क्या कोस्टर 5-पैक या कोस्टर 10-पैक मेरे लिए सही है?
कोस्टर 5-पैक या कोस्टर 10-पैक हर महीने 5 से 13 दिनों के बीच कोस्टर राउंडट्रिप की सवारी करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। उपयोग के दिन पूरे दिन किराया अच्छा है, जिसमें स्प्रिंटर, ब्रीज़, एमटीएस बस और ट्रॉली के लिए स्थानान्तरण शामिल है।
मैं एक कोस्टर 5-पैक या कोस्टर 10-पैक कहां से खरीदूं?
कोस्टर 5-पैक या कोस्टर 10-पैक खरीदने का सबसे अच्छा तरीका प्रोंटो मोबाइल ऐप के माध्यम से है। यहाँ से डाउनलोड करें. पास को सभी एनसीटीडी टिकट वेंडिंग मशीनों या एनसीटीडी ग्राहक सेवा कार्यालयों में मौजूदा प्रोंटो कार्ड पर भी लोड किया जा सकता है। आपके पास एक मौजूदा PRONTO कार्ड होना चाहिए या $2.00 में एक खरीदना चाहिए। COASTER 5-Pack या COASTER 10-Pack PRONTO मोबाइल ऐप में एक अलग भौतिक PRONTO कार्ड या वर्चुअल कार्ड पर होना चाहिए।
मैं कोस्टर 5-पैक या कोस्टर 10-पैक के साथ कहां यात्रा कर सकता हूं?
सैन डिएगो काउंटी के चारों ओर! कोस्टर 5-पैक और कोस्टर 10-पैक कोस्टर, स्प्रिंटर, ब्रीज, फ्लेक्स, एमटीएस बस, एमटीएस ट्रॉली, एमटीएस रैपिड और एमटीएस रैपिड एक्सप्रेस पर मान्य हैं। एनसीटीडी लिफ्ट सेवा और एमट्रैक रेल 2 रेल को बाहर रखा गया है।
क्या मैं अपने मौजूदा PRONTO कार्ड पर अन्य पास या संग्रहीत मूल्य के साथ एक कोस्टर 5-पैक या कोस्टर 10-पैक लोड कर सकता हूँ?
COASTER 5-Pack या COASTER 10-Pack को PRONTO मोबाइल ऐप में एक अलग भौतिक PRONTO कार्ड या वर्चुअल कार्ड पर खरीदा जाना चाहिए। यदि किसी कार्ड पर कोई कोस्टर 5-पैक या कोस्टर 10-पैक लोड किया गया है, चाहे वर्चुअल या भौतिक, अन्य पास या संग्रहीत मूल्य के साथ, 5-पैक या 10-पैक दिनों का उपयोग पहले किया जाएगा। कोई रिफंड या एक्सचेंज की अनुमति नहीं है और सभी बिक्री अंतिम हैं।
क्या मुझे लगातार दिनों में अपने कोस्टर 5-पैक या कोस्टर 10-पैक का उपयोग करना होगा?
नहीं, कोस्टर 5-पैक और कोस्टर 10-पैक के साथ आप वैधता अवधि के भीतर 5 या 10 दिनों में किसी भी व्यक्ति की सवारी कर सकते हैं। कोस्टर 5-पैक के लिए वैधता अवधि खरीद की तारीख से 30 दिन है और कोस्टर 10-पैक के लिए यह खरीद की तारीख से 60 दिन है। समाप्ति के समय शेष सभी अप्रयुक्त दिन समाप्त हो जाएंगे और धनवापसी की अनुमति नहीं है।
क्या एकाधिक सवार एक कोस्टर 5-पैक या कोस्टर 10-पैक का उपयोग कर सकते हैं?
नहीं। कोस्टर 5-पैक और कोस्टर 10-पैक अलग-अलग राइडर्स के लिए हैं और इन्हें कई राइडर्स के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है। सवारी करने के लिए प्रत्येक व्यक्तिगत सवार का अपना किराया होना चाहिए और एक कोस्टर 5-पैक या कोस्टर 10-पैक के माध्यम से सवारी साझा नहीं कर सकता।
क्या मुझे एक कोस्टर 5-पैक या कोस्टर 10-पैक के साथ एक सत्यापनकर्ता को टैप करने की आवश्यकता है?
