Ekzistantaj Junulaj Rajdantoj:

Junuloj, kiuj jam havas ekzistantan konton aŭ karton de PRONTO-aplikaĵo, devas konfirmi sian kvalifikon vokante nin ĉe (760) 966-6500. Klientservaj Asistantoj estas disponeblaj telefone lunde-vendrede, 7 am – 7 pm, semajnfinoj kaj ferioj, 8 am – 5 pm aŭ vizitu nin ĉe unu el niaj Klientservaj centroj. Junulrajdantoj kiuj ne estas kontrolitaj rezultigos trofruan eksvalidiĝon de siaj YOP PRONTO-privilegioj. Memorigi junuloj, kiuj ne veturas kun personigita PRONTO-karto (fotkarto) devas kunporti taŭgan identigilon kiel lernej-eldonita bildkarto.

Novaj Junulaj Rajdantoj:

Junuloj, kiuj ne havas ekzistantan Junulan konton ĉe PRONTO, povas partopreni en la programo Youth Opportunity Pass per kelkaj simplaj paŝoj:

Personigita PRONTO-Karto: Akiru senpagan Junulan PRONTO-karton ĉe iu ajn Klientserva Centro de NCTD. (Limigu unu por junulo kaj/aŭ kuratoro kun valida junulara identigilo.)

1. La kontrola procezo konsistas el la junulo disponiganta sian naskiĝdaton kaj sian bildon prenitan kaj alŝutita al sia PRONTO-konto.

App:

1. Elŝutu la PRONTO-apon sur via pomo or android aparato.
2. Kreu virtualan karton.
3. Konvertu vian karton al Junulara konto ĉe unu el niaj Centroj pri Klienta Servo:

• • Oceanside Transit Center | 205 S Tremont Street, Oceanside, CA 92054
    Horoj: lundo-vendredo, 7 am – 7 pm, fermitaj semajnfinoj
  • Centro de Transita Vido | 100 Olive Avenue, Vista, CA 92083
    Horoj: lundo-vendredo, 8 am – 5 pm, fermitaj semajnfinoj kaj ĉiuj ferioj
  • Centro de Transporto Escondido | 700 W. Valley Parkway, Escondido, CA 92025
    Horoj: lundo-vendredo, 7 am – 7 pm, fermitaj semajnfinoj

Rajdantoj estas kuraĝigitaj registri la konton al sia nomo interrete ĉe RidePRONTO.com, telefone kun la PRONTO-Subtena Teamo (619) 595-5636, aŭ persone ĉe iu NCTD Klientserva Centro, aŭ la MTS Transit Store.

alternative,

1. Akiru PRONTO-karton ĉe iu ajn biletmaŝino SPRINTER aŭ COASTER (unufoja $2 kotizo, plus minimuma ŝarĝo de $3 ĉe biletmaŝinoj)
2. Konvertu vian karton al Junula konto persone ĉe iu NCTD Klientserva Centro

Nun kiam vi havas vian konton agordita, legu plu por pliaj informoj pri uzado de PRONTO, konsiletoj por rajdado kaj pliaj Oftaj Demandoj pri la programo.

La Youth Opportunity Pass-programo kovras senpagajn transitveturojn sur ĉiuj fiksitineraj la BREEZE, SPRINTER, COASTER, FLEX, kaj MTS-busoj kaj Troleoj de North County Transit District.

La Youth Opportunity Pass ne validas ĉe NCTD LIFT aŭ MTS Access-paratransitaj servoj.

Ne, ĉiu rajdanto devas havi sian propran PRONTO-apkonton aŭ karton. Multoblaj rajdantoj ne povas uzi la saman PRONTO-apon aŭ karton.

Ne, via lerneja identigilo estas uzata nur por kontroli vian kvalifikon kiel Junulara rajdanto, vi devas havi Junulan konton en la PRONTO-apo, aŭ Junulara PRONTO-karto por aliri senpagajn veturojn. Se vi ne havas konton aŭ karton de Youth PRONTO, vi eble devos pagi la norman unudirektan junularan tarifon ($1.25 ĉiu vojaĝo).

