Kvörtun vegna mismununar
Hægt er að þýða kæruformið um mismunun og önnur skjöl á önnur tungumál sé þess óskað. Hægt er að nálgast eyðublöð vegna kvörtunar vegna mismununar persónulega í þjónustuveri NCTD eða með því að smella á eftirfarandi hlekki:
Kærendur skulu leggja fram allar viðeigandi staðreyndir og kringumstæður í kringum meinta mismunun sem munu hjálpa NCTD að taka ákvörðun. Kvörtunin ætti að innihalda eftirfarandi upplýsingar:
- Nafn þitt, póstfang og upplýsingar um tengiliði (þ.e. símanúmer, netfang, osfrv.)
- Hvernig, hvenær, hvar og hvers vegna þú trúir því að þú hafir verið mismunað. Hafa staðsetning, nöfn og upplýsingar um hvaða vitni sem er.
Kvartanir geta verið sendar í tölvupósti civilrightsoffice@nctd.org eða sent eða sleppt á eftirfarandi heimilisfang:
North County Transit District
Attn: Civil Rights Officer
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054
Kvörtun vegna mismununar
NCTD greinir ásakanir kvartanda um hugsanleg brot á borgaralegum réttindum. Ef brot eru greind eru þau rannsökuð eins og kveðið er á um í NCTD stjórnunarstefna nr. 26, Málsmeðferð vegna mismununar. Kvörtun þarf að skila innan 180 daga frá dagsetningu meintrar mismununar. Bilun kvartanda í að veita umbeðnar upplýsingar innan 21 daga frá beiðninni getur leitt til þess að kvörtuninni er lokað.
NCTD mun gera allt sem í okkar valdi stendur til að bregðast við og leysa borgaraleg réttindakvartanir innan 45 almanaksdaga frá móttöku. Hins vegar getur borgararéttindafulltrúinn framlengt frestinn af góðum ástæðum. Að lokinni kvörtun skal NCTD senda endanlegt skriflegt svar til kvartanda sem inniheldur ákvörðun um kvörtun og kærurétt.
Nánari upplýsingar um borgaraleg réttindiáætlun NCTD og málsmeðferð við að leggja fram kvörtun:
- Hafðu samband (760) 966-6500 (einstaklingar með heyrnarskerðingu ættu að hringja í 711 Relay Service í Kaliforníu) eða borgaraleg réttindi yfirmaður í (760) 966-6631;
- Í eigin persónu á þjónustuverum;
§ NCTD þjónustuver / Oceanside Transit Center
205 South Tremont Street
Oceanside, CA
Vinnutími: 7:7-XNUMX:XNUMX, mán-fös
Frístundir: 8:5 - XNUMX:XNUMX
§ Vista Transit Center
101 Olive Avenue
Vista, CA
Vinnutími: 8:5-XNUMX:XNUMX, mán-fös
Lokað á hátíðum
§ Escondido Transit Center
700 W. Valley Parkway
Escondido, CA
Vinnutími: 7:7-XNUMX:XNUMX, mán-fös
Frístundir: 8:5 - XNUMX:XNUMX
- Með tölvupósti á: civilrightsoffice@nctd.org; Eða
- Með pósti til NCTD Civil Rights Officer, 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054
(Versiones en español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Título VI, los Procedimientos de Queja por Discriminación (Política 26 de la Junta), y el Formulario de Queja por Discriminación pueden localizarse hér.)
Til viðbótar við rétt þinn til að leggja fram kvörtun til NCTD, hefur þú rétt til að leggja inn kvörtun VI. Kafla (vegna mála varðandi kynþátt, lit og / eða innlenda uppruna) til bandaríska samgönguráðuneytisins:
Samgönguráðuneyti Bandaríkjanna
Federal Transit Administration
Skrifstofa einkaréttar
Attn: Kæra Team
Austurbygging
5th hæð - TCR
1200 New Jersey Ave., SE
Washington, DC 20590
Skriflegar kvartanir geta einnig verið lagðar fram við réttláta ráðningu og húsnæðismál.
Kvartanir um mismunun má senda til:
Deild sanngjarnrar atvinnu og húsnæðismála
2218 Kausen Drive, svíta 100
Elk Grove, CA 95758