El COASTER 5-Pack o el COASTER 10-Pack és adequat per a mi?
El COASTER 5-Pack o el COASTER 10-Pack té una gran relació qualitat-preu per a qualsevol persona que utilitzi COASTER d'anada i tornada entre 5 i 13 dies al mes. La tarifa és bona tot el dia un dia d'ús, incloses les transferències a SPRINTER, BREEZE, MTS Bus i Trolley.
On puc comprar un COASTER 5-Pack o COASTER 10-Pack?
La millor manera d'adquirir un COASTER 5-Pack o COASTER 10-Pack és mitjançant l'aplicació mòbil PRONTO. Baixeu-lo aquí. El passi també es pot carregar en una targeta PRONTO existent a totes les màquines expenedores de bitllets de NCTD o oficines d'atenció al client de NCTD. Heu de tenir una targeta PRONTO existent o comprar-ne una per 2.00 $. El COASTER 5-Pack o el COASTER 10-Pack hauria d'estar en una targeta física PRONTO o una targeta virtual independent a l'aplicació mòbil PRONTO.
On puc viatjar amb un COASTER 5-Pack o COASTER 10-Pack?
Al voltant del comtat de San Diego! Els paquets de 5 COASTER i els paquets de 10 COASTER són vàlids per a COASTER, SPRINTER, BREEZE, FLEX, MTS Bus, MTS Trolley, MTS Rapid i MTS Rapid Express. El servei NCTD LIFT i Amtrak Rail 2 Rail estan exclosos.
Puc carregar un COASTER 5-Pack o un COASTER 10-Pack a la meva targeta PRONTO existent amb altres passis o valor emmagatzemat?
El COASTER 5-Pack o el COASTER 10-Pack s'han d'adquirir amb una targeta física PRONTO independent o una targeta virtual a l'aplicació mòbil PRONTO. Si es carrega un COASTER 5-Pack o COASTER 10-Pack en una targeta, ja sigui virtual o física, amb altres abonaments o valor emmagatzemat, primer s'utilitzaran els dies de 5-Pack o 10-Pack. No es permeten reemborsaments ni canvis i totes les vendes són definitives.
He d'utilitzar el meu COASTER 5-Pack o COASTER 10-Pack en dies consecutius?
No, amb COASTER 5-Pack i COASTER 10-Pack pots muntar QUALSEVOL individu durant 5 o 10 dies dins del període de validesa. El període de validesa del COASTER 5-Pack és de 30 dies a partir de la data de compra i del COASTER 10-Pack és de 60 dies a partir de la data de compra. Tots els dies no utilitzats que quedin en el moment de la caducitat caducaran i no es permetran reemborsaments.
Poden diversos ciclistes utilitzar un COASTER 5-Pack o un COASTER 10-Pack?
No. El COASTER 5-Pack i el COASTER 10-Pack són per a motoristes individuals i no es poden utilitzar per a diversos ciclistes. Cada corredor individual ha de tenir la seva pròpia tarifa per viatjar i no pot compartir viatges mitjançant un paquet de 5 COASTER o un paquet de 10 COASTER.
He de tocar un validador amb un COASTER 5-Pack o COASTER 10-Pack?
Sí! Toqueu sempre un validador quan pugeu i baixeu del COASTER i quan utilitzeu qualsevol dels altres serveis disponibles mitjançant el COASTER 5-Pack i el COASTER 10-Pack.
Com sé quants dies em queden al meu COASTER 5-Pack o COASTER 10-Pack?
Al primer toc de cada dia, el validador PRONTO mostrarà el nombre de passades diàries que queden, inclòs aquell dia. Per saber quants dies queden al vostre COASTER 5-Pack o COASTER 10-Pack, comproveu l'historial del vostre compte a la vostra aplicació mòbil PRONTO o visiteu RidePRONTO.com i inicieu sessió al vostre compte. També podeu trucar al servei d'atenció al client d'NCTD al (760) 966-6500 o als serveis de targetes PRONTO al (619) 595-5636.
Què faig si la meva targeta PRONTO no està registrada?
És molt recomanable registrar la teva targeta PRONTO perquè puguis gestionar el teu compte i substituir la teva targeta en cas de pèrdua o robatori. Registreu la vostra targeta PRONTO a RidePRONTO.com o truqueu al (619) 595-5636.
Què passa si no faig servir tots els meus COASTER 5-Pack o COASTER 10-Pack dies al final del període de validesa?
Els paquets de 5 COASTER i els paquets de 10 COASTER us ofereixen la flexibilitat de muntar quan vulgueu dins del període de validesa. No obstant això, tots els dies s'han d'utilitzar dins del període de validesa. Els paquets COASTER 5 són vàlids durant 30 dies a partir de la data de compra. Els paquets COASTER de 10 són vàlids durant 60 dies a partir de la data de compra. No es permeten reemborsaments ni canvis i totes les vendes són definitives.
Es pot comprar un COASTER 5-Pack o un COASTER 10-Pack en un bitllet de paper?
No. El COASTER 5-Pack o el COASTER 10-Pack només està disponible a través de l'aplicació mòbil PRONTO (descarregar-lo aquí), màquines expenedores de bitllets NCTD o oficines d'atenció al client de NCTD. Heu de tenir una targeta PRONTO existent o comprar-ne una per 2.00 $.
Què passa si perdo la meva targeta PRONTO amb COASTER 5-Pack o COASTER 10-Pack?
No hi ha reemborsaments per targetes PRONTO perdudes o robades. És molt recomanable registrar la teva targeta PRONTO perquè puguis gestionar el teu compte en cas de pèrdua o robatori. Truqueu a PRONTO Card Services al (619) 595-5636 o visiteu RidePRONTO.com.
Hi ha tarifes amb descompte per als paquets COASTER 5 i COASTER 10?
Sí. Els descomptes per a persones grans, persones amb discapacitat i destinataris de Medicare (SDM) estan disponibles per als clients elegibles amb targetes SDM. Els corredors joves actualment poden utilitzar els serveis de trànsit NCTD i MTS de manera gratuïta amb el SANDAG Youth Opportunity Pass en una aplicació o targeta PRONTO per a joves.
