Podnošenje žalbe na diskriminaciju
Obrazac za žalbu na diskriminaciju i drugi dokumenti mogu se prevesti na druge jezike na zahtjev. Obrasci za žalbe zbog diskriminacije mogu se osobno pronaći u NCTD centrima za korisnike ili klikom na sljedeće poveznice:
Tužitelji moraju pružiti sve relevantne činjenice i okolnosti oko navodne diskriminacije koja će pomoći NCTD-u u donošenju odluke. Žalba treba sadržavati sljedeće podatke:
- Vaše ime, poštansku adresu i podatke za kontakt (npr. Telefonski broj, adresu e-pošte itd.)
- Kako, kada, gdje i zašto vjerujete da ste bili diskriminirani. Uključite mjesto, imena i kontaktne podatke svih svjedoka.
Žalbe se mogu poslati e-poštom na adresu civilrightsoffice@nctd.org ili je poslano poštom ili odbačeno na sljedeću adresu:
Tranzitna četvrt okruga Sjever
Na: Službenik za građanska prava
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054
Postupak za pritužbu diskriminacije
NCTD analizira navode podnositelja za moguće povrede građanskih prava. Ako su utvrđena kršenja, ispituje se kako je navedeno u Politika Odbora NCTD br. 26, Postupci za diskriminaciju protiv diskriminacije. Žalba se mora podnijeti u roku od 180 dana nakon datuma navodne diskriminacije. Ako pružatelj žalbe ne dostavi tražene podatke u roku od 21 dana od zahtjeva, to može rezultirati administrativnim zatvaranjem žalbe.
NCTD će uložiti sve napore da odgovori i riješi pritužbe o građanskim pravima u roku od 45 kalendarskih dana od primitka. Međutim, službenik za građanska prava može produžiti rok iz valjanog razloga. Po završetku prigovora, NCTD podnositelju pritužbe šalje konačni pisani odgovor koji sadrži odluku o prigovoru i pravima na žalbu.
Za više informacija o programu za građanska prava NCTD-a i postupcima za podnošenje pritužbe:
- Kontaktirajte (760) 966-6500 (osobe sa oštećenjem sluha trebaju nazvati službu za štafete 711 California) ili službenika za građanska prava na (760) 966-6631;
- Osobno u centrima za korisničku podršku;
§ NCTD korisnička služba/Oceanside Transit Center
205 Južna Tremontova ulica
Oceanside, CA
Radno vrijeme: 7 do 7 sati, pon-pet
Blagdansko vrijeme: 8 – 5 sati
§ Vista Transit Center
101 Olive Avenue
Vista, CA
Radno vrijeme: 8 do 5 sati, pon-pet
Zatvoreno za blagdane
§ Tranzitni centar Escondido
700 W. Valley Parkway
Escondido, CA
Radno vrijeme: 7 do 7 sati, pon-pet
Blagdansko vrijeme: 8 – 5 sati
- e-poštom na: civilrightsoffice@nctd.orgIli
- Poštom prema službeniku za građanska prava NCTD, 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054
(Versiones en español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Título VI, los Procedimientos de Queja por Discriminación (Política 26 de la Junta), y el Formulario de Queja por Discridenizarse locale ovdje.)
Pored vašeg prava na podnošenje žalbe NCTD-u, imate pravo podnijeti žalbu naslova VI (za pitanja koja se tiču rase, boje i / ili nacionalnog podrijetla) pri Ministarstvu prijevoza SAD-a:
Ministarstvo prometa Sjedinjenih Američkih Država
Federal Transit Administration
Ured za građanska prava
Attn: Tim za žalbe
Istočna zgrada
5th kat — TCR
1200 New Jersey Ave., SE
Washington, DC 20590
Pismene žalbe mogu se podnijeti i Odjelu za pošteno zapošljavanje i stanovanje.
Prigovori zbog diskriminacije mogu se poslati na:
Odjel za pošteno zapošljavanje i stanovanje
2218 Kausen Drive, apartman 100
Elk Grove, CA 95758