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नॉर्थ काउंटी ट्रांजिट डिस्ट्रिक्ट (NCTD) जनता से प्राप्त सभी फीडबैक की सराहना करता है और जनता को एक सम्मानजनक और विनम्र तरीके से संवाद करने के लिए प्रोत्साहित करता है। ऐसा करने के लिए, आप स्वयं के साथ-साथ दूसरों के लिए भी जिम्मेदार तरीके से सम्मान का प्रदर्शन कर रहे हैं। तदनुसार, एनसीटीडी सम्मानपूर्वक अनुरोध करता है कि आप अपनी प्रतिक्रिया प्रदान करने में भेदभावपूर्ण, उत्पीड़न, अश्लील, अपमानजनक या अपमानजनक भाषा का उपयोग करने से बचते हैं।

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एक वाहन, कृपया तारीख, समय और अन्य उपयुक्त क्षेत्र भरें।

भुगतान वापस करने का अनु्रोध करें

एक सामान्य नीति के रूप में, कोई भी रिफंड जारी नहीं किया जाएगा और सभी बिक्री अंतिम हैं।

पॉलिसी के संभावित अपवाद नीचे दिए गए फॉर्म के माध्यम से प्रस्तुत किए जा सकते हैं।

खरीद का प्रमाण (टिकट वेंडिंग मशीन रिफंड रसीद, पेपर टिकट आदि) अनुरोध से जुड़ा होना चाहिए। एनसीटीडी समीक्षा करेगा और एक दृढ़ संकल्प प्रदान करेगा।

नोट: मासिक पास और बिना मुकदमा वाले PRONTO मोबाइल ऐप टिकट नॉन-रिफंडेबल हैं

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खोया और पाया अनुरोध

क्या आपने एनसीटीडी वाहन पर या एक पारगमन स्टेशन पर कुछ खो दिया?
नीचे दिए गए फॉर्म को भरकर अपने खोए हुए आइटम की रिपोर्ट करें।

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कृपया केवल सार्वजनिक अभिलेख अनुरोध के लिए निम्न फ़ॉर्म का उपयोग करें

व्यावसायिक घंटों (5: 00 pm, MF) के बाद या सप्ताहांत या छुट्टी के दिन जमा किया गया कोई भी अनुरोध अगले व्यावसायिक दिन पर प्राप्त होगा।

सार्वजनिक रिकॉर्ड अनुरोध प्राप्त होने पर, एक सार्वजनिक एजेंसी के पास किसी भी प्रकटीकरण रिकॉर्ड की उपलब्धता के अनुरोधकर्ता को सूचित करने के लिए दस (10) दिन होते हैं और अनुरोध पर किसी भी आपत्ति को दर्ज करता है; और एक अनुमानित तारीख प्रदान करने के लिए जिस पर रिकॉर्ड उपलब्ध कराया जाएगा।

जैसा कि नॉर्थ काउंटी ट्रांजिट डिस्ट्रिक्ट एक संघीय एजेंसी नहीं है, संघीय स्वतंत्रता सूचना अधिनियम लागू नहीं होता है।

यदि संभव हो तो दिनांक, नाम, स्थान और अनुरोध की प्रकृति सहित विशिष्ट हो। अस्पष्ट या सामान्य अनुरोध केवल प्रक्रिया में देरी करेंगे। कृपया संक्षिप्त (2,500 वर्णों को सीमित करें) करें।

एनसीटीडी कॉपी करने की फीस की अनुसूची

प्रति पृष्ठ मूल्य कॉपी करें - मानक पत्र का आकार (8 X "x 11"): 10 - प्रति पृष्ठ

प्रति पृष्ठ मूल्य कॉपी करें - कानूनी आकार (8 X "X 14"): 10 Legal प्रति पृष्ठ

ओवरसाइज़्ड डॉक्युमेंट्स के लिए कॉपी चार्जेज जो डुप्लिकेट / रिप्रोडक्शन के लिए आउटसोर्स किए जाने चाहिए: वास्तविक लागत

इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में सार्वजनिक अभिलेखों की डीवीडी सहित सार्वजनिक रिकॉर्ड के लिए मूल्य, इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में अनुरोध किया गया: सरकार कोड § 6253.9 के अनुसार लागत, क्योंकि यह समय-समय पर संशोधित किया जा सकता है

डीवीडी के दोहराव के लिए कॉपी चार्ज: प्रति डीवीडी $ 5.00

नोट: किसी भी रिकॉर्ड किए गए रिकॉर्ड के भुगतान से पहले भुगतान का अनुरोध किया जाता है। नकद, चेक या मनी ऑर्डर स्वीकार्य है। उत्तर काउंटी ट्रांजिट जिला या NCTD को देय चेक बनाएं।

सभी शुल्क एनसीटीडी के शुल्क अनुसूची के अनुपालन में हैं बोर्ड नीति संख्या 16 - सार्वजनिक रिकॉर्ड अनुरोध और परिवर्तन के अधीन हैं।

 

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NCTD ग्राहक सेवा

बिना नियोजित भेंट के चला आने वाला

NCTD ग्राहक सेवा / ओशनसाइड ट्रांजिट सेंटर
205 साउथ ट्रेमोंट स्ट्रीट
Oceanside, सीए
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घंटे: सुबह 7 बजे से शाम 7 बजे तक, सोम-शुक्रवार
छुट्टी का समय: 8 हूँ - 5 बजे
सप्ताहांत में छुट्टी होने पर बंद रहता है

विस्टा ट्रांजिट सेंटर
एक्सएनयूएमएक्स ऑलिव एवेन्यू
विस्टा, CA
Google मानचित्र देखें
घंटे: सुबह 8 बजे से शाम 5 बजे तक, सोम-शुक्रवार
छुट्टियों पर बंद हुआ

Escondido पारगमन केंद्र
700 डब्ल्यू वैली पार्कवे
Escondido, CA
Google मानचित्र देखें
घंटे: सुबह 7 बजे से शाम 7 बजे तक, सोम-शुक्रवार
अवकाश घंटे: 8 हूँ - 5 बजे
सप्ताहांत में छुट्टी होने पर बंद रहता है

डाक पता

NCTD
Attn: ग्राहक सेवा
810 मिशन एवेन्यू
ओशनसाइड, सीए 92054
* नोट: NCTD ग्राहक सेवा इस स्थान पर नहीं है।

कॉल सेंटर

(760) 966-6500
सुनवाई या भाषण बिगड़ा हुआ TTY / TDD
(866) 735-2929 या 711
सोम-शुक्र: सुबह 7 बजे से शाम 7 बजे तक

शनिवार-रविवार-छुट्टियाँ: सुबह 8 बजे से शाम 5 बजे तक।

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