Gearán maidir le Leithcheal a Chomhdú
Is féidir an fhoirm Gearáin Idirdhealaithe agus doiciméid eile a aistriú go teangacha eile arna iarraidh sin. Is féidir foirmeacha gearáin idirdhealaithe a aisghabháil go pearsanta ag ionaid Seirbhíse do Chustaiméirí NCTD nó trí chliceáil ar na naisc seo a leanas:
Soláthróidh gearánaithe gach fíric ábhartha agus gach cúinse a bhaineann leis an idirdhealú líomhnaithe a chabhróidh leis an NCTD cinneadh a dhéanamh. Ba chóir go gcuimseodh an gearán an fhaisnéis seo a leanas:
- Do ainm, seoladh poist, agus sonraí teagmhála (ie, uimhir theileafóin, seoladh ríomhphoist, etc.)
- Conas, cathain, cá háit, agus cén fáth a gcreideann tú go ndearnadh leatrom ort. Cuir suíomh, ainmneacha, agus sonraí teagmhála aon fhinnéithe san áireamh.
Is féidir gearáin a sheoladh trí ríomhphost civilrightsoffice@nctd.org nó a phostáil nó a scaoileadh amach chuig an seoladh seo a leanas:
Ceantar Idirthurais an Chontae Thuaidh
Attn: Oifigeach um Chearta Sibhialta
810 Avenue Avenue
Oceanside, CA 92054
Próiseas Gearáin Idirdhealaithe
Déanann NCTD anailís ar líomhaintí an ghearánaigh maidir le sáruithe cearta sibhialta a d'fhéadfadh a bheith ann. Má aithnítear sáruithe, déantar imscrúdú orthu mar a fhoráiltear sa Uimhir Pholasaí Bhord NCTD 26, Nósanna Imeachta maidir le Gearáin Idirdhealaithe. Ní mór gearán a chomhdú laistigh de 180 lá tar éis dháta an idirdhealaithe líomhnaithe. Má theipeann ar an ngearánaí an fhaisnéis a iarradh a chur ar fáil laistigh de 21 lá ón iarratas, d'fhéadfaí an gearán a dhúnadh.
Déanfaidh an NCTD gach iarracht freagra a thabhairt ar ghearáin um chearta sibhialta agus iad a réiteach laistigh de 45 lá féilire ó fhaightear iad. Féadfaidh an tOifigeach um Chearta Sibhialta síneadh a chur leis an spriocdháta, áfach, ar chúis mhaith. Ag deireadh an ghearáin, seolfaidh NCTD freagra scríofa críochnaitheach chuig an ngearánach, ina mbeidh an cinneadh maidir leis an ngearán agus cearta achomhairc.
Le haghaidh tuilleadh eolais ar chlár chearta sibhialta an NCTD agus ar na nósanna imeachta chun gearán a chomhdú:
- Teagmháil (760) 966-6500 (ba chóir do dhaoine le lagú éisteachta glaoch ar Sheirbhís Relay 711 California) nó ar an Oifigeach um Chearta Sibhialta ag (760) 966-6631;
- Go pearsanta ag ionaid Seirbhíse do Chustaiméirí;
§ Seirbhís do Chustaiméirí NCTD/Ionad Idirthurais Oceanside
205 Sráid Tremont Theas
Oceanside, CA
Uaireanta: 7 am - 7 pm, Luan-Aoine
Uaireanta saoire: 8 am - 5 pm
§ Ionad Idirthurais Vista
101 Olive Avenue
Vista, CA
Uaireanta: 8 am - 5 pm, Luan-Aoine
Dúnta ar laethanta saoire
§ Lárionad Idirthurais Escondido
700 Park Park
Escondido, CA
Uaireanta: 7 am - 7 pm, Luan-Aoine
Uaireanta saoire: 8 am - 5 pm
- Trí ríomhphost ag: civilrightsoffice@nctd.org= nó
- Trí phost chuig Oifigeach Cearta Sibhialta NCTD, 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054
(Leaganacha i Spáinnis al Público de Cheantar Idirthurais an Chontae Thuaidh de Derechos Bajo el Título VI, Nósanna Imeachta Queja ar Idirdhealú (Polaitíocht 26 de la Junta), agus Formulario de Queja ar Idirdhealú áitiúil anseo.)
Chomh maith le do cheart gearán a chomhdú leis an NCTD, tá sé de cheart agat gearán faoi Theideal VI a chomhdú (do shaincheisteanna a bhaineann le cine, dath, agus / nó bunús náisiúnta) le Roinn Iompair na Stát Aontaithe:
Stáit Aontaithe An Roinn Iompair
Riarachán Idirthurais Chónaidhme
Oifig na gCeart Sibhialta
Attn: Foireann Gearáin
Foirgneamh Thoir
5th Urlár-TCR
1200 New Jersey Ave., SE
Washington, DC 20590
Féadfar gearáin i scríbhinn a chomhdú leis an Roinn Fostaíochta Cóir agus Tithíochta freisin.
Is féidir gearáin idirdhealaithe a sheoladh chuig:
An Roinn Fostaíochta Cóir agus Tithíochta
2218 Céide Kausen, Suite 100
Elk Grove, CA 95758