ទិដ្ឋភាពទូទៅមធ្យោបាយងាយស្រួល

ការប្រកាស

AB2394 Medical Notification (PDF) AB2394 MediCal Notificación en Español (PDF)

ទំនាក់ទំនងដែលអាចចូលដំណើរការបាន

វាគឺជាគោលនយោបាយរបស់ NCTD ដើម្បីធានាថាការទាក់ទងជាមួយអតិថិជននិងសមាជិកនៃជនពិការមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ដូចការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដែលមិនមានពិការភាព។ តាមការស្នើសុំ NCTD នឹងផ្តល់ជំនួយជំនួយនិងសេវាកម្មជំនួយចាំបាច់នៅពេលចាំបាច់ដើម្បីឱ្យបុគ្គលម្នាក់ដែលមានពិការភាពមានឱកាសស្មើគ្នាដើម្បីចូលរួមនិងរីករាយនឹងអត្ថប្រយោជន៍នៃកម្មវិធីសេវាកម្មឬសកម្មភាពដែលធ្វើឡើងដោយ NCTD ។ ក្នុងការកំណត់ប្រភេទនៃជំនួយឬសេវាកម្មដែលត្រូវការចាំបាច់ NCTD នឹងផ្តល់ការយកចិត្តទុកដាក់ខ្ពស់ចំពោះសំណើរបស់បុគ្គលដែលមានពិការភាព។

ជំនួយជំនួយនិងសេវាកម្មរួមបញ្ចូលប៉ុន្តែមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះ:

អ្នកបកស្រាយដែលមានគុណសម្បត្តិអ្នកកត់ត្រាកត់ត្រាសេវាកម្មចម្លងសំភារៈសរសេរឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិចទូរស័ព្ទឧបករណ៍ស្តាប់ជំនួយប្រព័ន្ធស្តាប់ជំនួយឧបករណ៍ទូរស័ព្ទដែលត្រូវគ្នានឹងឧបករណ៍ស្តាប់ភ្លេងឧបករណ៍ឌិកូដបិទបាំងចំណងអក្សរបើកនិងបិទទ្វារឧបករណ៍ទូរគមនាគមន៍សម្រាប់មនុស្សថ្លង់ (TDDs) ការបង្ហាញវីដេអូបង្ហាញ ឬវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀតដែលមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការបង្កើតសម្ភារៈដែលផ្តល់ជូនដល់អ្នកដែលមានបញ្ហាពិការភ្នែក។
អ្នកអានដែលមានគុណសម្បត្តិអត្ថបទដែលបានថតទុកសម្លេងថតសំភារៈអក្សរជនពិការសម្ភារៈបោះពុម្ពធំឬវិធីសាស្ត្រមានប្រសិទ្ធភាពផ្សេងទៀតដែលធ្វើឱ្យវត្ថុធាតុដើមដែលអាចមើលឃើញអាចមើលឃើញដល់បុគ្គលដែលមានបញ្ហាពិការភ្នែក។

"អ្នកបកប្រែដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់" មានន័យថាអ្នកបកប្រែដែលអាចបកស្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពត្រឹមត្រូវនិងមិនលំអៀង។
ទាំងពីរទទួលនិងការបញ្ចេញមតិ, ដោយប្រើវាក្យស័ព្ទជំនាញចាំបាច់ណាមួយ។

អ្នកដែលមានបញ្ហានៃការស្តាប់:

សម្រាប់សេវាទូរគមនាគមន៍
(TRS) ចុច: 711 ឬ (866) 735-2929

សម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទតាមទូរស័ព្ទ (TTY): (866) 735-2922

សម្រាប់សម្លេង: ចុច (866) 833-4703

ស្នើសុំការប្រើប្រាស់ជំនួយជំនួយនិងសេវាកម្មដើម្បីធានា
ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពអតិថិជនគួរទាក់ទង NCTD នៅ:

NCTD

Attn: សេវាកម្ម Paratransit កម្មវិធីគ្រប់គ្រង
810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054

អ៊ីម៉ែល: adacoordinator@nctd.org | ទូរស័ព្ទ: (760) 967-2842

រាល់សំណើសុំសេវាឬច្បាប់ចម្លងនៃឯកសារដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនជាទម្រង់ជំនួសនឹងត្រូវបានយក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអតិថិជនគួរតែផ្តល់សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីសំណើនេះយ៉ាងហោចណាស់ 72 ម៉ោងមុនពេលព្រឹត្តិការណ៍។ NCTD នឹងប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីបំពេញនូវសំណើនីមួយៗ:

