Si no esteu d’acord amb la determinació d’elegibilitat, teniu dret a apel·lar contra la decisió. Les sol·licituds per apel·lar una denegació d’elegibilitat s’han de rebre en un termini de 60 dies a partir de la data de la carta de denegació d’elegibilitat. Les sol·licituds d’apel·lació s’han d’enviar per escrit al gerent de serveis de paratransit i mobilitat de NCTD a la següent adreça:
Gerent de Serveis de Paratransit i Mobilitat
Atenció: sol·licitud d’apel·lació ADA
NCTD - Districte de trànsit del comtat del Nord
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054
-OR-
Per correu electrònic a: ADAAppeal@nctd.org
Un cop rebuda la sol·licitud d’apel·lació, la revisarà un comitè de revisió d’apel·lacions d’especialistes en apel·lacions contractats que siguin professionals de la discapacitat. Es programarà una vista d’apel·lacions i el Comitè de revisió d’apel·lacions emetrà una decisió final per escrit dins dels 30 dies posteriors a la vista de la apel·lació. Les decisions del comitè de revisió d’apel·lacions seran inapel·lables.
La vostra determinació de certificació original, en relació amb la decisió d'elegibilitat que esteu apel·lant, continuarà vigent fins que es prengui la decisió final i es tanqui la vostra apel·lació. No obstant això, si el Comitè de Revisió d'Apel·lacions no ha pres cap decisió en el termini de 30 dies després de l'audiència, es proporcionarà un servei temporal. Aquest servei temporal continuarà fins que s’arribi a una decisió sobre el recurs.
L’especialista en apel·lacions contractat us contactarà per telèfon o per correu electrònic per establir l’hora i la data de la vostra audiència. Us animem a assistir a la vista d’apel·lació, tot i que l’assistència no és obligatòria. Si les persones que sol·liciten apel·lacions no poden assistir personalment a la vista, poden sol·licitar la participació per telèfon o fer que una altra persona les representi a la vista. Si la persona o un representant designat no és present a la vista de la apel·lació, la decisió del Comitè de revisió de les apel·lacions es basarà en la documentació presentada. Totes les còpies de la sol·licitud de la persona i tots els materials de suport que s’utilitzin en el procés de apel·lació restaran confidencials.
Podeu obtenir informació sobre els serveis BREEZE, FLEX, COASTER i SPRINTER de NCTD a GoNCTD.com. Per obtenir informació sobre els horaris d’autobusos i trens, assistència en la planificació de viatges o per sol·licitar aquesta informació en un format alternatiu, truqueu a l’oficina d’atenció al client de NCTD a (760) 966-6500. Si teniu cap pregunta sobre aquesta determinació d’elegibilitat, truqueu al Oficina d'elegibilitat de paratransit de NCTD a (760) 966-6645. Les persones amb discapacitat auditiva han de trucar al 711 per obtenir el servei de retransmissió de Califòrnia.