差別の申し立て
差別苦情フォームおよびその他の文書は、要求に応じて他の言語に翻訳することができます。 差別に関する苦情フォームは、NCTDカスタマーサービスセンターで直接、または次のリンクをクリックして取得できます。
申立人は、NCTDの決定に役立つ差別の疑いを取り巻くすべての関連する事実と状況を提供するものとします。 苦情には次の情報を含める必要があります。
- あなたの名前、住所、連絡先（電話番号、Eメールアドレスなど）
- どのようにして、いつ、どこで、そしてなぜあなたはあなたが差別されたと信じています。 証人の所在地、名前、連絡先情報を含めます。
苦情はにメールされるかもしれません civilrightsoffice@nctd.org または、次の住所に郵送またはドロップオフします。
ノースカウンティトランジット地区
参加者：公民権担当官
810ミッションアベニュー
オーシャンサイド、CA 92054
差別の申し立てプロセス
NCTDは、公民権侵害の可能性に関する申立人の申し立てを分析します。 違反が特定された場合は、 NCTD理事会方針番号26、差別に関する苦情手続き。 申し立ては、申し立てられた日から180日以内に提出する必要があります。 申立人がリクエストの21日以内にリクエストされた情報を提供しなかった場合、苦情が管理上閉鎖される可能性があります。
NCTDは、受領から45暦日以内に、公民権に関する苦情に対応し、解決するためにあらゆる努力をします。 ただし、正当な理由により、公民権担当官により期限が延長される場合があります。 苦情の結論として、NCTDは、苦情および上訴権に関する決定を含む最終的な書面による回答を申立人に送信するものとします。
NCTDの公民権プログラムおよび苦情を申し立てる手順の詳細については、
- 連絡先（760）966-6500（聴覚障害のある人は、711カリフォルニアリレーサービスに連絡する必要があります）または公民権者（760）966-6631;
- カスタマーサービスセンターで直接会う。
§NCTDカスタマーサービス/オーシャンサイドトランジットセンター
205サウストレモントストリート
オーシャンサイド、カリフォルニア州
営業時間: 月曜～金曜、午前 7 時～午後 7 時
休日営業時間：午前8時～午後5時
§ビスタトランジットセンター
101オリーブアベニュー
ヴィスタ、カリフォルニア州
営業時間: 月曜～金曜、午前 8 時～午後 5 時
休業日
§エスコンディードトランジットセンター
700 Wバレーバレー
エスコンディド、カリフォルニア州
営業時間: 月曜～金曜、午前 7 時～午後 7 時
休日営業時間：午前8時～午後5時
（VersionesenespañoldelaNotificaciónalPúblicodeNorthCounty Transit District de Derechos BajoelTítuloVI、los Procedimientos de Queja porDiscriminación（Política26de la Junta）、y el FormulariodeQuejaporDiscriminaciónpuedenlocalizarse ここで.)
NCTDに苦情を申し立てる権利に加えて、あなたは米国運輸省にタイトルVI苦情（人種、色、および/または出身国に関する問題について）を申し立てる権利があります。
アメリカ合衆国運輸省
連邦交通局
Office of Civil Rights
苦情処理チーム
東館
5thフロア-TCR
1200ニュージャージーアベニュー、SE
ワシントンD.C. 20590
書面による苦情は、公正雇用住宅局に提出することもできます。
差別に関する苦情は次の宛先に送信される場合があります。
公正雇用住宅局
2218カウセンドライブ、スイート100
エルクグローブ、カリフォルニア95758
