سيحسن نموذج العمل الجديد لـ NCTD المساءلة والأداء والكفاءة
المحيط، CA - صوت مجلس إدارة مقاطعة نورث كاونتي ترانزيت (NCTD) ، في اجتماعه المنعقد في 22 أبريل 2021 ، على دعم توصيات الموظفين بشأن نموذج أعمال جديد لعمليات السكك الحديدية وصيانة المرافق من شأنه تحسين المساءلة والأداء والكفاءة. بموجب النموذج الجديد ، ستقوم NCTD بتوظيف وإدارة مهندسي COASTER وموظفيها وصيانة موظفي المعدات ومشغلي قطار SPRINTER ومضيفي القطارات وصيانة أفراد المعدات وموظفي صيانة مرافق معينة.
"يعد نموذج العمل الجديد هذا خطوة مهمة في التحسين المستمر لعملياتنا وتركيزنا على توفير تجربة إيجابية لركابنا ،" قال توني كرانز ، رئيس مجلس إدارة NCTD ونائب عمدة إنسينيتاس. "بينما نتطلع إلى مستقبل عمليات السكك الحديدية وصيانة المرافق ، فإننا ندمج الدروس المستفادة من الاتفاقيات السابقة والحالية التي تتوافق مع المبادئ الأساسية ، مع الاحتفاظ بالقوى العاملة لدينا وزيادة العائد على الاستثمار".
لدعم نموذج العمل الجديد ، ستضيف NCTD ما يقرب من 145 موظفًا بدوام كامل على مدار الـ 24 شهرًا القادمة. سيتم الانتهاء من المرحلة الأولى من الانتقال بحلول 30 يونيو 2022 مع تولي NCTD المسؤولية المباشرة عن عمليات قطارات COASTER و SPRINTER وصيانة المعدات. سيتم الانتهاء من المرحلة الانتقالية الثانية إلى وظائف معينة داخلية لصيانة المرافق وشراء العقود المتخصصة بحلول 30 يونيو 2023.
تضمنت الاعتبارات الرئيسية ، التي لعبت دورًا مهمًا في موافقة مجلس الإدارة على نموذج الأعمال الجديد ، التركيز على تعزيز ثقافة السلامة في المنطقة ، وتعزيز تنمية القوى العاملة ودعم برنامج Zero Delay التابع لـ NCTD ، وهي مبادرة تهدف إلى القضاء على التأخير في جميع الخدمات ، التي أصبحت مبدأً أساسياً لعمليات NCTD ، والصيانة ، والسلامة ، ووظائف التدريب.
"تجعل ملكية السكك الحديدية والتحكم فيها NCTD أكثر مسؤولية أمام عملائنا ، وتساعد هذه الخطة الجديدة على ضمان قدرتنا على تحقيق أهدافنا والحفاظ على الصحة المالية طويلة الأجل لمنطقتنا دون المساومة على تجربة العملاء. قال كرانز: "نحن نتطلع إلى انتقال ناجح مع شركائنا"