សម្រាប់ការប្រជុំនិងសវនាការសាធារណៈ: ជូនដំណឹងដល់ស្មៀនរបស់ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលយ៉ាងហោចណាស់ 72 ម៉ោងជាមុនដោយការហៅ (760) 966-6553.
សម្រាប់សេវាកម្មនិងកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការសូមទាក់ទងផ្នែកគ្រប់គ្រងកម្មវិធីរបស់អង្គការ NCTD Paratransit Services នៅ (760) 967-2842 យ៉ាងហោចណាស់ 72 ម៉ោងមុន។
សម្រាប់ការសង្គ្រោះបន្ទាន់ឬសំណូមពរបន្ទាន់សូមជូនដំណឹងទៅកម្មវិធីសេវាកម្ម Paratransit NCTD ជាបន្ទាន់ (760) 967-2842.

នៅពេលជំនួយឬសេវាកម្មជំនួយត្រូវបានស្នើសុំ NCTD នឹងផ្តល់ការយកចិត្តទុកដាក់ខ្ពស់ចំពោះជម្រើសដែលបានសម្តែងការ
បុគ្គលដែលមានពិការភាព។ NCTD នឹងគោរពតាមជម្រើសលុះត្រាតែ:

NCTD អាចបង្ហាញថាមធ្យោបាយនៃការទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធិភាពផ្សេងទៀតអាចរកបាន។
NCTD អាចបង្ហាញថាការប្រើមធ្យោបាយដែលបានជ្រើសរើសនឹងនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននៅក្នុងកម្មវិធីកម្មវិធីឬសកម្មភាព។
NCTD អាចបង្ហាញថាការប្រើមធ្យោបាយដែលបានជ្រើសរើសនឹងនាំឱ្យមានបន្ទុកផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុហួសហេតុដល់ភ្នាក់ងារ។

អ្នកគ្រប់គ្រងកម្មវិធីសេវាកម្ម Paratransit Services នឹងពិគ្រោះយោបល់ជាមួយបុគ្គលម្នាក់ៗដើម្បីកំណត់វិធីទំនាក់ទំនងល្អបំផុតជាមួយបុគ្គលម្នាក់ៗក្នុងបរិបទនៃកម្មវិធីសេវាកម្មឬសកម្មភាពជាក់លាក់។ អ្នកគ្រប់គ្រង Program Paratransit Services អាចសុំអោយបុគ្គលម្នាក់ៗទទួលបានជំនួយបច្ចេកទេសនិងព័ត៌មានអំពីរបៀបទទួលជំនួយឬសេវាជំនួយពិសេស។

ក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោងក្រោយពីការស្នើសុំជំនួយឬសេវាកម្មអង្គការជំនួយផ្នែកសេវាកម្មរបស់ Paratransit Services នឹងសរសេរជាលាយលក្ខណ៍អក្សរឬទម្រង់ជំនួសផ្សេងទៀតជូនដំណឹងដល់បុគ្គលដែលមានតម្រូវការពិការទាក់ទងនឹងជំនួយឬសេវាកម្មដែលបានស្នើសុំ។

ប្រសិនបើបុគ្គលស្នើសុំមិនពេញចិត្តជាមួយជំនួយឬសេវាកម្មជំនួយដែលបានស្នើរសុំដោយអ្នកគ្រប់គ្រងកម្មវិធីរបស់ Paratransit Services នោះបុគ្គលនោះត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាមួយ NCTD ។ នីតិវិធីសំណងអាចរកបាននៅ GoNCTD.com ឬដោយការហៅទូរស័ព្ទទៅសេវាអតិថិជនរបស់ NCTD នៅ (760) 966-6500.

កិច្ចប្រជុំក្រុមពិនិត្យឡើងវិញរបស់ ADA

កិច្ចប្រជុំក្រុមត្រួតពិនិត្យឡើងវិញរបស់ ADA ត្រូវបានរៀបចំជារៀងរាល់ត្រីមាសដែល NCTD អតិថិជននិងអ្នកផ្តល់សេវាកម្មពិភាក្សាគ្នាពីការវិវត្តន៍នៃការវិវត្តន៍និងផ្ដល់មតិត្រឡប់លើការផ្លាស់ប្តូរដែលបានស្នើឡើងនិងដំណើរការ / បច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗដែលជះឥទ្ធិពលដល់សេវាកម្មនេះ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃកិច្ចប្រជុំនីមួយៗមានពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ការពិភាក្សាជាសាធារណៈ។

