Mövcud Gənc Atlılar:

Mövcud PRONTO tətbiqi hesabı və ya kartı olan gənclər (760) 966-6500 nömrəsinə zəng edərək uyğunluqlarını təsdiq etməlidirlər. Müştəri Xidmətləri üzrə köməkçilər telefonla Bazar ertəsi-Cümə, saat 7:7-dan 8:5-a qədər, həftə sonları və bayram günlərində, XNUMX:XNUMX-dan XNUMX:XNUMX-a qədər mövcuddur və ya Müştəri Xidmətləri mərkəzlərimizdən birində bizə müraciət edə bilərlər. Təsdiqlənməmiş gənc sürücülər YOP PRONTO imtiyazlarının vaxtından əvvəl başa çatması ilə nəticələnəcəklər. Şəxsiləşdirilmiş PRONTO kartı (fotokart) ilə sürməyən gənclər məktəb tərəfindən verilmiş şəkilli şəxsiyyət vəsiqəsi kimi müvafiq şəxsiyyət vəsiqəsini daşımalıdırlar.

Yeni Gənc Atlılar:

PRONTO-da Gənclik hesabı olmayan gənclər bir neçə sadə addımla Gənclik İmkanı Pass proqramında iştirak edə bilərlər:

Fərdiləşdirilmiş PRONTO Kartı: Pulsuz Youth PRONTO kartı əldə edin istənilən NCTD Müştəri Xidmətləri Mərkəzində. (Etibarlı gənclik şəxsiyyət vəsiqəsi olan gənc və/və ya qəyyum başına bir nəfər məhdudlaşdırın.)

1. Doğrulama prosesi gənclərin doğum tarixini və çəkilmiş şəklini təqdim edərək PRONTO hesabına yükləməsindən ibarətdir.

App:

1. PRONTO proqramını yükləyin alma or Android cihaz.
2. Virtual kart yaradın.
3. Müştəri Xidmətləri mərkəzlərimizdən birində kartınızı Gənclik hesabına çevirin:

• • Oceanside Transit Mərkəzi | 205 S Tremont küçəsi, Oceanside, CA 92054
    İş saatları: Bazar ertəsi-Cümə, 7: 7-dan XNUMX: XNUMX-a qədər, həftə sonları bağlıdır
  • Vista Tranzit Mərkəzi | 100 Olive Avenue, Vista, CA 92083
    İş saatları: Bazar ertəsi-Cümə, 8: 5-dan XNUMX: XNUMX-a qədər, qapalı həftə sonları və bütün bayramlar
  • Escondido Tranzit Mərkəzi | 700 W. Valley Parkway, Escondido, CA 92025
    İş saatları: Bazar ertəsi-Cümə, 7: 7-dan XNUMX: XNUMX-a qədər, həftə sonları bağlıdır

Sürücülərə hesabı öz adlarına onlayn qeydiyyatdan keçirmələri tövsiyə olunur RidePRONTO.com, PRONTO Dəstək Qrupu (619) 595-5636 ilə telefonla və ya istənilən NCTD Müştəri Xidmətləri Mərkəzində və ya MTS Tranzit Mağazasında şəxsən.

Alternativ olaraq,

1. İstənilən SPRINTER və ya COASTER bilet aparatında PRONTO kartı əldə edin (birdəfəlik 2 dollar ödəniş, üstəgəl bilet maşınlarında minimum 3 dollar yükləmə)
2. İstənilən NCTD Müştəri Xidmətləri Mərkəzində kartınızı şəxsən Gənclik hesabına çevirin

İndi hesabınızı qurduğunuza görə, PRONTO-dan istifadə haqqında ətraflı məlumat, sürmə üçün məsləhətlər və proqram haqqında daha çox tez-tez verilən suallar üçün oxuyun.

Youth Opportunity Pass proqramı bütün sabit marşrutlu North County Tranzit Bölgəsinin BREEZE, SPRINTER, COASTER, FLEX və MTS avtobus və Trolleylərində pulsuz tranzit səfərlərini əhatə edir.

Youth Opportunity Pass NCTD LIFT və ya MTS Access paratransit xidmətlərində keçərli deyil.

Xeyr, hər bir sürücünün öz PRONTO tətbiq hesabı və ya kartı olmalıdır. Birdən çox sürücü eyni PRONTO proqramından və ya kartından istifadə edə bilməz.

Xeyr, məktəb şəxsiyyət vəsiqəniz yalnız Gənc atlı kimi uyğunluğunuzu yoxlamaq üçün istifadə olunur, pulsuz gəzintilərə daxil olmaq üçün PRONTO proqramında Gənclik hesabınız və ya Gənclik PRONTO kartı olmalıdır. Əgər Youth PRONTO tətbiqi hesabınız və ya kartınız yoxdursa, sizdən standart bir istiqamətli gənclik gediş haqqını (hər səfər $1.25) ödəməyiniz tələb oluna bilər.

