Oceanside, CA-Farþegar sem keyrðu í SPRINTER lestum í norðurhluta San Diego sýslu gætu hafa tekið eftir nýjum viðbótum um borð nýlega. Lestarþjónar hjóla nú í hverri lest og skoða miða, tryggja hreinleika ökutækja og veita farþegum stuðning við viðskiptavini.
„Mér líður betur með að hjóla á SPRINTER,“ sagði Kaya K., nýlegur SPRINTER knapi. „Ég sé áberandi mun á hreinleika lestarinnar og finnst gaman að það sé einhver þarna núna sem svarar spurningum þegar ég er með.“
Að bæta lestarþjónum við SPRINTER er hluti af röð aukabóta sem flutningsumdæmið í Norðursýslu (NCTD) hefur gert undanfarið.
Miðasjálfsalar (TVM) fengu uppfærslu sem gerir viðskiptavinum kleift að hafa betri reynslu. Kredit- / debetkortalesarar fengu vélbúnaðaruppfærslu sem gerir þeim nú kleift að lesa greiðslu- / debetkort þegar viðskiptavinur strýkur einu á vélinni.
Farþegar geta sleppt því að snúa aftur til TVM línunnar með því að bæta fé við áttavitakortið sitt fyrirfram sem geymt gildi. Þeir geta síðan nýtt það gildi með hverju síðari áttavitakortapappa á löggildingu strætó eða lestar.
LIFT viðskiptavinir munu brátt geta stjórnað ferðum sínum á netinu í gegnum nýja tímaáætlunargátt. Nýja kerfið mun veita viðskiptavinum viðbótarmöguleika til að bóka og hætta við ferðir á netinu til viðbótar núverandi innköllunarferli.
„Við viljum að viðskiptavinum okkar finnist kerfið okkar þægilegt og fyrir það vinnum við að því að finna leiðir til að skapa jákvæða upplifun fyrir alla,“ sagði Brian Burkett, þjónustustjóri NCTD. „Við hlökkum til að hlusta á viðskiptavini okkar og sjá hvernig þeim líkar við þessar endurbætur.“
Nánari upplýsingar um kompásský eða geymt gildi er að finna á GoNCTD.com.
