Δήλωση αποποίησης μετάφρασης

Επιλέξτε μια γλώσσα χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα Μετάφρασης Google για να αλλάξετε το κείμενο σε αυτόν τον ιστότοπο σε άλλες γλώσσες.

*Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ακρίβεια οποιασδήποτε πληροφορίας μεταφράζεται μέσω του Google Translate. Αυτή η δυνατότητα μετάφρασης προσφέρεται ως πρόσθετη πηγή πληροφοριών.

Εάν χρειάζεστε πληροφορίες σε άλλη γλώσσα, επικοινωνήστε (760) 966-6500.

Si necesita información en otro idioma, comuníquese al (760) 966-6500.
如果 需要 其他 语种 的 信息 信息 , 请 请 致电 (760) 966-6500.
如需其他語言版本的資訊,請致電 (760) 966-6500.
Nếu cần thông tin bằng ngôn ngữ khác, xin liên hệ số (760) 966-6500.
Kung kailangan ang impormasyon sa ibang wika, makipag-ugnayan sa (760) 966-6500.
정보가 다른 언어로 필요하시다면 760-966-6500로 문의 해 주십시오.

Επιλεξιμότητα LIFT

Επιλεξιμότητα LIFT Επιλεξιμότητα LIFT

Διαδικασία πιστοποίησης LIFT

Το NCTD παρέχει υπηρεσία παράκαμψης LIFT σε κατάλληλα άτομα με ειδικές ανάγκες που δεν μπορούν να επιβιβαστούν, να οδηγήσουν ή να πλοηγηθούν σε προσβάσιμα λεωφορεία ή υπηρεσίες τρένων σταθερής διαδρομής εξαιτίας των αναγκών τους. Επιλέξιμα άτομα είναι εκείνα των οποίων οι αναπηρίες τους εμποδίζουν να χρησιμοποιήσουν λεωφορείο εξοπλισμένο με ανελκυστήρα NCTD ή προσβάσιμο σιδηροδρομικό σύστημα. Η πιστοποίηση επιλεξιμότητας για την υπηρεσία παράκαμψης LIFT αποτελείται από μια ολοκληρωμένη αίτηση και έναν φορέα παροχής υπηρεσιών υγείας.


Είστε επιλέξιμοι;

Ένα άτομο δικαιούται να χρησιμοποιήσει το LIFT εάν έχει αναπηρία και πληροί ένα από τα ακόλουθα κριτήρια:

  1. Δεν είναι σε θέση να επιβιβαστεί, να οδηγήσει ή να αποβιβαστεί από ένα προσιτό όχημα χωρίς τη βοήθεια άλλου προσώπου (εκτός από τον χειριστή ενός ανελκυστήρα ή άλλης συσκευής επιβίβασης).
  2. Πρόκειται για άτομο με αναπηρία που μπορεί να χρησιμοποιεί προσιτά λεωφορεία σε δρομολόγια που δεν εξυπηρετούνται πλήρως από προσβάσιμα λεωφορεία ή όταν η στάση του λεωφορείου δεν είναι προσβάσιμη λόγω των φυσικών χαρακτηριστικών της στάσης.
  3.  Έχει συγκεκριμένη προϋπόθεση που σχετίζεται με την εξασθένιση, η οποία τον εμποδίζει να ταξιδεύει προς ή από μια θέση επιβίβασης και αποβίβασης.

Σύμφωνα με αυτά τα κριτήρια, το NCTD έχει τρεις κατηγορίες επιλεξιμότητας που συμμορφώνονται με το 49 CFR 37.123 (e):

