Аудармадан бас тарту

Осы сайттағы мәтінді басқа тілдерге өзгерту үшін Google Translate мүмкіндігін пайдаланып тілді таңдаңыз.

*Google Translate арқылы аударылған кез келген ақпараттың дұрыстығына кепілдік бере алмаймыз. Бұл аударма мүмкіндігі ақпарат үшін қосымша ресурс ретінде ұсынылады.

Басқа тілде ақпарат қажет болса, хабарласыңыз (760) 966-6500.

Отро идиома, communíquese al (760) 966-6500.
如果需要其他语种的信息,请致电 (760) 966-6500.
如需其他語言版本的資訊,請致電 (760) 966-6500.
Nếu cần thông tin bằng ngôn ngữ khác, xin liên hệ số (760) 966-6500.
Kung kailangan ang impormasyon sa ibang wika, makipag-ugnayan sa (760) 966-6500.
정보가 다른 언어로 필요하시다면 760-966-6500로 문의해 주십시오.

Жастар мүмкіндігі билеті

Жастар мүмкіндігі билеті Жастар мүмкіндігі билеті

PRONTO көмегімен жастар тегін жүру

Youth Opportunity Pass (YOP) 18 жылдың маусымына дейін 2024 жастағы және Солтүстік округ транзиттік округінен (NCTD)* төмен шабандоздарға және MTS қызметтерін ТЕГІН ұсынады. Сан-Диего үкіметтерінің қауымдастығы (SANDAG) демеушілік ететін YOP пилоттық бағдарламасына қатысқысы келетіндерге ) және Сан-Диего округі төмендетілген PRONTO қолданбасының есептік жазбасына немесе жеңілдетілген PRONTO картасына өтініш беруі керек.

Youth Opportunity Pass рұқсатына ие болу үшін 18 жасқа толмаған шабандоздар жеңілдетілген тарифке ие болуы керек. ДАЙЫН қолданба тіркелгісі немесе жеңілдетілген PRONTO картасы. Картасымен байланыстырылған фотосуреті жоқ адамдар жарамдылығын растайтын құжатпен сапарға шығуы керек. (5 жастағы және одан кіші NCTD және MTS мінген шабандоздар әрқашан тегін және карта немесе жарамдылықты растайтын құжат қажет емес.)

Жарамдылықты растау үшін ТЕГІН Сыйлық

Қазіргі уақытта жеңілдетілген тариф PRONTO шоты бар барлық жастар олардың жарамдылығын растауы керек. Шектеулі уақытқа ғана, жеткізілім біткенше, кез келген NCTD тұтынушыларға қызмет көрсету орталығында PRONTO есептік жазбаңызды растаған кезде ТЕГІН сыйлық алыңыз. Сіздің жарамдылығыңыз расталғанына сенімді емессіз бе? Сіз бізге (760) 966-6500 телефоны бойынша қоңырау шала аласыз, тұтынушыларға қызмет көрсету жөніндегі көмекшілер дүйсенбі-жұма, 7-ден 7-ге дейін, демалыс және мереке күндері, 8-ден 5-ге дейін қол жетімді.

Жеңілдетілген тарифті PRONTO картасына немесе қолданбасына өтініш беру немесе өзгерту үшін немесе тіркелгіңізді растау үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орындарының біріне келіңіз:

Мұхит жағалауындағы транзиттік орталық | Жұмыс күндері 7-ден 7-ге дейін ашық.
205 S. Tremont көшесі, Oceanside, CA 92054

Escondido транзиттік орталығы | Жұмыс күндері 7-ден 7-ге дейін ашық.
700 W. Valley Parkway, Эскондида, CA 92025

Vista транзиттік орталығы | Жұмыс күндері 8-ден 5-ге дейін ашық.
100 Olive Avenue, Vista, CA 92083

*Youth Opportunity Pass бағдарламасы теміржолдан теміржолға қатынасты қамтымайды Қосымша ақпарат пен сұрақтар үшін төменде оқыңыз.


