Don tambayoyi game da tashar NCTD da kewayar jirage da sabis na rediyo, sabis na abokin ciniki, ɓacewa da samuwa, rasa katin ƙwaƙwalwar ajiya na Paratransit (ko musanya), ko tambayoyi na gaba, don Allah a kira ma'aikatar sabis na Abokin ciniki na NCTD a (760) 966-6500 tsakanin 7 zuwa 7 a ranar Litinin har zuwa Jumma'a.

Don ajiye tafiya, masu cancanta dole ne su kira LiquT Reservation line a kalla wata rana kafin rana ta tafiya. Abokan ciniki na iya tsara tafiya har zuwa kwana bakwai kafin gaba. Rundunar LIFT ta ɗauki kwana bakwai a mako daga 8 zuwa 5 a cikin min. Domin tafiyar tafiya zuwa San Diego Metitolitan Transit System (MTS), dole ne 5 a cikin rana ta farko don yin adanawa kafin ranar don ba da damar lokaci don daidaitawa tsakanin MTS ACCESS da NCTD LIFT. Lokacin da za ku yi tafiya zuwa tafiya, abokan ciniki ya kamata su fara ba da wuri kuma su ba da dama lokaci don saduwa da abin hawa. Dole lokaci ya kamata a yarda da tafiya, karbewa da saukewa daga wasu fasinjoji, da kuma jinkirin jinkirin zirga-zirga. LIFT Masu yin rajista na iya yin shawarwari tare da fasinjoji har zuwa sa'a daya kafin da / ko sa'a daya bayan lokacin da aka nema. Idan an gyara buƙatar lokaci lokacin da aka shirya tafiya, za'a sanar da abokan ciniki a kalla ranar kafin tafiya ya shirya.

Ana shirya tafiya ne ta hanya daya. Abokan ciniki zasu buƙaci tsara balaguro biyu daban-daban don kowane ƙafa na zagaye.

Ana buƙatar abokan ciniki don samar da waɗannan bayanan yayin yin ajiyar wuri:

• Sunan farko da na karshe
• NCTD LIFT lambar ganewa
• Ranar tafiya
• Adireshin karɓo (ciki har da lambar gida, gini ko sunan kasuwanci, ko wasu bayanai na musamman)
• Lokacin buƙataccen lokaci KO lokacin saduwa
• Adireshin jiki na makiyaya (ciki har da lambar gida, gini ko sunan kasuwanci, ko wasu bayanai na musamman)
• Ko PCA, abokin, ko yaro zai yi tafiya tare da abokin ciniki
• Ko za a yi amfani da na'ura mai motsi irin su wheelchair ko scooter lokacin hawa
• Ko taimako za a buƙata fiye da haɓaka, kamar yadda ya dace da rashin lafiyar abokin ciniki

Adireshin Shirin Kwana guda

Ana buƙatar fasinjoji don ajiye tafiye-tafiye a kalla wata rana kafin ranar tafiya. Duk da haka, ƙayyadadden ƙidayar tafiye-tafiye na yau da kullum za a iya sauke kowace rana don taimakawa wajen saduwa da bukatun da ba a so ba. Irin wannan tafiye-tafiyen ba tabbas ba.

Tafiya Tafiya Taimako

Abokan ciniki waɗanda suke buƙatar tafiye-tafiye a kan maimaitawa ko maimaitawa, kamar su aiki ko maganin dialysis, zasu iya buƙatar tafiya. Ana iya buƙatar biyan kuɗin da aka buƙata bayan an kafa tsari mai tafiya na musamman don tsawon makonni biyu. NCTD yana da adadin ajiyar ajiyar ajiyar ajiyar ajiya. Idan an saita biyan kuɗin biyan kuɗin ku cika a lokacin da kuka nema, za a iya ƙara sunan ku zuwa jerin jiran. Da zarar ana iya sauke takardar kuɗin kuɗin ku, MV, NCTD na kamfanin LITT, zai tuntubar ku don tabbatar da bayanan biyan kuɗi. Lura cewa sabis na biyan kuɗi ba a umarce shi ba ta 49 CFR § 37.133.

Abokan ciniki na iya sanya sabis na biyan kuɗi don riƙe har zuwa kwanaki 60 ta sanar da LIFT a (760) 726-1111. Bayan kwanaki 60, duk wani biyan kuɗi wanda ba a sake mayar da shi ba zai katse.

Abokan ciniki dole ne su kira Rundunar Sakamakon LIFT akalla sa'o'i biyu kafin lokacin karbar don soke tafiya. An soke fassarar tare da kasa da sanarwar sa'o'i biyu, sokewa a ƙofar, ba a karɓa ba saboda ba'a iya samarda abokin ciniki ba, ko kuma saboda rashin laifi na mai amfani LIFT zai haifar da wani "no-show" da aka sanya a kan rikodin abokin ciniki. Duk wani tafiya da wani fasinja ya rasa don dalilai fiye da yadda yake kula da shi ba za a kidaya shi a matsayin ba a nuna ba. Abokan ciniki na iya jayayya da wani zane ta hanyar kiran LIFT a (760) 726-1111. Sakamakon maimaitawar nunawa ba shine dakatar da sabis na LIFT kamar yadda aka bayyana a kasa.

