Penafian Terjemahan

Pilih bahasa menggunakan fitur Google Translate untuk mengubah teks di situs ini ke dalam bahasa lain.

*Kami tidak dapat menjamin keakuratan setiap informasi yang diterjemahkan melalui Google Terjemahan. Fitur terjemahan ini ditawarkan sebagai sumber informasi tambahan.

Jika informasi diperlukan dalam bahasa lain, hubungi (760) 966-6500.

Jika memerlukan informasi dalam bahasa lain, komunikasikan al (760) 966-6500.
果需要其他语种的信息,请致电 (760) 966-6500.
如需其他語言版本的資訊,請致電 (760) 966-6500.
Jika hal ini tidak dapat dilakukan, xin liên hệ số (760) 966-6500.
Kung kailangan dan impormasyon sa ibang wika, makipag-ugnayan sa (760) 966-6500.
Bagaimana Cara Mengatasinya? 760-966-6500로 문의해 주십시오.

Kelayakan LIFT

Kelayakan LIFT Kelayakan LIFT

Proses Sertifikasi LIFT

NCTD menyediakan layanan paratransit LIFT kepada individu penyandang cacat yang memenuhi syarat yang tidak dapat naik, naik, atau menavigasi bus rute tetap atau layanan kereta api karena cacatnya. Individu yang memenuhi syarat adalah mereka yang cacat mencegah mereka menggunakan bus yang dilengkapi lift NCTD atau sistem kereta yang dapat diakses. Sertifikasi kelayakan untuk layanan paratransit LIFT terdiri dari aplikasi yang lengkap dan formulir penyedia layanan kesehatan.


Apakah Anda Layak?

Seorang individu berhak untuk menggunakan LIFT jika dia memiliki cacat dan memenuhi salah satu kriteria berikut:

  1. Ia tidak dapat naik, naik, atau turun dari kendaraan yang dapat diakses tanpa bantuan orang lain (kecuali untuk operator lift atau alat naik lainnya).
  2. Ia adalah penyandang cacat yang dapat menggunakan bus yang dapat diakses pada rute yang tidak sepenuhnya dilayani oleh bus yang dapat diakses, atau ketika halte tidak dapat diakses karena karakteristik fisik dari halte tersebut.
  3.  Ia memiliki kondisi terkait dengan gangguan spesifik yang mencegahnya bepergian ke atau dari lokasi naik dan turun.

Di bawah kriteria ini, NCTD memiliki tiga kategori kelayakan yang sesuai dengan 49 CFR 37.123 (e):

  1. Kelayakan Tanpa Syarat: Kategori kelayakan ini berlaku untuk orang-orang yang tidak dapat menggunakan layanan rute tetap dalam keadaan apa pun karena kecacatan atau kondisi medisnya. Termasuk dalam kategori ini adalah “[a] ny individu penyandang cacat yang tidak mampu, sebagai akibat dari gangguan fisik atau mental (termasuk gangguan penglihatan), dan tanpa bantuan dari orang lain (kecuali operator lift kursi roda atau alat bantu naik lainnya), untuk naik, naik, atau turun dari kendaraan apa pun pada sistem yang mudah diakses dan dapat digunakan oleh individu penyandang cacat. "
  2. Kelayakan Bersyarat: Dalam jenis kelayakan ini, orang tersebut dapat secara wajar diharapkan melakukan beberapa perjalanan dengan layanan rute tetap. Misalnya, seseorang mungkin dapat mencapai halte bus yang tidak lebih dari tiga blok jauhnya, atau seseorang mungkin perlu layanan paratransit jika ada jalur hambatan perjalanan seperti bukit curam, salju tebal, es, atau hambatan lainnya. Orang lain mungkin memiliki kondisi kesehatan yang bervariasi; pada beberapa hari, penggunaan rute tetap dimungkinkan dan hari lainnya tidak.
    Kelayakan Bersyarat terdiri dari sub-kategori, kelayakan trip-by-trip. Kelayakan Trip-by-Trip berlaku di mana kondisi fisik di tempat asal dan / atau tujuan tertentu menggunakan sistem rute tetap tidak masuk akal. Kelayakan ditentukan setiap kali panggilan pelanggan yang memenuhi syarat. Termasuk dalam kategori ini adalah “[a] ny individu dengan disabilitas yang memiliki kondisi spesifik yang terkait dengan penurunan nilai yang mencegah individu tersebut dari bepergian ke lokasi naik atau dari lokasi turun di sistem tersebut.”
  3. Kelayakan Sementara: Kelayakan Sementara: Kategori kelayakan ini berlaku untuk orang-orang dengan kondisi medis sementara atau cacat, yang dapat mencegah mereka menggunakan sistem rute tetap untuk jangka waktu terbatas.

