Besteande jeugdriders:

Jongeren dy't al in besteande PRONTO-app-akkount of kaart hawwe, moatte har yn oanmerking komme troch ús te skiljen op (760) 966-6500. Customer Service Assistants binne beskikber fia telefoan moandei-freed, 7 am - 7 pm, wykeinen en feestdagen, 8 am - 5 pm of besykje ús by ien fan ús Customer Service sintra. Jeugdriders dy't net ferifiearre binne, sille resultearje yn te betiid ferrinnen fan har YOP PRONTO-privileges. Herinneringsjongeren dy't net ride mei in personaliseare PRONTO-kaart (fotokaart) moatte passende ID drage, lykas in troch skoalle útjûn foto-ID-kaart.

Nije jeugdriders:

Jongeren dy't gjin besteande Jeugd-akkount hawwe by PRONTO kinne meidwaan oan it Youth Opportunity Pass-programma yn in pear ienfâldige stappen:

Persoanlike PRONTO-kaart: Krij in fergese Jeugd PRONTO-kaart op elk NCTD Customer Service Center. (Beheine ien per jeugd en/of fersoarger mei jildich jeugd-ID.)

1. It ferifikaasjeproses bestiet út de jeugd dy't har bertedatum opjaan en har foto makke en upload nei har PRONTO-akkount.

App:

1. Download de PRONTO-app op jo Appel or Android apparaat.
2. Meitsje in firtuele kaart.
3. Konvertearje jo kaart nei in Jeugd-akkount by ien fan ús Customer Service-sintra:

• • Oceanside Transit-sintrum | 205 S Tremont Street, Oceanside, CA 92054
    Oeren: Moandei-freed, 7 - 7, sletten wykeinen
  • Vista-transit-sintrum | 100 Olive Avenue, Vista, CA 92083
    Oeren: Moandei-freed, 8 - 5, sletten wykeinen en alle feestdagen
  • Escondido Transit-sintrum | 700 W. Valley Parkway, Escondido, CA 92025
    Oeren: Moandei-freed, 7 - 7, sletten wykeinen

Riders wurde stimulearre om te registrearjen it akkount op harren namme online at RidePRONTO.com, oer de telefoan mei it PRONTO Support Team (619) 595-5636, of yn persoan by elk NCTD Customer Service Center, of de MTS Transit Store.

As alternatyf,

1. Krij in PRONTO-kaart by elke SPRINTER- of COASTER-kaartautomaat (ienmalige fergoeding fan $ 2, plus in minimale lading fan $ 3 by kaartautomaten)
2. Konvertearje jo kaart nei in Jeugd-akkount persoanlik by elk NCTD Customer Service Center

No't jo jo akkount opset hawwe, lês dan fierder foar mear ynformaasje oer it brûken fan PRONTO, tips foar riden en mear FAQ's oer it programma.

It Youth Opportunity Pass-programma beslacht fergese transitritten op alle fêste rûte North County Transit District's BREEZE, SPRINTER, COASTER, FLEX, en MTS bussen en trolleys.

De Youth Opportunity Pass is net jildich op NCTD LIFT of MTS Access paratransit tsjinsten.

Nee, elke rider moat syn/har eigen PRONTO-app-akkount of kaart hawwe. Meardere riders kinne deselde PRONTO-app of -kaart net brûke.

Nee, jo skoalle-ID wurdt allinich brûkt om jo yn oanmerking te kommen as Jeugdrider, jo moatte in Jeugdaccount hawwe op 'e PRONTO-app, of in Jeugd PRONTO-kaart om tagong te krijen ta fergese ritten. As jo ​​​​gjin Youth PRONTO-app-akkount of -kaart hawwe, kinne jo ferplicht wurde om it standert ien-rjochte jeugdtarief te beteljen ($ 1.25 elke reis).

Akseptearre foarmen fan kwalifikaasje omfetsje: aktuele skoallefoto ID; OF in jildich troch de regearing útjûn foto-ID mei bertedatum (dus rydbewiis of echte ID); OR berte akte.

Foar de doer fan it YOP-pilotprogramma (1 maaie 2022 oant juny 2024), sille NCTD Code Compliance Inspectors ek foto's as digitale kopyen akseptearje fan aktuele, jildige foto-ID-formulieren foar jongerein by it reizgjen oan board (dat wol sizze aktuele skoalfoto, rydbewiis , echte ID, paspoart, ensfh.) (Riders dy't de kwalifikaasje persoanlik ferifiearje moatte orizjinele / hurde kopyen meinimme.)

As alternatyf kinne jo in PRONTO-kaart foar jeugdfoto's krije by alle NCTD Customer Service Centers en de MTS Transit Store (fergoeding fan $ 7).

As it pilotprogramma net langer dan juny 2024 wurdt ferlingd, wurde normale jeugdtariven wer ynsteld. Alle Jeugd dy't trochgean wolle mei koarting fan transittariven sille har yn oanmerking komme moatte (basearre op bertedatum) by elk NCTD Customer Service Centre of de MTS Transit Store foarôfgeand oan juny 2024 (of jo PRONTO-akkount sil automatysk weromgean nei de kategory Adult fare ).

NCTD rint oanfoljende BREEZE-bustsjinst yn it skoaljier. Oanfoljende skoaltsjinsten binne iepen foar it publyk en leverje bustsjinsten oan middelbere en middelbere skoallen binnen it tsjinstgebiet fan NCTD. It skema foar de oanfoljende tsjinst slút oan by de skoalklokken, dy't mooglik feroarje kinne. Foar mear ynformaasje, besykje ús Oanfoljende Skoalle Service side.