Qəbul edilmiş uyğunluq formalarına aşağıdakılar daxildir: cari məktəb şəkilli şəxsiyyət vəsiqəsi; VEYA doğum tarixi ilə dövlət tərəfindən verilmiş etibarlı fotoşəkilli şəxsiyyət vəsiqəsi (yəni sürücülük vəsiqəsi və ya həqiqi şəxsiyyət vəsiqəsi); VƏ ya doğum haqqında şəhadətnamə.

YOP pilot proqramı müddətində (1 may 2022-ci il - iyun 2024-cü il) NCTD Kodeksinə Uyğunluq Müfəttişləri həmçinin təyyarədə səyahət edərkən gənclər üçün fotoşəkilləri və ya cari, etibarlı fotoşəkli şəxsiyyət vəsiqələrinin rəqəmsal surətlərini qəbul edəcəklər (məsələn, cari məktəb şəkli, sürücülük vəsiqəsi). , həqiqi şəxsiyyət vəsiqəsi, pasport və s.) (Uyğunluğu şəxsən yoxlayan sürücülər orijinal / kağız nüsxələrini gətirməlidirlər.)

Alternativ olaraq, siz bütün NCTD Müştəri Xidmətləri Mərkəzlərində və MTS Tranzit Mağazasında (7$ ödəniş) Gənclik fotoşəkli ID PRONTO kartını əldə edə bilərsiniz.

Pilot proqram 2024-cü ilin iyun ayından sonra uzadılmasa, Gənclik üçün normal gediş haqqı bərpa olunacaq. Endirimli tranzit tariflərini almağa davam etmək istəyən bütün Gənclər 2024-cü ilin iyun ayına qədər istənilən NCTD Müştəri Xidmətləri Mərkəzində və ya MTS Tranzit Mağazasında uyğunluqlarını (doğum tarixinə əsasən) uzatmalı olacaqlar (yaxud PRONTO hesabınız avtomatik olaraq Böyüklər üçün tarif kateqoriyasına qayıdacaq) ).

NCTD tədris ili ərzində əlavə BREEZE avtobus xidməti göstərir. Əlavə məktəb xidmətləri ictimaiyyət üçün açıqdır və NCTD-nin xidmət sahəsi daxilində orta və liseylərə avtobus xidməti göstərir. Əlavə xidmət üçün cədvəl məktəb zəngi vaxtlarına uyğundur, hansılar ki, dəyişdirilə bilər. Ətraflı məlumat üçün bizimlə əlaqə saxlayın Əlavə Məktəb Xidməti səhifəsi.

PRONTO proqramınızı və ya kartınızı Gənclik kateqoriyasına təyin etdikdən sonra ("YOP ilə işə başlama"ya baxın), dəmir yolu stansiyasına və ya avtobus dayanacağına çatanda kartınızı və ya proqramı hazırlayın. Doğrulayıcı tapın (SPRINTER və COASTER platformalarında və avtobusların qarşısında yerləşir), sonra PRONTO kartınıza toxunun və ya proqramın "İstifadə et" tabında QR kodunu skan edin. Siz yaşıl onay işarəsi və pulsuz gediş haqqı mesajı almalısınız. Etdiyiniz hər səfərdə kartınıza toxunmağı və ya tətbiqinizi skan etməyi unutmayın!

YOP-da iştirak etmək üçün PRONTO kartınızı qeydiyyatdan keçirməyiniz tələb olunmasa da, kartınızı itirdiyiniz halda bu, çox tövsiyə olunur. (Tətbiqdən istifadə edən sürücülər virtual kartlarını avtomatik olaraq hesabda adlarına/e-poçtlarına qeyd edəcəklər.) Sürücülər kartları onlayn qeydiyyatdan keçirə bilərlər. RidePRONTO.com, telefonla (619) 595-5636 və ya NCTD Müştəri Xidmətləri Mərkəzlərində və ya MTS Tranzit Mağazasında şəxsən).

Əlavə olaraq, 2024-cü ilin iyun ayından sonra Gənclər üçün uyğun statusunu saxlamaq istəyən bütün gənclər 2024-cü ilin iyun ayından əvvəl NCTD Müştəri Xidmətləri Mərkəzlərində və ya MTS Tranzit Mağazasında uyğunluqlarını bir dəfə yoxlamalıdırlar (onlayn seçim də mövcud olacaq). Təsdiq edildikdən sonra gənclərin uyğunluq müddəti 19 yaşlarına qədər uzadılacaq.

