Renúncia de traducció

Seleccioneu un idioma amb la funció de Traductor de Google per canviar el text d'aquest lloc a altres idiomes.

*No podem garantir l'exactitud de la informació traduïda mitjançant Google Translate. Aquesta funció de traducció s'ofereix com a recurs addicional d'informació.

Si necessiteu informació en un altre idioma, poseu-vos en contacte (760) 966-6500.

Si necessita informació en un altre idioma, comuníquese al (760) 966-6500.
如果需要其他语种的信息,请致电 (760) 966-6500.
如需其他語言版本的資訊,請致電 (760) 966-6500.
Nếu cần thông tin bằng ngôn ngữ khác, xin liên hệ số (760) 966-6500.
Comprèn les importacions per a tots els usuaris, per exemple (760) 966-6500.
정보가 다른 언어로 필요하시다면 760-966-6500로 문의해 주십시오.

Elegibilitat LIFT

Elegibilitat LIFT Elegibilitat LIFT

Procés de certificació LIFT

NCTD proporciona un servei de paratransit LIFT a les persones elegibles amb discapacitat que no puguin pujar, conduir ni navegar en un servei o autobús de ruta fixa accessible a causa de les seves discapacitats. Les persones elegibles són aquelles persones amb discapacitats que impedeixen utilitzar un autobús equipat amb ascensor NCTD o un sistema ferroviari accessible. La certificació d’elegibilitat per al servei de paratransit LIFT consisteix en una sol·licitud completa i un formulari de proveïdor d’atenció mèdica.


Ets apte?

Una persona és elegible per utilitzar LIFT si té discapacitat i compleix un dels criteris següents:

  1. No pot pujar, conduir ni desembarcar d’un vehicle accessible sense l’assistència d’una altra persona (excepte l’operador d’un ascensor o un altre dispositiu d’embarcament).
  2. És una persona amb discapacitat que pot utilitzar autobusos accessibles en rutes que no són completament servides per autobusos accessibles o quan la parada no és accessible a causa de les característiques físiques de la parada.
  3.  Té una condició específica relacionada amb la discapacitat que li impedeix viatjar cap o des d’un lloc d’embarcament i desembarcament.

Segons aquests criteris, NCTD té tres categories d’elegibilitat que compleixen el 49 CFR 37.123 (e):

  1. Elegibilitat incondicional: Aquesta categoria d’elegibilitat s’aplica a aquelles persones que no puguin utilitzar el servei de ruta fixa en cap cas a causa de la seva discapacitat o condició mèdica. S’inclou en aquesta categoria “[qualsevol] persona amb discapacitat que no pugui, com a conseqüència d’una discapacitat física o mental (inclosa una deficiència de la visió), i sense l’ajut d’una altra persona (excepte l’operador d’un elevador de cadira de rodes o altre dispositiu d’ajuda a l’embarcament), per pujar, conduir o desembarcar de qualsevol vehicle del sistema que sigui fàcilment accessible per a persones amb discapacitat i que pugui utilitzar-les. "
  2. Elegibilitat condicional: En aquest tipus d’elegibilitat, es pot esperar raonablement que la persona faci alguns viatges amb els serveis de ruta fixa. Per exemple, és possible que una persona pugui arribar a parades d’autobús que no es trobin a més de tres quadres de distància, o que una persona pugui necessitar un servei de paratransit si hi ha camins d’obstacles de desplaçament com ara turons pronunciats, neu profunda, gel o altres obstacles. Una altra persona pot tenir un estat de salut variable; en alguns dies, és possible l'ús de la ruta fixa i en altres, no.
    L’elegibilitat condicional consisteix en una subcategoria, elegibilitat viatge per viatge. L’elegibilitat de viatge per viatge s’aplica quan les condicions físiques en determinats orígens i / o destinacions fan que el sistema de ruta fixa no sigui raonable. L’elegibilitat es determina cada vegada que truca el client elegible. S'inclou en aquesta categoria "[qualsevol] persona amb discapacitat que tingui una condició específica relacionada amb la discapacitat que impedeixi que aquesta persona viatgi a un lloc d'embarcament o des d'un lloc de desembarcament en aquest sistema".
  3. Elegibilitat temporal: Elegibilitat temporal: aquesta categoria d’elegibilitat s’aplica a aquelles persones amb condicions mèdiques temporals o discapacitats, que poden impedir que facin servir el sistema de rutes fixes durant un període limitat de temps.

L'elegibilitat NO es basa en:

Edat, condició econòmica o incapacitat per conduir un automòbil; Tenir una condició mèdica o una discapacitat no qualificarà automàticament els sol·licitants per a l'elegibilitat de paratransit ADA.

NCTD no discrimina per raó de raça, color, origen nacional, sexe, orientació sexual, edat, religió, ascendència, estat civil, condició mèdica o discapacitat pel que fa al nivell i la qualitat dels serveis de transport i de les prestacions relacionades amb el trànsit, d'acord amb amb el títol VI de la Llei de drets civils de 1964, el codi civil de Califòrnia § 51 (Unruh Civil Rights Act) o el codi de Califòrnia § 11135. A més, NCTD no discrimina en funció de cap altre estat protegit segons la legislació estatal o federal de la nivell i qualitat dels serveis de transport i avantatges relacionats amb el trànsit. La Junta de NCTD ha adoptat la política núm. 26 de la Junta, procediments de reclamació per discriminació, que proporciona una resolució ràpida i equitativa de les queixes que denuncien discriminació.

El procés de certificació del paratransit pot trigar fins a vint-i-un (21) dies. Si no s'ha realitzat una determinació en un termini de vint-i-un (21) dies, el sol·licitant serà considerat elegible fins que es faci una determinació.

