សិទ្ធិទទួលបាន LIFT

ដំណើរការវិញ្ញាបនប័ត្រ LIFT

NCTD ផ្តល់សេវាកម្ម LIFT ដល់បុគ្គលិកជនពិការដែលមិនអាចចូលរួមជិះរទេះរឺបើកបរលើខ្សែរថភ្លើងឬខ្សែរថភ្លើងដែលអាចកំណត់បានដោយសារតែភាពពិការរបស់ពួកគេ។ បុគ្គលដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់គឺជាជនពិការដែលរារាំងពួកគេពីការប្រើប្រាស់រថយន្ដដឹកទំនិញដែលបំពាក់ដោយ NCTD ឬប្រព័ន្ធផ្លូវរថភ្លើងដែលអាចចូលដំណើរការបាន។ វិញ្ញាបនបត្រទទួលបានសម្រាប់សេវា LIFT paratransit មានកម្មវិធីដែលបានបំពេញរួចហើយនិងទម្រង់បែបបទផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាព។

តើអ្នកមានសិទ្ធិដែរឬទេ?

បុគ្គលម្នាក់ៗមានសិទ្ធិប្រើប្រាស់ LIFT ប្រសិនបើគាត់មានពិការភាពនិងមានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដូចខាងក្រោម:

គាត់មិនអាចធ្វើដំណើរជិះឬចុះចតចេញពីយានជំនិះដែលអាចចូលបានដោយមិនចាំបាច់មានជំនួយពីមនុស្សម្នាក់ផ្សេងទៀត (លើកលែងតែអ្នកបើកបរឡានដឹកទំនិញឬគ្រឿងសម្ភារៈផ្សេងទៀត) ។
គាត់គឺជាជនពិការដែលអាចប្រើឡានក្រុងដែលអាចចូលបាននៅតាមផ្លូវដែលមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យយ៉ាងពេញលេញដោយរថយន្តក្រុងដែលអាចចូលដំណើរការបានឬនៅពេលដែលឈប់រថយន្តក្រុងមិនអាចប្រើប្រាស់បានដោយសារតែលក្ខណៈរូបនៃការឈប់។
គាត់មានលក្ខខ័ណ្ឌទាក់ទងនឹងការចុះខ្សោយជាក់លាក់មួយដែលរារាំងគាត់មិនឱ្យធ្វើដំណើរទៅឬមកពីកន្លែងអង្គុយនិងជិះទូក។

ក្រោមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទាំងនេះ NCTD មានសិទ្ធិបីប្រភេទដែលស្របតាម 49 CFR 37.123 (e):