Za a soke takunkumin biyan kuɗi ta atomatik akan waɗannan bukukuwan:

Ranar Sabuwar Shekara
Memorial Day
Ranar 'yancin kai
Ranar aiki
Kirsimeti Day

Abokan ciniki waɗanda suke buƙatar tafiya a kan waɗannan lokuta ya kamata su yi kira na ajiyar LIFT don sake shiryawa a kalla wata rana kafin wannan biki.

Cibiyoyin sabis na Abokin ciniki suna samar da bayanan sabis, taimakon shirin tafiya, da bayanan kwanan wata game da gyare-gyaren sabis yayin yanayi na gaggawa. Kasuwanci na Kasuwancin NCTD yana da ikon samar da sadarwa mai mahimmanci ga abokan ciniki tare da iyakanceccen ƙwarewar Ingilishi da wadanda ke da nakasa.

Cibiyar Transit Oceanside
(760) 966-6500 | 7 am - 7 da yamma

Cibiyar Transit Vista
(760) 966-6565 | 8 am - 5 da yamma

Cibiyar Tsarin Gida ta Escondido
(760) 967-2875 | 8 am - 7 da yamma

NCTD tana ƙarfafa abokan cinikin ADA masu ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun NCTD don samun cikakkiyar fa'idar bas ɗin madaidaiciyar hanya da sabis na dogo na NCTD. Abokan ciniki waɗanda aka ba da izinin yin amfani da paratransit na iya neman katin ID na Paratransit kyauta. ba a buƙata don amfani da sabis na LIFT. Wannan katin yana ba abokan ciniki na LIFT tafiya kyauta akan BREEZE, SPRINTER da COASTER, ba su da inganci akan FLEX. Abokan ciniki waɗanda ke gabatar da kati wanda ke ƙayyade "PCA: Y" na iya tafiya tare da PCA wanda ke hawa kyauta akan BREEZE, SPRINTER, COASTER da LIFT. PCA na biyan kudin tafiya na yau da kullun lokacin tare da ƙwararren abokin ciniki LIFT akan FLEX.

Don karɓar katin ID na Paratransit:

Abokan ciniki na iya gabatar da wasiƙar takardun shaida da alamar hoto a cibiyar ADA Eligibility dake cibiyar Escondido Transit Center.

Za a iya sanya takardun kiran ta hanyar kira (760) 726-1111.

Katunan ID na Paratransit suna da kyauta a karo na farko da ka karbi daya kuma a kan sabuntawa na tabbatar da LIFT. Akwai cajin $ 7.00 don maye gurbin katin ƙididdigar ID ko batattu. Don bincika game da katin maye gurbin, abokan ciniki zasu iya tuntuɓar Sashen Kasuwancin Nasu na NCTD a (760) 966-6500.

Kirayaya bazai buƙatar ko karɓar tip don sabis ɗin da suke samarwa ba.

NCTD yana ba abokan ciniki LIFT damar zabin sayen tikitin LIFT guda daya a cikin takarda. Ana sayar da littattafai na LIFT a ofisoshin Abokin ciniki na NCTD dake Oceanside ko Escondido. Abokan ciniki na iya yin lasisi a kan wayar ta kira (760) 966-6500. Kudin da aka samu na littafin 10 guda daya shine $ 50.00. Ana karɓar katin bashi a matsayin biyan bashin wayar (Visa ko MasterCard kawai). Tickets za'a iya aikawa ga abokin ciniki ko aka ɗauka a yayin da aka saya a wayar.

Ayyukan NCTD LIFT na iya zama ƙarƙashin tasirin zirga -zirga saboda tsananin yanayi ko gaggawa. NCTD za ta yi kowane ƙoƙari don tabbatar da cewa kowane abokin ciniki na LIFT da ke jiran dawowar dawowa za a ba shi wannan sabis ɗin; duk da haka, abokan ciniki su yi tsammanin jinkirin har zuwa awanni da yawa yayin tsananin yanayi da sauran abubuwan gaggawa da ke shafar zirga -zirga. Idan NCTD dole ne ta soke ajiyar LIFT saboda gaggawa, za a kira abokan ciniki akan lambar su ta farko kafin ɗaukar farko. Ana ƙarfafa abokan ciniki don ci gaba da bayanin lamba na yau da kullun tare da Cibiyar Kira ta LIFT ta hanyar kira (760) 726-1111 or (760)901-5348

Ana buƙatar masu gudanarwa da masu gudanarwa na NCTD don yin sanarwa a kan dukkanin motocin BREEZE, FLEX, SPRINTER, da KASA. Abokan ciniki suyi sauraron sanarwar kuma su bi sharuɗɗan ma'aikatan NCTD lokacin gaggawa.

Duk KASKIYA da SPRINTER tashoshin tashoshi suna da tsarin sanarwa na jama'a da kuma alamun alamar nunawa abokan ciniki na sabunta sabis idan sun cancanta. Bugu da ƙari, ana iya samun bayanai daga ma'aikatan NCTD ko kuma jakadun sufuri wadanda aka sanya wa tashoshin.