हाँ! जब आप कोस्टर पर चढ़ते और उतरते हैं और कोस्टर 5-पैक और कोस्टर 10-पैक के माध्यम से उपलब्ध किसी भी अन्य सेवाओं का उपयोग करते समय हमेशा एक सत्यापनकर्ता को टैप करें।
मुझे कैसे पता चलेगा कि मैंने अपने कोस्टर 5-पैक या कोस्टर 10-पैक पर कितने दिन छोड़े हैं?
प्रत्येक दिन के पहले टैप पर, PRONTO सत्यापनकर्ता उस दिन सहित बचे हुए दिनों की संख्या प्रदर्शित करेगा। यह जानने के लिए कि आपके COASTER 5-पैक या COASTER 10-पैक पर कितने दिन शेष हैं, अपने PRONTO मोबाइल ऐप में अपना खाता इतिहास जांचें या RidePRONTO.com पर जाएं और अपने खाते में लॉगिन करें। आप एनसीटीडी ग्राहक सेवा (760) 966-6500, या प्रोंटो कार्ड सर्विसेज (619) 595-5636 पर भी कॉल कर सकते हैं।
यदि मेरा PRONTO कार्ड पंजीकृत नहीं है तो मैं क्या करूँ?
अपने PRONTO कार्ड को पंजीकृत करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है ताकि आप अपने खाते का प्रबंधन कर सकें और खो जाने या चोरी हो जाने पर अपना कार्ड बदल सकें। RidePRONTO.com पर अपना PRONTO कार्ड रजिस्टर करें या (619) 595-5636 पर कॉल करें।
क्या होगा यदि मैं वैधता अवधि के अंत तक अपने सभी कोस्टर 5-पैक या कोस्टर 10-पैक दिनों का उपयोग नहीं करता हूं?
कोस्टर 5-पैक और कोस्टर 10-पैक आपको वैधता अवधि के भीतर जब चाहें सवारी करने की सुविधा देते हैं। हालांकि, वैधता अवधि के भीतर सभी दिनों का उपयोग किया जाना चाहिए। कोस्टर 5-पैक खरीद की तारीख से 30 दिनों के लिए वैध हैं। कोस्टर 10-पैक खरीद की तारीख से 60 दिनों के लिए वैध हैं। कोई रिफंड या एक्सचेंज की अनुमति नहीं है और सभी बिक्री अंतिम हैं।
क्या आप पेपर टिकट पर कोस्टर 5-पैक या कोस्टर 10-पैक खरीद सकते हैं?
नहीं। कोस्टर 5-पैक या कोस्टर 10-पैक केवल प्रोंटो मोबाइल ऐप के माध्यम से उपलब्ध है (यहाँ पर डाउनलोड करो), एनसीटीडी टिकट वेंडिंग मशीन, या एनसीटीडी ग्राहक सेवा कार्यालय। आपके पास एक मौजूदा PRONTO कार्ड होना चाहिए या $2.00 में एक खरीदना चाहिए।
क्या होगा यदि मैं अपना PRONTO कार्ड खो देता हूं जिस पर COASTER 5-Pack या COASTER 10-Pack है?
खो जाने या चोरी हो जाने वाले PRONTO कार्ड के लिए कोई धनवापसी नहीं है। अपने PRONTO कार्ड को पंजीकृत करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है ताकि खो जाने या चोरी हो जाने पर आप अपने खाते का प्रबंधन कर सकें। (619) 595-5636 पर PRONTO कार्ड सर्विसेज को कॉल करें या RidePRONTO.com पर जाएं।
क्या कोस्टर 5-पैक और कोस्टर 10-पैक के लिए रियायती किराए उपलब्ध हैं?
हाँ। एसडीएम कार्ड वाले पात्र ग्राहकों के लिए वरिष्ठ, विकलांग लोग और मेडिकेयर प्राप्तकर्ता (एसडीएम) छूट उपलब्ध हैं। यूथ राइडर्स वर्तमान में SANDAG यूथ ऑपर्च्युनिटी पास के साथ NCTD और MTS ट्रांज़िट सेवाओं को यूथ PRONTO ऐप या कार्ड में निःशुल्क राइड कर सकते हैं।