  1. Απεριόριστη επιλεξιμότητα: Αυτή η κατηγορία επιλεξιμότητας ισχύει για τα άτομα που δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία σταθερής διαδρομής λόγω της αναπηρίας ή της ιατρικής τους κατάστασης. Στην κατηγορία αυτή περιλαμβάνεται «κάθε άτομο με αναπηρία που δεν μπορεί, ως αποτέλεσμα σωματικής ή πνευματικής βλάβης (συμπεριλαμβανομένης της όρασης) και χωρίς τη βοήθεια άλλου ατόμου (εκτός από τον χειριστή ενός ανελκυστήρα αναπηρικής πολυθρόνας ή άλλη συσκευή βοήθειας επιβίβασης), για επιβίβαση, βόλτα ή αποβίβαση από οποιοδήποτε όχημα στο σύστημα, το οποίο είναι εύκολα προσβάσιμο και χρησιμοποιήσιμο από άτομα με ειδικές ανάγκες ".
  2. Προϋπόθεση επιλεξιμότητας: Σε αυτό το είδος επιλεξιμότητας, το άτομο μπορεί εύλογα να αναμένει να κάνει κάποιες εκδρομές στις υπηρεσίες σταθερής διαδρομής. Για παράδειγμα, ένα άτομο μπορεί να φτάσει σε στάσεις λεωφορείων που δεν απέχουν περισσότερο από τρία τετράγωνα μακριά, ή ένα άτομο μπορεί να χρειαστεί υπηρεσία paratransit εάν υπάρχουν μονοπάτια για τα εμπόδια του ταξιδιού όπως απότομοι λόφοι, βαθύ χιόνι, πάγος ή άλλα εμπόδια. Ένα άλλο άτομο μπορεί να έχει μεταβλητή κατάσταση υγείας. σε μερικές ημέρες, η χρήση σταθερής διαδρομής είναι δυνατή και άλλες ημέρες, δεν είναι.
    Η προϋπόθεση επιλεξιμότητας αποτελείται από μια υποκατηγορία, την επιλεξιμότητα ανά ταξίδι. Η επιλεξιμότητα «Trip-by-Trip» ισχύει όταν οι φυσικές συνθήκες σε συγκεκριμένες καταγωγές ή / και προορισμούς κάνουν χρήση του συστήματος σταθερής διαδρομής παράλογη. Η επιλεξιμότητα καθορίζεται κάθε φορά που καλείται ο επιλέξιμος πελάτης. Στην κατηγορία αυτή περιλαμβάνεται "κάθε άτομο με αναπηρία που έχει συγκεκριμένη κατάσταση που σχετίζεται με την εξασθένιση, η οποία εμποδίζει το άτομο αυτό να ταξιδέψει σε μια θέση επιβίβασης ή από μια τοποθεσία αποβίβασης σε ένα τέτοιο σύστημα".
  3. Προσωρινή επιλεξιμότητα: Προσωρινή επιλεξιμότητα: Αυτή η κατηγορία επιλεξιμότητας ισχύει για άτομα με προσωρινά ιατρικά προβλήματα ή αναπηρίες, τα οποία ενδέχεται να εμποδίσουν τη χρήση του συστήματος σταθερών διαδρομών για περιορισμένο χρονικό διάστημα.

Η επιλεξιμότητα ΔΕΝ βασίζεται σε:

Η ηλικία, η οικονομική κατάσταση ή η ανικανότητα οδήγησης ενός αυτοκινήτου. Η ύπαρξη ιατρικής πάθησης ή αναπηρίας δεν θα επιτρέψει αυτόματα στους αιτούντες άδεια ADA.

Το NCTD δεν εισάγει διακρίσεις ανάλογα με τη φυλή, το χρώμα, την εθνική προέλευση, το φύλο, το γενετήσιο προσανατολισμό, την ηλικία, τη θρησκεία, την καταγωγή, την οικογενειακή κατάσταση, την ιατρική κατάσταση ή την αναπηρία στο επίπεδο και την ποιότητα των υπηρεσιών μεταφοράς και παροχών που σχετίζονται με τη διαμετακόμιση. με τον Τίτλο VI του Νόμου περί Πολιτικών Δικαιωμάτων του 1964, του Αστικού Κώδικα της Κοπεγχάγης § 51 (Νόμος περί Αστικών Δικαιωμάτων), ή του Κώδικα Καλιφόρνιας § 11135. Επιπλέον, το NCTD δεν εισάγει διακρίσεις βάσει οποιουδήποτε άλλου προστατευόμενου καθεστώτος βάσει του κρατικού ή ομοσπονδιακού νόμου σχετικά με το επίπεδο και την ποιότητα των υπηρεσιών μεταφοράς και παροχών που σχετίζονται με τη διαμετακόμιση. Το Συμβούλιο του NCTD ενέκρινε την Πολιτική του Συμβουλίου αριθ. 26, διαδικα- σίες καταγγελίας διακρίσεων, παρέχοντας έγκαιρη και δίκαιη επίλυση των καταγγελιών που αφορούν διακρίσεις.