NCTD ta ƙarfafa duk abokan ciniki na LIFT su sami wata hanya ta hanyar gida idan lokuta na gaggawa na yau da kullum. Hanyoyi dabam dabam na iya hada da haɗuwa da hanyoyi na birane da hanyoyi, zaɓuɓɓukan sabis na taksi, ko dan gudun hijira na dan lokaci a dangi ko abokai. Kasancewa da kanka da kuma samun tsari na baya-baya yana da kyau.

A wasu lokuta, gyaran hanyoyin, yanayin zirga-zirga, yanayin yanayi, ko wasu yanayi na gaggawa zai iya tasiri aikin gyaran-gyare-gyare na yau da kullum na NCTD da kuma sabis na LIFT. NCTD za ta ci gaba da aiki a cikin aminci don ɗaukar dukkan abokan ciniki zuwa wuraren da suka dace; Duk da haka, a wasu lokuta, NCTD na iya canzawa ayyuka, wanda zai iya haifar da hanyoyi ko jinkiri ko, a wasu lokatai, sokewar sabis. A lokacin irin wannan yanayi, NCTD zai sabunta duk albarkatun bayanan da sauri don tabbatar da cewa abokan cin zarafi a duk hanyoyin da za su iya samun damar samun ɗaukakawar halin lokaci. Abokan ciniki na iya amfani da albarkatun nan don samun bayanin sabis na sabuntawa:

Sadarwar Sadarwa:

Abokan ciniki na iya amfani da ɗakunan shaƙuka, gwanai, masu tafiya, bugun jini ga yara da nakasa, da sauran kayan motsi na kowa. Dukkan motoci na NCTD suna iya saukarwa, a mafi ƙaƙƙarƙa, duk wajeran ƙafafun da suke shafewa da nauyin 600 da aunawa 30 inci a nisa da 48 inci a tsawon. Idan kai da motarka sun wuce abin da aka tanada, NCTD za ta yi ƙoƙari don sauke ka idan nauyin haɗuwa (kaɗaɗar keken hannu da mazaunin) ba ya wuce ƙaddamarwa / raguwa da kuma ƙarfafa motar motar, kuma inda yin haka ya dace da hukunce-hukuncen tsare-tsaren halattacce kamar yadda Dokar ADA ta bayar.

Abokan ciniki da suka damu game da girman na'urori masu motsi, ko waɗanda suke da tambayoyi game da ko na'urar zata dace a kan motocin LIFT, ya kamata ya kira LIFT a (760) 726-1111 don ƙayyade ko za a iya shigar da motar wheel ko motsi motsi. Idan akwai wata tambaya game da masauki, abokin ciniki zai iya kira NCTD Paratransit Services Program Administrator a (760) 967-2842, ko ziyarci hedkwatar NCTD a 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054, da kuma shirya alƙawari don samun motar kujera ko motar motsa jiki.

Abokan ciniki waɗanda aka canja su suna iya motsawa daga motar motar su zuwa wurin zama na abin hawa kuma baya tare da taimako kadan. An ba da taimako mai mahimmanci a matsayin direba yana shimfiɗa hannu ko gyara yanayin motsi yayin da abokin ciniki ya motsa cikin kuma daga cikin na'urar. Ana hana direbobi daga hawan ko ɗaukar abokan ciniki. Don dalilai na aminci, ana amfani da masu yin amfani da motocin mota guda uku don canjawa daga masu motar su zuwa wurin zama na motar motar motar lokacin da ya yiwu.

Drivers ba za su iya taimakawa abokan ciniki da suke amfani da na'urori masu motsi sama da ƙasa ko wasu matakai ba a kan 5 / 8 na wani inch a tsawo.

Wajibi dole ne a samuwa, ko abokin ciniki dole ne wani ya samu a wuri mai ɗorawa da wuri don kashewa don taimakawa wajen magance matsalolin.

Abokan ciniki na iya tafiya tare da tankuna na oxygen da masu numfashi lokacin amfani da sabis na Paratransit na NCTD. Don dalilai na aminci, masu tanadar oxygen da masu numfashi dole ne a kiyaye su don hana su fadowa ko kuma su zama masu rarraba.

Ana ba da izini ana ba da sabis don saduwa da mutanen da ke da nakasa a cikin motocin NCTD da kuma wurare.

Dabbobin sabis na iya tafiya a kan motoci na paratransit,
ƙarƙashin sharuɗɗa masu biyowa:

• Dole ne dabbobin sabis su kasance a kan kaya ko kayan aiki sai dai lokacin yin aiki ko ayyuka inda irin wannan tayi zai shawo kan cutar da dabba ta yi.
• Dole ne dabbobin sabis su kasance a ƙarƙashin ikon mai shi kuma ba su zama barazana ga lafiyar lafiyar wasu ba.
• Dole ne dabbobin sabis su kasance cikin ƙasa ko zama wuri.
• Dabbobin sabis bazai iya toshe hanya na abin hawa ba.

Ana barin kananan dabbobi ne kawai a cikin masu safarar kaya a ciki. Dole ne a iya sanya mota a ƙasa a gabanka ko a kan yatsunka. Mai ɗauri dole ne kada ya toshe wuraren zama, kofa, kofa, ko fita kuma bazai karbi sararin samaniya ba. Ba a yarda dillalai masu karu a kan kujerun a kowane lokaci.