ដោយសារភាពអាសន្នផ្នែកសុខភាពសាធារណៈ COVID-19 រួមទាំងបទបញ្ជារបស់មន្ត្រីសុខាភិបាលសាធារណៈរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា សម្រាប់អ្នកទាំងឡាយណាដែលរស់នៅក្នុងរដ្ឋឱ្យស្នាក់នៅក្នុងផ្ទះ ការចូលរួមជាបុគ្គលនៅឯកិច្ចប្រជុំក្រុមវាយតម្លៃ NCTD ADA នឹងមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតទេ។

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមសូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ: (760) 967-2842 or adacoordinator@nctd.org

កិច្ចប្រជុំបូកសរុប

កិច្ចប្រជុំ ADA Review Group នឹងធ្វើឡើងជារៀងរាល់ត្រីមាសក្នុងខែ មករា កុម្ភៈ មេសា កក្កដា និងតុលា។ កិច្ចប្រជុំត្រូវបានកំណត់ពេលពីម៉ោង 1:30 រសៀលដល់ម៉ោង 3 រសៀល កាលបរិច្ឆេទពិតប្រាកដនៃកិច្ចប្រជុំនីមួយៗនឹងត្រូវបានបង្ហោះនៅលើទំព័រនេះ 30 ថ្ងៃចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទនៃកិច្ចប្រជុំដែលបានគ្រោងទុក។

កិច្ចប្រជុំក្រុមត្រួតពិនិត្យ NCTD ADA បន្ទាប់នឹងត្រូវបានកំណត់ពេល ថ្ងៃទី ១៣ ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ ២០២៤

កិច្ចប្រជុំនឹងធ្វើឡើងតាមរយៈការហៅសន្និសិទ ZOOM។ ព័ត៌មានចូលអាចត្រូវបានរកឃើញខាងក្រោម៖

ពាក្យសម្ងាត់: 331226

URL ប្រជុំ៖ https://nctd.zoom.us/j/2250342523?pwd=QUVQWHRFQXVqVVZ0akVpbytKaFZ0UT09

របៀបវារៈឆ្នាំ ២០៣០

ខែកុម្ភៈ 13, 2024 របៀបវារៈ (PDF)

របៀបវារៈកន្លងមក

ខែធ្នូ 19, 2023 របៀបវារៈ (PDF)

ខែកុម្ភៈ 14, 2023 របៀបវារៈ (PDF)

ថ្ងៃទី 16 ខែ ឧសភា ឆ្នាំ 2023 របៀបវារៈ (PDF)

ខែតុលា 18, 2022 របៀបវារៈ (PDF)

ខែកញ្ញា 19, 2023 របៀបវារៈ (PDF)

បិទបន្ទប់ស្នាក់អាស្រ័យ

ប្រសិនបើអ្នកមានពិការភាពដែលតម្រូវឱ្យឯកសាររបៀបវារៈមានទ្រង់ទ្រាយផ្សេងឬត្រូវការអ្នកបកប្រែឬអ្នកដទៃដើម្បីជួយអ្នកនៅពេលចូលរួមការប្រជុំនេះសូមទាក់ទង NCTD យ៉ាងហោចណាស់ 5 ថ្ងៃធ្វើការមុនកិច្ចប្រជុំដើម្បីធានាការរៀបចំកន្លែងស្នាក់នៅ។ អ្នកដែលមានបញ្ហាពិការភ្នែកសូមប្រើសេវាកម្មបញ្ជូនតរដ្ឋ California: 711

មធ្យោបាយងាយស្រួលស្ថានីយ៍និងចំណត

គោលដៅរបស់ NCTD គឺផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនដែលអាចចូលដំណើរការបានយ៉ាងពេញលេញសម្រាប់ការរីករាយនិងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធដឹកជញ្ជូនតាមលទ្ធភាពដែលអាចធ្វើទៅបានរបស់អតិថិជន។ កន្លែងនីមួយៗត្រូវបានសាងសង់តាមច្បាប់និងបទបញ្ជានានានៅពេលសាងសង់។