សិទ្ធិទទួលពុំមានល័ក្ខខ័ណ្ឌ: ប្រភេទនៃសិទ្ធិនេះអនុវត្តចំពោះអ្នកដែលមិនអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មផ្លូវថ្នល់ក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយដោយសារពិការភាពឬស្ថានភាពសុខភាព។ រួមបញ្ចូលក្នុងប្រភេទនេះគឺបុគ្គលដែលមានពិការភាពដែលមិនអាចធ្វើបានដោយសារការខូចខាតខាងរាងកាយឬផ្លូវចិត្ត (រួមទាំងការខូចខាតចក្ខុវិស័យ) និងដោយគ្មានជំនួយពីបុគ្គលម្នាក់ទៀត (លើកលែងតែអ្នកបើកបររទេះរុញឬ ឧបករណ៏ដឹកជញ្ជួនផ្សេងទៀត) ដើម្បីជិះជិះឬចុះចតពីយានយន្តណាមួយនៅលើប្រព័ន្ធដែលអាចចូលដំណើរការបានស្រួលនិងអាចប្រើបានដោយបុគ្គលពិការ។ "
សិទ្ធិទទួលលក្ខខណ្ឌ: នៅក្នុងប្រភេទនៃសិទ្ធិនេះ, មនុស្សម្នាក់អាចត្រូវបានរំពឹងទុកថាសមរម្យដើម្បីធ្វើឱ្យការធ្វើដំណើរមួយចំនួននៅលើសេវាផ្លូវថេរ។ ជាឧទាហរណ៍មនុស្សអាចទៅដល់ចំណតរថយន្ដដែលមិនលើសពីបីប្លុកឬអ្នកណាម្នាក់អាចត្រូវការសេវាកំដរពេលមានឧបសគ្គធ្វើដំណើរដូចជាជើងភ្នំពុះព្រិលទឹកកកឬឧបសគ្គផ្សេងទៀត។ មនុស្សផ្សេងទៀតអាចមានស្ថានភាពសុខភាពប្រែប្រួល។ នៅថ្ងៃខ្លះការប្រើប្រាស់ផ្លូវថេរគឺអាចធ្វើទៅបាននិងថ្ងៃផ្សេងទៀតវាមិនមែនជា។
ការទទួលបានលក្ខខណ្ឌរួមមានចំណាត់ថ្នាក់អនុភាពការធ្វើដំណើរដោយភាពជោគជ័យ។ ការធ្វើដំណើរដោយដំណើរកម្សាន្តអាចអនុវត្តបាននៅពេលដែលស្ថានភាពរាងកាយនៅប្រភពដើមនិង / ឬទិសដៅប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្លូវថ្នល់មិនសមហេតុផល។ ការទទួលបានសិទ្ធិត្រូវបានកំណត់រាល់ពេលដែលអតិថិជនមានសិទ្ធិទទួលទូរស័ព្ទ។ រួមបញ្ចូលក្នុងប្រភេទនេះគឺ "បុគ្គលណាដែលមានពិការភាពដែលមានស្ថានភាពទាក់ទងនឹងការចុះខ្សោយជាក់លាក់មួយដែលរារាំងបុគ្គលបែបនេះពីការធ្វើដំណើរទៅកាន់ទីតាំងអវកាសឬពីទីតាំងដង្ហែក្បួនលើប្រព័ន្ធបែបនេះ" ។
សិទ្ធិទទួលបានបណ្តោះអាសន្ន: សិទ្ធិទទួលបានបណ្តោះអាសន្ន: ប្រភេទនៃសិទ្ធិនេះអនុវត្តចំពោះអ្នកដែលមានស្ថានភាពសុខភាពបណ្តោះអាសន្នឬពិការភាពដែលអាចរារាំងពួកគេពីការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្លូវថ្នល់ក្នុងរយៈពេលកំណត់។

សិទ្ធិទទួលបានមិនផ្អែកលើ:

អាយុ, ស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ចឬអសមត្ថភាពក្នុងការបើកបររថយន្ត។ ការមានលក្ខខណ្ឌវេជ្ជសាស្ត្រឬពិការភាពនឹងមិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់អ្នកដាក់ពាក្យសុំសម្រាប់សិទ្ធិទទួលបាន paratransit ADA ។

NCTD មិនរើសអើងលើមូលដ្ឋានជាតិពណ៌ជាតិដើមភេទការតំរង់ទិសផ្លូវភេទអាយុសាសនាតៗគ្នាស្ថានភាពគ្រួសារស្ថានភាពសុខភាពឬពិការភាពលើគុណភាពនិងកំរិតនៃសេវាដឹកជញ្ជូននិងអត្ថប្រយោជន៍ដែលទាក់ទងនឹងការឆ្លងកាត់ ជាមួយនឹងចំណងជើង VI នៃច្បាប់ស្តីពីសិទិ្ធស៊ីវិលរបស់ 1964, រដ្ឋប្បវេណីរដ្ឋ California § 51 (ច្បាប់សិទិ្ធស៊ីវិលគ្មានច្បាប់) ឬក្រមរដ្ឋកាលីហ្វញ៉ា§ 11135 ។ លើសពីនេះទៅទៀត NCTD មិនរើសអើងលើមូលដ្ឋាននៃការការពារណាផ្សេងទៀតក្រោមច្បាប់រដ្ឋឬសហព័ន្ធក្នុងកម្រិតនិងគុណភាពនៃសេវាដឹកជញ្ជូននិងអត្ថប្រយោជន៍ទាក់ទងនឹងការឆ្លងកាត់។ ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលគ។ ជ។ អ។ ទ។ បានអនុម័តគោលនយោបាយក្រុមប្រឹក្សាភិបាលលេខ 26, នីតិវិធីបណ្តឹងការរើសអើង, ការផ្តល់ដំណោះស្រាយឱ្យបានឆាប់រហ័សនិងប្រកបដោយសមធម៌អំពីការរើសអើង។