An adana iyakar adadin sharuɗɗa a kan abin hawa. Adadin da aka ba da izini daidai yake da takarda takarda takarda biyu ko akwatunan kayan kaya shida, tare da nauyin nauyin nauyin 25. Abokan ciniki dole ne su iya ɗauka da / ko sarrafa jiki a kowane abu. Matsayi kayan aiki ba dole ne ya haifar da yanayin rashin tsaro ba ga kowane fasinja ko mai aiki. Idan halin da ake ciki yana zaton rashin lafiya, duk ko wasu daga cikin abubuwa baza a yarda a motar LIFT ba. Mai direba zai iya taimakawa abokan ciniki su ɗauki nau'un kunshin kawai daga barin abin hawa da kuma daga abin hawa zuwa shinge.

Dokar Ba da Amincewa da Amurkawa (ADA) ta 1990 da 49 CFR Sashe na 37-Sabis na Sufuri na Mutum da Nakasassu, yana buƙatar cibiyoyin jama'a da ke aiki da tsarin jigilar kai tsaye don ba da sabis na ba da izini ga mutumin da nakasarsa ta hana su amfani da tsayayyen- hanyar sabis na bas. 49 Code of Federal Regulations (CFR) §37.125 (h) na dokokin ADA yana ba da izinin dakatar da sabis na paratransit ga abokan cinikin da suka kafa “tsari ko aiki” na balaguron da aka shirya. Bugu da kari, 49 CFR §37.5 (h) yana ba da izinin dakatar da aiyuka ga wani nakasasshe saboda wannan mutumin yana shiga cikin tashin hankali, mai kawo rudani, ko halaye na doka, ko wakiltar barazanar kai tsaye ga lafiyar ko lafiyar wasu (tare “ halayyar tarzoma ”).

Dalilin soke kwastomomi na North County Transit District (NCTD) ba-show sakewa da manufofin dakatar da sabis shine don:

• Ineayyade lokutan shirya lokacin tsarawa da / ko soke tafiya
• Ineayyade wani ba-show
• Ineayyade marigayi sakewa
• Saka matakan cigaba da hukunce-hukuncen wuce gona da iri da kuma soke abubuwan da suka gabata
• Bijiro da ba-show da marigayi soke tsarin roko.
• Ineayyade dakatarwar fitarwa daga cikin jirgin ruwa
• Ineayyade fitina na tashin hankali

Ma'anar rashin nunawa

NCTD ya bayyana rashin nuna matsayin abokin ciniki baya wurin da aka za'ayi a lokacin da aka shirya.

Idan abokin ciniki bai kasance a wurin ɗaukar lokacin da aka shirya ba, a lokacin da aka shirya, direban zai jira na mintuna biyar (5) kafin a yiwa abokin ciniki alamar-babu.

Ma'anar Ficewar Late

Ana bayyana ɓacin lokaci na ƙarshe kamar tafiya da aka soke ƙasa da awanni biyu kafin lokacin zaɓin lokacin zaɓe don yanayin da ke cikin ikon abokin ciniki; KYAU abokin ciniki yana soke abin hawa tare da direba yayin isowa da abin hawa.

Idan abokin ciniki ya rasa tafiya mai fita daga waje, LIFT zaiyi ba ta atomatik a sake dawowa / dawowar tafiya. Kowane kafa na tafiya ana bi da shi daban. Ba tare da wata alama daga abokin ciniki ba cewa ba a buƙatar dawowar dawowa, zai kasance kan jadawalin. Wuce abubuwan da ba su dace da lokaci ba kuma babu-show na iya haifar da dakatarwar sabis.

Matakan ci gaba na rashin nuna kwazo da kuma sokewa na makara

NCTD tana bin duk abubuwan da ba a nuna ba da kuma sokewa da suka yi ta amfani da kayan aikin ta NCTD. Idan abokin ciniki bai kasance a wurin da za a ɗauka ba a lokacin da aka shirya, direban zai jira na mintina biyar kafin ya tuntuɓi wanda zai yi rikodin abokin ciniki a matsayin babu-show kuma ya ba da izini ga direban motar don barin wurin da aka shirya. Ba za a tantance tabbaci ba ta hanyar gano ƙasa wanda direba ya karɓa kafin tashi daga wurin da aka tsara da kuma wurin abin hawa (GPS).

Cancantar da aka karɓa kasa da sa'a biyu kafin lokacin zaɓin wanda Cibiyar Kira ta LIFT za a shigar kuma ana bin ta a cikin Tsarin Tsararren Tsarin NCTD.

Kowane tabbacin ba-show ko marigayi soke zai ƙidaya a matsayin daya-show. Rarraba balaguro uku ko sama da haka ba a cikin wata daya ana ɗaukar su wuce kima kuma za a yi la'akari da su "tsarin ko aiwatarwa". Abokan ciniki na iya dakatar da su bayan sun sadu da duk halaye masu zuwa:

1. Aka tattara uku ko fiye ba-nunawa ko kuma ba a jinkirta sakewa a cikin wata ɗaya kalandar ba;
2. Ka sanya aƙalla tafiye-tafiye goma (10) a cikin kalandar watan; da
3. Ba a “nunawa ba” ko kuma "jinkirta" a kalla 10% na wadancan balaguron.