ស្ថានីយ SPRINTER

ស្ថានីយ៍ SPRINTER ទាំងអស់ផ្តល់ជូននូវថ្នាក់រៀនតាមកម្រិត ADA ដែលមានលក់សំបុត្រតាមប្រព័ន្ធប្រព័ន្ធសាធារណៈការបង្ហាញព័ត៌មានទូរស័ព្ទបន្ទាន់និងចំណតរថយន្តដែលអាចចូលដំណើរការបាន។ គ្រប់ស្ថានីយ៍ទាំងអស់មានផ្លូវដើរឬផ្លូវដែកពីផ្លូវតាមចិញ្ចើមថ្នល់ទៅជាចំណតរថយន្ត។ ដំបូលកាត់នៅលើគែមវេទិកាទាំងអស់ប្រុងប្រយ័ត្នអ្នកដំណើរដើម្បីថែរក្សានៅពេលដែលខិតជិតគែមនៃវេទិកានេះ។ រាល់ការកែប្រែនាពេលអនាគតនៃស្ថានីយ៍ឬបរិក្ខារដែលមានស្រាប់នឹងនៅតែស្របតាមច្បាប់និងបទបញ្ជាដែលអាចប្រើប្រាស់បានរបស់សហព័ន្ធរដ្ឋនិងមូលដ្ឋាន។

ស្ថានីយ COASTER

ស្ថានីយ៍ COASTER ទាំងអស់ផ្តល់ជូននូវចំណតតាមកម្រិត ADA តាមការប្រើថូស្ពាន។ ស្ថានីយ៍ផ្តល់ជូនជាទូទៅនូវម៉ាស៊ីនលក់សំបុត្រដែលមានដាក់លក់ប្រព័ន្ធអាស័យដ្ឋានសាធារណៈការបង្ហាញព័ត៌មាននិងចំណតរថយន្ត។ គ្រប់ស្ថានីយ៍ទាំងអស់មានផ្លូវដើរឬផ្លូវដែកពីផ្លូវតាមចិញ្ចើមថ្នល់ទៅជាចំណតរថយន្ត។ ដំបូលកាត់នៅលើគែមវេទិកាទាំងអស់ប្រុងប្រយ័ត្នអ្នកដំណើរដើម្បីថែរក្សានៅពេលដែលខិតជិតគែមនៃវេទិកានេះ។ ជាមួយនឹងគម្រោងកែលម្អវេទិកាថ្មីដែលបានគ្រោងទុកនៅទូទាំងទីក្រុង Los Angeles ទៅកាន់ San Diego (LOSSAN) ច្រកផ្លូវការកែប្រែទៅស្ថានីយ៍នឹងត្រូវបានវាយតំលៃនិងបំពេញដើម្បីបំពេញតាមស្តង់ដារ ADA បច្ចុប្បន្ន។ NCTD ក៏នឹងពិនិត្យឡើងវិញនិងវាយតម្លៃការកែលម្អដែលត្រូវការនៅក្នុងស្ថានីយ៍ឬបរិក្ខារដែលមានស្រាប់ដើម្បីអនុលោមទៅតាមច្បាប់និងបទបញ្ជារបស់សហព័ន្ធរដ្ឋនិងមូលដ្ឋាន។

BREEZE ឈប់ចំណត

ចំណតរថយន្តក្រុងដែលមានស្រាប់នៅក្នុងតំបន់សេវារបស់ NCTD គឺអាចប្រើបានច្រើន។ ដោយផ្អែកលើការជិះរថយន្ដការឈប់ប្រើឡានក្រុងប្រើធម្មតាមានដូចជាស្លាកសញ្ញាប្រដាប់លេងកៅអីនិងទីលានសំរាម។

ផ្លូវរថភ្លើងនិងផ្លូវរថភ្លើងដែលអាចចូលដំណើរការបាន

អាទិភាពកំពូលមួយរបស់ NCTD គឺផ្តល់ភាពចល័តនិងលទ្ធភាពប្រើប្រាស់សម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់។ គ្រប់រថយន្តក្រុង BREEZE, FLEX និង LIFT ទាំងអស់ត្រូវបានបំពាក់ជាមួយនឹងរនាំងរទេះរុញដែលមានលក្ខណៈស្តង់ដារ ADA ឬការលើកឡានដើម្បីងាយស្រួលជិះសម្រាប់អ្នកដែលប្រើរទេះរឺឧបករណ៍ចល័តឬសម្រាប់អ្នកដែលមានបញ្ហាក្នុងការដើរឡើងជំហាន។ រាល់រថយន្តផ្លូវដែក SPRINTER ទាំងអស់ផ្តល់ជូននូវការឡើងជិះតាមកម្រិតដោយមិនមានជំហានអ្វីដែលតម្រូវឱ្យធ្វើដំណើរ។ រថយន្តផ្លូវដែក COASTER បច្ចុប្បន្នផ្តល់ជូននូវចំណតរថយន្តដែលអាចចូលទៅដល់ ADA ទៅកាន់រថយន្តដំបូងតាមរយៈការប្រើប្រាស់ផ្លាកស្ពាន។

