Oceanside, CA -Pasaĝeroj veturantaj per la SPRINTER-trajnoj en norda San-Diego-Distrikto eble ĵus rimarkis iujn novajn aldonojn surŝipe. Trajnaj Servistoj nun veturas per ĉiu trajno kontrolante biletojn, certigante la purecon de veturiloj kaj provizante klientan subtenon al pasaĝeroj.
"Mi sentas min pli bone rajdi la SPRINTER," diris Kaya K., lastatempa SPRINTER-rajdanto. "Mi vidas rimarkindan diferencon en la pureco de la trajno kaj mi ŝatas, ke estas iu tie nun por respondi demandojn kiam mi havas tian."
Aldonado de Trajnaj Helpantoj al la SPRINTER estas parto de serio de plibonigoj, kiujn lastatempe faris Norda Distrikta Transita Distrikto (NCTD).
Biletaj vendiloj (TVM) ricevis ĝisdatigon, kiu permesos klientojn havi pli bonan sperton. La legantoj de kredit-debeta karto ricevis ĝisdatigan firmvaron, kiu nun permesas al ili pli facile legi kredit-debetan karton, kiam kliento ŝovas unu sur la maŝinon.
Pasaĝeroj povas preterlasi reiri al la linio TVM aldonante financojn al sia Kompasa Karto antaŭe kiel Stokita Valoro. Ili povas tiam uzi tiun valoron per ĉiu posta Compass Card-frapeto sur busaj aŭ trajnaj validigiloj.
Klientoj de LIFT baldaŭ povos administri siajn vojaĝojn interrete per nova planada portalo. La nova sistemo provizos al klientoj la aldonan eblon al libroj kaj nuligos vojaĝojn interrete krom la aktuala alvokproceduro.
"Ni volas, ke niaj klientoj trovu nian sistemon oportuna, kaj por tio ni laboras por trovi manierojn krei pozitivan sperton por ĉiuj," diris Brian Burkett, NCTD Customer Service Manager. "Ni antaŭĝojas aŭskulti niajn klientojn kaj vidi kiel ili ŝatas ĉi tiujn plibonigojn."
Por pliaj informoj pri Kompasa Nubo aŭ Stokita Valoro, vizitu GoNCTD.com.