Dokar dakatarwa ta No-Show / Late ta dakatar da sakamako na gaba a tsakanin lokacin watanni 12 na farawa daga lokacin da abokin ciniki ya cika duk yanayin da ke sama, wanda zai haifar da laifi na farko.

Laifi na farko - dakatarwar kwana 7

Laifi na biyu - dakatarwar kwanaki 14

Laifi na uku - dakatarwar kwanaki 21

Laifi na hudu - dakatarwar kwana 28, mafi yawa

Tsarin Gargadi, Hukunci & Roko

1. Farkon gabatarwa ko sokewa na ƙarshe a cikin watan kalanda:
   • Matakan da aka ɗauka: Babu mai
2. Nasihu na biyu ko sokewa na ƙarshe a cikin watan kalanda:
   • Matakan da aka ɗauka: Babu mai
3. Babu show na uku ko sokewa na ƙarshe a cikin watan kalanda kuma duk abubuwan da ba a nuna ba sun cika:
   • Matakan da aka ɗauka: Za a aika da wasiƙar Gargaɗi zuwa adireshin mai ciniki na yin rikodin.
     • Wannan sanarwar za ta ba da shawara ga abokin ciniki game da niyyar NCTD don dakatar da su daga aikin LIFT na tsawon kwanaki bakwai (7).
     • Abokan ciniki na iya gabatar da bukatar neman uzuri ga duk wani nuna-rashin sani ko ragi da suka yi wanda suka yi imani cewa ba daidai ba ne ko kuma sun fi karfin su a cikin kwanaki goma sha biyar (15) daga ranar wasiƙar Gargadi.
4. Idan babu amsa ga Harafin Gargadi a cikin kwanaki goma sha biyar (15):

• • Matakan da aka ɗauka: Za a aika da wasiƙar dakatarwa ta ƙarshe zuwa adireshin mai ciniki na rikodin.
    • NCTD za ta samar da kwanaki talatin (30) daga ranar Takaddun Takaddun karshe don bawa abokin ciniki damar shirya hanyoyin sufuri.

Ba a nuna abubuwan da ba a nuna ba ko kuma marigayi sokewa kowane wata. Koyaya, shine alhakin abokin ciniki don bin sahun / sokewarsa na taƙarshe kuma babu alamun nuna cewa an kiyaye su cikin matakin da aka yarda da shi. Hakanan alhakin abokin ciniki ne don tabbatar da cewa LIFT ta sanar da daidai game da duk wani canji na adireshin imel don tabbatar da cewa an karɓi duk wasiƙar cikin lokaci.

Harafin Gargadi ko Dakatarwa  

Za a aika da wasiƙar gargaɗi ga abokin ciniki bayan haɗuwa da duk abubuwan da ke sama, don tunatarwa da sanar da su game da tsarin ba-show da kuma tsarin roko da kuma sanar da su cewa za a dakatar da damar da suka samu na LIFT idan ba a ba da amsa ga dalilan ba-nuna da / ko kuma a sami sokewa cikin lokaci cikin kwanaki goma sha biyar (15) daga ranar wasiƙar Gargadi. Duk wasiƙar Gargadi da Dakatarwa za a aika su a ƙarshen kowane wata, zuwa adireshin da suka gabata wanda aka ba wa NCTD dangane da tsarin aikace-aikacen paratransit. Harafin zai kunshi wadannan bayanai:

• Lissafin kwanakin lokacin da ba a nuna ba
• Lokaci na abubuwan da ba a nuna ba a batun
• Wuraren ɗaukar hoto da wuraren da ba za a nuna ba a batun
• Idan ba'a danganta da babu nunawa, dalilin da aka dakatar
• Kwanakin lokacin dakatarwa
• Umarnin kan yadda ake shigar da kara kan dakatarwa

Duk gargadi Gargaɗi da Dakatarwa za'a sami su ta wasu hanyoyin, idan an buƙata. Za a iya daukaka karar sabis ɗin ta bin umarnin da aka haɗa cikin haruffa Gargadi da Dakatarwa.

Cikakken bayani game da yadda ake gabatar da kara za a hada su da wasikar dakatarwar sabis.

Abokan ciniki na iya daukaka kara kan dakatarwar da aka gabatar ta hanyar tuntuɓar NCTD a ADAAppeals.NCTD.org; ko tuntuɓar da Manajan Paratransit da Ayyukan Motsi a (760) 967-2842; ziyartar hedkwatar NCTD da ke 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054; ko ƙaddamar da roko a rubuce zuwa adireshin iri ɗaya, a cikin kwanaki 15 na sanarwar dakatarwa da aka aika ta wasiƙa. Da zarar NCTD ta karɓi roko, NCTD za ta tuntuɓi mai roƙon a cikin kwanaki bakwai (7) don neman ƙarin bayani, tsara taro, ko sanar da amincewar roƙon. Partiesungiyoyin masu ɗaukaka ƙara suna da kwanaki talatin (30) don ba da ƙarin bayani kamar yadda aka nema ko bayyana da kansu don a ji roƙon. Kwamitin NCTD ADA / Paratransit ne ke saurarar kararraki. Da zarar an tattara dukkan bayanai, NCTD zai yanke shawara na ƙarshe kuma ya sanar da ɓangarorin masu roƙo a cikin kwanaki talatin (30). Idan kwastoma ya sanar da NCTD game da niyyarsa ta daukaka kara, dakatarwar ba za ta fara aiki ba har sai bayan an gama daukaka karar kuma an yanke shawara.

