Is e Ionad Smachd Obrachaidh NCTD (OCC) an “meadhan” conaltraidh de ghnìomhachd modal NCTD. Tha an OCC ag obair le gach cuid NCTD agus luchd-obrach fo chùmhnant ag obair taobh ri taobh a ’cumail sùil air trafaic bus is trèana, conaltradh rèidio, agus Camaraichean Tbh Cearcaill Dùinte air an suidheachadh gu ro-innleachdail air feadh na seirbheis. Bidh an OCC a ’riaghladh tachartasan èiginn agus freagairt tachartais èiginneach, agus a’ stèidheachadh cheumannan faighinn seachad air seirbheis mar a tha an suidheachadh airidh air. Ma thachras siostam mì-ghnàthachaidh, bidh an OCC a ’cur air falbh luchd-freagairt gus a’ chùis no an nì a chàradh. Bidh an OCC cuideachd a ’toirt rabhaidhean fìor-ùine dha rothadairean NCTD a thaobh dàil seirbheis, cuir às do dhreuchd agus seirbheis eile tro sheòladh poblach, soidhnichean teachdaireachd teachdaiche agus ionadan meadhanan sòisealta.
Bidh Ionad Taisbeanaidh NCTD a ’cumail smachd air a h-uile gluasad trèana is bus air feadh an t-siostam. Airson fiosrachadh, air latha àbhaisteach seachdain, tha 22 trèanaichean COASTER, 24 Amtraks, 16 Metrolinks, 5 trèanaichean bathair BNSF, 1 trèana bathair PacSun, 120 bus BREEZE / FLEX, agus 32 busaichean LIFT. Air deireadh-seachdain àbhaisteach, tha 8 trèanaichean COASTER, 24 Amtraks, 12 Metrolinks, 4 trèanaichean bathair BNSF, 70 bus BREEZE / FLEX, agus 12 bus LIFT. Leis a h-uile gluasad seo air an t-siostam againn, tha e dha-rìribh iongantach mar a tha Dispatch a ’cumail a h-uile càil a-steach le glè bheag de bhuaireadh. Tha a ’mhòr-chuid de làithean gun sìol agus thathas a’ cumail ris na clàran clò-bhuailte tron latha.
Ach, nuair a thig dàil air busaichean no rathaidean-iarainn, faodaidh e a bhith na chothromachadh fìnealta a thaobh mar a bhios sinn a ’cleachdadh ar goireasan gus an clàr fhaighinn air ais ann an àm agus ar luchd-siubhail a lìbhrigeadh far am feum iad a dhol. Aig amannan nuair a tha dàil ann, tha sinn a ’tuigsinn gum bi ar luchd-ceannach uaireannan a’ faireachdainn mar gu bheil iad anns an dorchadas, le glè bheag de fhiosrachadh agus tòrr ùine ga chaitheamh a ’feitheamh ri rudeigin tachairt. Faodaidh seo a bhith gu sònraichte dùbhlanach ri linn dàil rèile mar thoradh air an àrainneachd obrach gun samhail airson nan seirbheisean sin. Tha e an urra ris an Ionad Dispatch fios a chuir chun a h-uile sgioba freagairt èiginn. Nuair a bhios iad rim faicinn, bidh na sgiobaidhean sin ag ùrachadh an Ionad Dispatch le cùisean faighinn seachad air seirbheis agus sgrùdadh a dh ’fhaodas NCTD a thoirt do na marcaichean aca.
Feumaidh sgaoileadh a bhith a ’stiùireadh grunn ghnìomhan eile rè nan tachartasan seo cuideachd. Dh'fhaodadh iad sin a bhith a ’co-òrdanachadh còmhdhail airson sgioba cùl-taic gus faochadh a thoirt dha innleadair rèile no stiùiriche-stiùiridh a dh’ fhaodadh gum feum iad a bhith air am saoradh air sgàth buaidh tachartas tramach. Tha na dleastanasan sin cuideachd a ’toirt a-steach riaghladh clàran gach trèana air an trannsa, a’ conaltradh buaidh seirbheis air na trèanaichean agus na busaichean againn, ag aithneachadh agus a ’cur a-mach bhannan faochaidh, agus ag obair leis na cunnradairean airson“ uairean seirbheis ”a riaghladh airson gach neach-obrach a tha ag obair san trannsa .
Tha Rianachd an Rèile Feadarail a ’riaghladh na h-uairean a thìde a dh’ fhaodadh neach-obrach rèile a bhith ag obair mus fheum iad a dhèanamh airson an latha a rèir an lagha. Thathar a ’toirt seo air adhart gu dian gus dèanamh cinnteach gu bheil deagh phàigheadh aig Luchd-obrach Sàbhailteachd Sàbhailteachd nuair a bhios iad ag obair air an t-siostam againn. Ach nuair a thachras dàil, dh ’fhaodadh na sgiobaidhean air na trèanaichean sin a bhith a’ ruighinn na h-uairean ceadaichte de sheirbheis agus feumar an toirt air falbh. Tha seo a ’ciallachadh a bhith a’ cleachdadh sgioba taice agus a bhith gan giùlan gu trèana nan tachartasan.
Ged a tha sinn an dòchas gun aithnich thu gu bheil mòran de na tachartasan seo taobh a-muigh ar smachd, chan e mar a tha sinn a ’freagairt dhaibh. Is e an t-amas againn a h-uile rud a dhèanamh taobh a-staigh ar cumhachd gus an siostam ath-fhosgladh cho sàbhailte agus cho luath 'sa ghabhas, a bharrachd air fiosrachadh tràth is ceart a thoirt dha ar luchd-cleachdaidh a leigeas leotha ullachaidhean siubhail eile a dhèanamh, mar a bhios feum air. Nì NCTD a dhìcheall gus conaltradh a sholarachadh tro shoidhnichean aig stèiseanan, fiosan air bòrd, air an làrach-lìn seo, agus air na meadhanan sòisealta.