ដំណើរការវិញ្ញាបនប័ត្រ paratransit នេះអាចចំណាយរហូតដល់ទៅម្ភៃមួយ (21) ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើការប្តេជ្ញាចិត្តមិនត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងរយៈពេលម្ភៃមួយ (xNUMX) ថ្ងៃអ្នកដាក់ពាក្យសុំត្រូវបានចាត់ទុកថាមានសិទ្ធិទទួលបានរហូតដល់ការកំណត់ត្រូវបានធ្វើឡើង។

នៅពេលដែលវិញ្ញាបនប័ត្រ
ដំណើរការត្រូវបានបញ្ចប់

លិខិតកំណត់អំពីសិទ្ធិទទួលនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នកដាក់ពាក្យសុំដែលនឹងចងក្រងថាតើអ្នកដាក់ពាក្យសុំមានសិទ្ធិទទួលបានសិទ្ធិស្របច្បាប់ ADA ដែរឬទេ។ ឯកសារនេះនឹងរួមបញ្ចូលនូវឈ្មោះបុគ្គលដែលមានសិទ្ធិឈ្មោះអ្នកផ្តល់សេវាដឹកជញ្ជូនលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកសម្របសម្រួលនៃអង្គរធំនិងកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់សម្រាប់សិទ្ធិ (បើមាន) និងលក្ខខណ្ឌឬការកំណត់អំពីសិទ្ធិរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗរួមទាំងការប្រើ អ្នកទទួលខុសត្រូវម្នាក់។ លិខិតកំណត់សិទ្ធិទទួលបាននឹងរួមបញ្ចូលព័ត៌មានអំពីដំណើរការបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ផងដែរ។

បន្ត, ភ្ញៀវនិងការអំពាវនាវ

ការផ្លាស់ប្តូរសិទ្ធិទទួលបាន Paratransit

អតិថិជននឹងត្រូវបានជូនដំណឹងតាមសំបុត្រកៅសិប (90) ថ្ងៃមុនការបញ្ចប់សិទ្ធិរបស់ពួកគេដោយ ADARide ។ សម្រាប់ហេតុផលនេះ សូមទាក់ទង LIFT នៅ (760)726-1111 ជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរណាមួយ។ ចាប់តាំងពីការជូនដំណឹងទាន់ពេលវេលានៃការផុតកំណត់ត្រូវបានផ្តល់ជូន អតិថិជនគួរតែគិតទុកជាមុនថាគ្មានការពន្យារពេលសម្រាប់ការបញ្ជាក់សិទ្ធិនឹងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យទេ។