Η διαδικασία πιστοποίησης paratransit μπορεί να διαρκέσει έως και είκοσι μία (21) ημέρες. Αν δεν έχει γίνει προσδιορισμός εντός είκοσι μία (21) ημερών, ο αιτών θα θεωρηθεί ως επιλέξιμος μέχρις ότου γίνει ένας προσδιορισμός.

Μόλις πιστοποιηθεί
Η διαδικασία έχει ολοκληρωθεί

Οι επιστολές καθορισμού επιλεξιμότητας θα αποστέλλονται στον αιτούντα, η οποία θα τεκμηριώνει εάν ο αιτών είναι επιλέξιμος από την ADA. Αυτή η τεκμηρίωση θα περιλαμβάνει το όνομα του επιλέξιμου ατόμου, το όνομα του παρόχου διαμετακόμισης, τον αριθμό τηλεφώνου του συντονιστή περιαγωγής και την ημερομηνία λήξης της επιλεξιμότητας (εάν ισχύει) και τυχόν όρους ή περιορισμούς όσον αφορά την επιλεξιμότητα του ατόμου, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης ένα προσωπικό βοηθό. Η επιστολή καθορισμού επιλεξιμότητας θα περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία προσφυγής.


Ανανεώσεις, επισκέπτες και προσφυγές
Ανανέωση της επιλεξιμότητας για παραμεταφορά

Οι πελάτες θα ειδοποιηθούν με επιστολή ενενήντα (90) ημέρες πριν από τον τερματισμό της καταλληλότητάς τους από την ADARide. Για το λόγο αυτό, επικοινωνήστε με το LIFT στο (760)726-1111 με οποιαδήποτε αλλαγή. Εφόσον προσφέρεται έγκαιρη ειδοποίηση λήξης, οι πελάτες θα πρέπει να αναμένουν ότι δεν θα δοθούν παρατάσεις για την πιστοποίηση καταλληλότητας.

Πιστοποίηση επισκέπτη

Το NCTD παρέχει υπηρεσία παραμεταφοράς ADA σε επισκέπτες με αναπηρία που δεν ζουν στην περιοχή εξυπηρέτησης NCTD. Επικοινωνήστε με το τηλεφωνικό κέντρο LIFT του NCTD στη διεύθυνση (760)726-1111, Φαξ (442)262-3416 ή TTY (760)901-5348. Οι επισκέπτες θα πρέπει να παράσχουν στο NCTD τεκμηρίωση ότι είναι επιλέξιμοι για υπηρεσία παραδιαμετακόμισης στη δικαιοδοσία στην οποία κατοικούν. Εάν ένας επισκέπτης δεν είναι σε θέση να παρουσιάσει αυτήν την τεκμηρίωση, το NCTD θα απαιτήσει τεκμηρίωση διαμονής και εάν δεν είναι εμφανής μια αναπηρία, απόδειξη της αναπηρίας. Η αποδεκτή απόδειξη αναπηρίας περιλαμβάνει μια επιστολή από γιατρό ή δήλωση του επισκέπτη για αδυναμία χρήσης του συστήματος σταθερής διαδρομής. Το NCTD πρέπει να λάβει τεκμηρίωση καταλληλότητας για υπηρεσία paratransit για επισκέπτες εκτός πόλης πριν από την πρώτη επιθυμητή ημέρα ταξιδιού. Οι πελάτες που επισκέπτονται θα πρέπει να είναι προετοιμασμένοι να παρέχουν:

  1. Οι ημερομηνίες ταξιδιού
  2.  Οι διευθύνσεις προορισμού
  3. Στοιχεία Επικοινωνίας
  4.  Πληροφορίες επικοινωνίας εκτάκτου ανάγκης
  5. Πρέπει να χρησιμοποιούνται συσκευές κινητικότητας

Το NCTD θα παρέχει στους επιλέξιμους επισκέπτες την υπηρεσία LIFT για οποιονδήποτε συνδυασμό είκοσι μία (21) ημερών κατά τη διάρκεια περιόδου τριακόσια εξήντα πέντε (365) ημερών, ξεκινώντας με την πρώτη χρήση της υπηρεσίας από τον επισκέπτη κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Οι επισκέπτες που επιθυμούν να λάβουν υπηρεσία πέραν αυτής της περιόδου είκοσι μία (21) ημερών πρέπει να υποβάλουν αίτηση για την επιλεξιμότητα των παραδόσεων στο NCTD.