Sadree't jo jo PRONTO-app of kaart ynsteld hawwe op in Jeugdkategory (sjoch 'Begjinne mei YOP'), hawwe jo kaart of app klear as jo by it spoarstasjon of bushalte komme. Fyn in validator (leit op SPRINTER- en COASTER-platfoarms en oan 'e foarkant fan bussen), tik dan op jo PRONTO-kaart, of scan de QR-koade op' e app 'Gebrûk' ljepper. Jo moatte in grien vinkje krije en in fergees fareberjocht. Ferjit net op jo kaart te tikken of jo app te scannen elke reis dy't jo meitsje!

Wylst it registrearjen fan jo PRONTO-kaart net fereaske is om diel te nimmen oan YOP, wurdt it tige oanmoedige as jo jo kaart ferlieze. (Riders dy't de app brûke, sille har firtuele kaart automatysk registrearje op har namme/e-post op it akkount.) Riders kinne har kaart online registrearje op RidePRONTO.com, oer de telefoan (619) 595-5636 of yn persoan by NCTD Customer Service Centers of MTS Transit Store).

Derneist moatte alle jongeren dy't har Jeugd yn oanmerking komme wolle behâlde status nei juny 2024, moatte har yn oanmerking komme by NCTD Customer Service Centers of de MTS Transit Store ien kear foar juny 2024 (in online opsje sil ek beskikber wêze). Ien kear ferifiearre, sille jongeren har yn oanmerking komme ferlingd oant har 19e jierdei.

Nee, fan 1 maaie 2022 ôf hoege jongeren gjin jild te laden yn har PRONTO-app of kaart. Elk jild op in Youth PRONTO-app of kaart sil op 'e rekken bliuwe en wurde net ynlutsen.

NCTD en MTS sille gjin weromjeften útjaan foar opsleine wearde op Jeugdkaarten as app-akkounts. Saldo's kinne wurde oerdroegen oan in net-Jeugd PRONTO produkt, of sil bliuwe op de Jeugd kaart / app foar takomstich gebrûk (opslein wearde op PRONTO ferrint nea).

Riders sûnder in Jeugd-akkount op PRONTO sille ferplicht wurde om de ien-rjochte cash fare te beteljen. One-way Youth cash tariven foar de measte NCTD-tsjinsten binne $ 1.25, en omfetsje gjin transfers nei oare bus- of spoarlinen. Sjoch ús folsleine fare ynformaasje hjir.

Riders mei in PRONTO-appakkount waans telefoan brekt, of is ferlern of stellen, kinne gewoan ynlogge op har PRONTO-akkount op har nije apparaat, en selektearje de opsje om 'Besteande kaart oerdrage'. As jo ​​​​dit dogge, sil jo akkount / kaart wurde blokkearre op jo orizjinele apparaat, en oerbrocht nei de nije telefoan.

Wichtige Note: Jo *soe net* brûk de opsje om besteande kaart oer te dragen as jo tydlik de tagong ta jo apparaat ferlern hawwe (dws telefoan stjert). Jo kinne jo kaart net oerdrage nei in oar apparaat, en dan werom nei jo orizjinele apparaat.

Riders kinne in registrearre kaart ferfange dy't online ferlern of stellen is by RidePRONTO.com, oer de telefoan mei PRONTO Support (619) 595-5636 of by elk NCTD Customer Service Center of de MTS Transit Store (net-registrearre kaarten kinne net ferfongen wurde ).

Riders kinne gebrûk meitsje fan de online Trip Planner ekl te finen (ek beskikber binnen de PRONTO-app) om te finen hokker rûte(s) it bêste tsjinje harren bestimming. Om de online reisplanner te brûken, fier jo start- en einbestimmingen yn, selektearje dan de tiid dy't jo wolle ferlitte ('Depart At') of 'Arrive By' om te sjen hokker rûte(s) en reistiden beskikber binne.

Derneist kinne jo it NCTD Customer Service Center skilje op (760) 750-6500 om mei in fertsjintwurdiger te praten oer jo reisopsjes en fragen. De Customer Service Office is iepen moandei-freed, 7 - 7, en beskikber foar oproppen fan 8 - 5 op wykeinen en feestdagen.

Echte oankomstynformaasje is beskikber yn 'e PRONTO-app (sjoch 'Departures'), of online op GoNCTD.com. Echte-tiidynformaasje lit jo sjen oft jo bus of trein foar of efter skema rint, en de fuortgong fan auto's folgje. It systeem updates elke 30 sekonden (likernôch), dus wês der wis fan dat jo tichter by de plande tiid weromkomme om te sjen oft d'r updates binne foar de skatte reistiid. Derneist kinne riders har favorite rûtes en / of stopjes bewarje foar maklike referinsje op takomstige reizen.

Jo feiligens en feiligens binne ús topprioriteiten. As jo ​​​​fertocht gedrach sjogge of hearre op it transitsysteem - freegje wy dat jo de aktiviteit melde by transitpersoniel. As jo ​​​​gjin unifoarme fertsjintwurdiger sjogge - nim dan kontakt op (760) 966-6700 en rapportearje jo observaasjes. As jo ​​​​geweldich gedrach of oare kriminele of driigjende hannelingen observearje dy't libben en eigendom yn gefaar bringe kinne - skilje dan asjebleaft 911 fuortendaliks!