It is it belied fan NCTD om te garandearjen dat kommunikaasje mei klanten en leden fan it publyk mei ynvalidens sa effektyf binne as kommunikaasje mei oaren dy't gjin ynvaliditeit hawwe. Op fersyk stjoert NCTD passende helpferliening en tsjinsten wêr't it nedich is om in yndividu mei in beheining in jildlike mooglikheid te leverjen om diel te nimmen oan, en genietsje fan de foardielen fan alle programma's, tsjinsten of aktiviteiten dy't NCTD fiere. By it bepalen fan it soarte fan needsaaklike helpferliening of tsjinst, jout NCTD primêre oanwêzigens oan 'e easken fan it yndividu mei in beheining.
Auxiliary aids en tsjinsten binne ûnder oaren, mar binne net beheind ta:
- Kwalifisearre ynterpreters, notarissteken, transkriptyske tsjinsten, skreaune materialen, tillefoannûmerverstärkers, assistinte harkjende apparatuer, assistive listeningsystemen, tillefoans kompatibel mei hurde helpers, sletten caption decoders, iepen en slute captioning, telecommunicationapparaten foar deare (TDDs), videotext-displays , of oare effektive metoaden foar it meitsjen fan auriel levere materiaal beskikber foar persoanen mei hinderfunksjes.
- Kwalige lêzers, tekene teksten, audio-opnamen, braille-materialen, grutte printmateriaal, of oare effektive metoaden om sichtbere materiaal beskikber te meitsjen foar persoanen mei fisuele behinderingen.
In "kwalifisearre interpreter" betsjuttet in interpreter dy't effektyf, krekte, en ûnpartidich ynterpretearje kin,
sawol as resptyf en útdrukkend, mei help fan alle needsaaklike spesjale wurdskat.
Om it brûken fan auxiliary aids en tsjinsten te fersyk om te garandearjen
effektive kommunikaasje, klanten moatte kontakt opnimme mei NCTD by:
NCTD
Attn: Paratransit tsjinsten Programma Administrator
810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054
E-mail: adacoordinator@nctd.org | Phone: (760) 967-2842
Alle fersiken foar tsjinsten of kopyen fan dokuminten dy't yn alternatyffoarm stelle wurde wurde taken; De klanten moatte lykwols oankwekje fan it fersyk op syn minst 72 oeren foarôfgeand oan it barren. NCTD sil syn bêste ynspanning meitsje om elke oanfraach te ferfangen:
- Foar iepenbiere gearkomsten en hearings: fertel de klerk fan 'e ried op syn minst 72 oeren yn' t foargeande troch te roppen (760) 966-6553.
- Foar trochgeande tsjinsten en programma's kinne kontakt opnimme mei de NCTD Paratransit Services Programma Administrator by (760) 967-2842 op syn minst 72 oeren foarôfgeand.
- Foar knappen of driuwende oanfragen: negearje it programma NCTD Paratransit tsjinstferliening fuortendaliks by (760) 967-2842.
As in helpferliening of tsjinst oanfrege wurdt, nimt NCTD primêre oanwêzigens oan 'e kar
it yndividu mei in beheining. NCTD sil de kar kinne earje, útsein as:
- NCTD kin sjen litte dat in oare effektive kommunikaasjemiddel beskikber is.
- NCTD kin sjen litte dat it gebrûk fan de keazen middels in folsleine feroaring krije soe yn 'e tsjinst, program, of aktiviteit.
- NCTD kin sjen litte dat it gebrûk fan 'e winske middels in ûnjildich finansjeel belesting foar it buro bringe.
De Paratransit tsjinstprogrammaprogramma's kontrolearret mei it yndividu om te identifisearjen hoe it bêste effektive kommunikaasje mei it yndividu yn it ramt fan it spesifike programma, tsjinstferliening of aktiviteiten te berikken. De Programma Administrator fan 'e Paratransit tsjinsten kin it yndividu freegje foar technyske help en ynformaasje oer hoe jo in bepaalde helpferliening of tsjinst te krijen.
Binnen de 48 oeren nei it fersyk foar assistint-assistint of tsjinsten sil de Paratransit Services Programme-administraat, yn skrift of oare alternatyfformat, it fersykjen fan in petear mei in beheining fan 'e foarstelde helpferliening of tsjinstferliening oanmeitsje.
As it freegjende yndividu net tefreden is mei de foarstelde helpferliening of tsjinstferliening fan 'e Paratransit Services Programme administrator, wurdt it yndividu stimulearre om in fersêder te meitsjen mei NCTD. Griezeprosedueres kinne fûn wurde by GoNCTD.com of troch NCTD-tsjinstferliening oan te roppen (760) 966-6500.
