NCTD- ի ֆիքսված երթեւեկության ավտոբուսի եւ երկաթուղային ծառայության հետ կապված հարցերի համար կորցրած եւ կորցրած հաճախորդների սպասարկումը, կորցրած Paratransit ID քարտերը (կամ փոխարինումը) կամ ընդհանուր հարցեր, խնդրում ենք զանգահարել NCTD- ի Հաճախորդների սպասարկման բաժին (760) 966-6500 երկուշաբթիից ուրբաթ օրերին 7- ից մինչեւ 7- ը:

Ճանապարհորդություն պահելու համար իրավասու հաճախորդները պետք է զանգահարեն LIFT Reservation գիծ առնվազն մեկ օր առաջ իրենց ուղեւորության օրը: Հաճախորդները կարող են նախօրոք տրամադրել մինչեւ յոթ օր առաջ: LIFT- ի վերապահումներն իրականացվում են շաբաթը յոթ օր `8- ից մինչեւ 5 ժամ: Սան Դիեգոյի Մետրոպոլիտեն տրանզիտ համակարգի (ՄՏՍ) սպասարկման շրջանի համար ուղեւորությունների համար, վերապահումները պետք է կատարվեն 5- ի կողմից նախորդ օրը` թույլ տալու համար ժամանակին համակարգել ՄՏՍ-ի մատչելիության փոխանցումը: եւ NCTD LIFT- ը: Վերադարձի ուղեւորության ժամանակ հաճախորդները պետք է տրամադրեն ամենահեռու ժամանման ժամանակը եւ հնարավորություն ունենան բավարարելու մեքենայի հետ: Լրացուցիչ ժամանակ պետք է թույլատրվի ճանապարհորդության, պիկապի եւ այլ ուղեւորների դուրսբերման եւ երթեւեկության հետաձգման համար: LIFT Reservatorists- ը կարող է բանակցել պիկապի ժամերը մինչեւ մեկ ժամ առաջ եւ / կամ մեկ ժամ հետո, խնդրելով վերցնել ժամանող ուղեւորների հետ: Ճանապարհորդության պահից հետո ընտրության ժամանակի պահանջը ճշգրտվում է, հաճախորդները կտեղեկացվեն առնվազն մեկ օր առաջ ուղեւորության մեկնարկից առաջ:

Ուղևորությունները նախատեսված են միակողմանի հիմունքներով: Կլոր սեղանի յուրաքանչյուր ոտքի համար հաճախորդները պետք է նախատեսեն երկու առանձին ուղևորություն:

Հաճախորդները պարտավոր են ապահովել հետեւյալ տեղեկատվությունը, երբ արգելվում է:

• Հաճախորդի անունը եւ ազգանունը
• NCTD LIFT նույնականացման համարը
• Ուղեւորության ամսաթիվը
• Pick-up հասցեն (ներառյալ բնակարանի համարը, շենքը կամ բիզնես անվանումը կամ այլ կոնկրետ տեղեկություններ)
• Ցանկալի վերադարձի ժամանակը կամ նշանակման ժամանակը
• Ուղեւորության ֆիզիկական հասցեն (ներառյալ բնակարանի համարը, շենքը կամ բիզնես անվանումը կամ այլ կոնկրետ տեղեկություններ)
• Անկախ նրանից, թե ՀԿՀ-ն, ուղեկիցը կամ երեխան գնալու են հաճախորդի հետ
• Տրանսպորտի ընթացքում կօգտագործվի շարժունակության սարք, օրինակ, սայլակով կամ սկուտեր
• Անկախ նրանից, թե արդյոք օգնությունը կպահանջվի զսպման սահմանից դուրս, ինչպես պահանջվում է հաճախորդի հաշմանդամությունը

Միեւնույն օրյա ուղեւորության խնդրանքը

Ուղեւորների համար պահանջվում է ճանապարհորդություն կատարել առնվազն մեկ օր առաջ: Այնուամենայնիվ, օրական մեկօրյա ուղեւորությունների սահմանափակ քանակը կարող է ամեն օր տեղավորվել անսպասելի կարիքների բավարարման համար: Նման ուղեւորությունները երաշխավորված չեն:

Բաժանորդագրության ուղեւորության հարցում

Հաճախորդներին, որոնք կրկնվող կամ կրկնվող հիմունքներով, ինչպիսիք են աշխատելու կամ դիալիզի բուժման համար, կարող են պահանջել բաժանորդային ուղեւորություն: Բաժանորդագրության ուղեւորությունները կարող են պահանջվել առնվազն երկու շաբաթվա ընթացքում կայուն ճանապարհորդության օրինակ կազմելու դեպքում: NCTD- ն ընտրել է նախընտրական շրջագայությունների համար նախատեսված վերապահումներ: Եթե ​​ձեր բաժանորդագրության ուղեւորությունների վերապահումներն ամբողջությամբ լրացված լինեն, ձեր անունը կարող է ավելացվել սպասման ցուցակին: Ձեր բաժանորդագրության հարցումը կարող է տեղաբաշխվելուց հետո, MV- ն, NCTD- ի LIFT գործառնությունների կապալառուը, ձեզ հետ կկապվի բաժանորդագրության մանրամասները հաստատելու համար: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ բաժանորդագրության ծառայությունը չի պարտավորված 49 CFR § 37.133- ով:

Հաճախորդները կարող են իրենց բաժանորդագրության ծառայությունը պահել մինչեւ 60 օր, տեղեկացնելով LIFT- ին (760) 726-1111. 60 օր հետո ցանկացած բաժանորդագրություն, որը չի վերագործարկվել, կդադարեցվի:

Հաճախորդները պետք է զանգահարեն LIFT Reservations Department- ին առնվազն երկու ժամ առաջ, պիկապի ժամանակ, որպեսզի չեղյալ հայտարարվի: Էքսկուրսիաները չեղյալ են հայտարարվել ավելի քան երկու ժամ ուշացումով, չեղյալ համարվելով դուռը, ոչ թե վերցված, քանի որ հաճախորդը չի կարող տեղակայվել, կամ LIFT- ի օպերատորի մեղքով չի հանգեցնի հաճախորդի գրառմանը տեղադրված «ոչ-շոու»: Ուղղորդից բաց թողնված ցանկացած ուղեւորության, իր վերահսկողությունից դուրս պատճառներով, չի համարվի ոչ-շոու: Հաճախորդները կարող են բողոքարկել ոչ-շոու `զանգահարելով LIFT- ին (760) 726-1111. Կրկնվող ոչ-շոուների հետեւանքն այն է, որ ստորեւ ներկայացված LIFT ծառայության կասեցումը:

Բաժանորդագրությունների ուղեւորությունները ավտոմատ կերպով չեղյալ կհայտարարվեն հետեւյալ տոների ժամանակ.

