차별에 대한 불만 제기
차별 불만 양식 및 기타 문서는 요청시 다른 언어로 번역 될 수 있습니다. 차별 불만 양식은 NCTD 고객 서비스 센터에서 직접 검색하거나 다음 링크를 클릭하여 검색 할 수 있습니다.
불만 제기자는 NCTD가 결정을 내리는 데 도움이 될 것으로 보이는 차별과 관련된 모든 사실과 상황을 제공해야합니다. 불만에는 다음 정보가 포함되어야합니다.
- 귀하의 이름, 우편 주소 및 연락처 정보 (예 : 전화 번호, 이메일 주소 등)
- 어떻게, 언제, 어디서, 왜 당신이 차별을 당했다고 믿습니다. 모든 증인의 위치, 이름 및 연락처 정보를 포함하십시오.
불만 사항은 이메일로 보낼 수 있습니다 civilrightsoffice@nctd.org 또는 다음 주소로 우송 또는 발송되었습니다 :
노스 카운티 중계 지구
담당자 : 민권 담당관
810 미션 애비뉴
오션 사이드, CA 92054
차별 불만 처리 절차
NCTD는 민권 위반 가능성에 대한 고소인의 주장을 분석합니다. 위반 사항이 확인되면 해당 위반 사항이 NCTD 이사회 방침 번호 26차별 고발 절차. 불만은 차별이 제기 된 날로부터 180 일 이내에 제기해야합니다. 불만 제기자가 요청 후 21 일 이내에 요청 된 정보를 제공하지 않으면 불만이 행정적으로 폐쇄 될 수 있습니다.
NCTD는 접수 후 45일 이내에 민권 불만 사항에 응답하고 해결하기 위해 모든 노력을 기울일 것입니다. 다만, 정당한 사유가 있는 경우에는 민권 담당관이 기한을 연장할 수 있습니다. 불만 사항이 끝나면 NCTD는 불만 사항 및 항소 권리에 대한 결정이 포함된 최종 서면 응답을 불만 제기자에게 보냅니다.
NCTD의 시민권 프로그램 및 불만 신고 절차에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
- 연락 (760) 966-6500 (청각 장애가있는 사람은 711 California Relay Service에 전화해야 함) 또는 (760) 966-6631의 민권 담당관에게 연락해야합니다.
- 고객 서비스 센터에 직접 방문
§ NCTD 고객 서비스/오션사이드 환승 센터
205 사우스 트레 몬트 스트리트
오션 사이드, 캘리포니아
시간: 오전 7시 – 오후 7시, 월-금
휴일 시간: 오전 8시 – 오후 5시
§ 비스타 환승 센터
101 올리브 애비뉴
비스타, CA
시간: 오전 8시 – 오후 5시, 월-금
휴일 휴무
§ 에스콘디도 환승 센터
700 W. 밸리 파크 웨이
숨어 있 었지, CA
시간: 오전 7시 – 오후 7시, 월-금
휴일 시간: 오전 8시 – 오후 5시
(Versiones en español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Título VI, los Procedimientos de Queja por Discriminación (Política 26 de la Junta), y el Formulario de Queja por Discriminación 여기에.)
NCTD에 불만을 제기 할 수있는 권리 외에도 미국 교통국에 타이틀 VI 불만 (인종, 피부색 및 / 또는 국적 관련 문제)을 제기 할 권리가 있습니다.
미국 교통부
연방 교통 관리국
시민권 사무소
담당자 : 불만 사항 팀
이스트 빌딩
5 층-TCR
1200 뉴저지 애비뉴, SE
워싱턴 DC 20590
서면 불만은 공정 고용 및 주택 부에 제출할 수도 있습니다.
차별 불만은 다음 주소로 보내질 수 있습니다.
공정한 고용 및 주택학과
2218 카우젠 드라이브, 스위트 100
엘크 그 로브, CA 95758
