भेदभाव की शिकायत दर्ज करना
भेदभाव शिकायत प्रपत्र और अन्य दस्तावेजों का अनुरोध पर अन्य भाषाओं में अनुवाद किया जा सकता है। भेदभाव शिकायत प्रपत्र एनसीटीडी ग्राहक सेवा केंद्रों पर या निम्नलिखित लिंक पर क्लिक करके व्यक्तिगत रूप से प्राप्त किए जा सकते हैं:
शिकायतकर्ता कथित भेदभाव के आसपास के सभी प्रासंगिक तथ्यों और परिस्थितियों को प्रदान करेंगे जो एनसीटीडी को निर्णय लेने में मदद करेंगे। शिकायत में निम्नलिखित जानकारी शामिल होनी चाहिए:
- आपका नाम, डाक पता, और संपर्क जानकारी (यानी, टेलीफोन नंबर, ईमेल पता, आदि)
- कैसे, कब, कहां और क्यों आप मानते हैं कि आपके साथ भेदभाव किया गया था। किसी भी गवाहों के स्थान, नाम और संपर्क जानकारी शामिल करें।
शिकायतों को ई-मेल किया जा सकता है civilrightsoffice@nctd.org या निम्नलिखित पते पर भेज दिया गया या छोड़ दिया गया:
उत्तर काउंटी पारगमन जिला
Attn: नागरिक अधिकार अधिकारी
810 मिशन एवेन्यू
ओशनसाइड, सीए 92054
भेदभाव शिकायत प्रक्रिया
एनसीटीडी संभावित नागरिक अधिकारों के उल्लंघन के लिए शिकायतकर्ता के आरोपों का विश्लेषण करता है। यदि उल्लंघन की पहचान की जाती है, तो उन्हें जांच के रूप में प्रदान किया जाता है NCTD बोर्ड पॉलिसी नं। 26, भेदभाव की शिकायत प्रक्रिया। कथित भेदभाव की तारीख के बाद 180 दिनों के भीतर शिकायत दर्ज की जानी चाहिए। अनुरोध के 21 दिनों के भीतर अनुरोधित जानकारी प्रदान करने में शिकायतकर्ता की विफलता के परिणामस्वरूप शिकायत बंद हो सकती है।
एनसीटीडी प्राप्ति के 45 कैलेंडर दिनों के भीतर नागरिक अधिकारों की शिकायतों का जवाब देने और उनका समाधान करने का हर संभव प्रयास करेगा। हालाँकि, नागरिक अधिकार अधिकारी द्वारा अच्छे कारण के लिए समय सीमा बढ़ाई जा सकती है। शिकायत के समापन पर, एनसीटीडी शिकायतकर्ता को अंतिम लिखित प्रतिक्रिया भेजेगा, जिसमें शिकायत पर निर्णय और अपील के अधिकार शामिल होंगे।
एनसीटीडी के नागरिक अधिकार कार्यक्रम और शिकायत दर्ज करने की प्रक्रियाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए:
- संपर्क (760) 966-6500 (श्रवण दोष वाले व्यक्तियों को 711 कैलिफोर्निया रिले सेवा) या नागरिक अधिकार अधिकारी (760) 966-6631 पर कॉल करना चाहिए;
- ग्राहक सेवा केंद्रों में व्यक्तिगत रूप से;
एनसीटीडी ग्राहक सेवा / समुद्र तटीय ट्रांजिट केंद्र
205 साउथ ट्रेमोंट स्ट्रीट
Oceanside, सीए
समय: सुबह 7 बजे से शाम 7 बजे तक, सोमवार-शुक्रवार
छुट्टी का समय: सुबह 8 बजे से शाम 5 बजे तक
विस्टा ट्रांजिट सेंटर
एक्सएनयूएमएक्स ऑलिव एवेन्यू
विस्टा, CA
समय: सुबह 8 बजे से शाम 5 बजे तक, सोमवार-शुक्रवार
छुट्टियों पर बंद हुआ
Escondido ट्रांजिट केंद्र
700 डब्ल्यू वैली पार्कवे
Escondido, CA
समय: सुबह 7 बजे से शाम 7 बजे तक, सोमवार-शुक्रवार
छुट्टी का समय: सुबह 8 बजे से शाम 5 बजे तक
(संस्करण एन एस्पनोल डे ला अधिसूचना अल पब्लिको डे नॉर्थ काउंटी ट्रांजिट डिस्ट्रिक्ट डे डेरेचोस बाजो एल टिटुलो VI, लॉस प्रोसिडिमिएंटोस डी क्वेजा पोर डिस्क्रिमिनेशन (पॉलिटिका 26 डे ला जुंटा), और एल फॉर्मूलारियो डी क्वेजा पोर डिस्क्रिमिनेशन प्यूडेन लोकलाइज़र यहां.)
एनसीटीडी के साथ शिकायत दर्ज करने के अपने अधिकार के अलावा, आपके पास अमेरिकी परिवहन विभाग के साथ शीर्षक VI शिकायत (जाति, रंग और / या राष्ट्रीय मूल के मुद्दों के लिए) दर्ज करने का अधिकार है:
संयुक्त राज्य अमेरिका परिवहन विभाग
संघीय पारगमन प्रशासन
नागरिक अधिकार कार्यालय
Attn: शिकायत टीम
पूर्व भवन
5th तल- TCR
1200 न्यू जर्सी Ave., SE
वाशिंगटन, डीसी 20590
उचित रोजगार एवं आवास विभाग में भी लिखित शिकायत दर्ज की जा सकती है।
भेदभाव की शिकायतें यहां भेजी जा सकती हैं:
उचित रोजगार और आवास विभाग
2218 कौसन ड्राइव, सुइट 100
एल्क ग्रोव, सीए 95758