Նոր տարվա օր
Memorial Day
Անկախության օր
Աշխատանքի օրվա կապակցությամբ
Սուրբ Ծննդյան օրը

Հաճախորդները, ովքեր այս տոներից մեկում զբոսնելու կարիք ունեն, պետք է զանգահարեն LIFT- ի վերապահումներ, տոնի առնվազն մեկ օր նախօրոք վերանշանակելու համար:

Հաճախորդների սպասարկման կենտրոնները տրամադրում են սպասարկման տեղեկատվություն, ուղեւորության պլանավորման աջակցություն եւ արտակարգ իրավիճակներում ծառայության փոփոխությունների մասին ժամանակակից տեղեկություններ: NCTD- ի հաճախորդների սպասարկումը հնարավորություն է ընձեռում մատչելի հաղորդակցություն ապահովել սահմանափակ անգլերենի ունակություն ունեցող եւ լսողության խանգարումներ ունեցող հաճախորդների համար:

Oceanside Transit կենտրոն
(760) 966-6500 | | 7 ժամ - 7 ժամ

Vista Transit կենտրոն
(760) 966-6565 | | 8 ժամ - 5 ժամ

Escondido Transit կենտրոն
(760) 967-2875 | | 8 ժամ - 7 ժամ

NCTD-ն խրախուսում է հավաստագրված ADA paratransit հաճախորդներին լիարժեք օգտվել NCTD-ի հասանելի ֆիքսված երթուղու ավտոբուսային և երկաթուղային ծառայությունից: Հաճախորդները, ովքեր հավաստագրված են paratransit-ից օգտվելու համար, կարող են դիմել անվճար Paratransit ID քարտ ստանալու համար: չի պահանջվում օգտագործել LIFT ծառայությունները: Այս քարտը LIFT-ի հաճախորդներին տրամադրում է անվճար ճանապարհորդություն BREEZE-ով, SPRINTER-ով և COASTER-ով, որոնք վավեր չեն FLEX-ում: Հաճախորդները, որոնք ներկայացնում են «PCA: Y» քարտը, կարող են ճանապարհորդել PCA-ի ուղեկցությամբ, որն անվճար վարում է BREEZE, SPRINTER, COASTER և LIFT: PCA-ն վճարում է կանոնավոր ուղեվարձ, երբ ուղեկցում է հավաստագրված LIFT հաճախորդին FLEX-ով:

Paratransit ID քարտ ստանալու համար,

Հաճախորդները կարող են ներկայացնել իրենց paratransit սերտիֆիկատային նամակը եւ լուսանկարը ID- ն Escondido Transit Center- ում գտնվող ADA իրավասության կենտրոնում:

Դիմումները կարող են կատարվել զանգահարելով (760) 726-1111.

Paratransit ID քարտերը անվճար են, երբ առաջին անգամ ստանում եք LIFT սերտիֆիկացման նորացում: Կորցրած կամ գողացված ID քարտերը փոխարինելու համար կա $ 7.00 վճար: Փոխանակման քարտի մասին տեղեկանալու համար հաճախորդները կարող են դիմել NCTD Հաճախորդների սպասարկման բաժին (760) 966-6500.

Վարորդները չեն կարող պահանջել կամ ընդունել այն ծառայությունը, որը նրանք տրամադրում են:

NCTD- ն առաջարկում է LIFT- ի բաժանորդներին ձեռք բերել բազմակի միակողմանի LIFT տոմսեր բուքսիրի տեսքով: LIFT բուկլետները վաճառվում են NCTD- ի Oceanside կամ Escondido- ում գտնվող Հաճախորդների սպասարկման գրասենյակներում: Հաճախորդները կարող են զանգահարել հեռախոսով բուկլետներ պատվիրելու միջոցով (760) 966-6500. 10 մեկ ուղղությամբ տոմսերի արժեքի գինը, $ 50.00 է: Կրեդիտ քարտերը ընդունվում են որպես հեռախոսի վճարում (միայն Visa կամ MasterCard): Տոմսերը կարող են ուղարկվել հաճախորդին կամ հեռախոսով ձեռք բերելիս անձամբ վերցված:

NCTD LIFT-ի ծառայությունները կարող են ենթարկվել երթևեկության ազդեցության՝ եղանակային վատ եղանակի կամ արտակարգ իրավիճակների պատճառով: NCTD-ն ամեն ջանք կգործադրի, որպեսզի LIFT-ի ցանկացած հաճախորդ, ով սպասում է հետադարձ ուղևորության, կտրամադրի այդ ծառայությունը. Այնուամենայնիվ, հաճախորդները պետք է ակնկալեն մինչև մի քանի ժամ ուշացումներ ծանր եղանակի և երթևեկության վրա ազդող այլ արտակարգ իրավիճակների ժամանակ: Եթե ​​NCTD-ն պետք է չեղարկի LIFT-ի ամրագրումը արտակարգ իրավիճակի պատճառով, հաճախորդները կզանգվեն իրենց հիմնական համարից մինչև նախնական ընդունումը: Հաճախորդներին խրախուսվում է արդիական կոնտակտային տվյալները պահել LIFT Call Center-ի հետ՝ զանգահարելով (760) 726-1111 or (760)901-5348

NCTD օպերատորները եւ դիրիժորները պարտավոր են բոլոր BREEZE, FLEX, SPRINTER եւ COASTER տրանսպորտային միջոցների վերաբերյալ հայտարարություններ անել: Հաճախորդները պետք է լսեն հայտարարություններ եւ հետեւեն ՀՌԱՀ-ի աշխատակիցների արտակարգ իրավիճակների ուղղություններին:

Բոլոր COASTER եւ SPRINTER երկաթուղային կայանները ունեն հրապարակային հայտարարագրման համակարգեր եւ ցուցադրում ցուցանակներ, որոնք անհրաժեշտության դեպքում տեղեկացնում են հաճախորդների սպասարկման թարմացման մասին: Բացի այդ, տեղեկատվությունը կարող է ձեռք բերել NCTD- ի անձնակազմից կամ կայաններին տրված Transit դեսպանների կողմից:

NCTD- ն խրախուսում է բոլոր LIFT- ի բաժանորդներին ունենալ երթուղիների այլընտրանքային տան, եթե արտակարգ իրավիճակները կանխում են կանոնավոր երթուղիները: Այլընտրանքային երթուղիները կարող են ներառել ավտոբուսի եւ երկաթուղային ռեժիմների համադրություն, տաքսի ծառայության ընտրանքներ կամ ժամանակավորապես ապաստանել բարեկամի կամ ընկերոջ նստավայրում: Լինելով անձամբ պատրաստված եւ ունենալու պահուստային ծրագիր, լավ պրակտիկա է:

Երբեմն ճանապարհի փակումը, երթեւեկության պայմանները, եղանակային տարրերը կամ այլ արտակարգ իրավիճակները կարող են ազդել NCTD- ի հերթական ֆիքսված երթուղու եւ LIFT ծառայության վրա: NCTD- ն կշարունակի գործել անվտանգ բոլոր հաճախորդներին իրենց ուղղություններով տեղափոխելու համար: սակայն, որոշ դեպքերում, NCTD- ն կարող է փոփոխել ծառայությունները, ինչը կարող է առաջացնել անուղղակի կամ ուշացումներ կամ, հազվադեպ դեպքերում, ծառայությունը չեղարկել: Նման հանգամանքներում NCTD- ը բոլոր տեղեկատվական ռեսուրսները հնարավորինս շուտ կբարձրացնի `ապահովելու համար, որ բոլոր տարանցման ռեժիմներում հաշմանդամ հաճախորդները կարողանան իրական ժամանակի կարգավիճակի թարմացումները ստանալ: Հաշմանդամների բաժանորդները կարող են օգտվել հետեւյալ ռեսուրսներից `ձեռք բերված սպասարկման տեղեկատվությունը ստանալու համար.

Մատչելի հաղորդակցություն.

Հաճախորդները կարող են օգտվել անասունների, պատյանների, զբոսնողների, զբոսնողների եւ հաշմանդամություն ունեցող երեխաների համար նախատեսված բոլոր շարժական սարքերից: Բոլոր NCTD տրանսպորտային միջոցները կարող են տեղաբաշխել առնվազն բոլոր գրավյալ անիվի աթոռները `մինչեւ 600 ֆունտ եւ չափել 30 դյույմ լայնությամբ եւ երկարությունը` 48 դյույմ: Եթե ​​դուք եւ ձեր սայլակն գերազանցում եք այդ բնութագրերը, ապա NCTD- ն կձեռնարկի բոլոր ջանքերը ձեզ տեղավորելու համար, եթե համակցված քաշը (սայլակն ու օկուպանտը) չի գերազանցում բարձրացնող / ճոպանուղի բնութագրերը եւ տրանսպորտային միջոցի բարձրացման / հեռացման հզորությունը, եւ եթե դա կատարելի է Անվտանգության լեգիտիմ պահանջները, ինչպես նախատեսված է Տրանսպորտի ADA կանոնակարգերի վարչության կողմից:

Հաճախորդները, ովքեր մտահոգված են իրենց շարժունակության սարքի չափից կամ ունեն հարցեր, թե արդյոք սարքը տեղավորվելու է LIFT- ի տրանսպորտային միջոցների վրա, պետք է զանգի LIFT- ին (760) 726-1111 որոշելու, թե արդյոք սայլակով կամ շարժունակության սարքը կարող է տեղավորվել: Եթե ​​տեղակայման վերաբերյալ որեւէ հարց կա, ապա հաճախորդը կարող է զանգահարել NCTD Paratransit Services Program Administrator- ին (760) 967-2842կամ այցելեք NCTD շտաբ 810 Mission Avenue- ում, Oceanside- ում, CA 92054- ում եւ կարգավորեք նշանակված սայլակով կամ շարժունակության սարքի չափը:

Փոխանցվող հաճախորդները կարող են շարժունակության սարքերից տեղափոխել մեքենայի նստավայր եւ վերադառնալ նվազագույն օգնություն: Նվազագույն օգնությունը սահմանվում է որպես շարժիչով շարժիչ կամ Շարժունակության կայունության կայունացնող վարորդ, մինչ հաճախորդը շարժվում է եւ դուրս է գալիս սարքի մեջ: Վարորդներին արգելվում է վերացնել կամ տեղափոխել հաճախորդներ: Անվտանգության նկատառումներից ելնելով `եռակողմ սուպերմարկետներ օգտագործող հաճախորդները խրախուսվում են, հնարավորության դեպքում, փոխանցել իրենց scooters- ից paratransit ավտոմեքենայի նստավայր:

Վարորդները չեն կարող օժանդակել այնպիսի հաճախորդներին, որոնք շարժունակության սարքերն օգտագործում են բարձր կամ ներքեւ քայլեր կամ այլ խոչընդոտներ 5 / 8- ից մեկ դյույմ բարձրության վրա:

Ռամպը պետք է մատչելի լինի, կամ հաճախորդը պետք է ունենա ինչ-որ մեկին, որը կարող է ձեռք բերել եւ վերցնել այն վայրից, որը կօգնի խոչընդոտների շուրջ բանակցությունների միջոցով:

Հաճախորդները կարող են ճանապարհորդել թթվածնային տանկերով եւ ռեզերվատորներով `օգտագործելով NCTD- ի LIFT paratransit ծառայությունը: Անվտանգության նկատառումներով թթվածնային տանկերը եւ շնչուղիները պետք է ապահովված լինեն, որպեսզի դրանք ընկնեն կամ դառնան:

Ծառայությունների կենդանիներին թույլատրվում է ուղեկցել հաշմանդամություն ունեցող անձանց ՀՏՎ-ի մեքենաներով եւ սարքավորումներով:

Ծառայությունների կենդանիները կարող են ճանապարհորդել paratransit ավտոմեքենաներում,
հետեւյալ պայմաններին համապատասխան.