Dokar Ba da Nunawa da Late Late ta shafi duk abokan cinikin LIFT ciki har da waɗanda suka karɓi sabis ɗin biyan kuɗi. Abokan ciniki waɗanda suka soke ko basu nuna daidai da kashi 50 ko fiye na balaguronsu a kowane wata ba za a cire su daga sabis ɗin biyan kuɗi. Idan an cire abokin ciniki daga sabis ɗin biyan kuɗi, za su buƙaci tuntuɓar mai bayar da LIFT don neman a ƙara mai da kansa ga sabis ɗin biyan kuɗi a lokacin da yake akwai. Idan an cire abokin ciniki daga sabis ɗin biyan su saboda abubuwan ba-nunawa da kuma sokewa na ƙarshe, ba za su cancanci komawa sabis ɗin biyan kuɗi ba har tsawon wata guda, a jiran sararin samaniya. Don neman dakatarwa, koma zuwa tsari a cikin "Kira dakatarwa" sashe a kasa. Idan abokin ciniki mai biyan kuɗi ya sami dakatarwar sabis guda biyu (2) a cikin ruwa mai watanni 12 mai iyo, za a soke biyan kuɗi. Abokin ciniki har yanzu zai iya tsara balaguro akan ayyukan LIFT lokacin dakatarwar ta biyu; duk da haka, za a soke biyan kuɗi, kuma za a buƙaci abokin ciniki ya kira LIFT don yin jigilar tafiye-tafiye gaba.

NCTD na buƙatar kudin jirgi ko ingantacciyar hanyar watsa labarai don tabbatar da cewa sun biya kuɗin da suka dace a kowace tafiya. Haramcin biyan kudin jirgi na sufuri haramun ne a karkashin Kundin Dokar Kaifar Kashi na 640 (c), Sashe na Dokokin Kayan Komputa na Jama'a na California 99580, da sauransu. kuma wannan manufofin. Ficewa cikin gaggawa yana da hukunci kuma ya hada da masu zuwa:

• Shiga cikin motar NCTD ba tare da isasshen kafofin watsa labarai na kudin jirgi ba.
• Amfani da katin ba da izini na NCTD, tikiti, ko alama tare da niyya don ƙin biyan isassun kudin tafiya.
• Kwafa, jingina, canzawa, ko canja wurin duk wata hanyar sadarwa ta NCTD mara ma'ana.
• Bayyanar kanku ne da izinin wakilci ko na musamman ko rage kudin tafiya ko samun kuɗin shiga ta hanyar yin wakilin arya ko yaudara.

Rashin biyan cikakken kudin alamu na NCTD za a yi rikodin shi akan NCTD LIFT / FLEX No Pay slip a lokacin jigilar kaya. Direban zai buƙaci abokin ciniki ya rattaba hannu kan takardar biyan kuɗi na karɓar rashin biya na kudin LIFT / FLEX a lokacin da abin ya faru. Dukkanin abin da ya shafi biyan albashin abokin ciniki zai kasance mai dorewa a ƙarshen kowane wata, a wannan lokacin, za a aika da wasika ga kowane abokin ciniki tare da kwanakin kowane abin da ya faru da kuma jimlar kuɗin da aka biya NCTD. Abokin ciniki zai sami kwanaki 30 daga ranar da wasikar ta biya NCTD don duk kuɗin da aka samu a cikin kayan. Idan NCTD bai sake karbar kuɗi ba cikin kwanaki 30 ɗin, za a dakatar da abokin har sai an biya dukkan basukan da ake bin su.

Za'a iya biyan kuɗi mafi ƙaranci a ɗaya daga cikin wuraren sabis na Abokin Ciniki na NCTD. Ana buƙatar wannan don yin rikodin duk abubuwan da aka biya da kuma share asusun abokin ciniki. Da fatan kar a biya direban na kudin jirgi da ya gabata domin wannan ba zai karɓi fitattun kudin tafiya ba.

NCTD yana samar da sufuri na jama'a wanda ke bayyane ga duk membobin jama'a, ba tare da la'akari da launin fata, jima'i, addini, tawaya ba, shekaru, asalin ƙasa, ciki, jinsi, yanayin jima'i, matakin samun kudin shiga, ko duk wani lamari na mutum. Ana tsammanin cewa ma’aikatan NCTD za su yi wa duk abokan ciniki da mutunci da girmamawa. Koyaya, daga lokaci zuwa lokaci, akwai yanayi idan al'adar abokin ciniki ta kasance mai rikitarwa ko kuma ta ɓacin rai wanda hakan ke haifar da barazanar jin dadi, ta'aziyya da amincin abokin ciniki da direbobin NCTD da / ko amintaccen aiki na Tsarukan Shiga. A cikin irin waɗannan yanayi, NCTD tana da haƙƙin dakatarwa da / ko dakatar da gatan hawa abokin ciniki.

