NCTD Lub Chaw Haujlwm Tswj Xyuas Kev Tshawb Fawb (OCC) yog kev sib txuas lus "lub hauv paus" ntawm NCTD txoj haujlwm kev hloov chaw. OCC yog cov neeg ua haujlwm nrog ob txoj haujlwm NCTD thiab cov neeg ua haujlwm sib cog lus ua haujlwm los ntawm kev saib xyuas txhua lub tsheb npav thiab tsheb ciav hlau, kev sib txuas lus hauv xov tooj cua, thiab cov phiaj xwm tso Closed Circuit TV Cov Koob Yees Duab thoob plaws thaj chaw pabcuam. OCC tswj cov xwm txheej ceev thiab cov xwm txheej tseem ceeb, thiab cov koomhaum pabcuam kev pabcuam kom rov qab zoo raws li qhov xwm txheej yuav tsum tau ua. Thaum muaj kev ua haujlwm tsis zoo, OCC xa cov neeg ua haujlwm teb los kho qhov teeb meem lossis cov khoom. OCC tseem muab NCTD cov neeg caij tsheb nrog cov hloov kho lub sijhawm tiag tiag txog kev pabcuam qeeb, tshem tawm, thiab lwm qhov kev pabcuam los ntawm chaw nyob ntawm pej xeem, cov lus qhia txog cov neeg siv khoom thiab kev tshaj tawm xov xwm.
NCTD Lub Chaw Nthuav Tawm Chaw tswj xyuas txhua lub tsheb ciav hlau thiab caij npav txhua lub zog. Rau qhov xav tau, nyob rau hnub so, muaj 22 lub tsheb ciav hlau COASTER, 24 Amtraks, 16 Metrolinks, tsheb ciav hlau 5 BNSF, 1 lub tsheb thauj neeg thauj khoom ntawm PacSun, tsheb npav 120 BREEZE / FLEX, thiab tsheb npav 32 LIFT. Nyob rau hnub so, muaj 8 lub tsheb ciav hlau COASTER, 24 Amtraks, 12 Metrolinks, 4 lub tsheb ciav hlau thauj khoom BNSF, 70 tsheb npav BREEZE / FLEX, thiab 12 lub tsheb npav LIFT. Nrog txhua qhov kev txav ntawm peb lub cev, nws yog qhov zoo tshaj plaws li cas Dispatch ua rau nws tag nrho nrog kev cuam tshuam tsawg heev. Cov hnub feem ntau tsis muaj dab tsi zoo thiab lub sijhawm uas luam daim ntawv txuas mus tas hnub.
Txawm li cas los xij, thaum lub sijhawm qeeb ntawm cov npav lossis kev tsheb nqaj hlau, nws tuaj yeem yog qhov sib txawv ntawm qhov peb siv peb cov khoom siv li cas kom tau txais lub sijhawm rov qab raws sijhawm thiab xa peb cov neeg caij lawv xav mus. Lub sijhawm thaum muaj qeeb, peb to taub tias qee zaum peb cov neeg muas zaub zoo li lawv nyob hauv kev tsaus ntuj, nrog cov ntaub ntawv me thiab ntau lub sijhawm siv tos rau qee yam tshwm sim. Qhov no tuaj yeem cuam tshuam tshwj xeeb thaum kev caij tsheb nqaj hlau qeeb vim yog qhov tshwj xeeb kev khiav haujlwm rau cov kev pabcuam no. Lub Chaw Dispatch yog lub luag haujlwm yuav tsum ceeb toom rau txhua pawg neeg pab thaum muaj xwm ceev. Ib zaug ntawm qhov xwm txheej, cov pawg no hloov kho Dispatch Center nrog kev pabcuam rov qab thiab tshawb nrhiav cov teeb meem uas NCTD tuaj yeem dhau mus rau nws cov neeg caij tsheb.
Dispatch tseem yuav tsum tswj cov kev khiav dej num ntau thaum muaj cov xwm txheej no. Cov no kuj muaj xws li tswj cov kev thauj mus los rau ib tus neeg muab khoom rov qab los muab kev pab cuam rau tus kws tsav tsheb los yog tus neeg xyuas neeg lag luam uas yuav tsum tau txais kev pab vim muaj kev cuam tshuam ntawm kev raug mob. Cov dej num no kuj muaj xws li tswj cov sij hawm ntawm txhua lub tsheb ciav hlau hauv txoj kev hauv tsev, kev sib txuas lus kev pab cuam rau peb cov tsheb ciav hlau thiab cov npav, paub thiab xa cov tsheb thauj khoom, thiab ua haujlwm nrog cov neeg ua haujlwm los ua haujlwm "cov sijhawm ua haujlwm" rau txhua tus neeg ua haujlwm hauv txoj kev hauv tsev .
Tsoom fwv teb chaws Railroad Administration tswj xyuas cov sij hawm ntawm cov neeg ua hauj lwm hauv tsheb ciav hlau ua haujlwm ua ntej lawv yuav tsum ua kom tiav rau hnub raws li txoj cai. Qhov no hu ua "Cov Sijhawm Ua Haujlwm." Lawv raug tswj kom muaj kev ruaj ntseg rau Cov Neeg Ua Haujlwm Saib Xyuas Kev Nyab Xeeb zoo txaus thaum lawv ua haujlwm ntawm peb txoj haujlwm. Tab sis thaum qeeb, cov neeg ua haujlwm ntawm cov tsheb ciav hlau tuaj yeem ncav lawv cov sijhawm ua haujlwm pub dawb thiab yuav tsum tau muab tshem tawm. Qhov no txhais tau hais tias tabtom npaj tus neeg nqa khoom backup thiab thauj lawv mus rau qhov teebmeem qhia.
Thaum peb cia siab tias koj pom tau tias muaj ntau yam ntawm cov teeb meem no dhau ntawm peb kev tswj hwm, peb yuav ua li cas rau lawv tsis yog. Nws yog peb lub hom phiaj los ua txhua yam hauv peb lub zog kom tau txais qhov system rov qhib kom zoo thiab sai li sai tau thiab muab cov khoom siv rau peb cov neeg tuaj yeem raws sijhawm thiab qhia meej rau lawv ua lwm txoj kev taug kev, raws li xav tau. NCTD yuav ua qhov zoo tshaj plaws los muab kev sib txuas lus los ntawm cov npe hauv cov chaw, kev tshaj tawm hauv board, hauv lub vev xaib no, thiab ntawm kev tshaj xov xwm.