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접근성 개요

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알림


액세스 가능한 통신

NCTD의 정책은 장애를 가진 고객 및 일반 대중과의 커뮤니케이션이 장애가없는 다른 사람들과의 커뮤니케이션만큼 효과적임을 보장하는 것입니다. 요청에 따라 NCTD는 장애인에게 NCTD가 수행하는 프로그램, 서비스 또는 활동에 참여하고 그 혜택을 누릴 수있는 동등한 기회를 제공하기 위해 필요한 경우 적절한 보조기구 및 서비스를 제공합니다. 필요한 보조기구 또는 서비스의 유형을 결정할 때 NCTD는 장애인의 요청에 대해 우선 고려할 것입니다.

보조기구 및 서비스는 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다.

  1. 자격있는 통역사, 메모 작성자, 필사본 작성자, 필기사, 필기 도구, 보조 청취 장치, 보조 청취 시스템, 보청기와 호환되는 전화기, 자막 편집기, 청각 장애인 용 원격 통신 장치 (TDD), 비디오 텍스트 디스플레이 , 청각 장애가있는 사람들에게 청각 전달 자료를 제공 할 수있는 다른 효과적인 방법을 제공합니다.
  2. 공인 된 독자, 테이프로 녹음 된 텍스트, 오디오 녹음물, 점자 자료, 대형 인쇄물 또는 시각 장애인에게 시각적으로 제공되는 자료를 제작할 수있는 효과적인 방법.

"자격있는 통역사"란 통역사를 의미하며,
필요한 전문 어휘를 사용하여 표현적이고 수용 적으로 표현할 수 있습니다.

청력 장애인 :

통신 중계 서비스의 경우
(TRS) 다이얼 : 711 또는 (866) 735-2929

텍스트 전화 (TTY) 다이얼 : (866) 735-2922

음성의 경우 : 다이얼 (866) 833-4703

보조기구 및 서비스의 사용을 요청하여
효과적인 의사 소통을 위해서는 고객이 다음 주소로 NCTD에 연락해야합니다.

NCTD

대상 : 보조 대중 교통 서비스 프로그램 관리자
810 미션 애비뉴, 오션 사이드, CA 92054

이메일: adacoordinator@nctd.org | 전화: (760) 967-2842

대체 형식으로 제공 될 서비스 또는 문서 사본 요청은 모두 취해질 것입니다. 그러나 고객은 이벤트가 발생하기 최소 72 시간 전에 요청 통지를 제공해야합니다. NCTD는 각 요청을 이행하기 위해 최선을 다할 것입니다.

  1. 공개 회의 및 청문회의 경우 : 이사회 서기에게 최소 72 시간 전에 (760) 966-6553.
  2. 진행중인 서비스 및 프로그램 : NCTD 보조 대중 교통 서비스 프로그램 관리자에게 (760) 967-2842 적어도 72 시간이 필요합니다.
  3. 비상 사태 또는 긴급한 요청 : NCTD 보조 대중 교통 서비스 프로그램에 즉시 통보하십시오. (760) 967-2842.

보조 원조 또는 서비스가 요청 될 때, NCTD는
장애인. NCTD는 다음과 같은 경우가 아니라면 그 선택을 존중할 것입니다 :

  1. NCTD는 다른 효과적인 의사 소통 수단이 있음을 보여줄 수 있습니다.
  2. NCTD는 선택된 방법을 사용하면 서비스, 프로그램 또는 활동에 근본적인 변화가 발생한다는 것을 보여줄 수 있습니다.
  3. NCTD는 선택된 방법의 사용이 기관에 과도한 재정적 부담을 초래할 수 있음을 보여줄 수 있습니다.

보조 대중 교통 서비스 프로그램 관리자는 개인과상의하여 특정 프로그램, 서비스 또는 활동의 맥락에서 개인과의 효과적인 의사 소통을 성취하는 방법을 식별합니다. 보조 대중 교통 서비스 프로그램 관리자는 개인에게 기술 보조 및 특정 보조 장치 또는 서비스를받는 방법에 대한 정보를 요청할 수 있습니다.

보조 기관이나 서비스 요청 후 48 시간 내에 보조 대중 교통 서비스 프로그램 관리자는 서면 또는 기타 형식으로 제안 된 보조 기관이나 서비스 제공 장애를 요청한 개인에게 통보합니다.

요청한 개인이 보조 대중 교통 서비스 프로그램 관리자 (Paratransit Services Program)가 제안한 보조 구호 또는 서비스에 만족하지 못하면 NCTD에 불만을 제기하는 것이 좋습니다. 고충 처리 절차는에서 찾을 수 있습니다. GoNCTD.com 또는 NCTD 고객 서비스에 전화하여 (760) 966-6500.


ADA 검토 그룹 회의

ADT 검토 그룹 회의는 NCTD, 보조 대중 교통 고객 및 서비스 제공 업체가 보조 대중 교통 내에서의 개발을 논의하고 제안 된 변경 사항 및 서비스에 영향을주는 새로운 프로세스 / 기술에 대한 의견을 제공하는 분기마다 개최됩니다. 각 회의가 끝날 때, 공개 토론을위한 시간이 정해져 있습니다.

캘리포니아 주에 거주하는 모든 사람에게 집에 머물라는 캘리포니아 주 공중 보건 공무원의 명령을 포함하여 COVID-19 공중 보건 비상 사태로 인해 NCTD ADA 검토 그룹 회의에 직접 참여하는 것은 허용되지 않습니다.

자세한 내용은 다음 주소로 문의하십시오. (760) 967-2842 or adacoordinator@nctd.org

회의 일정

ADA 검토 그룹 회의는 1월, 30월, 3월, 30월, XNUMX월 분기별로 개최됩니다. 회의는 오후 XNUMX시 XNUMX분부터 오후 XNUMX시까지로 예정되어 있습니다. 각 회의의 정확한 날짜는 예정된 회의 날짜로부터 XNUMX일 후에 이 페이지에 게시됩니다.

다음 NCTD ADA 검토 그룹 회의는 13 년 2024 월 XNUMX 일

회의는 ZOOM 전화 회의를 통해 개최됩니다. 로그인 정보는 다음에서 찾을 수 있습니다.

암호: 331226

 

2024 아젠다

2024년 2월 13일 의제 (PDF)

 

지난 의제

2023 년 12 월 19 일 의제 (PDF)

2023년 2월 14일 의제 (PDF)

2023 년 5 월 16 일 의제 (PDF)

2022 년 10 월 18 일 의제 (PDF)

2023 년 9 월 19 일 의제 (PDF)

 

장애인 용 숙박 시설

의제 자료를 대체 형식으로 요구하는 장애가 있거나이 회의에 참석하는 동안 통역사 또는 다른 사람이 도움을 필요로하는 장애가있는 경우 숙박 준비를 위해 최소 5 업무 일 전에 NCTD에 연락하십시오. 청각 장애가있는 사람은 캘리포니아 중계 서비스를 이용하십시오 : 711

접근 가능한 시설, 역 및 정차장

NCTD의 목표는 가능한 한도 내에서 고객이 교통 시스템을 즐겁게 사용하고 이용할 수 있도록 완벽하게 접근 가능한 대중 교통 서비스를 제공하는 것입니다. 각 시설은 건설 당시 적용 가능한 규범 및 규정에 따라 건설되었습니다.

스프린터 스테이션

모든 스 PRINTER 스테이션은 ADA 준수 레벨 탑승권, 티켓 자동 판매기, 공공 주소 시스템, 정보 디스플레이, 비상 전화 및 접근 가능한 주차 공간을 제공합니다. 모든 역에는 보행로에 이르는 길이나 진입로가 있습니다. 모든 플랫폼 가장자리의 잘린 돔은 승객에게 플랫폼의 가장자리에 접근 할 때주의해야합니다. 기존 스테이션 또는 편의 시설의 향후 수정 사항은 최신 연방, 주 및 지역 접근성 규칙 및 규정을 준수합니다.

COASTER 방송국

모든 COASTER 스테이션은 브리지 플레이트를 사용하여 ADA 준수 레벨 탑승을 제공합니다. 방송국은 일반적으로 접근 가능한 티켓 자동 판매기, 공공 주소 시스템, 정보 디스플레이 및 접근 가능한 주차 공간을 제공합니다. 모든 역에는 보행로에 이르는 길이나 진입로가 있습니다. 모든 플랫폼 가장자리의 잘린 돔은 승객에게 플랫폼의 가장자리에 접근 할 때주의해야합니다. 로스 앤젤레스에서 샌디에이고 (LOSSAN) 로의 복도 전체에 걸쳐 계획된 새로운 플랫폼 개선 프로젝트로 현재의 ADA 표준을 충족시키기 위해 방송국 개조를 평가하고 완료합니다. NCTD는 또한 적용 가능한 최신 연방, 주 및 지방 규칙 및 규정을 준수하기 위해 기존 스테이션 또는 편의 시설에서 필요한 개선 사항을 검토하고 평가할 것입니다.

브리즈 버스 정류장

NCTD의 서비스 지역 내에있는 기존 버스 정류장은 대부분 접근이 용이합니다. 승차권을 기준으로 볼 때 버스 정류장에는 표지판, 벤치, 쉼터 및 쓰레기통이 포함됩니다.

접근 가능한 고정 경로 버스 및 철도 서비스

NCTD의 우선 순위 중 하나는 모든 고객에게 이동성과 액세스를 제공하는 것입니다. 모든 브리즈 (BREEZE), 플렉스 (FLEX) 및 리프트 (LIFT) 버스에는 ADA 준수 휠체어 램프 또는 리프트가 장착되어있어 휠체어 또는 이동성 장치를 사용하는 사람이나 계단 보행에 어려움을 겪을 수있는 사람이 쉽게 탑승 할 수 있습니다. 모든 스프린터 (SPRINTER) 승용차는 탑승이 필요없는 승선을 제공합니다. COASTER 철도 차량은 현재 브리지 플레이트를 사용하여 첫 번째 차에 ADA 접근 가능 레벨 탑승을 제공합니다.

NCTD 버스 및 철도 차량은 제한된 이동성을 가진 개인에게 편의를 제공하기 위해 차량 앞쪽에서 우선적 인 좌석을 사용할 수 있습니다. 청각 장애인을위한 운전자 및 자동 안내문, 대형 인쇄물 및 시각적 디스플레이 보드는 NCTD 버스 및 철도 서비스 전반에서 접근 가능한 정보를 제공합니다.

휠체어 또는 이동성 장치를 사용하는 고객은 서비스에 따라 브리즈 (BREEZE), 플렉스 (FLEX) 또는 리프트 (LIFT) 차량에 휠체어 고정 위치를 1 ~ 3 개 설치할 수 있습니다. 모든 NCTD 버스 운전자는 휠체어 고정 지원을 제공하도록 교육을 받았습니다. 각 스프린터 (SPRINTER) 레일 카는 각 문마다 2 개의 지정된 휠체어 위치를 가지고 있습니다. COASTER는 탑승구 근처에 4 ~ 5 개의 지정된 휠체어 위치를 가지고 있습니다. 그러나 SPRINTER 및 COASTER 레일 카에서는 휠체어 또는 이동 장치가 고정되어 있지 않습니다. 휠체어 또는 이동성 장치를 사용하는 승객은 레일 카 안에서 손잡이 중 하나를 사용하고 시스템을 타는 동안 브레이크를 설정하거나 의자의 전원을 꺼야합니다.

브리즈 (BREEZE) 운전자는 장애가있는 승객이 올바른 방향으로 가고 있는지 여부를 판단 할 수 있도록 외부 경로 및 도착 공지를 작성해야합니다. 운영자는 모든 주요 정류장, 경로 식별, 환승 지점, 주요 교차로, 요청 된 정류장 공지 사항 및 관심 지점을 발표하여 승객들이 정류장이 언제 접근하는지 결정할 수 있도록합니다. COASTER와 SPRINTER에서는 방송국에 접근하여 방송국을 출발하여 다음 방송국 정류장을 식별합니다.

버스 및 철도 기능에 대한 자세한 정보는 NCTD 고객 서비스 부서에 문의하십시오. (760) 966-6500 평일 7 ~ 오후 7 또는 방문 GoNCTD.com.

운전자와 직원은 탑승을 도와 줄 수 있지만 승객을 들거나 태울 수는 없습니다.