Басталу

Жаңа немесе бар шабандоздар

Қазіргі жас шабандоздар:

PRONTO қолданбасының есептік жазбасы немесе картасы бар жастар бізге (760) 966-6500 нөміріне қоңырау шалу арқылы жарамдылығын растауы керек. Тұтынушыларға қызмет көрсету жөніндегі көмекшілер телефон арқылы дүйсенбі-жұма, 7-ден 7-ге дейін, демалыс және мереке күндері, 8-ден 5-ге дейін қол жетімді немесе тұтынушыларға қызмет көрсету орталықтарының біріне келіңіз. Тексерілмеген жас шабандоздар YOP PRONTO артықшылықтарының мерзімінен бұрын аяқталуына әкеледі. Жекеленген PRONTO картасымен (фотокарта) мінбейтін жастар мектепте берілген суретті жеке куәлік сияқты сәйкес жеке куәлікпен жүруі керек екенін еске саламыз.

Жаңа жас шабандоздар:

PRONTO-да бар Жастар есептік жазбасы жоқ жастар Youth Opportunity Pass бағдарламасына бірнеше қарапайым қадаммен қатыса алады:

Жекелендірілген PRONTO картасы: Тегін Youth PRONTO картасын алыңыз кез келген NCTD тұтынушыларға қызмет көрсету орталығында. (Жастарға және/немесе жарамды жастар куәлігі бар қамқоршыға біреуіне шектеу қойыңыз.)

  1. Тексеру процесі жастардың туған күнін және түсірілген және PRONTO аккаунтына жүктеген суретін көрсетуден тұрады.

App:

  1. PRONTO қолданбасын телефоныңызға жүктеп алыңыз алма or Android құрылғы.
  2. Виртуалды карта жасаңыз.
  3. Біздің тұтынушыларға қызмет көрсету орталықтарының бірінде картаңызды Жастар шотына түрлендіріңіз:
    • Океансиден Transit Center | 205 S Tremont Street, Oceanside, CA 92054
      Жұмыс уақыты: дүйсенбі-жұма, 7-ден 7-ге дейін, демалыс күндері жабық
    • Vista транзит орталығы | 100 Olive Avenue, Vista, CA 92083
      Жұмыс уақыты: дүйсенбі-жұма, 8-ден 5-ге дейін, жабық демалыс және барлық мереке күндері
    • Эскондидо Транзиттік Орталығы | 700 W. Valley Parkway, Эскондидо, CA 92025
      Жұмыс уақыты: дүйсенбі-жұма, 7-ден 7-ге дейін, демалыс күндері жабық

Шабандоздарға тіркелгіні өз атына онлайн тіркеуге шақырылады RidePRONTO.com, PRONTO қолдау көрсету тобымен (619) 595-5636 телефон арқылы немесе кез келген NCTD тұтынушыларға қызмет көрсету орталығында немесе MTS транзиттік дүкенінде жеке сөйлесіңіз.

Я болмаса,

  1. PRONTO картасын кез келген SPRINTER немесе COASTER билет машинасында алыңыз (бір реттік төлем 2 доллар, сонымен қатар билет машиналарында ең аз жүктеме $3)
  2. Кез келген NCTD тұтынушыларға қызмет көрсету орталығында картаңызды Жастар есептік жазбасына түрлендіріңіз

Тіркелгіні орнатқаннан кейін, PRONTO пайдалану туралы қосымша ақпаратты, мінуге арналған кеңестерді және бағдарлама туралы қосымша жиі қойылатын сұрақтарды оқуды жалғастырыңыз.

 

Youth Opportunity Pass бағдарламасының жиі қойылатын сұрақтары

Youth Opportunity Pass қандай қызметтерге жарамды?

Youth Opportunity Pass бағдарламасы Солтүстік округінің транзиттік округінің BREEZE, SPRINTER, COASTER, FLEX және MTS автобустары мен троллейбустарымен бекітілген барлық бағыттағы тегін транзиттік сапарларды қамтиды.