Akceptitaj formoj de kvalifiko inkluzivas: nuna lerneja bildo-identigilo; AŬ valida registar-eldonita fotidentigilo kun naskiĝdato (t.e. stirpermesilo aŭ vera identigilo); AŬ naskiĝatesto.

Dum la daŭro de la pilotprogramo de YOP (majo 1, 2022 ĝis junio 2024), NCTD Code Compliance Inspectors ankaŭ akceptos fotojn aŭ ciferecajn kopiojn de aktualaj, validaj fotaj identigiloj por junularoj dum vojaĝado surŝipe (t.e. aktuala lerneja bildo, stirpermesilo). , reala identigilo, pasporto, ktp.) (Rajdantoj, kiuj kontrolas kvalifikon persone, devas kunporti originalajn / paperkopiojn.)

Alternative, vi povas akiri Junulan fotan ID PRONTO-karton ĉe ĉiuj NCTD Klientservaj Centroj kaj la MTS Transit Store (kotizo de $7).

Se la pilotprogramo ne estas etendita preter junio 2024, normalaj Junulaj tarifoj estos restarigitaj. Ĉiuj Junuloj, kiuj deziras daŭre ricevi rabatajn transitajn tarifojn, devos etendi sian kvalifikon (surbaze de naskiĝdato) ĉe iu ajn NCTD Klientserva Centro aŭ la MTS Transit Store antaŭ junio 2024 (aŭ via PRONTO-konto aŭtomate revenos al la Plenkreska tarifkategorio). ).

NCTD prizorgas suplementan BREEZE-busservon dum la lerneja jaro. Suplementaj lernejservoj estas malfermaj al publiko kaj disponigas busservon al mezlernejoj kaj mezlernejoj ene de la servareo de NCTD. La horaro por la suplementa servo kongruas kun lernejaj sonoriloj, kiuj povas esti ŝanĝitaj. Por pliaj informoj, vizitu nian Paĝo de Suplementa Lerneja Servo.

Post kiam vi havas vian PRONTO-apon aŭ karton agordita al Junulara kategorio (vidu 'Komenco kun YOP'), pretigu vian karton aŭ apon kiam vi alvenos al la fervoja stacidomo aŭ bushaltejo. Trovu validigilon (situanta sur SPRINTER kaj COASTER-platformoj kaj ĉe la antaŭo de busoj), tiam frapu vian PRONTO-karton aŭ skanu la QR-kodon en la langeto "Uzu" de la aplikaĵo. Vi devus ricevi verdan markomarkon kaj senpagan mesaĝon. Ne forgesu frapeti vian karton aŭ skani vian apon ĉiun vojaĝon, kiun vi faras!

Dum registri vian PRONTO-karton ne estas postulata por partopreni en YOP, ĝi estas tre kuraĝigita se vi perdos vian karton. (Rajdantoj kiuj uzas la apon aŭtomate havos sian virtualan karton registrita al sia nomo/retpoŝto sur la konto.) Rajdantoj povas registri sian karton interrete ĉe RidePRONTO.com, telefone (619) 595-5636 aŭ persone ĉe NCTD Klientservaj Centroj aŭ MTS Transit Store).

Aldone, ĉiuj junuloj, kiuj volas konservi sian Junulan elekteblan statuson post junio 2024, devas kontroli sian kvalifikon ĉe NCTD Klientservaj Centroj aŭ la MTS Transit Store unufoje antaŭ junio 2024 (interreta opcio ankaŭ estos disponebla). Post kiam kontrolite, junularoj havos sian kvalifikon plilongigita ĝis sia 19-a naskiĝtago.

Ne, ekde la 1-a de majo 2022, junuloj ne bezonas ŝargi monon al sia PRONTO-aplikaĵo aŭ karto. Ajna kontantmono en aplikaĵo aŭ karto de Youth PRONTO restos en la konto kaj ne estos subtrahita.

