Marchogwyr Ifanc Presennol:

Dylai ieuenctid sydd eisoes â chyfrif ap neu gerdyn PRONTO yn barod gadarnhau eu bod yn gymwys trwy ein ffonio ni ar (760) 966-6500. Mae Cynorthwywyr Gwasanaeth Cwsmer ar gael dros y ffôn o ddydd Llun i ddydd Gwener, 7am – 7pm, penwythnosau a gwyliau, 8am – 5pm neu dewch i’n gweld yn un o’n canolfannau Gwasanaethau Cwsmeriaid. Bydd marchogion ifanc nad ydynt wedi'u dilysu yn arwain at ddod â'u breintiau YOP PRONTO i ben yn gynamserol. Rhaid i bobl ifanc nad ydynt yn reidio gyda cherdyn PRONTO Personol (cerdyn llun) gario ID priodol megis cerdyn adnabod â llun a roddwyd gan yr ysgol.

Marchogwyr Ifanc Newydd:

Gall pobl ifanc nad oes ganddynt gyfrif Ieuenctid yn barod gyda PRONTO gymryd rhan yn y rhaglen Tocyn Cyfle Ieuenctid mewn ychydig o gamau syml:

Cerdyn PRONTO Personol: Mynnwch gerdyn PRONTO Ieuenctid am ddim mewn unrhyw Ganolfan Gwasanaeth Cwsmeriaid NCTD. (Cyfyngu ar un i bob person ifanc a/neu warcheidwad ag ID ieuenctid dilys.)

1. Mae'r broses ddilysu yn cynnwys y person ifanc yn darparu eu dyddiad geni a'u llun wedi'i dynnu a'i uwchlwytho i'w cyfrif PRONTO.

App:

1. Lawrlwythwch yr app PRONTO ar eich Afal or Android dyfais.
2. Creu cerdyn rhithwir.
3. Troswch eich cerdyn i gyfrif Ieuenctid yn un o'n canolfannau Gwasanaeth Cwsmeriaid:

• • Canolfan Drafnidiaeth Oceanside | 205 S Tremont Street, Oceanside, CA 92054
    Oriau: Dydd Llun - Dydd Gwener, 7 am - 7 pm, penwythnosau caeedig
  • Canolfan Vista Transit | 100 Olive Avenue, Vista, CA 92083
    Oriau: Dydd Llun - Dydd Gwener, 8 am - 5 pm, penwythnosau caeedig a phob gwyliau
  • Canolfan Draws Escondido | 700 W. Valley Parkway, Escondido, CA 92025
    Oriau: Dydd Llun - Dydd Gwener, 7 am - 7 pm, penwythnosau caeedig

Anogir beicwyr i gofrestru'r cyfrif i'w henw ar-lein yn RidePRONTO.com, dros y ffôn gyda Thîm Cymorth PRONTO (619) 595-5636, neu'n bersonol mewn unrhyw Ganolfan Gwasanaethau Cwsmeriaid NCTD, neu Siop Transit MTS.

Fel arall, mae

1. Sicrhewch gerdyn PRONTO mewn unrhyw beiriant tocynnau SPRINTER neu COASTER (ffi $2 un-amser, ynghyd ag isafswm llwyth o $3 mewn peiriannau tocynnau)
2. Troswch eich cerdyn i gyfrif Ieuenctid yn bersonol mewn unrhyw Ganolfan Gwasanaethau Cwsmeriaid NCTD

Nawr bod eich cyfrif wedi'i sefydlu, darllenwch ymlaen i gael mwy o wybodaeth am ddefnyddio PRONTO, awgrymiadau ar gyfer marchogaeth a mwy o Gwestiynau Cyffredin am y rhaglen.

Mae'r rhaglen Tocyn Cyfle Ieuenctid yn cynnwys reidiau cludo am ddim ar bob bws a throlïau llwybr sefydlog Ardal Drafnidiaeth Gogledd Sir y Gogledd, BREEZE, SPRINTER, COASTER, FLEX, a MTS.

Nid yw'r Tocyn Cyfle Ieuenctid yn ddilys ar wasanaethau paratransit NCTD LIFT neu MTS Access.

Na, mae'n rhaid i bob beiciwr gael ei gyfrif app neu ei gerdyn PRONTO ei hun. Ni all beicwyr lluosog ddefnyddio'r un app neu gerdyn PRONTO.

Na, dim ond i wirio eich cymhwyster fel beiciwr Ieuenctid y defnyddir ID eich ysgol, rhaid bod gennych gyfrif Ieuenctid ar ap PRONTO, neu gerdyn PRONTO Ieuenctid i gael mynediad i reidiau am ddim. Os nad oes gennych gyfrif neu gerdyn ap Youth PRONTO, efallai y bydd gofyn i chi dalu'r pris tocyn ieuenctid unffordd safonol ($1.25 y daith).

