Ef þú ert ósammála ákvörðun um hæfi, hefur þú rétt til að áfrýja ákvörðuninni. Beiðnir um að áfrýja synjun um hæfi verða að berast innan 60 daga frá þeim degi á hæfisbréfi. Beiðnir um áfrýjun verða að vera skriflega sendar yfirmanni yfirlitsflutninga og hreyfanleika NCTD á eftirfarandi heimilisfang:
Framkvæmdastjóri Paratransit & Mobility Services
Attn: ADA áfrýjunarbeiðni
NCTD - flutningsumdæmi Norður-sýslu
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054
-EÐA-
Með tölvupósti til: ADAAappeal@nctd.org
Þegar beiðni um áfrýjun hefur borist verður hún yfirfarin af áfrýjunarnefnd samningsbundinna áfrýjunarfræðinga sem eru sérfræðingar í fötlun. Áfrýjunarathöfn verður skipulögð og áfrýjunarnefndin mun leggja fram endanlega skriflega ákvörðun innan 30 daga frá áfrýjuninni. Ákvarðanir áfrýjunarnefndar skulu vera endanlegar.
Upprunaleg vottunarákvörðun þín, eins og hún snýr að hæfisákvörðuninni sem þú áfrýjar, verður áfram í gildi þar til endanleg ákvörðun er tekin og áfrýjun þín er lokuð. Ef áfrýjunarnefndin hefur ekki tekið ákvörðun innan 30 daga frá skýrslutöku verður tímabundin þjónusta veitt. Þessi tímabundna þjónusta mun halda áfram þar til ákvörðun um áfrýjun liggur fyrir.
Haft verður samband við þig við samningsbundinn áfrýjunarfræðing í gegnum síma eða tölvupóst til að setja upp tíma og dagsetningu málskotsrannsóknar. Þú ert hvattur til að mæta á áfrýjunarheyrnina þó að aðsókn sé ekki skylda. Ef einstaklingar sem biðja um áfrýjun geta ekki mætt persónulega til skýrslutöku geta þeir farið fram á að taka þátt í gegnum síma eða láta annan aðila / aðila koma fram fyrir hönd þeirra við skýrslutöku. Ef einstaklingurinn eða tilnefndur fulltrúi er ekki viðstaddur áfrýjun málsins verður ákvörðun áfrýjunarnefndarinnar byggð á gögnum sem lögð eru fram. Öll afrit af umsókn einstaklingsins og allt stoðefni sem notað er í áfrýjunarferlinu skulu vera trúnaðarmál.
Upplýsingar um BREEZE, FLEX, COASTER og SPRINTER þjónustu NCTD eru aðgengilegar á GoNCTD.com. Til að fá upplýsingar um áætlanir strætó og lestar, aðstoð við skipulagningu ferðalaga eða til að biðja um þessar upplýsingar á annan hátt, vinsamlegast hringið í þjónustuver viðskiptavina NCTD á: (760) 966-6500. Ef þú hefur spurningar um þessa ákvörðun um hæfi, vinsamlegast hringdu í NCTD Paratransit hæfisskrifstofan kl (760) 966-6645. Einstaklingar með heyrnarskerðingu ættu að hringja í 711 til Kaliforníuafgreiðsluþjónustunnar.