វិញ្ញាបនប័ត្រអ្នកទស្សនា

NCTD ផ្តល់សេវា ADA paratransit ដល់ភ្ញៀវទេសចរដែលមានពិការភាពដែលមិនរស់នៅក្នុងតំបន់សេវា NCTD ។ ទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ LIFT របស់ NCTD នៅ (760)726-1111, ទូរសារ (442)262-3416 ឬ TTY (760)901-5348. អ្នកទស្សនានឹងត្រូវផ្តល់ឱ្យ NCTD នូវឯកសារដែលពួកគេមានសិទ្ធិទទួលបានសេវាកម្មប៉ារ៉ាស៊ីតនៅក្នុងដែនសមត្ថកិច្ចដែលពួកគេរស់នៅ។ ប្រសិនបើអ្នកទស្សនាមិនអាចបង្ហាញឯកសារនេះបានទេ NCTD នឹងទាមទារឯកសារនៃការស្នាក់នៅ ហើយប្រសិនបើពិការភាពមិនបង្ហាញឱ្យឃើញនោះ ភស្តុតាងនៃពិការភាព។ ភស្តុតាងនៃពិការភាពដែលអាចទទួលយកបានរួមមានសំបុត្រពីវេជ្ជបណ្ឌិត ឬសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នកទស្សនាអំពីអសមត្ថភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្លូវថេរ។ NCTD ត្រូវតែទទួលបានឯកសារនៃសិទ្ធិទទួលបានសេវា paratransit សម្រាប់ភ្ញៀវក្រៅទីក្រុងមុនថ្ងៃដំបូងនៃការធ្វើដំណើរ។ ការទៅសួរសុខទុក្ខអតិថិជនគួរតែត្រូវបានរៀបចំដើម្បីផ្តល់ជូន:

កាលបរិច្ឆេទនៃការធ្វើដំណើរ
អាសយដ្ឋានទិសដៅ
ពត៌មានទំនាក់ទំនង
ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងបន្ទាន់
ឧបករណ៍ចល័តត្រូវប្រើ

អិនស៊ីអិលធីឌីនឹងផ្តល់ជូនអ្នកទេសចរដែលមានសិទ្ធិទទួលបានសេវាកម្ម LIFT សម្រាប់ការរួមបញ្ចូលគ្នារវាងម្ភៃមួយ (២១) ថ្ងៃក្នុងអំឡុងពេលបីរយហុកសិបប្រាំ (៣៦៥) ថ្ងៃដោយចាប់ផ្តើមពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្មដំបូងរបស់អ្នកទស្សនាក្នុងអំឡុងពេលនោះ។ អ្នកទេសចរដែលមានបំណងចង់ទទួលបានសេវាកម្មលើសពីរយៈពេល ២១ ថ្ងៃនេះត្រូវដាក់ពាក្យសុំទទួលសេវាធ្វើដំណើរតាមនាវាទេសចរណ៍ជាមួយអិន។ អិលធីឌី។

ការស្នើសុំសេចក្តីសម្រេចសិទ្ធិទទួលបាន

ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ស្របនឹងការកំណត់អំពីសិទ្ធិអ្នកមានសិទ្ធិប្តឹងឧទ្ធរណ៍ចំពោះការសម្រេចចិត្តនេះ។ ការស្នើសុំប្តឹងឧទ្ធរណ៍ចំពោះការបដិសេធនៃសិទ្ធិទទួលបានត្រូវទទួលបានក្នុងរយៈពេល ៦០ ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃបដិសេធលើសិទ្ធិទទួលយក។ រាល់ការស្នើសុំបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ត្រូវតែផ្ញើជាលាយលក្ខណ៍អក្សរទៅប្រធានផ្នែកសេវាកម្មផារ៉ាតធីតនិងសេវាចល័តរបស់អិនស៊ីអិលស៊ីតាមអាស័យដ្ឋានដូចខាងក្រោមៈ

ប្រធានផ្នែកសេវាកម្មផារ៉ាតធីតនិងចល័ត

Attn: សំណើប្តឹងឧទ្ធរណ៍របស់ ADA
អិន។ អិលធីឌី - សង្កាត់ឆ្លងកាត់ស្រុកខាងជើង
វិមានសាស្ត្រាចារ្យ 810
Oceanside, CA 92054

-OR-

តាមរយៈអ៊ីមែលទៅកាន់៖ ADAAppeal@nctd.org

នៅពេលដែលការស្នើសុំបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ត្រូវបានទទួលវានឹងត្រូវបានពិនិត្យដោយគណៈកម្មាធិការត្រួតពិនិត្យបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍របស់អ្នកឯកទេសខាងបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ដែលមានកិច្ចសន្យាដែលជាអ្នកជំនាញផ្នែកពិការភាព។ សវនាការឧទ្ធរណ៍នឹងត្រូវបានគ្រោងទុកហើយគណៈកម្មាធិការត្រួតពិនិត្យបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍នឹងចេញសេចក្តីសំរេចជាលាយលក្ខណ៍អក្សរចុងក្រោយក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីសវនាការឧទ្ធរណ៍។ សេចក្តីសំរេចរបស់គណៈកម្មាធិការត្រួតពិនិត្យបណ្តឹងសាទុក្ខគឺជាសេចក្តីសំរេចចុងក្រោយ។

