Descargo de responsabilidad de traducción

Seleccione un idioma con la función de traducción de Google para cambiar el texto de este sitio a otros idiomas.

*No podemos garantizar la precisión de la información traducida a través de Google Translate. Esta función de traducción se ofrece como un recurso adicional de información.

Si necesita información en otro idioma, comuníquese con (760) 966-6500.

Si necesita información en otro idioma, comuníquese al (760) 966-6500.
如果需要其他语种的信息,请致电 (760) 966-6500.
如需其他語言版本的資訊,請致電 (760) 966-6500.
Nếu cần thông tin bằng ngôn ngữ khác, xin liên hệ số (760) 966-6500.
Kung kailangan ang importanciasyon sa ibang wika, makipag-ugnayan sa (760) 966-6500.
정보가 다른 언어로 필요하시다면 760-966-6500로 문의해 주십시오.

Derechos Civiles

Derechos Civiles

NCTD es responsable del cumplimiento y monitoreo de los derechos civiles, lo que incluye garantizar que los contratistas, independientemente del nivel y los beneficiarios secundarios, cumplan adecuadamente con:

  • Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 para cuestiones relacionadas con la raza, el color y el origen nacional;
  • La Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990, según enmendada, para problemas relacionados con la discapacidad física o mental;
  • Código Civil de California § 51 (Ley de Derechos Civiles de Unruh) para cuestiones relacionadas con la raza, el color, el origen nacional, el sexo (incluidos, entre otros, la identidad de género, la expresión de género, el embarazo y el parto), la orientación sexual, la religión, la ascendencia, la discapacidad, la condición médica, la genética información, estado civil, ciudadanía, idioma principal o estado migratorio; y
  • Otras leyes y regulaciones estatales y federales no discriminatorias aplicables.

NCTD prohíbe la discriminación por parte de sus empleados, contratistas y consultores. NCTD no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, sexo (incluidos, entre otros, identidad de género, expresión de género, embarazo y parto), edad, religión, ascendencia, estado civil, afección médica, discapacidad, estado de veterano, o cualquier otra categoría protegida bajo la ley estatal o federal al realizar negocios gubernamentales. Cualquier persona que crea que ha sido objeto de una práctica de discriminación ilegal según el Título VI, la ADA o la Ley de Derechos Civiles Unruh puede presentar una queja ante NCTD.

NCTD proporcionará asistencia adecuada a los reclamantes, incluidas aquellas personas con discapacidades o que tienen una capacidad limitada para comunicarse en inglés.


Presentación de una queja de discriminación

El formulario de queja por discriminación y otros documentos se pueden traducir a otros idiomas a pedido. Los formularios de quejas por discriminación se pueden recuperar en persona en los centros de servicio al cliente de NCTD o haciendo clic en los siguientes enlaces:

Los reclamantes deberán proporcionar todos los hechos y circunstancias pertinentes que rodean la supuesta discriminación que ayudará a NCTD a tomar una decisión. La queja debe incluir la siguiente información:

  • Su nombre, dirección postal e información de contacto (es decir, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.)
  • Cómo, cuándo, dónde y por qué crees que te discriminaron. Incluya la ubicación, los nombres y la información de contacto de los testigos.

Las quejas pueden enviarse por correo electrónico a civilrightsoffice@nctd.org o enviado por correo o dejado a la siguiente dirección:

Distrito de Tránsito del Condado Norte
A la atención de: Oficial de Derechos Civiles
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054


Proceso de queja por discriminación

NCTD analiza las alegaciones del demandante por posibles violaciones de los derechos civiles. Si se identifican violaciones, se investigan según lo dispuesto en el Política de la Junta de NCTD No. 26, Procedimientos de denuncia por discriminación. Una queja debe ser presentada dentro de 180 días después de la fecha de la supuesta discriminación. Si el demandante no proporciona la información solicitada dentro de los 21 días posteriores a la solicitud, puede resultar en el cierre administrativo de la queja.

NCTD hará todo lo posible para responder y resolver las quejas de derechos civiles dentro de los 45 días calendario posteriores a la recepción. Sin embargo, la fecha límite puede ser extendida por el Oficial de Derechos Civiles por una buena causa. Al concluir la denuncia, NCTD enviará una respuesta final por escrito al denunciante, que contiene la decisión sobre la denuncia y los derechos de apelación.

Para obtener más información sobre el programa de derechos civiles del NCTD y los procedimientos para presentar una queja:

  • Comuníquese con (760) 966-6500 (las personas con discapacidad auditiva deben llamar al Servicio de retransmisión de California de 711) o al Oficial de Derechos Civiles al (760) 966-6631;
  • Presencial en los centros de Atención al Cliente;

§ Servicio al Cliente de NCTD/Centro de Tránsito de Oceanside

205 South Tremont Street
Oceanside, CA
Horario: 7 am – 7 pm, de lunes a viernes
Horario de vacaciones: 8 am – 5 pm

§ Centro de tránsito de Vista
101 Olive Avenue
Vista, CA
Horario: 8 am – 5 pm, de lunes a viernes
Cerrado los días festivos

§ Centro de Tránsito de Escondido
700 W. Valley Parkway
Escondido, CA
Horario: 7 am – 7 pm, de lunes a viernes
Horario de vacaciones: 8 am – 5 pm

  • Por correo electrónico a: civilrightsoffice@nctd.org, o
  • Por correo a la Oficial de Derechos Civiles de NCTD, 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054

(Versiones en español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Título VI, los Procedimientos de Queja por Discriminación (Política 26 de la Junta), y el Formulario de Queja por Discriminación pueden localizarse aquí.)

Además de su derecho a presentar una queja ante NCTD, tiene derecho a presentar una queja del Título VI (por cuestiones relacionadas con la raza, el color y / o el origen nacional) ante el Departamento de Transporte de los EE. UU .:

Departamento de Transporte de los Estados Unidos
Administración Federal de Tránsito
Office of Civil Rights
Attn: Complaint Team
Edificio este
5th Floor — TCR
1200 New Jersey Ave., SE
Washington, DC 20590

También se pueden presentar quejas por escrito ante el Departamento de Vivienda y Empleo Justo.

Las quejas por discriminación pueden enviarse a:

Departamento de Vivienda y Empleo Justo

2218 Kausen Drive, Suite 100

Elk Grove, CA 95758


Políticas
Políticas