Youth Opportunity Pass NCTD LIFT немесе MTS Access паратранзиттік қызметтерінде жарамсыз.

Менің отбасымда бірнеше жас бар, бәріміз бір қолданбаны немесе картаны пайдалана аламыз ба?

Жоқ, әрбір шабандоздың жеке PRONTO қолданбасының есептік жазбасы немесе картасы болуы керек. Бірнеше шабандоз бір PRONTO қолданбасын немесе картасын пайдалана алмайды.

Мен тегін жүру үшін мектептің жеке куәлігін көрсете аламын ба?

Жоқ, сіздің мектеп идентификаторы сіздің Жастар шабандозы ретінде жарамдылығыңызды тексеру үшін ғана пайдаланылады, сізде PRONTO қолданбасында Жастар есептік жазбасы немесе тегін сапарларға қол жеткізу үшін Youth PRONTO картасы болуы керек. Егер сізде Youth PRONTO қолданбасының есептік жазбасы немесе картасы болмаса, сізден стандартты бір жақты жастар тарифін (әр сапарға $1.25) төлеу талап етілуі мүмкін.

Жас шабандоз ретінде жарамдылығымды растау үшін нені пайдалана аламын?

Қабылданған жарамдылық нысандары мыналарды қамтиды: ағымдағы мектеп суретінің жеке куәлігі; НЕМЕСЕ туған күні көрсетілген жарамды мемлекеттік фотосурет куәлігі (яғни, жүргізуші куәлігі немесе нақты жеке куәлік); НЕМЕСЕ туу туралы куәлік.

YOP пилоттық бағдарламасы (1 жылдың 2022 мамыры мен 2024 жылдың маусымы) кезеңінде NCTD кодексіне сәйкестік инспекторлары ұшақта саяхаттау кезінде жастарға арналған фотосуреттерді немесе ағымдағы, жарамды фотосурет жеке куәлік үлгілерінің сандық көшірмелерін (яғни, ағымдағы мектеп суреті, жүргізуші куәлігі) қабылдайды. , нақты жеке куәлік, төлқұжат және т.б.) (Жарамдылығын жеке өзі растайтын шабандоздар түпнұсқа/қағаз көшірмелерін әкелу керек.)

Сонымен қатар, сіз жастар фотосуреті ID PRONTO картасын барлық NCTD тұтынушыларға қызмет көрсету орталықтарынан және MTS транзиттік дүкенінен (7 АҚШ доллары) ала аласыз.

Пилоттық бағдарлама аяқталғанда не болады?

Пилоттық бағдарлама 2024 жылдың маусымынан кейін ұзартылмаса, Жастар үшін қалыпты тарифтер қалпына келтіріледі. Жеңілдікті транзиттік тарифтерді алуды жалғастырғысы келетін барлық жастар кез келген NCTD тұтынушыларға қызмет көрсету орталығында немесе MTS транзиттік дүкенінде 2024 жылдың маусымына дейін жарамдылығын (туған күніне байланысты) ұзартуы керек (немесе PRONTO есептік жазбаңыз автоматты түрде ересектерге арналған тариф санатына қайта оралады) ).

Мектепке жету үшін қызметті пайдалана аламын ба?

NCTD оқу жылында қосымша BREEZE автобус қызметін ұсынады. Қосымша мектеп қызметтері жұртшылық үшін ашық және NCTD қызмет көрсету аймағындағы орта және жоғары мектептерге автобус қызметін ұсынады. Қосымша қызмет көрсету кестесі мектеп қоңыраулары уақытына сәйкес келеді, ол өзгеруі мүмкін. Қосымша ақпарат алу үшін біздің сайтқа кіріңіз Қосымша мектеп қызметі беті.

PRONTO алу және пайдалану

Менде PRONTO қолданбасы/картасы бар, енді ше?