រថយន្ដដឹកជញ្ជូន NCTD និងរថយន្តផ្លូវដែកមានកន្លែងអង្គុយអាទិភាពនៅជិតផ្នែកខាងមុខនៃរថយន្តដែលជាភាពងាយស្រួលបន្ថែមសម្រាប់បុគ្គលដែលមានចល័តមានកម្រិត។ ប្រតិបត្តិករនិងការប្រកាសដោយស្វ័យប្រវត្តិបោះពុម្ពធំនិងផ្ទាំងបង្ហាញរូបភាពសម្រាប់អ្នកដែលមានបញ្ហាពិការអាចផ្តល់ព័ត៌មានដែលអាចចូលដំណើរការបានតាមរយៈសេវាកម្មរថយន្តក្រុងនិងផ្លូវដែករបស់ NCTD ។

អតិថិជនដែលប្រើរទេះរទេះរុញឬឧបករណ៍ចល័តអាចរំពឹងទុកពីកន្លែងដែលមានកៅអីរុញរឺរទេះរុញបានពីមួយទៅបីនៅលើឡាន BREEZE, FLEX ឬ LIFT អាស្រ័យលើសេវាកម្ម។ ប្រតិបត្តិកររថយន្តក្រុង NCTD ទាំងអស់ត្រូវបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីផ្តល់ជំនួយសង្គ្រោះរទេះរុញ។ រថយន្តផ្លូវដែក SPRINTER នីមួយៗមានកន្លែងដាក់រទេះរុញពីរដែលបានកំណត់ដោយទ្វារនីមួយៗ។ COASTER មានកន្លែងកៅអីរុញដែលមានកៅអីរុញបួនឬប្រាំនៅក្បែរទ្វារឡាន។ រថយន្តស្ព័រទាំង SPRINTER និង COASTER មិនមានកៅអីរុញឬឧបករណ៍ចល័តទេ។ អ្នកដំណើរដែលប្រើរទេះរុញឬឧបករណ៍ចល័តគួរតែប្រើដៃម្ខាងមួយនៅខាងក្រោយរថភ្លើងហើយកំណត់ហ្វ្រាំងឬបិទភ្លើងនៅលើកៅអីរបស់ពួកគេខណៈពេលកំពុងជិះប្រព័ន្ធ។

BREEZE ប្រតិបត្តិករត្រូវធ្វើការប្រកាសទិសដៅផ្លូវនិងទិសដៅខាងក្រៅដើម្បីធានាថាអ្នកដំណើរដែលមានពិការភាពអាចកំណត់ថាតើគាត់នឹងទៅតាមទិសដៅត្រឹមត្រូវ។ ប្រតិបត្តិករប្រកាសពីការឈប់សម្រាកធំ ៗ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្លូវទិសដៅការផ្ទេរផ្លូវប្រសព្វគ្នាការជូនដំណឹងអំពីការឈប់សំរាកនិងចំណុចចាប់អារម្មណ៍ដែលអាចឱ្យអ្នកដំណើរកំណត់នៅពេលដែលឈប់នៅជិត។ នៅលើ COASTER និង SPRINTER ការប្រកាសត្រូវបានធ្វើនៅជិតស្ថានីយ៍និងចេញពីស្ថានីយ៍ដើម្បីកំណត់ស្ថានីយ៍ឈប់ស្ថានីយ៍បន្ទាប់។

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីលក្ខណៈពិសេសរថយន្តក្រុងនិងផ្លូវដែកសូមទាក់ទងនាយកដ្ឋានសេវាអតិថិជនរបស់ NCTD ដោយទូរស័ព្ទទៅ (760) 966-6500 ក្នុងកំឡុងថ្ងៃធ្វើការចាប់ពីម៉ោង 7 ដល់ម៉ោង 7 ល្ងាចឬទស្សនា GoNCTD.com.

ប្រតិបត្ដិករនិងបុគ្គលិកអាចរកបានដើម្បីជួយជាក្រុមប្រឹក្សាភិបាល, ប៉ុន្តែមិនអាចលើកឬអនុវត្តអ្នកដំណើរ។

ការបដិសេធការបកប្រែ