LIFT құқылы

LIFT сертификаттау процесі

NCTD мүгедектігі бар мүгедектерге LIFT paratransit қызметін ұсынады, олар мүгедектерге байланысты қолжетімді тіркелген автобуспен немесе пойыздарда қызмет көрсете алмайды. Мүмкіндігі шектеулі адамдар NCTD көтергіш жабдықталған автобус немесе қол жетімді теміржол жүйесі қолдануға кедергі келтіретін адамдар. LIFT paratransit қызметіне рұқсат беру туралы сертификат толтырылған өтінімнен және денсаулық сақтау провайдерінен тұрады.

Сіз жарамдысыз ба?

Егер адам мүгедектігі бар болса және келесі критерийлердің біреуіне жауап берсе, жеке тұлға LIFT-ды пайдалануға құқылы:

Басқа тұлғаның көмегінсіз (лифт немесе басқа қондырғының операторын қоспағанда) ол қол жетімді көлік құралына отыруға, баруға немесе басқа жерге түсе алмайды.
Ол мүгедектігі бар, қолжетімді автобустармен толық қамтамасыз етілмеген маршруттарда қолжетімді автобустарды пайдалана алады немесе аялдаманың физикалық сипаттамаларына байланысты автобус аялдамасы қол жетімді болмаған кезде.
Ол мүгедектікке байланысты нақты жағдайға ие, ол оны келу немесе отырғызу орнынан кетуіне жол бермейді.

Осы критерийлер бойынша NCTD 49 CFR 37.123 (e) стандартына сәйкес келетін үш категорияға ие:

Шартсыз құқық: Мүгедектіктің осы санаты мүгедектік немесе медициналық жағдайға байланысты кез-келген жағдайда тіркелген маршруттағы қызметті пайдалана алмайтын тұлғаларға қолданылады. Осы санатқа кіретіндер «[a] ny мүгедектігі бар, физикалық немесе ақыл-ойының нашарлауы (көру қабілетінің бұзылуын қоса) нәтижесінде және басқа адамның көмегінсіз (мүгедектік арбамен жұмыс істейтін басқа мүгедектікке арналған құрылғы), мүгедектерге ыңғайлы және қол жетімді болатын жүйеде кез-келген көліктен шығуға, түсіруге немесе түсіруге арналған «.
Шартты құқық: Бұл жарамдылық түрінде адам белгіленген маршруттық қызметтерге бірнеше рет сапар шегуі мүмкін. Мысалға, адам үш блоктан аспайтын автобус аялдамаларына жетуі мүмкін, немесе егер адам қыран төбеден, терең қардан, мұздан немесе басқа кедергілерден тұратын жолдың кедергісі болса, паратрансит қызметін қажет ете алады. Басқа адамның ауыспалы денсаулығы болуы мүмкін; Бірнеше күнде тұрақты маршрутты пайдалану мүмкін және басқа да күндер жоқ.
Шартты талаптарға сәйкес келу құқығы кішігірім санаттан, сапардан шығу құқығынан тұрады. Trip-by-Trip жарамдылығы белгілі бір бастапқы және / немесе бағыттардағы физикалық жағдайлар тіркелген маршруттық жүйені негізсіз пайдалану кезінде қолданылады. Құқық клиенттің шақырған сайын анықталады. Осы санатқа кіретіндер «[a] ny мүгедектігі бар жеке адам, ол осындай адамды интернатқа немесе мұндай жүйеге қоныстану орнына баруға кедергі келтіретін белгілі бір құнсыздануға байланысты жағдайға ие».
Уақытша жарамдылық: Уақытша жарамдылық: Осы санаттағы уақытша медициналық жағдайларға немесе мүгедектерге уақытша шектеулі уақыт кезеңі ішінде белгіленген маршруттық жүйені пайдалануға кедергі келтіретін тұлғалар қолданылады.