• Ծառայողական կենդանիները պետք է մնան շղարշ կամ գամասեղության վրա, բացի այն դեպքերից, երբ կատարում են աշխատանքը կամ խնդիրները, երբ այդպիսի միջամտությունը կարող է խանգարել կենդանու կատարման ունակությանը:
• Ծառայությունների կենդանիները պետք է մնան սեփականատիրոջ վերահսկողության ներքո եւ ոչ թե ուղղակի սպառնալիք չեն հանդիսանում մյուսների առողջությանը կամ անվտանգությանը:
• Ծառայությունների կենդանիները պետք է մնան ներքեւ կամ նստեն:
• Ծառայությունների կենդանիները չեն կարող արգելափակել մեքենայի միջանցքը:

Փոքր կենդանիներին թույլատրվում է միայն պատշաճ կերպով փակված կենդանիների կրիչներին: Տեղափոխիչը պետք է կարողանա տեղադրել ձեր առջեւ կամ ձեր գրկում: Տրանսպորտային միջոցը չպետք է արգելափակում նստատեղերը, միջանցքները, դռները կամ ելքերը եւ չի կարող առանձին նստատեղ տեղավորել: Ցանկացած պահին կենդանու կրիչներին թույլ չեն տալիս նստել:

Ավտոմեքենայում թույլատրվում է սահմանափակ թվով փաթեթներ: Թույլատրված գումարը համարժեք է երկու թերթի մթերային պայուսակների կամ վեց պլաստիկ մթերային պայուսակների հետ, ընդհանուր քաշը `ոչ ավելի, քան 25 ֆունտ: Հաճախորդները պետք է կարողանան իրականացնել եւ (կամ) ֆիզիկապես վերահսկել յուրաքանչյուր կետ: Փոխադրամիջոցների տեղադրումը չպետք է վտանգավոր իրավիճակ ստեղծի որեւէ ուղեւորի կամ օպերատորի համար: Եթե ​​իրավիճակը համարվում է վտանգավոր, ապա LIFT- ի մեքենայի վրա կարող են թույլատրվել բոլոր կամ առանձին կետեր: Վարորդը կարող է օգնել հաճախորդներին բեռնաթափել փաթեթները միայն սողնակից դեպի մեքենան եւ մեքենայից դեպի զսպանակ:

«Հաշմանդամություն ունեցող ամերիկացիների մասին» օրենքը (AՀԳ) 1990 թ. Եվ 49 CFR Մաս 37. «Հաշմանդամություն ունեցող անձանց տրանսպորտային ծառայություններ». Ֆիքսված երթուղով տրանսպորտային համակարգ շահագործող հասարակական կազմակերպություններից պահանջվում է նաև անվճար փոխանցումային ծառայություններ մատուցել այն ֆիզիկական անձի, որի հաշմանդամությունը նրանց չի խանգարում օգտագործել ֆիքսված երթուղային ավտոբուսի ծառայություն: 49 ADՀԳ կանոնակարգերի Դաշնային կանոնակարգերի 37.125 օրենսգիրք (CFR) §49 (ը) թույլ է տալիս կասեցնել կասեցված տրանսպորտային ծառայությունը հաճախորդների համար, ովքեր հաստատում են բաց թողնված պլանավորված ուղևորությունների «օրինաչափություն կամ պրակտիկա»: Բացի այդ, 37.5 CFR §XNUMX (ը) թույլ է տալիս կասեցնել ծառայությունների մատուցման հնարավորությունը հաշմանդամություն ունեցող անձին, քանի որ այդ անձը բռնության, լրջորեն խանգարող կամ անօրինական վարք է գործում, կամ ուղղակիորեն սպառնում է այլոց առողջության կամ անվտանգության համար (հավաքականորեն « խանգարող պահվածք »):

Հյուսիսային կոմսության Տրանզիտ Շրջանի (NCTD) հաճախորդների ոչ-ցուցադրումը չեղյալ հայտարարելու և ծառայության դադարեցման քաղաքականության նպատակը հետևյալն է.

• Սահմանեք ուղևորությունը պլանավորելու և (կամ) չեղյալ հայտարարելու ժամկետները
• Սահմանեք ոչ-շոու
• Սահմանեք ուշ չեղյալ հայտարարումը
• Նշեք առաջընթացի քայլերը և տուգանքները ավելորդ ցուցադրությունների և ուշ դադարեցումների համար
• Հատկացրեք ոչ-շոուի և հետաձգման վերաբերյալ բողոքների հետաձգման գործընթացը:
• Սահմանեք ուղեվարձի խուսափման կասեցումը
• Սահմանեք խանգարող վարքի կասեցումը

Նո-շոուի սահմանում

NCTD- ն որպես շոու է սահմանում որպես հաճախորդ, որը նախատեսված պահին չի գտնվում ընտրող վայրում:

Եթե ​​հաճախորդը նախատեսված ժամին գտնվում է հավաքման վայրում, վարորդը սպասում է հինգ (5) րոպե առաջ հաճախորդին չցուցադրելուց հետո:

Ուշ չեղյալ հայտարարման սահմանում

Հետաձգումը հետաձգվում է որպես ուղևորություն, որը հետաձգվում է նախատեսվածից ոչ պակաս քան երկու ժամ առաջ `հաճախորդի հսկողության տակ գտնվող հանգամանքների համար: Կամ հաճախորդը մեքենայի ժամանումից հետո վարորդին հետ վարելը հետաձգելու մասին:

Եթե ​​հաճախորդը բաց է թողնում նախատեսված արտագնա ուղևորությունը, LIFT- ը կամենում է Նշում ինքնաբերաբար չեղյալ հայտարարել իր վերադարձի ուղևորությունը: Ուղևորության յուրաքանչյուր ոտքը առանձին է վերաբերվում: Առանց հաճախորդի կողմից նշելու, որ վերադարձի ուղևորությունը անհրաժեշտ չէ, այն կմնա ժամանակացույցում: Չափազանց ուշ չեղյալ հայտարարումները և չհրապարակումը կարող են հանգեցնել ծառայության դադարեցմանը:

Առաջանցիկ քայլեր `ավելորդ ցուցադրումներ և ուշ չեղյալ հայտարարելու համար

NCTD- ն հետևում է բոլոր ցուցադրություններին և հետաձգումներին `օգտագործելով NCTD պլանավորման ծրագիրը: Եթե ​​հաճախորդը նախատեսված ժամին գտնվում է հավաքման վայրում, վարորդը սպասում է հինգ րոպե սպասելուց առաջ կապվելով դիսպետչերի հետ, ով հաճախորդին ձայնագրելու է որպես չցուցադրություն և վարորդին թույլտվություն է տալիս հեռանալ նախատեսված վայրից: Ոչ-շոուի ստուգումները կավարտվեն վարորդի կողմից ստացված նշանակության նույնականացման միջոցով `նախքան նախատեսված վայրից և տրանսպորտային միջոցների գտնվելու վայրի (GPS) տվյալները մեկնելը:

Չեղարկումները, որոնք ստացվում են LIFT Call Center- ի կողմից նախատեսված ժամից երկու ժամից պակաս ժամանակ, մուտքագրվում և հետևվում են NCTD պլանավորման ծրագրաշարի շրջանակներում:

Յուրաքանչյուր ստուգված ոչ-շոու կամ ուշ չեղյալ հայտարարելը կհամարվի որպես ոչ ցուցադրում: Մեկ ամսվա ընթացքում երեք կամ ավելի ոչ ցուցադրված ուղևորությունների կուտակումները համարվում են ավելորդ և համարվելու են «օրինաչափություն կամ պրակտիկա»: Հաճախորդները կարող են դադարեցվել բոլոր հետևյալ պայմանները բավարարելուց հետո:

1. Կուտակվել է երեք կամ ավելի ոչ ցուցադրություն կամ ուշ չեղյալ հայտարարումներ մեկ օրացուցային ամսվա ընթացքում.
2. Օրացուցային ամսվա ընթացքում առնվազն տաս (10) ուղևորություն եք կատարել. և
3. «Showedուցադրել» կամ «ուշ չեղարկել» են այդ ուղևորությունների առնվազն 10% -ը:

Ոչ-շոու / ուշ դադարեցման կասեցման քաղաքականությունը թելադրում է հետևյալ արդյունքը 12-ամսյա պտտվող ժամանակահատվածում այն ​​պահից, երբ հաճախորդը բավարարում է վերը նշված բոլոր պայմանները, ինչը կհանգեցնի առաջին իրավախախտման:

Առաջին հանցագործություն `7-օրյա դադարեցում

Երկրորդ հանցագործություն `14-օրյա կասեցում

Երրորդ հանցագործություն `21-օրյա դադարեցում

Չորրորդ հանցագործություն - 28-օրյա դադարեցում, առավելագույնը

Arnգուշացումների, տույժերի և բողոքարկման գործընթաց

1. Օրացույցային ամսվա առաջին ոչ ցուցադրումը կամ ուշացումը չեղյալ հայտարարելը.
   • Ձեռնարկված գործողություններ. Ոչ մեկը
2. Օրացուցային մեկ ամսվա ընթացքում ոչ-շոուի կամ ուշ չեղյալ հայտարարումը.
   • Ձեռնարկված գործողություններ. Ոչ մեկը
3. Օրացուցային մեկ ամսվա ընթացքում և չհրապարակման բոլոր պայմանների երրորդ չներկայացմամբ կամ ուշացումով չեղյալ համարվել են.
   • Ձեռնարկված գործողություն. Նախազգուշացման նամակ կուղարկվի հաճախորդի գրառման հասցեով:
     • Այս ծանուցումը հաճախորդին խորհուրդ կտա NCTD- ի մտադրությունը դադարեցնել դրանք LIFT ծառայությունից յոթ (7) օրով:
     • Հաճախորդները կարող են հայց ներկայացնել ՝ պատճառաբանելով, որ որևէ շոու կամ ուշ չեղյալ հայտարարվի, որ նրանք կարծում են, որ սխալ են կամ իրենց վերահսկողությունից դուրս են, նախազգուշացման նամակի պահից տասնհինգ (15) օրվա ընթացքում:
4. Եթե ​​տասնհինգ (15) օրվա ընթացքում նախազգուշացման նամակին պատասխան չկա:

• • Ձեռնարկված գործողություն. Կասեցման վերջնական նամակ կուղարկվի հաճախորդի գրառման հասցեով:
    • Վերջնական կասեցման նամակի ամսաթվից երեսուն (30) օր կտրամադրվի NCTD- ը, որպեսզի հաճախորդը հնարավորություն ունենա այլընտրանքային փոխադրումներ իրականացնել:

Ոչ-շոուներ և ուշ չեղյալ հայտարարումները կհետևեն ամեն ամիս: Այնուամենայնիվ, հաճախորդի պարտականությունն է հետևել նրա ուշ չեղյալ հայտարարումներին և ցուցահանդեսներին `ապահովելու համար, որ դրանք պահվում են ընդունելի մակարդակում: Հաճախորդի պարտականությունն է նաև ապահովել, որ LIFT- ը պատշաճ կերպով տեղեկացված լինի փոստային հասցեում կատարված ցանկացած փոփոխության մասին, որպեսզի բոլոր նամակագրությունները ստանան ժամանակին:

Նախազգուշացման կամ կասեցման նամակ  

Վերոհիշյալ բոլոր պայմանները բավարարելուց հետո նախազգուշացման նամակ կուղարկվի հաճախորդին, որպեսզի նրանց հիշեցնեք և տեղեկացնեք ոչ-շոուի քաղաքականության և բողոքարկման ընթացքի մասին և տեղեկացնել, որ իրենց ԿՅԱՆՔԻ արտոնությունները կդադարեցվեն, եթե պատասխան չլինի `չհրապարակելով և / կամ ուշ դադարեցումները ստացվում են նախազգուշացման նամակի պահից տասնհինգ (15) օրվա ընթացքում: Նախազգուշացման և կասեցման բոլոր տառերը կուղարկվեն յուրաքանչյուր ամսվա վերջում `NATD- ին տրամադրված ամենավերջին հասցեին` paratransit- ի կիրառման գործընթացին առնչվող: Նամակը պարունակում է հետևյալ տեղեկությունները.

• Ամսաթվեր, երբ ոչ մի ցուցադրություն տեղի չի ունեցել
• Քննարկվող շոուի ժամանակները
• Վերցման վայրերը և նպատակակետերը տվյալ հարցի ցուցադրման համար չեն
• Եթե ​​ոչ շոուների հետ կապված չէ, կասեցման հիմքը
• Սպասվող կասեցման ամսաթվերը
• Հրահանգներ, թե ինչպես բողոքարկել կասեցումը

Նախազգուշացման և կասեցման բոլոր տառերը խնդրանքով հասանելի կլինեն այլընտրանքային ձևաչափերով: Ծառայությունների դադարեցումները կարող են բողոքարկվել ՝ նախազգուշացման և կասեցման նամակների մեջ ներառված ցուցումներին հետևելով:

Բողոքարկման գործընթացի վերաբերյալ ամբողջական տեղեկատվությունը կներառվի ծառայության կասեցման նամակով:

Հաճախորդները կարող են բողոքարկել առաջարկվող կասեցումը `կապվելով NCTD- ի հետ ADAAppeals.NCTD.org; կամ կապվել Paratransit- ի և շարժունակության ծառայության ղեկավարին ՝ at (760) 967-2842; այցելելով NCTD կենտրոնակայան, որը գտնվում է 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054; կամ գրավոր բողոք ներկայացնելով նույն հասցեով `կասեցման մասին ծանուցումից 15 օրվա ընթացքում: Երբ NCTD բողոքարկումը ստանա, NCTD- ը յոթ (7) օրվա ընթացքում կկապվի բողոքարկող կողմի հետ `լրացուցիչ տեղեկություններ հայցելու, հանդիպում նշանակելու կամ բողոքարկման հաստատումը տեղեկացնելու համար: Բողոքարկող կողմերը երեսուն (30) օր ժամանակ ունեն պահանջվող լրացուցիչ տեղեկատվություն տրամադրելու համար կամ անձամբ ներկայանալու բողոքարկումը լսելու համար: Բողոքարկումները լսվում են NCTD ADA / Paratransit կոմիտեի կողմից: Երբ ամբողջ տեղեկատվությունը հավաքվի, NCTD- ն վերջնական որոշում կկայացնի և երեսուն (30) օրվա ընթացքում կտեղեկացնի բողոքարկող կողմերին: Եթե ​​հաճախորդը ծանուցում է NCTD- ին բողոքարկելու իր մտադրության մասին, կասեցումը ուժի մեջ կմտնի մինչև բողոքարկման ավարտը և որոշում կայացնելուց հետո:

«Ոչ-շոու» ​​և «ուշ» չեղյալ հայտարարման քաղաքականությունը վերաբերում է LIFT- ի բոլոր հաճախորդներին, ներառյալ բաժանորդային ծառայություն ստացողներին: Հաճախորդները, որոնք ցանկացած ամսվա ընթացքում չեղյալ են հայտարարում կամ չեն ցուցադրում իրենց ուղևորությունների համարժեք 50% կամ ավելին, հեռացվում են բաժանորդագրման ծառայությունից: Եթե ​​հաճախորդը հեռացված է բաժանորդագրման ծառայությունից, ապա նրանց պետք է կապվեն LIFT մատակարարի հետ `խնդրելով նորից ավելացնել բաժանորդային ծառայությունը` սպասելով առկա տարածքը: Եթե ​​հաճախորդը հեռացվի իրենց բաժանորդային ծառայությունից `չցուցադրվելու և ուշացումով չեղյալ հայտարարելու պատճառով, նրանք իրավունք չեն ունենա մեկ ամսով վերադառնալ բաժանորդային ծառայության ՝ սպասելով առկա տարածքի: Կասեցումը բողոքարկելու համար տե՛ս գործընթացը ՝ «Կասեցումը կասեցնելը» բաժնում: Եթե ​​բաժանորդային բաժանորդը 2-ամսական լողացող ժամանակահատվածում ստանում է երկու (12) ծառայության կասեցում, ապա բաժանորդագրությունը չեղյալ կհեռացվի: Երկրորդ կասեցման ավարտից հետո հաճախորդը դեռևս կկարողանա գործուղումներ կատարել LIFT ծառայություններից. այնուամենայնիվ, բաժանորդագրությունը չեղյալ կհեռացվի, և հաճախորդը կպահանջվի զանգահարել LIFT ՝ ապագա բոլոր գործուղումները գնելու համար:

NCTD- ն ուղեվարձի կամ ուղեվարձի ճիշտ ձև է պահանջում, որպեսզի ապացուցի, որ նրանք վճարել են համապատասխան ուղեվարձերը յուրաքանչյուր ուղևորության համար: Տրանսպորտային ուղեվարձի վճարումից խուսափելը արգելվում է Կալիֆոռնիայի Քրեական օրենսգրքի 640 (գ) ենթակետի համաձայն, Կալիֆոռնիայի հանրային ծառայությունները, օրենսգրքի 99580 բաժինը և այլ հոդվածներ: և այս քաղաքականությունը: Ուղեվարձը խուսափելը ենթակա է պատժի և ներառում է հետևյալը.

• Առանց համապատասխան տրանսպորտային միջոցների ներմուծում NCTD մեքենա:
• NCTD- ի անցագրի, տոմսի կամ նշանի չարաշահում ՝ նպատակ ունենալով խուսափել համարժեք տոմսերի վճարումից:
• CTանկացած անվերապահ NCTD ուղեվարձի լրատվամիջոցների կրկնօրինակում, կեղծում, փոփոխում կամ փոխանցում:
• Ինքներդ իրեն կեղծ ներկայացնել որպես իրավասու լինել հրաժարվելուց կամ հատուկ կամ իջեցված ուղեվարձից կամ ուղեվարձի լրատվամիջոցներ ձեռք բերելով `կեղծ կամ ապակողմնորոշիչ ներկայացում կատարելով:

Ամբողջ կամ մասնակի NCTD ուղեվարձի չվճարումը կգրանցվի NCTD LIFT / FLEX No Pay սայթում բեռնափոխադրման պահին: Վարորդը հաճախորդից կպահանջի ստորագրել դեպքի պահին LIFT / FLEX– ի ուղեվարձի չվճարումը ճանաչող չվճարման սայթաքում: Յուրաքանչյուր ամսվա վերջում հաճախորդի կողմից վճարվող ոչ վճարման բոլոր միջոցառումները կթողարկվեն, այդ ժամանակ յուրաքանչյուր հաճախորդի համար նամակ կուղարկվի յուրաքանչյուր միջադեպի ամսաթվով և NCTD- ին պարտքերի ընդհանուր գումարները: Նամակի ամսաթվից հաճախորդը կունենա 30 օր ՝ փոխհատուցելու համար NCTD- ն արաբների բոլոր ուղեվարձերի համար: Եթե ​​30 օրվա ընթացքում NCTD- ի կողմից չվերադարձվի վճարումը, հաճախորդը կդադարեցվի այնքան ժամանակ, քանի դեռ ամբողջ վճարված պարտքերի բոլոր վճարները չեն վճարվում:

Անվճար ուղեվարձի վճարումները կարող են վճարվել միայն NCTD հաճախորդների ծառայության վայրերից մեկում: Դա անհրաժեշտ է գրանցել կատարված բոլոր վճարումները և հաճախորդի հաշիվը մաքրելու համար: Խնդրում ենք վարորդին չվճարել նախորդ սակագների համար, քանի որ դա չի ընդունի չվճարված գներ:

NCTD- ն ապահովում է հանրային փոխադրումներ, որոնք բաց են հասարակության բոլոր անդամների համար ՝ անկախ ռասայից, սեռից, կրոնից, հաշմանդամությունից, տարիքից, ազգային ծագումից, հղիությունից, սեռից, սեռական կողմնորոշումից, եկամտի մակարդակից կամ որևէ այլ անձնական գործոնից: Ակնկալվում է, որ NCTD- ի անձնակազմը բոլոր հաճախորդներին կվերաբերվի արժանապատվորեն և հարգանքով: Այնուամենայնիվ, ժամանակ առ ժամանակ լինում են իրավիճակներ, երբ հաճախորդի պահվածքն այնքան խանգարիչ կամ վիրավորական է, որ սպառնում է հաճախորդի և ՀՌԱՀ-ի վարորդների բարեկեցությանը, հարմարավետությանը և անվտանգությանը և / կամ Անցումային համակարգի անվտանգ շահագործմանը: Նման պայմաններում NCTD- ն իրավունք է վերապահում կասեցնել և (կամ) դադարեցնել հաճախորդի ձիավարման արտոնությունները:

ADA- ի կանոնակարգերը հնարավորություն են տալիս NCTD- ին մերժել բռնի, ապօրինի կամ լուրջ խաթարող վարքագիծ ունեցող հաճախորդներին պարաթրանսական ծառայությունները: Ստորև թվարկված կամ որևէ այլ լուրջ խանգարող վարքագիծ ներգրավվելը կհանգեցնի գրավոր նախազգուշացման, կասեցման և ծառայության հեռացումից ՝ կախված վարքի հաճախականությունից և ծանրությունից:

Լուրջ խանգարող վարքագիծը կարող է ներառել, սակայն չի սահմանափակվում հետեւյալով.

• Displayուցադրվում է զենք
• Անբարենպաստ ֆիզիկական շփում
• Վնասելով ուրիշի գույքը կամ ավտոբուսը
• Բղավոց, անպիտանություն և անբարեխիղճ պահվածք
• Թմրամիջոցների կամ ալկոհոլի օգտագործումը ավտոբուսում
• Հարբած լինելով
• Ինքն իրեն թքել կամ թեթևացնել ավտոբուսում
• Ծխելը չի ​​թույլատրվում ADA մակնիշի ավտոմեքենայի վարելիս
• ADA paratransit մեքենայի վրա նստելիս ուտելը կամ խմելը չի ​​թույլատրվում, քանի դեռ չկա հաստատված ողջամիտ փոփոխություն
• Տեղափոխվելիս նստելիս տեղաշարժը շարժվում է
• Մեկ այլ բաժանորդից հեռանալուց կամ հեռանալուց զրկված մեքենայից դուրս գալը
• Օդանավը ավտովթարի ժամանակ խոչընդոտում է տրանսպորտային միջոցի օպերատորին
• Անվտանգության գոտի հագնելուց հրաժարվելը կամ ավտոմեքենայից դուրս գալը
• Ձեռք բերելով բռնի վարք, կամ ֆիզիկապես կամ բանավոր սպառնալ տրանսպորտային միջոցի օպերատորին կամ այլ հաճախորդներին
• Վարքագիծ, որը ցույց է տալիս խարդախության մտադրություն կամ հանդիսանում է ծառայության գողություն
• ADA paratransit մեքենայի վրա պայթուցիկ նյութեր, դյուրավառ հեղուկներ, թթուներ կամ այլ վտանգավոր նյութեր բերելը
• Ավտոմեքենայի կամ սարքավորումների վնասում կամ ոչնչացում

Խանգարող հաճախորդներին, ինչպես վերը նկարագրված է, պետք է ուշադիր վարվեն `պաշտպանելու այլ հաճախորդների և վարորդի անվտանգությունը և Անցումային համակարգի անվտանգ աշխատանքը: NCTD- ի աշխատակիցները խնամք են ցուցաբերելու `օգնելու համար, որ իրավիճակի կարգավորումը փորձը էլ ավելի չի խանգարի այլ հաճախորդների համար: Ավտոբուսի օպերատորը կարող է պահանջել ոստիկանության և (կամ) վերահսկողական օգնություն, երբ իրավիճակը երաշխավորվի: Խափանող վարքագծային իրավիճակները պետք է վարվեն հետևողական կերպով, առանց հաշվի առնելու ներգրավված անձի (անձանց) անձնական բնութագրերը:

Խանգարող հաճախորդներին, ընդհանուր առմամբ, կվերաբերվեն հետևյալ եղանակով.

• Առաջին դեպքից հետո NCTD- ի միջոցով գրավոր նախազգուշացում կարող է տրվել հաճախորդին ՝ նախազգուշացնելով հաճախորդի կողմից հնարավոր ծառայության դադարեցման կամ ծառայության դադարեցման մասին, ինչպես նաև հաճախորդի կողմից ապագա ցանկացած խանգարող դեպքի մասին:
• Երկրորդ միջադեպից հետո NCTD- ի կողմից հաճախորդին կտրվի վերջնական գրավոր նախազգուշացում ՝ նախազգուշացնելով հաճախորդի համար ծառայության դադարեցման կամ ծառայության դադարեցման մասին ՝ հաճախորդի համար հաջորդ և հաջորդ խափանման միջոցի համար:
• Երրորդ կամ հաջորդ դեպքից կամ նախորդ դեպքից հետո, եթե դա վավերացված է ինչպես ստորև նշված է, Paratransit և Mobility Services NCTD- ի ղեկավարը կարող է թողարկել ծառայության դադարեցում կամ ծառայության դադարեցում:

Հաճախորդները, ովքեր NCTD- ից ցանկացած տիպի գրավոր նախազգուշացում են ստանում, կարող են գրավոր նախազգուշացման ամսաթվից հետո երեսուն (30) օրվա ընթացքում գրավոր պատասխան ներկայացնել Պատվիրանի կառավարման և շարժունակության ծառայության ղեկավարին `խնդրելով հանդիպել, քննարկել և վերանայել դեպքը: NCTD- ը պետք է հանդիպի հաճախորդի հետ գրավոր հարցումը ժամանակին ստանալուց հետո:

ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՀԻՄՆԱԴՐԱՄ / ՏԱՐԱԾՔ

Եթե ​​ծառայության դադարեցումը կամ ծառայության դադարեցումը տրված է, տևողությունը որոշվելու է իրավիճակի ծանրության և կրկնության հավանականության կամ հավանականության հիման վրա: «Կասեցման / դադարեցման նամակ» կուղարկվի, որը փաստում է ծառայության մերժման պատճառներն ու պայմանները և ներառում է անհատի բողոքարկման իրավունքը և բողոքարկման պահանջի պահանջները: Եթե ​​հաճախորդը (ներ) ը բռնություն գործադրի կամ բռնության սպառնալիք գործի, ցուցադրել կամ օգտագործել հրազեն կամ այլ վտանգավոր զենք, ունենալ ապօրինի թմրամիջոցներ կամ օգտագործել ապօրինի թմրանյութեր կամ ալկոհոլ, մինչդեռ հաճախորդը կամ NCTD հաստատությունում, նրանց ծառայությունները դադարեցվում են: . Հասկանալի է, որ խանգարող հաճախորդի հետ կապված յուրաքանչյուր իրավիճակ ներառում է փաստերի և հանգամանքների եզակի շարք և դրանց առկայությունը, եթե այդպիսիք կան, հիմնված կլինեն այս գործոնների վերանայման վրա: Ամեն ջանք կգործադրվի հնարավորությունները մեղմելու հնարավորության դեպքում: Հարկ է նշել, որ լուրջ հանգամանքներում առաջին կամ երկրորդ դեպքից հետո կարող է դադարեցվել կամ դադարեցվել ծառայությունների դադարեցումը:

NCTD- ը չպետք է սահմանափակումներ կամ առաջնահերթություններ չգործադրի ուղեւորության նպատակներով: Բացի դրանից, NCTD- ը չի սահմանափակում LIFT- ի առկայությունը ADA paratransit- ի իրավասու անձանց `հետեւյալներից որեւէ մեկով.

1. Անձի համար նախատեսված տուրքերի քանակի սահմանափակումները.
2. Ծառայության մատչելիության սպասման ցուցակները. կամ
3. Ցանկացած գործառնական օրինակ կամ պրակտիկա, որը զգալիորեն սահմանափակում է ADA paratransit- ի իրավասու անձանց մատուցվող ծառայության մատչելիությունը: Նման օրինակները կամ պրակտիկան ներառում են, բայց չեն սահմանափակվում.
   1. Ժամանակակից պիկետների զգալի քանակ
   2. Ուղեւորության մերժման կամ բաց թողնված ճանապարհորդությունների զգալի թվաքանակ
   3. Անհամապատասխան թվով ուղեւորություններ, որոնք գերազանցում են ուղեւորության ժամերին
   4. Զանգի զգալի քանակություն `գերբեռնված պահի ժամանակներով
   5. NCTD- ի վերահսկողությունից դուրս պատճառված գործառնական հիմնախնդիրները հիմք չեն հանդիսանում այնպիսի որոշման համար, որ առկա է այդպիսի օրինակ

NCTD- ից դուրս գտնվող պատճառներից բխող գործառնական խնդիրները (ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով, եղանակային կամ երթեւեկելի պայմանները, որոնք ազդում են բոլոր ավտոտրանսպորտային երթեւեկությանը, որը նախատեսված չէ ուղեւորության ժամանակ նախատեսված չէ), չի կարող հիմք հանդիսանալ այնպիսի որոշակի օրինակ կամ պրակտիկան կա:

Հաճախորդները պարտավոր են տեղեկացնել պահեստավորին, երբ նրանք ճանապարհորդում են ԱՀՀ-ին, ապահովելու համար, որ LIFT ավտոմեքենայի վրա լրացուցիչ նստատեղ է պահվում: PCA- ները պետք է ունենան նույն վերցնել եւ թողնել վայրերը `որպես հաճախորդ: PCA- ն իրականացնում է անձնական պարտականություններ, որոնք վարորդներին թույլ չեն տալիս կատարել: Այդ պարտականություններից ոմանք կարող են ներառել, սակայն չեն սահմանափակվում հետեւյալով.

• Աջակցել եւ ուղղորդել հաճախորդին, որը չի կարող ինքնուրույն ճանապարհորդել
• Հանգստացնող հաճախորդը, որը սպասում է անսպասելի իրավիճակներում
• Կանխելու հաճախորդը `իր տեղը թողնելով կամ դռան բացելով, երբ մեքենան շարժվում է
• Աջակցել հաճախորդին `իր / իր ժամանակացույցի եւ ճանապարհորդության պարտավորությունների կառավարման միջոցով
• Հաճախորդից դեպի նպաստից դեպի նպատակի գտնվելու վայրը օժանդակելը եւ նպատակակետի գտնվելու վայրում հաճախորդի անվտանգությունը ապահովելը

NCTD-ն առաջարկում է, բայց չի պահանջում, որ PCA-ի կարիք ունեցող դիմորդները պետք է ճանապարհորդեն PCA-ով: PCA-ի իրավասությունը նշվում է յուրաքանչյուր ուղևորի NCTD-ի նվազեցված ուղեվարձի ID քարտում և ADARide-ի իրավասության նամակում:

Ավտոմեքենայի նստատեղ ունեցող երեխայի հետ ճանապարհորդող հաճախորդները պետք է ապահովեն երեխայի մեքենայի նստատեղը եւ պատասխանատու լինեն այն ապահովման եւ հեռացման համար: Անհրաժեշտության դեպքում հաճախորդը պետք է ԱՀԿ-ին հասցնի երեխայի մեքենայի նստատեղի ապահովում եւ հեռացում: Հաճախորդները կարող են սովորական զբոսավարներ բերել paratransit մեքենայի վրա, սակայն պետք է երեխային վերցնել զբոսնողից եւ ապահովել երեխային համապատասխան ամրագոտիներ կամ համապատասխան մեքենայի նստատեղ: The զբոսնողը պետք է folded, պահվում է ֆիզիկական հսկողության ներքո հաճախորդի եւ չպետք է արգելափակել arisles կամ առաջացնում անվտանգության մտահոգություններ այլ ուղեւորների կամ օպերատորի.

Կալիֆորնիայի պետական ​​օրենքը (արդյունավետ 1 / 1 / 2012) նշում է հետեւյալը.

• Երեք տարեկանից ցածր երեխաները պետք է ապահովված լինեն մեքենայի նստատեղի կամ բարձիկի նստատեղի հետեւի նստավայրում:
• Մինչև ութ տարեկան երեխաները, ովքեր 4 ′ 9 ″ կամ ավելի բարձրահասակ են, կարող են ապահովվել հետևի նստատեղի անվտանգության գոտիով:
• Ութ տարին լրացած երեխաները պատշաճ կերպով ապահովված են համապատասխան մանկական ուղեւորատար զսպման համակարգում կամ անվտանգության գոտիներում:
• 16 տարեկան և բարձր տարիքի ուղևորները ենթակա են Կալիֆոռնիայի «Անվտանգության գոտու պարտադիր» օրենքի:

Երեխայի անվտանգության բոլոր պետական ​​պահանջները կկատարվեն: NCTD- ն մերժում է հաճախորդին ծառայությունը օրենքի չկատարման հիման վրա: Վերջին օրենքների համար խնդրում ենք տեսնել Կալիֆորնիայի Տրանսպորտային օրենսգիրքը §§ 27360 եւ 27363: