ការបដិសេធការបកប្រែ

ជ្រើសរើសភាសាដោយប្រើមុខងារ Google Translate ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអត្ថបទនៅលើគេហទំព័រនេះជាភាសាផ្សេង។

*យើងមិនអាចធានានូវភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានណាមួយដែលត្រូវបានបកប្រែតាមរយៈ Google Translate នោះទេ។ មុខងារបកប្រែនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនជាធនធានបន្ថែមសម្រាប់ព័ត៌មាន។

ប្រសិនបើព័ត៌មានត្រូវការជាភាសាផ្សេង សូមទាក់ទង (760) 966-6500.

Si necesita información en otro idioma, comuníquese al (760) 966-6500.
如果需要其他语种的信息,请致电 (760) 966-6500
如需其他語言版本的資訊,請致電 (760) 966-6500
Nếu cần thông tin bằng ngôn ngữ khác, xin liên hệ số (760) 966-6500.
Kung kailangan ang impormasyon sa ibang wika, makipag-ugnayan sa (760) 966-6500.
정보가 다른 언어로 필요하시다면 760-966-6500로 문의해 주십시오។

ប័ណ្ណឱកាសយុវជន

ប័ណ្ណឱកាសយុវជន ប័ណ្ណឱកាសយុវជន

យុវជនជិះដោយឥតគិតថ្លៃជាមួយ PRONTO

Youth Opportunity Pass (YOP) ផ្តល់ជូនអ្នកជិះដែលមានអាយុ 18 ឆ្នាំ និងនៅក្រោម North County Transit District (NCTD)* និងសេវាកម្ម MTS ដោយឥតគិតថ្លៃរហូតដល់ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2024។ អ្នកដែលចង់ចូលរួមក្នុងកម្មវិធីសាកល្បង YOP ដែលឧបត្ថម្ភដោយសមាគមរដ្ឋាភិបាល San Diego (SANDAG ) និងខោនធីនៃសាន់ឌីអាហ្គោ ត្រូវតែដាក់ពាក្យស្នើសុំគណនីកម្មវិធី PRONTO ដែលបានកាត់បន្ថយថ្លៃសំបុត្រធ្វើដំណើរ ឬកាត PRONTO ថ្លៃឈ្នួលដែលបានកាត់បន្ថយ។

ដើម្បី​មាន​សិទ្ធិ​ទទួល​បាន Youth Opportunity Pass អ្នក​ជិះ​អាយុ​ក្រោម 18 ឆ្នាំ​ត្រូវ​តែ​មាន​ការ​កាត់​បន្ថយ​ថ្លៃ​សំបុត្រ ព្រុនតូ គណនីកម្មវិធី ឬកាត PRONTO បញ្ចុះតម្លៃថ្លៃឈ្នួល។ អ្នក​ដែល​មិន​មាន​រូបថត​ភ្ជាប់​ជាមួយ​កាត​របស់​ខ្លួន ត្រូវ​តែ​ធ្វើ​ដំណើរ​ដោយ​មាន​ភស្តុតាង​នៃ​សិទ្ធិ​ទទួល​បាន​។ (អ្នកជិះ 5 និងក្រោមជិះ NCTD និង MTS ឥតគិតថ្លៃគ្រប់ពេល ហើយមិនត្រូវការកាត ឬភស្តុតាងនៃសិទ្ធិទទួលបាន។ )

អំណោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់សិទ្ធិ

យុវជនទាំងអស់ដែលបច្ចុប្បន្នមានគណនីកាត់បន្ថយថ្លៃឈ្នួល PRONTO ត្រូវតែមានការផ្ទៀងផ្ទាត់សិទ្ធិរបស់ពួកគេ។ សម្រាប់រយៈពេលកំណត់តែប៉ុណ្ណោះ ខណៈពេលដែលការផ្គត់ផ្គង់ចុងក្រោយ ទទួលបានអំណោយឥតគិតថ្លៃ នៅពេលអ្នកផ្ទៀងផ្ទាត់គណនី PRONTO របស់អ្នកនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន NCTD ណាមួយ។ មិនប្រាកដថាសិទ្ធិរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ទេ? អ្នកអាចទូរស័ព្ទមកយើងតាមរយៈលេខ (760) 966-6500 ជំនួយការផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនអាចរកបានតាមទូរស័ព្ទពីថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ម៉ោង 7 ព្រឹក ដល់ 7 យប់ ចុងសប្តាហ៍ និងថ្ងៃឈប់សម្រាក ពីម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ 5 ល្ងាច។

ដើម្បីស្នើសុំ ឬផ្លាស់ប្តូរទៅកាត ឬកម្មវិធី PRONTO ដែលបានកាត់បន្ថយថ្លៃសំបុត្រធ្វើដំណើរ ឬបានផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នក សូមមកកាន់ពួកយើងនៅទីតាំងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើង៖

មជ្ឈមណ្ឌលដឹកជញ្ជូនតាមមហាសមុទ្រ | បើកថ្ងៃធ្វើការ 7 ព្រឹក ដល់ 7 យប់
205 S. Tremont Street, Oceanside, CA 92054

មជ្ឈមណ្ឌលដឹកជញ្ជូន Escondido | បើកថ្ងៃធ្វើការ 7 ព្រឹក ដល់ 7 យប់
700 W. ជ្រលង Parkway, Escondido, CA 92025

Vista Transit Center | បើកថ្ងៃធ្វើការ 8 ព្រឹក ដល់ 5 យប់
100 Olive Avenue, Vista, CA 92083

*Youth Opportunity Pass មិនរាប់បញ្ចូលសេវា Rail-to-Rail | សូមអានខាងក្រោមសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម និងសំណួរ។


ការចាប់ផ្តើម

អ្នកជិះថ្មី ឬមានស្រាប់

អ្នកជិះកង់វ័យក្មេងដែលមានស្រាប់៖

យុវជនដែលមានគណនី ឬកាតកម្មវិធី PRONTO ដែលមានស្រាប់ គួរតែបញ្ជាក់ពីសិទ្ធិរបស់ពួកគេដោយហៅមកយើងតាមរយៈលេខ (760) 966-6500។ ជំនួយការផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនអាចរកបានតាមទូរស័ព្ទពីថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ម៉ោង 7 ព្រឹក ដល់ 7 យប់ ចុងសប្តាហ៍ និងថ្ងៃឈប់សម្រាក ពីម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ 5 ល្ងាច ឬមកកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើង។ អ្នកជិះវ័យក្មេងដែលមិនត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់នឹងបណ្តាលឱ្យផុតកំណត់នៃសិទ្ធិ YOP PRONTO របស់ពួកគេ។ រំលឹកយុវជនដែលមិនជិះជាមួយកាត PRONTO ផ្ទាល់ខ្លួន (កាតរូបថត) ត្រូវតែមានអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសមរម្យ ដូចជាអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរូបភាពដែលចេញដោយសាលា។

អ្នក​ជិះ​យុវជន​ថ្មី៖

យុវជនដែលមិនមានគណនីយុវជនដែលមានស្រាប់ជាមួយ PRONTO អាចចូលរួមក្នុងកម្មវិធី Youth Opportunity Pass តាមជំហានសាមញ្ញមួយចំនួន៖

កាត PRONTO ផ្ទាល់ខ្លួន៖ ទទួលបានកាតយុវជន PRONTO ដោយឥតគិតថ្លៃ នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន NCTD ណាមួយ។ (កំណត់មួយសម្រាប់យុវជន និង/ឬអាណាព្យាបាលដែលមានអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណយុវជនត្រឹមត្រូវ។)

  1. ដំណើរ​ការ​ផ្ទៀងផ្ទាត់​មាន​យុវជន​ដែល​ផ្តល់​ថ្ងៃ​ខែ​ឆ្នាំ​កំណើត​របស់​ពួក​គេ និង​រូបភាព​របស់​ពួក​គេ​ដែល​បាន​ថត​និង​បង្ហោះ​ទៅ​គណនី PRONTO របស់​ពួក​គេ។

កម្មវិធី:

  1. ទាញយកកម្មវិធី PRONTO នៅលើរបស់អ្នក។ ផ្លែប៉ោម or ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ឧបករណ៍។
  2. បង្កើតកាតនិម្មិត។
  3. បំប្លែងកាតរបស់អ្នកទៅជាគណនីយុវជននៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើង៖
    • មជ្ឈមណ្ឌលឆ្លងកាត់មហាសមុទ្រ | 205 S Tremont Street, Oceanside, CA 92054
      ម៉ោង៖ ច័ន្ទ ដល់ សុក្រ ម៉ោង ៧ព្រឹក ដល់ ៧យប់ បិទថ្ងៃចុងសប្តាហ៍
    • Vista Transit Center | 100 Olive Avenue, Vista, CA 92083
      ម៉ោង៖ ច័ន្ទ ដល់ សុក្រ ម៉ោង ៨ ព្រឹក ដល់ ៥ ល្ងាច ចុងសប្តាហ៍ និងថ្ងៃឈប់សម្រាកទាំងអស់។
    • មជ្ឈមណ្ឌលឆ្លងកាត់ Escondido | 700 W. Valley Parkway, Escondido, CA 92025
      ម៉ោង៖ ច័ន្ទ ដល់ សុក្រ ម៉ោង ៧ព្រឹក ដល់ ៧យប់ បិទថ្ងៃចុងសប្តាហ៍

អ្នកជិះត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យចុះឈ្មោះគណនីទៅឈ្មោះរបស់ពួកគេតាមអ៊ីនធឺណិតនៅ RidePRONTO.comតាមរយៈទូរស័ព្ទជាមួយក្រុមគាំទ្រ PRONTO (619) 595-5636 ឬដោយផ្ទាល់នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន NCTD ឬ MTS Transit Store ។

ជម្រើស

  1. ទទួលបានកាត PRONTO នៅម៉ាស៊ីនលក់សំបុត្រ SPRINTER ឬ COASTER ណាមួយ (ថ្លៃសេវាមួយដង 2 ដុល្លារ បូករួមទាំងបន្ទុកអប្បបរមា $3 នៅម៉ាស៊ីនលក់សំបុត្រ)
  2. បំប្លែងកាតរបស់អ្នកទៅជាគណនីយុវជនដោយផ្ទាល់នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន NCTD ណាមួយ។

ឥឡូវនេះអ្នកបានរៀបចំគណនីរបស់អ្នកហើយ សូមអានបន្តសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីការប្រើប្រាស់ PRONTO គន្លឹះសម្រាប់ការជិះ និងសំណួរដែលសួរញឹកញាប់ជាច្រើនទៀតអំពីកម្មវិធីនេះ។

 

សំណួរគេសួរញឹកញាប់អំពីកម្មវិធីប្រលងឱកាសយុវជន

សេវា​អ្វី​ខ្លះ​ដែល​កម្មវិធី Youth Opportunity Pass ល្អ​សម្រាប់?

កម្មវិធី Youth Opportunity Pass គ្របដណ្តប់លើការជិះឆ្លងកាត់ដោយមិនគិតថ្លៃលើផ្លូវថេរទាំងអស់នៃ BREEZE, SPRINTER, COASTER, FLEX, និង MTS buss និង Trolleys ។

Youth Opportunity Pass មិនមានសុពលភាពលើសេវា NCTD LIFT ឬ MTS Access paratransit ទេ។

មានយុវវ័យជាច្រើននៅក្នុងគ្រួសាររបស់ខ្ញុំ តើយើងទាំងអស់គ្នាអាចប្រើកម្មវិធី ឬកាតដូចគ្នាបានទេ?

ទេ អ្នកជិះនីមួយៗត្រូវតែមានគណនី ឬកាតកម្មវិធី PRONTO ផ្ទាល់ខ្លួន។ អ្នកជិះច្រើនមិនអាចប្រើកម្មវិធី PRONTO ឬកាតដូចគ្នាបានទេ។

តើខ្ញុំអាចគ្រាន់តែបង្ហាញអត្តសញ្ញាណសាលារបស់ខ្ញុំដើម្បីជិះដោយឥតគិតថ្លៃបានទេ?