Құзыреттілік төмендегілерге негізделмеген:

Жасы, экономикалық жай-күйі немесе автомобильді басқаруға қабілетсіздігі; Медициналық жағдайға немесе мүгедектікке ие болу ADA paratransit құқығына үміткерлерді автоматты түрде табуға мүмкіндік бермейді.

NCTD көліктік қызмет көрсету сапасы мен сапасы мен транзитке байланысты жәрдемақылардың негізінде нәсілдік, түс, ұлттық шығу тегіне, жынысына, жыныстық бағдарына, жасына, дініне, отбасына, отбасылық жағдайына, медициналық жағдайына немесе мүгедектікке байланысты кемсітушілікке жол бермейді. 1964 Азаматтық құқықтар туралы заңының VI бөлімі, Калифорния азаматтық кодексі § 51 (Азаматтық құқықтарды бұзу туралы заң) немесе Калифорния Кодексі § 11135. Сонымен қатар, NCTD мемлекеттік немесе федералды заңға сәйкес тасымалдау қызметтері мен транзитпен байланысты артықшылықтар деңгейінде және сапасында қорғалған кез-келген басқа статус негізінде кемсітпейді. NCTD Кеңесі кемсітушілік туралы шағымдарды жылдам және әділ түрде шешуді қамтамасыз ететін № 26, кемсітушілікке шағым беру процедуралары басқармасының Саясатын қабылдады.

Paratransit сертификаттау процесі жиырма бір (21) күнге дейін қабылдануы мүмкін. Егер анықтама жиырма бір (21) күн ішінде жасалмаса, өтініш беруші анықталғанға дейін жарамды деп есептеледі.

Сертификаттаудан кейін
Процесс аяқталды

Өтініш берушіге жарамдылық туралы анықтамалық хаттар жіберіледі, ол өтініш беруші ADA paratransit құқылы ма екендігін құжаттайды. Бұл құжаттамада жарамды адамның атауы, транзит провайдерінің атауы, паратрансит бойынша үйлестірушінің телефон нөмірі және жарамдылық мерзімі аяқталатын күн (егер қолданылса) және жеке тұлғаның жарамдылығына қатысты кез-келген шарттар немесе шектеулер, соның ішінде жеке қызметші. Сәйкестік сәйкестігін растау хатында апелляциялық процесс туралы ақпарат болады.

Жаңартулар, келушілер мен апелляциялар

Paratransit құқығын жаңарту

Тұтынушылар ADARide арқылы олардың жарамдылығын тоқтатудан тоқсан (90) күн бұрын хатпен хабардар етіледі. Осы себепті LIFT компаниясына хабарласыңыз (760)726-1111 кез келген өзгеріспен. Жарамдылық мерзімінің аяқталуы туралы уақтылы хабарлама ұсынылатындықтан, тұтынушылар жарамдылық сертификатына ешқандай ұзартулар берілмейтінін күтуі керек.

Visitor Certification

NCTD NCTD қызмет көрсету аймағында тұрмайтын мүгедек келушілерге ADA паратранзиттік қызметін ұсынады. NCTD LIFT байланыс орталығына хабарласыңыз (760)726-1111, Факс (442)262-3416 немесе TTY (760)901-5348. Келушілер NCTD-ге олар тұратын юрисдикцияда паратранзиттік қызметке құқығы бар құжаттаманы ұсынуы керек. Келуші бұл құжаттаманы ұсына алмаса, NCTD резиденттік құжаттаманы талап етеді, ал егер мүгедектік анықталмаса, мүгедектіктің дәлелі. Мүгедектіктің рұқсат етілген дәлелі дәрігердің хатын немесе келушінің бекітілген маршруттық жүйені пайдалана алмайтындығы туралы мәлімдемесін қамтиды. NCTD қала сыртындағы келушілер үшін паратранзиттік қызметке жарамдылығы туралы құжатты саяхаттың бірінші қалаған күніне дейін алуы керек. Келуші тұтынушылар мыналарды қамтамасыз етуге дайын болуы керек:

Саяхат күндері
Мақсатты мекен-жайы
Байланыс ақпараты
Төтенше жағдайлар туралы ақпарат
Қолданылатын мобильділік құрылғылары

NCTD лайықты келушілерге LIFT қызметін жиырма бір (21) күн ішінде кез келген үш жүз алпыс бес (365) күндік кезең ішінде келушінің қызметті осы уақыт ішінде бірінші қолданудан бастайды. Осы жиырма бір (21) күн мерзімінен тыс қызмет алуды қалайтын келушілер NCTD паратранзит құқығына жүгінуі керек.

Құқық туралы шешімге шағымдану

Егер сіз жарамдылық анықтамасымен келіспесеңіз, шешімге шағымдануға құқығыңыз бар. Құқықтан бас тарту туралы аппеляциялық шағымдар өтініш беруден бас тарту туралы хатта көрсетілген күннен бастап 60 күн ішінде қабылдануы керек. Апелляцияға өтінімдер жазбаша түрде NCTD Paratransit және Mobility Services менеджеріне келесі мекен-жайға жіберілуі керек:

Paratransit & Mobility Services менеджері

AttA: ADA апелляциялық өтініші
NCTD - Солтүстік округтің транзиттік ауданы
810 Миссия Avenue
Oceanside, CA 92054

-OR-

Электрондық пошта арқылы: ADAAppeal@nctd.org

Апелляциялық шағым түскеннен кейін оны мүгедектердің мамандары болып табылатын келісімшарт бойынша жұмыс істейтін мамандардың апелляциялық шағымдарды қарау комитеті қарайды. Апелляциялық сот отырысы тағайындалады, апелляциялық шағымдарды қарау жөніндегі комитет апелляциялық сот отырысынан кейін 30 күн ішінде соңғы жазбаша шешім шығарады. Апелляциялық шағымдарды қарау жөніндегі комитеттің шешімдері түпкілікті болып табылады.

Сіздің түпнұсқалық сертификаттау анықтамаңыз, ол сіздің шағымдану құқығыңыз туралы шешімге қатысты, соңғы шешім қабылданғанша және апелляцияңыз жабылғанға дейін күшінде болады Алайда, егер апелляциялық комиссия қарағаннан кейін 30 күн ішінде шешім қабылдамаса, уақытша қызмет көрсетіледі. Бұл уақытша қызмет апелляция туралы шешім қабылданғанға дейін жалғасады.

Апелляциялық шағым бойынша маманмен телефон немесе электрондық пошта арқылы хабарласып, шағымыңыздың қаралатын уақыты мен күнін белгілей аласыз. Сізді апелляциялық сот отырысына қатысуға шақырамыз, бірақ келу міндетті емес. Егер апелляцияға жүгінген адамдар сот отырысына өзі қатыса алмаса, олар телефон арқылы қатысуды немесе сот отырысына басқа адамның (адамдардың) қатысуын сұрай алады. Егер адам немесе тағайындалған өкіл апелляциялық сот отырысына келмеген болса, Апелляциялық комиссияның шешімі ұсынылған құжаттамаға негізделеді. Жеке тұлғаның өтінішінің барлық көшірмелері және өтініш беру процесінде пайдаланылатын барлық қолдау материалдары құпия болып табылады.

NCTD брезенті, FLEX, COASTER және SPRINTER қызметі туралы ақпарат GoNCTD.com сайтында қол жетімді. Автобус пен пойыз кестесі, сапар жоспарлау туралы ақпарат немесе басқа ақпаратты сұрау үшін NCTD тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына қоңырау шалыңыз. (760) 966-6500. Егер сізде осы заңдылықты анықтау туралы сұрақтарыңыз болса, қоңырау шалыңыз NCTD Paratransit ұйымының рұқсаты: (760) 966-6645. Есту қабілеті нашар адамдар Калифорния эстафетасы қызметіне 711 қоңырау шалуы керек.