Oceanside, CA-Passasiers wat op die SPRINTER-treine in die noorde van San Diego County ry, het onlangs 'n paar nuwe toevoegings aan boord opgemerk. Treingangers ry nou elke trein deur kaartjies te keur, die skoonheid van voertuie te verseker, en die verskaffing van klanteondersteuning aan passasiers.
"Ek voel beter oor die SPRINTER ry," het Kaya K., 'n onlangse SPRINTER-ruiter, gesê. "Ek sien 'n merkbare verskil in die skoonheid van die trein en ek hou daarvan dat daar nou iemand is om vrae te beantwoord wanneer ek een het."
Die toevoeging van treinbesoekers aan die SPRINTER is deel van 'n reeks verbeterings wat die Noord-County Transit Distrik (NCTD) onlangs gemaak het.
Kaartjieverkoopmasjiene (TVM) het 'n opdatering ontvang wat kliënte in staat sal stel om 'n beter ervaring te hê. Die kredietkaart- en debietkaartlesers het 'n firmware-opdatering ontvang wat hulle nou in staat stel om 'n krediet- / debietkaart makliker te lees wanneer 'n klant een op die masjien swiep.
Passasiers kan weer terugkeer na die TVM-lyn deur fondse by hul Kompaskaart voor die tyd as Gebergte Waarde by te voeg. Hulle kan dan die waarde gebruik met elke daaropvolgende kompaskaart-kraan op bus- of trein-geldige keurders.
LIFT-kliënte sal binnekort hul reise aanlyn kan bestuur deur 'n nuwe skeduleringsportaal. Die nuwe stelsel bied aan kliënte die bykomende opsie vir boeke en kanselleer aanlyn-reise langs die huidige oproepprosedure.
"Ons wil hê ons kliënte moet ons stelsel gerieflik vind, en daarom werk ons maniere om 'n positiewe ervaring vir almal te skep," het Brian Burkett, NCTD Customer Service Manager, gesê. "Ons sien uit daarna om na ons kliënte te luister en te sien hoe hulle hierdie verbeteringe hou."
Vir meer inligting oor Compass Cloud of Stored Value, besoek GoNCTD.com.