Προσφυγή κατά της απόφασης επιλεξιμότητας

Αν δεν συμφωνείτε με τον προσδιορισμό της επιλεξιμότητας, έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στην απόφαση. Οι αιτήσεις για προσφυγή σε άρνηση επιλεξιμότητας πρέπει να παραληφθούν εντός 60 ημερών από την ημερομηνία της επιστολής άρνησης επιλεξιμότητας. Οι αιτήσεις για προσφυγή πρέπει να αποσταλούν γραπτώς στον Διευθυντή Υπηρεσιών Παραμεταφοράς και Κινητικότητας του NCTD στην ακόλουθη διεύθυνση:

Διευθυντής των υπηρεσιών Paratransit & Mobility

Υπόψη: Αίτηση προσφυγής ADA
NCTD - Περιοχή διέλευσης North County
Λεωφόρος αποστολής 810
Oceanside, Καλιφόρνια 92054

-Ή-

Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση:  ADAAppeal@nctd.org

Μόλις ληφθεί το αίτημα για ένσταση, θα εξεταστεί από μια επιτροπή ελέγχου προσφυγών συμβασιούχων ειδικών προσφυγών που είναι επαγγελματίες αναπηρίας. Θα προγραμματιστεί ακρόαση προσφυγών και η Επιτροπή Ελέγχου Προσφυγών θα εκδώσει τελική γραπτή απόφαση εντός 30 ημερών από την ακρόαση της έφεσης. Οι αποφάσεις της επιτροπής επανεξέτασης προσφυγών είναι οριστικές.

Ο αρχικός σας προσδιορισμός πιστοποίησης, καθώς σχετίζεται με την απόφαση επιλεξιμότητας που υποβάλλετε, θα παραμείνει σε ισχύ μέχρι να ληφθεί η τελική απόφαση και η έκκλησή σας θα περατωθεί. Ωστόσο, εάν η Επιτροπή Ελέγχου των Προσφυγών δεν έχει λάβει απόφαση εντός 30 ημερών μετά την ακρόαση, θα παρέχεται προσωρινή υπηρεσία. Αυτή η προσωρινή υπηρεσία θα συνεχιστεί έως ότου επιτευχθεί απόφαση επί της προσφυγής.

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας από τον Συμβεβλημένο Ειδικό Εφετείο μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ρυθμίσετε την ώρα και την ημερομηνία της ακρόασής σας. Ενθαρρύνεστε να παρακολουθήσετε την ακρόαση ενώ παράλληλα δεν είναι υποχρεωτική. Εάν τα πρόσωπα που υποβάλλουν ένσταση δεν μπορούν να παρίστανται προσωπικά στην ακρόαση, μπορούν να ζητήσουν να συμμετάσχουν τηλεφωνικά ή να τα εκπροσωπούν άλλα πρόσωπα κατά την ακρόαση. Εάν ο ιδιώτης ή ο ορισθείς εκπρόσωπος δεν είναι παρών στην ακροαματική διαδικασία, η απόφαση της επιτροπής αναθεώρησης προσφυγών θα βασίζεται στην τεκμηρίωση που υποβλήθηκε. Όλα τα αντίγραφα της αίτησης του ατόμου και όλων των υποστηρικτικών υλικών που χρησιμοποιούνται στη διαδικασία προσφυγής παραμένουν εμπιστευτικά.

Πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες BREEZE, FLEX, COASTER και SPRINTER του NCTD είναι διαθέσιμες στο GoNCTD.com. Για πληροφορίες σχετικά με δρομολόγια λεωφορείων και τρένων, βοήθεια προγραμματισμού ταξιδιού ή για να ζητήσετε αυτές τις πληροφορίες σε εναλλακτική μορφή, καλέστε το γραφείο εξυπηρέτησης πελατών της NCTD στο (760) 966-6500. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτόν τον προσδιορισμό επιλεξιμότητας, καλέστε το NCTD Γραφείο Παραμετροποίησης Επιταγών στο (760) 966-6645. Τα άτομα με προβλήματα ακοής πρέπει να καλέσουν το 711 για την υπηρεσία αναμετάδοσης της Καλιφόρνιας.