Kelayakan TIDAK didasarkan pada:

Usia, kondisi ekonomi, atau ketidakmampuan mengendarai mobil; Memiliki kondisi medis atau cacat tidak akan secara otomatis memenuhi syarat pelamar untuk memenuhi syarat paratransit ADA.

NCTD tidak membeda-bedakan berdasarkan ras, warna kulit, asal negara, jenis kelamin, orientasi seksual, usia, agama, keturunan, status perkawinan, kondisi medis, atau kecacatan di tingkat dan kualitas layanan transportasi dan manfaat terkait transit, sesuai dengan Judul VI Undang-Undang Hak Sipil 1964, Kode Sipil California § 51 (Undang-Undang Hak Sipil Unruh), atau Kode California § 11135. Selain itu, NCTD tidak mendiskriminasi berdasarkan status dilindungi lainnya berdasarkan hukum negara bagian atau federal dalam tingkat dan kualitas layanan transportasi dan manfaat terkait transit. Dewan NCTD telah mengadopsi Kebijakan Dewan No. 26, Prosedur Pengaduan Diskriminasi, memberikan resolusi yang cepat dan adil atas pengaduan yang menyatakan adanya diskriminasi.

Proses sertifikasi paratransit dapat memakan waktu hingga dua puluh satu (21) hari. Jika penentuan belum dibuat dalam waktu dua puluh satu (21) hari, pemohon akan diperlakukan sebagai memenuhi syarat sampai penentuan dibuat.

Begitu Sertifikasi
Proses Selesai

Surat penentuan kelayakan akan dikirim ke pemohon, yang akan mendokumentasikan apakah pemohon memenuhi syarat paratransit ADA. Dokumentasi ini akan mencakup nama individu yang memenuhi syarat, nama penyedia transit, nomor telepon koordinator paratransit, dan tanggal kedaluwarsa untuk kelayakan (jika berlaku), dan segala kondisi atau batasan kelayakan individu, termasuk penggunaan seorang pelayan pribadi. Surat penentuan kelayakan juga akan mencakup informasi tentang proses banding.


Pembaruan, Pengunjung, dan Banding
Memperbarui Kelayakan Paratransit

Pelanggan akan diberi tahu melalui surat sembilan puluh (90) hari sebelum penghentian kelayakan mereka oleh ADARide. Untuk alasan ini, hubungi LIFT di (760)726-1111 dengan perubahan apapun. Karena pemberitahuan kedaluwarsa yang tepat waktu ditawarkan, pelanggan harus mengantisipasi bahwa tidak ada perpanjangan untuk sertifikasi kelayakan yang akan diberikan.

Sertifikasi Pengunjung

NCTD menyediakan layanan paratransit ADA kepada pengunjung penyandang disabilitas yang tidak berdomisili di area layanan NCTD. Hubungi Pusat Panggilan LIFT NCTD di (760)726-1111, Faks (442)262-3416 atau TTY (760)901-5348. Pengunjung harus memberikan dokumentasi kepada NCTD bahwa mereka memenuhi syarat untuk layanan paratransit di yurisdiksi tempat mereka tinggal. Jika pengunjung tidak dapat menunjukkan dokumentasi ini, NCTD akan meminta dokumentasi tempat tinggal dan jika disabilitas tidak terlihat, bukti disabilitas. Bukti kecacatan yang dapat diterima mencakup surat dari dokter atau pernyataan ketidakmampuan pengunjung untuk menggunakan sistem rute tetap. NCTD harus menerima dokumentasi kelayakan untuk layanan paratransit untuk pengunjung luar kota sebelum hari pertama perjalanan yang diinginkan. Pelanggan yang berkunjung harus siap untuk menyediakan:

  1. Tanggal perjalanan
  2.  Alamat tujuan
  3. Kontak informasi
  4.  Informasi Kontak Darurat
  5. Perangkat mobilitas yang akan digunakan

NCTD akan memberikan layanan LIFT kepada pengunjung yang memenuhi syarat untuk kombinasi dua puluh satu (21) hari selama periode tiga ratus enam puluh lima (365) hari dimulai dengan penggunaan pertama pengunjung layanan selama periode tersebut. Pengunjung yang ingin menerima layanan melebihi jangka waktu dua puluh satu (21) hari ini harus mengajukan permohonan paratransit ke NCTD.

Mengajukan Keputusan Kelayakan

Jika Anda tidak setuju dengan penentuan kelayakan, Anda memiliki hak untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut. Permintaan untuk mengajukan banding penolakan penolakan harus diterima dalam waktu 60 hari sejak tanggal surat penolakan memenuhi syarat. Permintaan banding harus dikirim secara tertulis kepada Manajer Layanan Paratransit dan Mobilitas NCTD di alamat berikut:

Manajer Layanan Paratransit & Mobilitas

Attn: Permintaan Banding ADA
NCTD - Distrik Transit Kabupaten Utara
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054

-OR-

Melalui email ke:  ADAAppeal@nctd.org

Setelah permohonan banding diterima, permintaan tersebut akan ditinjau oleh Komite Peninjau Banding dari Spesialis Banding yang dikontrak yang merupakan profesional disabilitas. Sidang banding akan dijadwalkan, dan Komite Peninjau Banding akan mengeluarkan keputusan tertulis final dalam waktu 30 hari sejak sidang banding. Keputusan dari Komite Peninjau Banding bersifat final.

Penentuan sertifikasi asli Anda, yang berkaitan dengan keputusan kelayakan yang Anda naikkan, akan tetap berlaku sampai keputusan akhir dibuat dan banding Anda ditutup. Namun, jika Komite Peninjauan Banding belum membuat keputusan dalam waktu 30 hari setelah sidang, layanan sementara akan diberikan. Layanan sementara ini akan berlanjut sampai keputusan atas banding tersebut tercapai.

Anda akan dihubungi oleh Spesialis Banding yang dikontrak melalui telepon atau email untuk mengatur waktu dan tanggal sidang banding Anda. Anda disarankan untuk menghadiri sidang banding, meskipun kehadiran tidak wajib. Jika orang yang mengajukan banding tidak dapat menghadiri sidang secara langsung, mereka dapat meminta untuk berpartisipasi melalui telepon atau meminta orang lain untuk mewakili mereka di persidangan. Jika individu atau perwakilan yang ditunjuk tidak hadir pada sidang banding, keputusan Komite Peninjauan Banding akan didasarkan pada dokumentasi yang diserahkan. Semua salinan aplikasi individu dan semua materi pendukung yang digunakan dalam proses banding harus tetap dirahasiakan.

Informasi tentang layanan BREEZE, FLEX, COASTER, dan SPRINTER NCTD tersedia di GoNCTD.com. Untuk informasi tentang jadwal bus dan kereta, bantuan perencanaan perjalanan, atau untuk meminta informasi ini dalam format alternatif, silakan hubungi kantor Layanan Pelanggan NCTD di (760) 966-6500. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penentuan kelayakan ini, harap hubungi Kantor Kelayakan Paratransit NCTD di (760) 966-6645. Orang dengan gangguan pendengaran harus menghubungi 711 untuk Layanan Relai California.