PRONTO қолданбасын немесе картаңызды Жастар санатына орнатқаннан кейін («YOP-пен жұмысты бастау» бөлімін қараңыз), теміржол вокзалына немесе аялдамаға жеткенде картаңызды немесе қолданбаңызды дайындаңыз. Валидаторды табыңыз (SPRINTER және COASTER платформаларында және автобустардың алдыңғы жағында орналасқан), содан кейін PRONTO картасын түртіңіз немесе қолданбаның "Пайдалану" қойындысында QR кодын сканерлеңіз. Сіз жасыл құсбелгіні және тегін тариф туралы хабарламаны алуыңыз керек. Әр сапарыңызда картаңызды түртуді немесе қолданбаны сканерлеуді ұмытпаңыз!

Жарамды болу үшін тіркелуім керек пе?

YOP-қа қатысу үшін PRONTO картасын тіркеу талап етілмейді, бірақ картаңызды жоғалтқан жағдайда бұл өте ынталандырылады. (Қолданбаны пайдаланатын шабандоздар есептік жазбадағы атына/электрондық поштасына виртуалды картасын автоматты түрде тіркейді.) Шабандоздар карталарын мына мекенжайда онлайн тіркей алады. RidePRONTO.com, телефон арқылы (619) 595-5636 немесе NCTD тұтынушыларға қызмет көрсету орталықтарында немесе MTS транзит дүкенінде жеке сөйлесіңіз).

Сонымен қатар, 2024 жылдың маусымынан кейін «Жастар» мәртебесін сақтап қалғысы келетін барлық жастар NCTD тұтынушыларға қызмет көрсету орталықтарында немесе MTS транзиттік дүкенінде 2024 жылдың маусымына дейін бір рет жарамдылығын тексеруі керек (онлайн опция да қолжетімді болады). Тексерілгеннен кейін жастардың жарамдылық мерзімі 19 жасқа толғанға дейін ұзартылады.

Менің картамда немесе қолданба шотымда ақша болуы керек пе?

Жоқ, 1 жылдың 2022 мамырынан бастап жастарға PRONTO қолданбасына немесе картасына ақша салудың қажеті жоқ. Youth PRONTO қолданбасындағы немесе картасындағы кез келген қолма-қол ақша шотта қалады және шегерілмейді.

NCTD және MTS Жастар карталарында немесе қолданба тіркелгілерінде сақталған құнды қайтармайды. Баланстарды Youth емес PRONTO өніміне аударуға болады немесе болашақта пайдалану үшін Жастар картасында/қолданбасында қалады (PRONTO-да сақталған мән ешқашан аяқталмайды).

Менде Youth PRONTO картасы немесе қолданба тіркелгісі болмаса не болады?

PRONTO-да Жастар шоты жоқ шабандоздар бір жақты қолма-қол ақшаны төлеуге міндетті. Көптеген NCTD қызметтері үшін бір жақты Жастар қолма-қол ақша тарифтері $1.25 құрайды және басқа автобус немесе теміржол желілеріне аударымдарды қамтымайды. Толық қараңыз жол ақысы туралы ақпарат осында.

 

Телефонымды жоғалтып алсам немесе сындырсам не болады?

Телефоны бұзылған немесе жоғалған немесе ұрланған PRONTO қолданбасының есептік жазбасы бар шабандоздар жаңа құрылғысында өздерінің PRONTO тіркелгісіне кіріп, "Бар картаны аудару" опциясын таңдай алады. Мұны істегенде, есептік жазбаңыз/картаңыз бастапқы құрылғыңызда бұғатталып, жаңа телефонға ауыстырылады.

Маңызды ескерту: Сіз *керек* құрылғыға уақытша кіру мүмкіндігін жоғалтсаңыз (яғни телефон өліп қалса) бар картаны тасымалдау опциясын пайдаланыңыз. Картаны басқа құрылғыға, содан кейін бастапқы құрылғыға қайтара алмайсыз.