ទេ លេខសម្គាល់សាលារបស់អ្នកត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់សិទ្ធិរបស់អ្នកជាអ្នកជិះយុវជន អ្នកត្រូវតែមានគណនីយុវជននៅលើកម្មវិធី PRONTO ឬកាត Youth PRONTO ដើម្បីចូលប្រើការជិះដោយឥតគិតថ្លៃ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានគណនី ឬកាតកម្មវិធី Youth PRONTO ទេ អ្នកប្រហែលជាត្រូវបង់ថ្លៃធ្វើដំណើរតាមស្តង់ដារសម្រាប់យុវវ័យ ($1.25 រាល់ការធ្វើដំណើរ)។

តើ​ខ្ញុំ​អាច​ប្រើ​អ្វី​ដើម្បី​បង្ហាញ​ភស្តុតាង​នៃ​សិទ្ធិ​ជា​អ្នក​ជិះ​កង់​យុវជន?

ទម្រង់នៃសិទ្ធិទទួលបានរួមមានៈ លេខសម្គាល់រូបភាពសាលាបច្ចុប្បន្ន; ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលមានរូបថតដែលចេញដោយរដ្ឋាភិបាលដែលមានសុពលភាពជាមួយនឹងថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត (ដូចជាប័ណ្ណបើកបរ ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពិតប្រាកដ); ឬសំបុត្រកំណើត។

សម្រាប់រយៈពេលនៃកម្មវិធីសាកល្បង YOP (ថ្ងៃទី 1 ខែឧសភា ឆ្នាំ 2022 ដល់ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2024) អ្នកត្រួតពិនិត្យការអនុលោមតាមច្បាប់ NCTD ក៏នឹងទទួលយករូបថត ឬច្បាប់ចម្លងឌីជីថលនៃទម្រង់អត្តសញ្ញាណរូបថតបច្ចុប្បន្នដែលមានសុពលភាពសម្រាប់យុវជននៅពេលធ្វើដំណើរលើយន្តហោះ (ឧទាហរណ៍រូបភាពសាលារៀនបច្ចុប្បន្ន ប័ណ្ណបើកបរ។ អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពិតប្រាកដ លិខិតឆ្លងដែន។ល។) (អ្នកជិះដែលផ្ទៀងផ្ទាត់សិទ្ធិទទួលបានដោយផ្ទាល់គួរតែនាំយកមកនូវច្បាប់ដើម/ច្បាប់ចម្លងរឹង។)

ម៉្យាងទៀត អ្នកអាចទទួលបានប័ណ្ណសម្គាល់រូបថតយុវជន PRONTO នៅគ្រប់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន NCTD និង MTS Transit Store (ថ្លៃសេវា $7)។

តើមានអ្វីកើតឡើងនៅពេលកម្មវិធីសាកល្បងបញ្ចប់?

ប្រសិនបើកម្មវិធីសាកល្បងមិនត្រូវបានពន្យារពេលលើសពីខែមិថុនា ឆ្នាំ 2024 នោះតម្លៃធម្មតាសម្រាប់យុវជននឹងត្រូវបានស្តារឡើងវិញ។ យុវជនទាំងអស់ដែលចង់បន្តទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃលើការឆ្លងកាត់នឹងត្រូវពន្យារសិទ្ធិទទួលបានរបស់ពួកគេ (ផ្អែកលើថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត) នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន NCTD ឬ MTS Transit Store មុនខែមិថុនា ឆ្នាំ 2024 (ឬគណនី PRONTO របស់អ្នកនឹងត្រលប់ទៅប្រភេទថ្លៃឈ្នួលសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ )

តើខ្ញុំអាចប្រើសេវាកម្មទៅសាលារៀនបានទេ?

NCTD ដំណើរការសេវាកម្មរថយន្តក្រុង BREEZE បន្ថែមក្នុងអំឡុងពេលឆ្នាំសិក្សា។ សេវាសាលាបន្ថែមត្រូវបានបើកជាសាធារណៈ និងផ្តល់សេវារថយន្តក្រុងទៅកាន់សាលាមធ្យម និងវិទ្យាល័យក្នុងតំបន់សេវាកម្មរបស់ NCTD ។ កាលវិភាគសម្រាប់សេវាបន្ថែមត្រូវនឹងម៉ោងជួងសាលា ដែលអាចមានការប្រែប្រួល។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់យើង។ ទំព័រសេវាកម្មសាលាបន្ថែម.

ទទួលបាន និងប្រើប្រាស់ PRONTO

ខ្ញុំមានកម្មវិធី/កាត PRONTO តើពេលនេះជាអ្វី?

នៅពេលដែលអ្នកបានកំណត់កម្មវិធី PRONTO ឬកាតរបស់អ្នកទៅជាប្រភេទយុវជន (សូមមើល 'ចាប់ផ្តើមជាមួយ YOP') សូមរៀបចំកាត ឬកម្មវិធីរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកទៅដល់ស្ថានីយ៍រថភ្លើង ឬចំណតឡានក្រុង។ ស្វែងរកអ្នកផ្តល់សុពលភាព (មានទីតាំងនៅលើវេទិកា SPRINTER និង COASTER និងនៅខាងមុខឡានក្រុង) បន្ទាប់មកចុចលើកាត PRONTO របស់អ្នក ឬស្កេនកូដ QR នៅលើផ្ទាំង 'ប្រើ' កម្មវិធី។ អ្នកគួរតែទទួលបានសញ្ញាធីកពណ៌បៃតង និងសារថ្លៃសំបុត្រធ្វើដំណើរឥតគិតថ្លៃ។ កុំភ្លេចប៉ះកាតរបស់អ្នក ឬស្កេនកម្មវិធីរបស់អ្នករាល់ការធ្វើដំណើរដែលអ្នកធ្វើ!

តើខ្ញុំត្រូវការចុះឈ្មោះដើម្បីមានសិទ្ធិទេ?

ខណៈពេលដែលការចុះឈ្មោះកាត PRONTO របស់អ្នកមិនតម្រូវឱ្យចូលរួមក្នុង YOP នោះទេ វាត្រូវបានលើកទឹកចិត្តយ៉ាងខ្លាំង ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់កាតរបស់អ្នក។ (អ្នក​ជិះ​ដែល​ប្រើ​កម្មវិធី​នឹង​មាន​កាត​និម្មិត​ដោយ​ស្វ័យ​ប្រវត្តិ​ដែល​បាន​ចុះឈ្មោះ​ឈ្មោះ/អ៊ីមែល​របស់​ពួកគេ​នៅលើ​គណនី។ RidePRONTO.comតាមទូរស័ព្ទ (619) 595-5636 ឬដោយផ្ទាល់នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន NCTD ឬ MTS Transit Store)។

លើសពីនេះ យុវជនទាំងអស់ដែលមានបំណងចង់រក្សាស្ថានភាពមានសិទ្ធិជាយុវជនរបស់ពួកគេលើសពីខែមិថុនា ឆ្នាំ 2024 គួរតែផ្ទៀងផ្ទាត់សិទ្ធិទទួលបានរបស់ពួកគេនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន NCTD ឬ MTS Transit Store មួយដងមុនខែមិថុនា ឆ្នាំ 2024 (ជម្រើសអនឡាញក៏នឹងមានផងដែរ)។ នៅពេលផ្ទៀងផ្ទាត់រួច យុវជននឹងបន្តសិទ្ធិទទួលបានរហូតដល់ថ្ងៃកំណើត 19 ឆ្នាំ។

តើខ្ញុំត្រូវមានលុយនៅលើកាត ឬគណនីកម្មវិធីរបស់ខ្ញុំទេ?

ទេ ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែឧសភា ឆ្នាំ 2022 តទៅ យុវជនមិនចាំបាច់ផ្ទុកប្រាក់ណាមួយទៅក្នុងកម្មវិធី ឬកាត PRONTO របស់ពួកគេទេ។ សាច់ប្រាក់ណាមួយនៅលើកម្មវិធី ឬកាត Youth PRONTO នឹងស្ថិតនៅលើគណនី ហើយនឹងមិនត្រូវបានកាត់ឡើយ។

NCTD និង MTS នឹងមិនចេញការបង្វិលសងសម្រាប់តម្លៃដែលបានរក្សាទុកនៅលើកាតយុវជន ឬគណនីកម្មវិធីនោះទេ។ សមតុល្យអាចត្រូវបានផ្ទេរទៅឱ្យផលិតផល PRONTO ដែលមិនមែនជារបស់យុវជន ឬនឹងនៅតែមាននៅលើកាត/កម្មវិធីយុវជនសម្រាប់ការប្រើប្រាស់នាពេលអនាគត (តម្លៃដែលបានរក្សាទុកនៅលើ PRONTO មិនដែលផុតកំណត់ទេ)។

តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើខ្ញុំមិនមានកាត Youth PRONTO ឬគណនីកម្មវិធី?

អ្នកជិះដោយគ្មានគណនីយុវជននៅលើ PRONTO នឹងត្រូវតម្រូវឱ្យបង់ថ្លៃសំបុត្រធ្វើដំណើរជាសាច់ប្រាក់។ ថ្លៃធ្វើដំណើរជាសាច់ប្រាក់របស់យុវជនសម្រាប់សេវា NCTD ភាគច្រើនគឺ $1.25 និងមិនរាប់បញ្ចូលការផ្ទេរណាមួយទៅកាន់ខ្សែឡានក្រុង ឬផ្លូវរថភ្លើងផ្សេងទៀតទេ។ មើលពេញរបស់យើង។ ព័ត៌មានតម្លៃសំបុត្រនៅទីនេះ.

 

តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើខ្ញុំបាត់ឬខូចទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំ?

អ្នកជិះដែលមានគណនីកម្មវិធី PRONTO ដែលទូរស័ព្ទដាច់ ឬបាត់ ឬលួច អាចចូលទៅគណនី PRONTO របស់ពួកគេនៅលើឧបករណ៍ថ្មីរបស់ពួកគេ ហើយជ្រើសរើសជម្រើស 'ផ្ទេរកាតដែលមានស្រាប់' ។ នៅពេលអ្នកធ្វើដូចនេះ គណនី/កាតរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានរារាំងនៅលើឧបករណ៍ដើមរបស់អ្នក ហើយផ្ទេរទៅទូរស័ព្ទថ្មី។

ចំណាំសំខាន់: អ្នក *មិន​គួរ* ប្រើជម្រើសដើម្បីផ្ទេរកាតដែលមានស្រាប់ ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់ការចូលប្រើឧបករណ៍របស់អ្នកជាបណ្ដោះអាសន្ន (ឧ. ទូរស័ព្ទងាប់)។ អ្នកមិនអាចផ្ទេរកាតរបស់អ្នកទៅឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ហើយបន្ទាប់មកត្រឡប់ទៅឧបករណ៍ដើមរបស់អ្នកវិញ។

តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើខ្ញុំបាត់បង់កាត PRONTO របស់ខ្ញុំ?

អ្នកជិះអាចជំនួសកាតដែលបានចុះឈ្មោះដែលបានបាត់ ឬត្រូវបានគេលួចតាមអ៊ីនធឺណិតនៅ RidePRONTO.com តាមរយៈទូរស័ព្ទជាមួយ PRONTO Support (619) 595-5636 ឬនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន NCTD ឬ MTS Transit Store (កាតដែលមិនបានចុះឈ្មោះមិនអាចជំនួសបានទេ។ )

របៀបជិះ

តើខ្ញុំដឹងថាផ្លូវណាដែលត្រូវធ្វើដំណើរដោយរបៀបណា?

អ្នកជិះអាចប្រើអ៊ីនធឺណិត Trip Planner ផងដែរ។l ដើម្បីស្វែងរក (ក៏មាននៅក្នុងកម្មវិធី PRONTO) ដើម្បីស្វែងរកផ្លូវណាដែលល្អបំផុតបម្រើគោលដៅរបស់ពួកគេ។ ដើម្បីប្រើកម្មវិធីរៀបចំផែនការធ្វើដំណើរតាមអ៊ីនធឺណិត សូមបញ្ចូលទិសដៅចាប់ផ្តើម និងបញ្ចប់របស់អ្នក បន្ទាប់មកជ្រើសរើសពេលវេលាដែលអ្នកចង់ចាកចេញ ('Depart At') ឬ 'Arrive By' ដើម្បីមើលថាតើផ្លូវមួយណា និងពេលវេលាធ្វើដំណើរ។

លើសពីនេះ អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន NCTD តាមរយៈលេខ (760) 750-6500 ដើម្បីនិយាយជាមួយអ្នកតំណាងអំពីជម្រើសនៃការធ្វើដំណើរ និងសំណួររបស់អ្នក។ ការិយាល័យសេវាអតិថិជនបើកពីថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 7 ព្រឹក ដល់ 7 យប់ ហើយអាចហៅទូរស័ព្ទបានពីម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ 5 ល្ងាច នៅថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ និងថ្ងៃបុណ្យ។

 

តើខ្ញុំអាចមើលនៅពេលណាដែលឡានក្រុង ឬរថភ្លើងរបស់ខ្ញុំនឹងមកដល់?

ព័ត៌មានអំពីការមកដល់ក្នុងពេលជាក់ស្តែងមាននៅក្នុងកម្មវិធី PRONTO (សូមមើល 'ការចាកចេញ') ឬតាមអ៊ីនធឺណិតនៅ GoNCTD.com. ព័ត៌មានតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលថាតើឡានក្រុង ឬរថភ្លើងរបស់អ្នកកំពុងដំណើរការមុន ឬក្រោយកាលវិភាគ និងដើម្បីតាមដានវឌ្ឍនភាពយានយន្ត។ ប្រព័ន្ធនេះធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរៀងរាល់ 30 វិនាទីម្តង (ប្រហែល) ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលកាន់តែជិតទៅនឹងពេលវេលាដែលបានកំណត់ ដើម្បីមើលថាតើមានការអាប់ដេតអំពីពេលវេលាធ្វើដំណើរដែលបានប៉ាន់ស្មានដែរឬទេ។ លើសពីនេះ អ្នកជិះអាចរក្សាទុកផ្លូវដែលពួកគេចូលចិត្ត និង/ឬឈប់សម្រាប់ជាឯកសារយោងងាយស្រួលក្នុងការធ្វើដំណើរនាពេលអនាគត។

តើខ្ញុំអាចទាក់ទងអ្នកណា ប្រសិនបើខ្ញុំមានបញ្ហាសុវត្ថិភាពនៅលើយន្តហោះ?

សុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកគឺជាអាទិភាពចម្បងរបស់យើង។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញ ឬឮអាកប្បកិរិយាគួរឱ្យសង្ស័យនៅលើប្រព័ន្ធដឹកជញ្ជូន — យើងសុំឱ្យអ្នករាយការណ៍ពីសកម្មភាពនេះទៅបុគ្គលិកដឹកជញ្ជូន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញអ្នកតំណាងឯកសណ្ឋាន - សូមទូរស័ព្ទ (760) 966-6700 និងរាយការណ៍ពីការសង្កេតរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកសង្កេតឃើញអាកប្បកិរិយាហឹង្សា ឬឧក្រិដ្ឋកម្ម ឬការគំរាមកំហែងផ្សេងៗដែលអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់អាយុជីវិត និងទ្រព្យសម្បត្តិ សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 911 ជាបន្ទាន់!

ត្រូវការជំនួយបន្ថែម?

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយបន្ថែមជាមួយ PRONTO សូមទូរស័ព្ទទៅក្រុមគាំទ្រ PRONTO នៅ (619) 595-5636. អ្នកក៏អាចទស្សនាមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន NCTD ផងដែរ។

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីរបៀបដែល PRONTO ដំណើរការលើ NCTD BREEZE, SPRINTER, COASTER និង FLEX សូមចូលមើល RidePRONTO.com. ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីកម្មវិធី SANDAG Youth Opportunity Pass អាចរកបាននៅទីនេះ YouthOpportunityPass.sandag.org ។