NCTD kaj MTS ne eldonos repagojn por konservita valoro sur Junulkartoj aŭ app-kontoj. Saloj povas esti transdonitaj al ne-Junulara PRONTO-produkto, aŭ restos sur la Junulkarto/apo por estonta uzo (stokita valoro sur PRONTO neniam eksvalidiĝas).

Rajdantoj sen Junulara konto ĉe PRONTO devos pagi la unudirektan kontantan biletprezon. Unudirektaj Junulaj kontantprezoj por la plej multaj NCTD-servoj estas $1.25, kaj ne inkluzivas iujn ajn translokigojn al aliaj busaj aŭ fervojaj linioj. Vidu nian plenan tarifaj informoj ĉi tie.

Rajdantoj kun PRONTO-apkonto kies telefono rompiĝas, aŭ estas perdita aŭ ŝtelita, povas simple ensaluti al sia PRONTO-konto sur sia nova aparato, kaj elekti la opcion "Transloki Ekzistantan Karton". Kiam vi faros tion, via konto/karto estos blokita sur via originala aparato, kaj translokigita al la nova telefono.

Grava Noto: vi *ne devus* uzu la eblon translokigi ekzistantan karton se vi perdis la aliron al via aparato provizore (te la telefono mortas). Vi ne povas transdoni vian karton al alia aparato, kaj poste reen al via originala aparato.

Rajdantoj povas anstataŭigi registritan karton, kiu estis perdita aŭ ŝtelita interrete ĉe RidePRONTO.com, telefone kun PRONTO Support (619) 595-5636 aŭ ĉe iu ajn NCTD Klientserva Centro aŭ la MTS Transit Store (ne registritaj kartoj ne povas esti anstataŭigitaj). ).

Rajdantoj povas uzi la interretan Ankaŭ Vojaĝplanistol trovi (ankaŭ havebla en la PRONTO-apo) por trovi kiu(j)n itinero(j)n plej bone servas ilian celon. Por uzi la interretan vojaĝplanilon, enigu viajn komencajn kaj finajn cellokojn, tiam elektu la horon, en kiu vi volas foriri ('Foriri Je') aŭ 'Alveni Antaŭ' por vidi kiuj itinero(j) kaj vojaĝtempoj disponeblas.

Aldone, vi povas voki la NCTD Klientservan Centron ĉe (760) 750-6500 por paroli kun reprezentanto pri viaj vojaĝopcioj kaj demandoj. La Oficejo pri Klienta Servo estas malfermita lunde ĝis vendrede, 7 am – 7 pm, kaj disponeblas por vokoj de 8 am – 5 pm dum semajnfinoj kaj ferioj.

Realtempaj alveninformoj haveblas en la PRONTO-apo (vidu 'Foriroj'), aŭ interrete ĉe GoNCTD.com. Realtempaj informoj permesas vin vidi ĉu via buso aŭ trajno funkcias antaŭ aŭ post horaro, kaj spuri veturilprogreson. La sistemo ĝisdatigas ĉiujn 30 sekundojn (proksimume), do nepre rekontrolu pli proksime al la planita tempo por vidi ĉu estas ĝisdatigoj al la laŭtaksa vojaĝdaŭro. Aldone, rajdantoj povas konservi siajn plej ŝatatajn itinerojn kaj/aŭ haltojn por facila referenco pri estontaj vojaĝoj.

Via sekureco kaj sekureco estas niaj ĉefaj prioritatoj. Se vi vidas aŭ aŭdas suspektindan konduton sur la transitsistemo — ni petas, ke vi raportu la agadon al trafika personaro. Se vi ne vidas uniformitan reprezentanton - bonvolu voki (760) 966-6700 kaj raportu viajn observojn. Se vi observas perfortan konduton aŭ aliajn krimajn aŭ minacatajn agojn, kiuj povus endanĝerigi vivon kaj posedaĵon - bonvolu telefoni tuj al 911!