هل كوستر 5 عبوات أو 10 عبوات كوستر مناسبة لي؟
تعد حزمة COASTER 5-Pack أو COASTER 10-Pack ذات قيمة كبيرة لأي شخص يركب رحلة ذهاب وعودة من COASTER ما بين 5 و 13 يومًا في الشهر. الأجرة جيدة طوال اليوم في يوم الاستخدام ، بما في ذلك النقل إلى SPRINTER و BREEZE و MTS Bus و Trolley.
من أين أشتري كوستر 5 عبوات أو 10 عبوات كوستر؟
أفضل طريقة لشراء حزمة مكونة من 5 قطع أو حزمة 10 كوستر هي من خلال تطبيق PRONTO للهاتف المحمول. تحميله هنا. يمكن أيضًا تحميل البطاقة على بطاقة PRONTO موجودة في جميع آلات بيع التذاكر NCTD أو مكاتب خدمة عملاء NCTD. يجب أن يكون لديك بطاقة PRONTO موجودة أو شراء واحدة مقابل 2.00 دولار. يجب أن تكون حزمة COASTER 5-Pack أو COASTER 10-Pack على بطاقة PRONTO مادية منفصلة أو بطاقة افتراضية في تطبيق PRONTO للهاتف المحمول.
أين يمكنني السفر مع كوستر 5 عبوات أو 10 عبوات كوستر؟
في جميع أنحاء مقاطعة سان دييغو! عبوات COASTER 5-Packs و COASTER 10-Packs صالحة على COASTER و SPRINTER و BREEZE و FLEX و MTS Bus و MTS Trolley و MTS Rapid و MTS Rapid Express. يتم استبعاد خدمة NCTD LIFT و Amtrak Rail 2 Rail.
هل يمكنني تحميل عبوات كوستر 5 عبوات أو عبوات كوستر 10 عبوات على بطاقة PRONTO الحالية الخاصة بي باستخدام تصاريح أخرى أو قيمة مخزنة؟
يجب شراء حزمة COASTER 5-Pack أو COASTER 10-Pack على بطاقة PRONTO مادية منفصلة أو بطاقة افتراضية في تطبيق PRONTO للهاتف المحمول. إذا تم تحميل حزمة COASTER 5-Pack أو COASTER 10-Pack على بطاقة ، سواء كانت افتراضية أو مادية ، مع تصاريح أخرى أو قيمة مخزنة ، فسيتم استخدام الأيام المكونة من 5 عبوات أو 10 عبوات أولاً. لا يُسمح باسترداد الأموال أو الاستبدال وجميع المبيعات نهائية.
هل يجب أن أستخدم كوستر 5 عبوات أو 10 عبوات كوستر في أيام متتالية؟
لا ، مع كوستر 5 عبوات و 10 عبوات كوستر ، يمكنك ركوب أي 5 أو 10 أيام خلال فترة الصلاحية. فترة صلاحية حزمة COASTER 5-Pack هي 30 يومًا من تاريخ الشراء وبالنسبة لحزمة COASTER 10-Pack فهي 60 يومًا من تاريخ الشراء. ستنتهي صلاحية جميع الأيام غير المستخدمة المتبقية في وقت انتهاء الصلاحية ولا يُسمح باسترداد الأموال.
هل يمكن للعديد من الدراجين استخدام كوستر 5 عبوات أو 10 عبوات كوستر؟
لا ، إن حزمة COASTER 5-Pack و COASTER 10-Pack مخصصة للركاب الفرديين ولا يمكن استخدامها لعدة ركاب. يجب أن يكون لكل متسابق فردي أجرة الركوب الخاصة به ولا يمكنه مشاركة الركوب من خلال حزمة مكونة من 5 قطع أو كوستر 10 عبوات.
هل أحتاج إلى النقر على أداة التحقق باستخدام كوستر 5 عبوات أو كوستر 10 عبوات؟
نعم! انقر دائمًا على المدقق عند دخولك إلى COASTER وخروجه منه وعند استخدام أي من الخدمات الأخرى المتاحة من خلال حزمة COASTER 5-Pack و COASTER 10-Pack.
كيف أعرف عدد الأيام المتبقية على عبوات كوستر ذات 5 عبوات أو 10 عبوات كوستر؟
في أول نقرة من كل يوم ، سيعرض مدقق PRONTO عدد ممرات اليوم المتبقية ، بما في ذلك ذلك اليوم. لمعرفة عدد الأيام المتبقية على COASTER 5-Pack أو COASTER 10-Pack ، تحقق من سجل حسابك في تطبيق PRONTO للهاتف المحمول أو قم بزيارة RidePRONTO.com وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء NCTD على (760) 966-6500 ، أو PRONTO Card Services على (619) 595-5636.
ماذا أفعل إذا لم يتم تسجيل بطاقة PRONTO الخاصة بي؟
يوصى بشدة بتسجيل بطاقة PRONTO الخاصة بك حتى تتمكن من إدارة حسابك واستبدال بطاقتك في حالة فقدها أو سرقتها. سجل بطاقة PRONTO الخاصة بك على RidePRONTO.com أو اتصل بالرقم (619) 595-5636.
ماذا يحدث إذا لم أستخدم كل ما لدي من COASTER 5-Pack أو COASTER 10-Pack بنهاية فترة الصلاحية؟
تمنحك حزم 5-Packs و COASTER 10-Packs المرونة في الركوب عندما تريد خلال فترة الصلاحية. ومع ذلك ، يجب استخدام جميع الأيام خلال فترة الصلاحية. عبوات كوستر 5 عبوات صالحة لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء. عبوات كوستر 10 صالحة لمدة 60 يومًا من تاريخ الشراء. لا يُسمح باسترداد الأموال أو الاستبدال وجميع المبيعات نهائية.
هل يمكنك شراء كوستر 5 عبوات أو 10 عبوات كوستر على تذكرة ورقية؟
لا ، إن حزمة COASTER 5-Pack أو COASTER 10-Pack متاحة فقط من خلال تطبيق الهاتف المحمول PRONTO (حمله هنا)أو آلات بيع التذاكر NCTD أو مكاتب خدمة عملاء NCTD. يجب أن يكون لديك بطاقة PRONTO موجودة أو شراء واحدة مقابل 2.00 دولار.
ماذا لو فقدت بطاقة PRONTO الخاصة بي مع حزمة COASTER 5-Pack أو COASTER 10-Pack عليها؟
لا توجد مبالغ مستردة لبطاقات PRONTO المفقودة أو المسروقة. يوصى بشدة بتسجيل بطاقة PRONTO الخاصة بك حتى تتمكن من إدارة حسابك في حالة ضياعه أو سرقته. اتصل بخدمات بطاقة PRONTO على 619-595 (5636) أو قم بزيارة RidePRONTO.com.
هل تتوفر أسعار مخفضة لحزمتي كوستر 5 عبوات و 10 عبوات كوستر؟
نعم. تتوفر خصومات كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة ومستلمي Medicare (SDM) للعملاء المؤهلين الذين لديهم بطاقات SDM. يمكن للفرسان الشباب حاليًا ركوب خدمات النقل NCTD و MTS مجانًا باستخدام بطاقة SANDAG Youth Opportunity Pass في تطبيق أو بطاقة PRONTO للشباب.