Ymhlith y mathau o gymhwysedd a dderbynnir mae: ID llun ysgol cyfredol; NEU ID llun dilys a roddwyd gan y llywodraeth gyda dyddiad geni (hy trwydded yrru neu ID go iawn); NEU dystysgrif geni.

Trwy gydol rhaglen beilot YOP (Mai 1, 2022 hyd at fis Mehefin 2024), bydd Arolygwyr Cydymffurfiaeth Cod NCTD hefyd yn derbyn lluniau neu gopïau digidol o ffurflenni adnabod llun cyfredol, dilys ar gyfer ieuenctid wrth deithio ar fwrdd y llong (hy llun ysgol cyfredol, trwydded yrru , ID go iawn, pasbort, ac ati.) (Dylai beicwyr sy'n gwirio cymhwysedd yn bersonol ddod â chopïau gwreiddiol / caled.)

Fel arall, gallwch gael cerdyn PRONTO ID llun Ieuenctid ym mhob Canolfan Gwasanaeth Cwsmeriaid NCTD a Siop Transit MTS (ffi $7).

Os na chaiff y rhaglen beilot ei hymestyn y tu hwnt i fis Mehefin 2024, bydd prisiau tocynnau arferol Ieuenctid yn cael eu hadfer. Bydd angen i bob Ieuenctid sy'n dymuno parhau i dderbyn cyfraddau teithio gostyngol ymestyn eu cymhwysedd (yn seiliedig ar ddyddiad geni) mewn unrhyw Ganolfan Gwasanaethau Cwsmeriaid NCTD neu Siop Drafnidiaeth MTS cyn mis Mehefin 2024 (neu bydd eich cyfrif PRONTO yn dychwelyd yn awtomatig i'r categori pris oedolyn ).

Mae NCTD yn rhedeg gwasanaeth bws BREEZE atodol yn ystod y flwyddyn ysgol. Mae gwasanaethau ysgol atodol ar agor i'r cyhoedd ac yn darparu gwasanaeth bws i ysgolion canol ac uwchradd o fewn maes gwasanaeth NCTD. Mae'r amserlen ar gyfer y gwasanaeth atodol yn cyd-fynd ag amseroedd clychau'r ysgol, a all fod yn destun newid. Am ragor o wybodaeth, ewch i'n Tudalen Gwasanaeth Ysgol Atodol.

Unwaith y byddwch wedi gosod eich app neu gerdyn PRONTO i gategori Ieuenctid (gweler 'Dechrau Arni gyda YOP'), trefnwch fod eich cerdyn neu ap yn barod pan fyddwch yn cyrraedd yr orsaf drenau neu'r safle bws. Dewch o hyd i ddilysydd (wedi'i leoli ar lwyfannau SPRINTER a COASTER ac ar flaen bysiau), yna tapiwch eich cerdyn PRONTO, neu sganiwch y cod QR ar dab 'Defnyddio' yr ap. Dylech dderbyn marc siec gwyrdd a neges pris rhad ac am ddim. Peidiwch ag anghofio tapio'ch cerdyn neu sganio'ch app bob taith a wnewch!

Er nad oes angen cofrestru'ch cerdyn PRONTO i gymryd rhan yn YOP, mae'n galonogol iawn petaech yn colli'ch cerdyn. (Bydd beicwyr sy'n defnyddio'r ap yn cael eu cerdyn rhithwir wedi'i gofrestru'n awtomatig i'w henw/e-bost ar y cyfrif.) Gall beicwyr gofrestru eu cerdyn ar-lein yn RidePRONTO.com, dros y ffôn (619) 595-5636 neu'n bersonol yng Nghanolfannau Gwasanaeth Cwsmeriaid NCTD neu Siop Transit MTS).

Yn ogystal, dylai pob person ifanc sy'n dymuno cadw ei statws cymwys Ieuenctid y tu hwnt i fis Mehefin 2024 wirio ei gymhwysedd yng Nghanolfannau Gwasanaeth Cwsmeriaid NCTD neu Siop Transit MTS un tro cyn mis Mehefin 2024 (bydd opsiwn ar-lein ar gael hefyd). Unwaith y caiff ei ddilysu, bydd cymhwysedd ieuenctid yn cael ei ymestyn tan eu pen-blwydd yn 19 oed.

Na, gan ddechrau Mai 1, 2022, nid oes angen i bobl ifanc lwytho unrhyw arian i'w app neu gerdyn PRONTO. Bydd unrhyw arian parod ar ap neu gerdyn PRONTO Ieuenctid yn aros ar y cyfrif ac ni fydd yn cael ei ddidynnu.