ការកំណត់វិញ្ញាបនប័ត្រដើមរបស់អ្នកដូចដែលវាទាក់ទងទៅនឹងការសម្រេចចិត្តសិទ្ធិទទួលដែលអ្នកកំពុងប្តឹងឧទ្ធរណ៍នឹងនៅតែមានប្រសិទ្ធិភាពរហូតដល់ការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយត្រូវបានធ្វើឡើងហើយបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍របស់អ្នកត្រូវបានបិទ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើគណៈកម្មាធិការត្រួតពិនិត្យបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍មិនបានធ្វើការសំរេចក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីសវនាការនោះសេវាកម្មបណ្តោះអាសន្ននឹងត្រូវបានផ្តល់ជូន។ សេវាកម្មបណ្តោះអាសន្ននេះនឹងបន្តរហូតដល់មានសេចក្តីសំរេចលើបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍។

អ្នកនឹងត្រូវបានទាក់ទងដោយអ្នកឯកទេសខាងបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍តាមកិច្ចសន្យាតាមរយៈទូរស័ព្ទឬអ៊ីមែលដើម្បីរៀបចំពេលវេលានិងកាលបរិច្ឆេទនៃសវនាការឧទ្ធរណ៍របស់អ្នក។ អ្នកត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យចូលរួមក្នុងសវនាការឧទ្ធរណ៍ទោះបីជាការចូលរួមមិនចាំបាច់ក៏ដោយ។ ប្រសិនបើមនុស្សដែលស្នើសុំបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍មិនអាចចូលរួមសវនាការដោយផ្ទាល់ពួកគេអាចស្នើសុំចូលរួមតាមទូរស័ព្ទឬមានមនុស្សម្នាក់ទៀតតំណាងពួកគេនៅក្នុងសវនាការ។ ប្រសិនបើបុគ្គលឬអ្នកតំណាងដែលបានចាត់តាំងមិនមានវត្តមាននៅក្នុងសវនាការឧទ្ធរណ៍សេចក្តីសំរេចរបស់គណៈកម្មាធិការត្រួតពិនិត្យបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍នឹងផ្អែកលើឯកសារដែលបានដាក់ជូន។ រាល់ការថតចម្លងពាក្យសុំរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗនិងរាល់ឯកសារគាំទ្រទាំងអស់ដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងដំណើរការបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ត្រូវរក្សាការសម្ងាត់។

ព័ត៌មានអំពីសេវាកម្ម BREEZE, FLEX, COASTER, និង SPRINTER របស់អិនស៊ីអិលធីមាននៅ GoNCTD.com ។ សម្រាប់ព័ត៌មានអំពីកាលវិភាគឡានក្រុងនិងរថភ្លើងជំនួយការរៀបចំផែនការធ្វើដំណើរឬដើម្បីស្នើសុំព័ត៌មាននេះជាទម្រង់ជំនួសសូមទូរស័ព្ទមកការិយាល័យសេវាកម្មអតិថិជនអិល។ អិល។ ឌី (760) 966-6500។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីការកំណត់សិទ្ធិនេះសូមទូរស័ព្ទមក ការិយាល័យមានសិទ្ធិទទួលខុសត្រូវ Paratransit នៅអិលធីឌី (760) 966-6645. អ្នកដែលមានបញ្ហាខ្សោយសោតវិញ្ញាណគួរតែទូរស័ព្ទទៅលេខ ៧១១ សម្រាប់សេវាកម្មបញ្ជូនតកាលីហ្វ័រញ៉ា។