PRONTO картамды жоғалтып алсам не болады?

Шабандоздар жоғалған немесе ұрланған тіркелген картаны RidePRONTO.com сайтында, PRONTO Support (619) 595-5636 телефоны арқылы немесе кез келген NCTD тұтынушыларға қызмет көрсету орталығында немесе MTS транзит дүкенінде ауыстыра алады (тіркелмеген карталарды ауыстыру мүмкін емес). ).

Қалай мінуге болады

Қандай жолдармен жүру керектігін қайдан білемін?

Шабандоздар онлайн режимінде пайдалана алады Сапарды жоспарлаушы даl (PRONTO қолданбасында да қолжетімді) қай бағытты(лар) баратын жеріне жақсы қызмет көрсететінін табу. Онлайн сапарды жоспарлаушыны пайдалану үшін, басталатын және аяқталатын межелеріңізді енгізіңіз, содан кейін қай бағыт(тар) мен саяхат уақыттары қолжетімді екенін көру үшін кеткіңіз келетін уақытты («Кету уақыты») немесе «Келу уақытын» таңдаңыз.

Сонымен қатар, сапар нұсқалары мен сұрақтарыңыз туралы өкілмен сөйлесу үшін NCTD тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына (760) 750-6500 нөміріне қоңырау шалуға болады. Тұтынушыларға қызмет көрсету кеңсесі дүйсенбі-жұма күндері сағат 7-ден 7-ге дейін жұмыс істейді және демалыс және мереке күндері сағат 8-ден 5-ге дейін қоңырау шалуға болады.

 

Менің автобусым немесе пойызым қашан келетінін қайдан көруге болады?

Нақты уақыттағы келу ақпараты PRONTO қолданбасында («Шығулар» бөлімін қараңыз) немесе мына жерден қолжетімді: GoNCTD.com. Нақты уақыттағы ақпарат сіздің автобусыңыздың немесе пойыздың кестеден бұрын немесе кеш жүріп жатқанын көруге және көлік қозғалысын бақылауға мүмкіндік береді. Жүйе әрбір 30 секунд сайын (шамамен) жаңартылып отырады, сондықтан саяхаттың болжалды уақытында жаңартулар бар-жоғын білу үшін жоспарланған уақытқа жақынырақ тексеруді ұмытпаңыз. Сонымен қатар, шабандоздар болашақ сапарлар туралы оңай анықтама алу үшін өздерінің сүйікті бағыттарын және/немесе аялдамаларын сақтай алады.

Бортта қауіпсіздік мәселесі туындаса, кімге хабарласамын?

Сіздің қауіпсіздігіңіз бен қауіпсіздігіңіз біздің басты басымдықтарымыз болып табылады. Егер сіз транзиттік жүйеде күдікті әрекетті көрсеңіз немесе естісеңіз — әрекет туралы транзит қызметкерлеріне хабарлауыңызды сұраймыз. Бірыңғай өкілді көрмесеңіз – қоңырау шалыңыз (760) 966-6700 және өз бақылауларыңызды хабарлаңыз. Өмір мен мүлікке қауіп төндіретін зорлық-зомбылық немесе басқа қылмыстық немесе қауіп төндіретін әрекеттерді байқасаңыз, дереу 911 нөмірін теріңіз!

Қосымша көмек керек пе?

Егер сізге PRONTO бойынша қосымша көмек қажет болса, PRONTO қолдау көрсету тобына мына телефон арқылы хабарласыңыз (619) 595-5636. Сондай-ақ NCTD тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына баруға болады.

PRONTO NCTD BREEZE, SPRINTER, COASTER және FLEX құрылғыларында қалай жұмыс істейтіні туралы қосымша ақпарат алу үшін мына сайтқа кіріңіз. RidePRONTO.com. SANDAG Youth Opportunity Pass бағдарламасы туралы қосымша ақпаратты мына жерден табуға болады YouthOpportunityPass.sandag.org.