Un cop feta la certificació
El procés s'ha completat

S’enviaran cartes de determinació de l’elegibilitat al sol·licitant, que documentarà si el sol·licitant és apte per al paratrànsit ADA. Aquesta documentació inclourà el nom de l’individu elegible, el nom del proveïdor de trànsit, el número de telèfon del coordinador del paratransit i la data de caducitat de l’elegibilitat (si s’escau) i les condicions o limitacions de l’elegibilitat de l’individu, inclòs l’ús de un auxiliar personal. La carta de determinació de l’elegibilitat també inclourà informació sobre el procés d’apel·lació.


Renovacions, visitants i recursos
Renovació de l'elegibilitat de paratransit

Els clients seran notificats per carta noranta (90) dies abans de la finalització de la seva elegibilitat per part d'ADARide. Per aquest motiu, poseu-vos en contacte amb LIFT a (760)726-1111 amb qualsevol canvi. Atès que s'ofereix un avís puntual de caducitat, els clients haurien d'anticipar que no es concediran pròrrogues per a la certificació d'elegibilitat.

Certificació de visitants

NCTD ofereix el servei de transport auxiliar ADA als visitants amb discapacitat que no viuen a l'àrea de servei de NCTD. Poseu-vos en contacte amb el centre de trucades LIFT de NCTD a (760)726-1111, Fax (442)262-3416 o TTY (760)901-5348. Els visitants hauran de proporcionar a NCTD la documentació que indiquen que són elegibles per al servei de transport auxiliar a la jurisdicció on resideixen. Si un visitant no pot presentar aquesta documentació, NCTD exigirà documentació de residència i, si no és evident una discapacitat, una prova de la discapacitat. La prova acceptable de discapacitat inclou una carta d'un metge o la declaració del visitant d'incapacitat per utilitzar el sistema de ruta fixa. NCTD ha de rebre la documentació d'elegibilitat per al servei de transport auxiliar per als visitants de fora de la ciutat abans del primer dia de viatge desitjat. Els clients que visiten han d'estar preparats per oferir:

  1. Les dates del viatge
  2.  Les adreces de destinació
  3. Informació de contacte
  4.  Informació de contacte d'emergència
  5. Dispositius de mobilitat que s’utilitzaran

NCTD proporcionarà als visitants elegibles el servei LIFT durant qualsevol combinació de vint-i-un (21) dies durant qualsevol període de tres-cents seixanta-cinc (365) dies a partir del primer ús que el visitant faci del servei durant aquest període. Els visitants que vulguin rebre servei més enllà d’aquest període de vint-i-un (21) dies han de sol·licitar l’elegibilitat per al paratransit amb NCTD.

Recórrer una decisió d'elegibilitat

Si no esteu d’acord amb la determinació d’elegibilitat, teniu dret a apel·lar contra la decisió. Les sol·licituds per apel·lar una denegació d’elegibilitat s’han de rebre en un termini de 60 dies a partir de la data de la carta de denegació d’elegibilitat. Les sol·licituds d’apel·lació s’han d’enviar per escrit al gerent de serveis de paratransit i mobilitat de NCTD a la següent adreça:

Gerent de Serveis de Paratransit i Mobilitat

Atenció: sol·licitud d’apel·lació ADA
NCTD - Districte de trànsit del comtat del Nord
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054

-OR-

Per correu electrònic a:  ADAAppeal@nctd.org

Un cop rebuda la sol·licitud d’apel·lació, la revisarà un comitè de revisió d’apel·lacions d’especialistes en apel·lacions contractats que siguin professionals de la discapacitat. Es programarà una vista d’apel·lacions i el Comitè de revisió d’apel·lacions emetrà una decisió final per escrit dins dels 30 dies posteriors a la vista de la apel·lació. Les decisions del comitè de revisió d’apel·lacions seran inapel·lables.

La vostra determinació de certificació original, en relació amb la decisió d'elegibilitat que esteu apel·lant, continuarà vigent fins que es prengui la decisió final i es tanqui la vostra apel·lació. No obstant això, si el Comitè de Revisió d'Apel·lacions no ha pres cap decisió en el termini de 30 dies després de l'audiència, es proporcionarà un servei temporal. Aquest servei temporal continuarà fins que s’arribi a una decisió sobre el recurs.

L’especialista en apel·lacions contractat us contactarà per telèfon o per correu electrònic per establir l’hora i la data de la vostra audiència. Us animem a assistir a la vista d’apel·lació, tot i que l’assistència no és obligatòria. Si les persones que sol·liciten apel·lacions no poden assistir personalment a la vista, poden sol·licitar la participació per telèfon o fer que una altra persona les representi a la vista. Si la persona o un representant designat no és present a la vista de la apel·lació, la decisió del Comitè de revisió de les apel·lacions es basarà en la documentació presentada. Totes les còpies de la sol·licitud de la persona i tots els materials de suport que s’utilitzin en el procés de apel·lació restaran confidencials.

Podeu obtenir informació sobre els serveis BREEZE, FLEX, COASTER i SPRINTER de NCTD a GoNCTD.com. Per obtenir informació sobre els horaris d’autobusos i trens, assistència en la planificació de viatges o per sol·licitar aquesta informació en un format alternatiu, truqueu a l’oficina d’atenció al client de NCTD a (760) 966-6500. Si teniu cap pregunta sobre aquesta determinació d’elegibilitat, truqueu al Oficina d'elegibilitat de paratransit de NCTD a (760) 966-6645. Les persones amb discapacitat auditiva han de trucar al 711 per obtenir el servei de retransmissió de Califòrnia.