Xeyr, 1-ci il mayın 2022-dən gənclərin PRONTO tətbiqinə və ya kartına pul yükləməsinə ehtiyac yoxdur. Youth PRONTO proqramında və ya kartında hər hansı nağd pul hesabda qalacaq və ondan çıxılmayacaq.

NCTD və MTS Gənclik kartlarında və ya proqram hesablarında saxlanılan dəyər üçün geri qaytarılmayacaq. Balanslar qeyri-Gənclik PRONTO məhsuluna köçürülə bilər və ya gələcəkdə istifadə üçün Gənclik kartında/tətbiqində qalacaq (PRONTO-da saxlanılan dəyər heç vaxt bitmir).

PRONTO-da Gənclik hesabı olmayan sürücülərdən birtərəfli nağd gediş haqqını ödəmələri tələb olunacaq. Əksər NCTD xidmətləri üçün birtərəfli Gənclik pul tarifləri $1.25 təşkil edir və digər avtobus və ya dəmir yolu xətlərinə hər hansı köçürmələr daxil deyil. Tam şəkildə baxın gediş haqqı məlumatı burada.

Telefonu qırılan, itirilən və ya oğurlanan PRONTO proqramı hesabı olan sürücülər sadəcə olaraq yeni cihazlarında PRONTO hesabına daxil ola və "Mövcud Kartı köçürmək" seçimini seçə bilərlər. Bunu etdiyiniz zaman hesabınız/kartınız orijinal cihazınızda bloklanacaq və yeni telefona köçürüləcək.

Vacib Qeyd: Sən *olmamalı* müvəqqəti olaraq cihazınıza girişi itirsəniz (yəni telefon ölürsə) mövcud kartı köçürmək üçün seçimdən istifadə edin. Siz kartınızı başqa cihaza köçürə və sonra orijinal cihazınıza köçürə bilməzsiniz.

Sürücülər itirilmiş və ya oğurlanmış qeydiyyatdan keçmiş kartı RidePRONTO.com saytında, PRONTO Support (619) 595-5636 nömrəsi ilə telefonla və ya istənilən NCTD Müştəri Xidmətləri Mərkəzində və ya MTS Tranzit Mağazasında əvəz edə bilər (qeydiyyatdan keçməmiş kartlar dəyişdirilə bilməz) ).

Sürücülər onlayn istifadə edə bilərlər Səyahət Planlayıcısı dal təyinat yerinə ən yaxşı xidmət edən marşrutu tapmaq üçün (PRONTO proqramında da mövcuddur) tapmaq. Onlayn səyahət planlayıcısından istifadə etmək üçün başlanğıc və bitmə təyinatlarınızı daxil edin, sonra hansı marşrut(lar)ın və səyahət vaxtlarının mövcud olduğunu görmək üçün getmək istədiyiniz vaxtı (“Gediş vaxtı”) və ya “Gəliş”i seçin.

Əlavə olaraq, səfər seçimləriniz və suallarınız barədə nümayəndə ilə danışmaq üçün NCTD Müştəri Xidmətləri Mərkəzinə (760) 750-6500 nömrəsinə zəng edə bilərsiniz. Müştəri Xidmətləri Ofisi bazar ertəsi-cümə, səhər 7-dən 7-a qədər açıqdır və həftə sonları və bayram günlərində saat 8-dən 5-dək zənglər üçün açıqdır.

Real vaxtda gəliş məlumatı PRONTO proqramında ("Gedişlər"ə baxın) və ya onlayn olaraq əldə edilə bilər. GoNCTD.com. Real vaxt məlumatı sizə avtobusunuzun və ya qatarınızın qrafikdən qabaq və ya geridə işlədiyini görməyə və avtomobilin gedişatını izləməyə imkan verir. Sistem hər 30 saniyədən bir (təxminən) yenilənir, ona görə də təxmin edilən səyahət müddətində yeniləmələrin olub-olmadığını yoxlamaq üçün planlaşdırılan vaxta yaxınlaşdığınızdan əmin olun. Bundan əlavə, atlılar gələcək səfərlərdə asan istinad üçün sevimli marşrutlarını və/yaxud dayanacaqlarını saxlaya bilərlər.

Sizin təhlükəsizliyiniz və təhlükəsizliyiniz bizim əsas prioritetlərimizdir. Əgər tranzit sistemində şübhəli davranış görürsünüzsə və ya eşidirsinizsə, fəaliyyət barədə tranzit heyətinə məlumat verməyinizi xahiş edirik. Əgər siz uniformalı nümayəndə görmürsünüzsə - zəhmət olmasa zəng edin (760) 966-6700 və müşahidələrinizi bildirin. Həyat və əmlaka təhlükə yarada biləcək zorakı davranış və ya digər cinayət və ya təhdidedici hərəkətlər müşahidə etsəniz, dərhal 911 nömrəsinə zəng edin!