Dokokin ADA suna ba da damar NCTD ta hana sabis na paratransit ga abokan cinikin da ke shiga cikin tashin hankali, ba bisa doka ba, ko mummunan halin tashin hankali. Shiga cikin kowane ɗayan da aka jera a ƙasa ko kuma wasu mummunan halayen zai haifar da faɗakarwar gargaɗi, dakatarwa, da cirewa daga sabis gwargwadon mita da tsananin halayen.

Halin ƙetare mai tsanani zai iya haɗawa, amma ba'a iyakance shi ba, kamar haka:

• Nuna makami
• Rashin haɗuwa ta jiki
• Lalata kayan wani ko bas din
• Hayaniya, ɓarna, da halayyar marasa ƙarfi
• Amfani da kwayoyi ko barasa a cikin motar bas
• Yin maye
• Fitar da kanka ko kuma sauƙaƙa kanka a kan bas
• Ba a yarda da shan taba ba yayin da suke cikin motar motar ADA
• Ba a yarda ci ko sha ba yayin da suke cikin motar motar ADA ba sai an sami canji mai ma'ana ba
• Samun wurin zama yayin da motar motar motsa jiki ke tafiya
• Samun motar motar jirgin lokacin da aka kaddamar da shi don karɓowa ko sauke wani abokin ciniki
• Rarraba wani afaren motar fasinja yayin mai aiki yana tuki
• Rashin ɗaukan belin zama ko barin abin hawa
• Yin shiga cikin halayyar tashin hankali, ko kuma yana barazanar haɗari mai aiki ko wasu abokan ciniki
• Gudanarwa wanda ke nuna niyyar ɓatarwa ko ya zama sata sabis
• Kawo abubuwan fashewa, ruwa mai sa wuta, acid, ko wasu kayan haɗari a cikin motar motar ADA
• Cinya ko lalata motar ko kayan aiki

Abokanin ɓarna, kamar yadda aka bayyana a sama, za a kula da su sosai don kare amincin sauran abokan cinikin da direba da amintaccen tsarin Tsarin Jirgin Sama. Ma'aikatan NCTD za su kula da su don taimakawa tabbatar da cewa daidaita lamarin ba ya sa ƙwarewar ta zama mafi yawan rudani ga sauran abokan cinikin ba. Direban motar bas na iya neman 'yan sanda da / ko kuma su duba a yayin da lamarin ya baci. Yanayin halayen rikicewa za'a kula da shi ta yadda ya dace, ba tare da la'akari da kowane Halayen mutum na mutum (s) da ke aiki ba.

Duk wani rikici da zai kawo cikas ga mutane za a kula da su kamar haka:

• Bayan abin da ya faru na farko, NCTD za ta iya ba wa abokin ciniki gargaɗin rubutu, gargadi game da yiwuwar dakatarwar sabis ko dakatarwar sabis don abokin ciniki ga kuma a kan duk wani abin da zai faru na gaba na abokin ciniki.
• Bayan abin da ya faru na biyu, NCTD za ta ba da sanarwa ta ƙarshe ta ƙarshe ga abokin ciniki, gargadi game da dakatarwar sabis ko dakatar da sabis don abokin ciniki don kuma a kan hargitsi mai zuwa na abokin ciniki.
• Bayan abin da ya faru na uku ko na gaba ko bayan faruwar lamarin idan an bada garantin kamar yadda aka tsara a ƙasa, Manajan NCTD na Paratransit da Ayyukan Motsi na iya fitar da dakatarwar sabis ko dakatar da sabis.

Abokan ciniki waɗanda ke karɓar gargaɗin rubutu na kowane nau'i daga NCTD na iya, a cikin kwanaki talatin (30) na ranar da aka rubuta gargaɗin, gabatar da amsa rubuce-rubuce tare da Manajan Paratransit da Ayyukan Motsi suna buƙatar haɗuwa, tattauna da sake nazarin abin da ya faru. NCTD zata sadu da abokin ciniki lokacin da aka karɓi buƙataccen rubutu.

SAURARA AIKI / SAURARA

Idan za a bayar da dakatarwar sabis ko dakatar da sabis, za a tantance tsawon lokacin gwargwadon yanayin matsalar da yuwuwar ko maimaitawar hakan. Za'a aika da "Wasikar dakatarwa / dakatarwa" wanda ke tattara bayanan dalilan da suka shafi dalilin hana shi sabis kuma ya hada da yancin mutum na daukaka kara da kuma bukatun shigar da kara. Idan abokin ciniki (s) ya aikata wani aiki na tashin hankali ko barazanar tashin hankali, nuna ko amfani da makami ko wani makami mai haɗari, ya mallaki muggan kwayoyi ko amfani da haramtattun kwayoyi ko barasa, yayin da abokin ciniki ko a cikin cibiyar kula da NCTD, za a dakatar da ayyukan su. . An fahimci cewa kowane yanayi wanda ya shafi abokin ciniki mai rikice-rikice ya ƙunshi keɓaɓɓen sahihan hujjoji da halaye da biye, in da wani, zai dogara ne kan sake nazarin waɗannan abubuwan. Dukkanin qoqarin za a yi don rage yanayi idan ya yiwu. Dole ne a san cewa a cikin mawuyacin yanayi, ana iya bayar da fitarwa ko dakatar da aiyukan bayan abin da ya faru na farko ko na biyu.