Ni fydd NCTD a MTS yn rhoi ad-daliadau am werth storio ar gardiau Ieuenctid neu gyfrifon ap. Gellir trosglwyddo balansau i gynnyrch PRONTO nad yw’n gynnyrch Ieuenctid, neu bydd yn aros ar y cerdyn/ap Ieuenctid i’w ddefnyddio yn y dyfodol (nid yw’r gwerth wedi’i storio ar PRONTO byth yn dod i ben).

Bydd yn ofynnol i feicwyr heb gyfrif Ieuenctid ar PRONTO dalu'r tocyn arian parod unffordd. Prisiau arian parod Ieuenctid unffordd ar gyfer y rhan fwyaf o wasanaethau NCTD yw $1.25, ac nid ydynt yn cynnwys unrhyw drosglwyddiadau i linellau bws neu reilffordd eraill. Gweler ein llawn gwybodaeth pris yma.

Gall beicwyr sydd â chyfrif app PRONTO y mae eu ffôn yn torri, neu'n cael ei golli neu ei ddwyn, yn syml fewngofnodi i'w cyfrif PRONTO ar eu dyfais newydd, a dewis yr opsiwn i 'Trosglwyddo Cerdyn Presennol.' Pan fyddwch chi'n gwneud hyn, bydd eich cyfrif / cerdyn yn cael ei rwystro ar eich dyfais wreiddiol, a'i drosglwyddo i'r ffôn newydd.

Nodyn Pwysig: Chi *ni ddylai* defnyddiwch yr opsiwn i drosglwyddo cerdyn presennol os colloch chi fynediad i'ch dyfais dros dro (hy ffôn yn marw). Ni allwch drosglwyddo eich cerdyn i ddyfais arall, ac yna yn ôl i'ch dyfais wreiddiol.

Gall beicwyr amnewid cerdyn cofrestredig sydd wedi'i golli neu ei ddwyn ar-lein yn RidePRONTO.com, dros y ffôn gyda Chymorth PRONTO (619) 595-5636 neu mewn unrhyw Ganolfan Gwasanaeth Cwsmer NCTD neu'r MTS Transit Store (ni ellir disodli cardiau nad ydynt wedi'u cofrestru ).

Gall beicwyr ddefnyddio'r ar-lein Cynlluniwr Taith hefydl i ddod o hyd (hefyd ar gael o fewn yr app PRONTO) i ddarganfod pa lwybr(au) sy'n gwasanaethu eu cyrchfan orau. I ddefnyddio'r cynlluniwr taith ar-lein, nodwch eich cyrchfannau cychwyn a gorffen, yna dewiswch yr amser yr ydych am adael ('Gadael At') neu 'Cyrraedd Erbyn' i weld pa lwybr(au) ac amseroedd teithio sydd ar gael.

Yn ogystal, gallwch ffonio Canolfan Gwasanaeth Cwsmeriaid NCTD yn (760) 750-6500 i siarad â chynrychiolydd am eich opsiynau taith a chwestiynau. Mae’r Swyddfa Gwasanaethau Cwsmeriaid ar agor o ddydd Llun i ddydd Gwener, 7am – 7pm, ac ar gael ar gyfer galwadau o 8am – 5pm ar benwythnosau a gwyliau.

Mae gwybodaeth cyrraedd amser real ar gael yn ap PRONTO (gweler 'Departures'), neu ar-lein yn GoNCTD.com. Mae gwybodaeth amser real yn caniatáu ichi weld a yw'ch bws neu drên yn rhedeg o flaen amser neu ar ei hôl hi, ac i olrhain cynnydd cerbydau. Mae'r system yn diweddaru bob 30 eiliad (oddeutu), felly gwnewch yn siŵr eich bod yn gwirio'n agosach at yr amser a drefnwyd i weld a oes diweddariadau i'r amser teithio amcangyfrifedig. Yn ogystal, gall beicwyr gadw eu hoff lwybrau a/neu arosfannau er mwyn gallu cyfeirio atynt yn hawdd ar deithiau yn y dyfodol.

Eich diogelwch chi yw ein prif flaenoriaethau. Os ydych yn gweld neu’n clywed ymddygiad amheus ar y system drafnidiaeth—gofynnwn ichi adrodd am y gweithgaredd i staff cludo. Os na welwch gynrychiolydd mewn lifrai - ffoniwch (760) 966-6700 a rhoi gwybod am eich sylwadau. Os byddwch yn sylwi ar ymddygiad treisgar neu weithredoedd troseddol neu fygythiol eraill a allai beryglu bywyd ac eiddo – ffoniwch 911 ar unwaith!