NCTD bazai sanya haruffa ko abubuwan da aka fi mayar da shi ba bisa tushen manufa. Bugu da ƙari kuma, NCTD ba zai ƙayyade samarda LIFT zuwa ADA ba wanda ya cancanci ya cancanta ta kowane ɗayan waɗannan:

1. Ƙuntatawa akan adadin tafiyarwa da aka ba wa mutum;
2. Jiran jerin sunayen don samun dama ga sabis ɗin; ko
3. Duk wani samfurin aiki ko ayyuka da ke ƙayyade yawancin sabis ɗin zuwa ADA ta ƙaddamar da mutane masu cancanta. Irin wannan alamu ko ayyuka sun haɗa da, amma ba'a iyakance ga:
   1. Ƙarin mahimmanci na tsararraki mara kyau
   2. Ƙananan lambobin tafiye-tafiye ko ƙuntatawa da aka rasa
   3. Ƙananan lambobin tafiye-tafiye tare da wucewar hawan sau
   4. Ƙaramar yawan kira tare da lokutan wuce kima
   5. Matsalolin aiki da aka haifar da ƙaddamarwa fiye da iko na NCTD ba zai zama tushen dalilin ƙayyade irin wannan tsari ba

Matsalolin aiki na iya haifar da ƙwarewa fiye da iko na NCTD (ciki har da, amma ba'a iyakance ga, yanayin ko yanayi na zirga-zirga da ke shafi dukkanin zirga-zirga na motocin da ba a tsammani ba a lokacin da aka shirya tafiya) bazai zama dalili don ƙayyade cewa irin wannan tsari ko yin aiki.

Ana buƙatar abokan ciniki don sanar da ajiyar ajiyar lokacin da suke tafiya tare da PCA don tabbatar da cewa an ajiye wani wurin zama a kan abin hawa na LIFT. Kwamfuta na PCA dole ne suna da irin wannan wuri-da-wuri da wurare-kashewa a matsayin abokin ciniki. PCA sunyi aiki na sirri cewa ba a yarda da direbobi suyi aiki ba. Wasu daga cikin waɗannan ayyuka sun haɗa da, amma ba'a iyakance su ba, kamar haka:

• Taimakawa da kuma jagorantar abokin ciniki wanda bai iya tafiya ba
• Ƙarfafa abokin ciniki wanda ya damu a cikin yanayi marar tsammanin
• Tsarin abokin ciniki daga bar ta / wurin zama ko bude kofa yayin da motar ta motsa
• Taimaka wa abokin ciniki da kula da ita / jadawalinsa da takaddun tafiya
• Taimakawa abokin ciniki daga ƙin zuwa wuri na makiyaya kuma tabbatar da amincin abokin ciniki a wurin wurin

NCTD yana ba da shawara, amma baya buƙatar, cewa masu buƙatar masu buƙatar PCA yakamata suyi tafiya tare da PCA. Ana lura da cancantar PCA akan kowane NCTD na fasinja ya rage katin ID na tikiti da wasiƙar cancanta daga ADARide.

Abokan ciniki da ke tafiya tare da yaro wanda ke buƙatar takalmin mota dole ne su ba da motar motar yaro kuma suna da alhakin tabbatarwa da kuma cirewa. Idan ya cancanta, abokin ciniki ya kamata ya kawo PCA don taimakawa tare da tsaro da kuma kauce wa motar mota. Abokan ciniki na iya kawo kullun yau da kullum a kan abin hawa amma dole ne ya dauki yaron daga cikin abin da zai iya sa yaron ya dace da wuraren zama ko kuma a cikin wani motar mota dace. Dole ne a yi amfani da buƙatar motsa jiki, kiyaye shi a karkashin kulawar jiki na abokin ciniki, kuma dole ne ya toshe magunguna ko haifar damuwar tsaro ga sauran fasinjoji ko mai aiki.

Dokar Shari'a ta Jihar California (tasiri ta 1 / 1 / 2012) ta faɗi haka:

• Yaran da ke da shekaru takwas dole ne a kulla su a cikin wani motar mota ko wurin zama a kan karamin baya.
• Yaran da shekarunsu ba su kai takwas ba da haihuwa 4 ′ 9 ″ ko suka fi tsayi za'a iya samun bel ɗin su a kujerar baya.
• Yara da ke da shekaru takwas da haihuwa zasu kasance da kyau a tsare a cikin tsarin kula da fasinja na yaran da ya dace ko belin tsaro.
• Fasinjojin da suka kai shekara 16 zuwa sama suna ƙarƙashin dokar Doct Belt Belt.

Dukkanin ka'idoji don kare lafiyar yara za a bi. NCTD zai ki amincewa da sabis ga abokin ciniki bisa ga rashin bin doka. Domin dokokin da suka wuce kwanan nan a duba California Vehicle Code §§ 27360 da 27363.