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우린 도와 줘!

귀하의 의견과 제안은 우리에게 중요합니다. NCTD 고객 서비스에 연락하려면 문의 양식을 작성하거나 전화하십시오. (760) 966-6500. 청각 또는 언어 장애 TTY / TDD (866) 735-2929 또는 711.

NCTD (North County Transit District)는 대중으로부터받은 모든 피드백을 높이 평가하고 대중이 정중하고 정중 한 방식으로 의사 소통하도록 장려합니다. 그렇게함으로써 당신은 책임감있는 방식으로 자신과 타인에 대한 존경심을 표현하는 것입니다. 따라서 NCTD는 귀하의 피드백을 제공 할 때 차별적, 괴롭힘, 외설적, 모욕적 또는 경멸적인 언어 사용을 자제 할 것을 정중하게 요청합니다.

우리에게 메시지를 보내!

별표 (*)는 필수 입력란을 나타냅니다. 기내 사고
차량, 날짜, 시간 및 기타 적절한 필드를 작성하십시오.

환불 요청

일반적인 정책으로 환불은 이루어지지 않으며 모든 판매는 최종적입니다.

정책에 대한 잠재적 예외는 아래 양식을 통해 제출할 수 있습니다.

요청에 구매 증명 (티켓 자동 판매기 환불 영수증, 종이 항공권 등)을 첨부해야합니다. NCTD는 결정을 검토하고 제공 할 것입니다.

참고: 월간 패스 및 소송을 제기하지 않은 PRONTO 모바일 앱 티켓은 환불되지 않습니다.

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분실물 요청

NCTD 차량 또는 대중 교통 역에서 물건을 잃어 버렸습니까?
아래 양식을 작성하여 분실물을 신고하십시오.

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공공 기록 요청에 대해서만 다음 양식을 사용하십시오

업무 시간 (5 : 00 pm, MF) 이후 또는 주말 또는 공휴일에 제출 된 요청은 다음 영업일에 접수됩니다.

공공 기록 요청을 받으면 공립 교육 기관은 요청자에게 신고 할 수있는 기록의 유효성을 알리거나 요청에 대한 이의 제기를 진술하는 10 일 (10) 일을 갖는다. 기록을 이용할 수있는 예상 날짜를 제공해야합니다.

North County Transit District는 연방 정부 기관이 아니기 때문에 연방 정보 공개 법 (Federal Information of Freedom Act)은 적용되지 않습니다.

가능한 경우 날짜, 이름, 위치 및 요청의 성격을 포함하여 구체적으로 기재하십시오. 모호하거나 일반적인 요청은 프로세스를 지연시킵니다. 간결하게 작성하십시오 (2,500 자 제한).

NCTD 복사 비용 일정

페이지 당 복사 가격 - 표준 레터 크기 (8 ½ "X 11") : 페이지 당 10 ¢

페이지 당 복사 가격 - 법적 크기 (8 ½ "X 14") : 페이지 당 10 ¢

복사 / 복제를 위해 아웃소싱해야하는 크기가 큰 문서의 경우 비용을 복사하십시오 : 실제 비용

전자 형식으로 공개 된 DVD (공개 회의 DVD 포함) : 전자 형식으로 요청한 경우 정부 표준 6253.9에 따른 비용으로 수시로 수정 될 수 있습니다.

DVD 복제 비용 복사 : DVD 당 $ 5.00

참고 : 요청 된 기록을 수령하기 전에 지불해야합니다. 현금, 수표 또는 머니 오더는 허용됩니다. North County Transit District 또는 NCTD에 수표를 발행하십시오.

모든 수수료는에 명시된 NCTD의 수수료 일정을 준수합니다. 이사회 정책 No. 16 – 공공 기록 요청 변경 될 수 있습니다.

 

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차량, 날짜, 시간 및 기타 적절한 필드를 작성하십시오.


NCTD 고객 서비스

현장 참가등록

NCTD 고객 서비스 / 오션 사이드 대중 교통 센터
205 사우스 트레 몬트 스트리트
오션 사이드, 캘리포니아
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시간 : 오전 7시 – 오후 7시, 월-금
휴일 시간: 8 오전 - 5의 오후
공휴일이 주말인 경우 휴무

비스타 대중 교통 센터
101 올리브 애비뉴
비스타, CA
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시간 : 오전 8시 – 오후 5시, 월-금
휴일 휴무

에스 콘디도 대중 교통 센터
700 W. 밸리 파크 웨이
숨어 있 었지, CA
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시간 : 오전 7시 – 오후 7시, 월-금
휴일 시간 : 8 오전 - 5의 오후
공휴일이 주말인 경우 휴무

우편 주소

NCTD
담당자 : 고객 서비스
810 미션 애비뉴
오션 사이드, CA 92054
* 참고 : NCTD 고객 서비스는이 위치에 있지 않습니다.

센터에 문의

(760) 966-6500
청각 또는 언어 장애 TTY / TDD
(866) 735-2929 또는 711
월~금: 오전 7시~오후 7시

토-일-공휴일: 오전 8시 – 오후 5시

의견 및 불만 :

귀하의 의견과 제안은 우리에게 중요합니다. 저희에게 연락하려면 문의 양식.

NCTD의 주요 연락처
기능이름TITLE연락처 정보
접근성 / 미국 장애인 법로버트 게보보조 대중 교통 및 이동성 서비스 관리자(760) 967-2842 | rgebo@nctd.org
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계획 및 커뮤니케이션크리스 올랜도최고기획커뮤니케이션책임자(760) 967-2807 | corlando@nctd.org
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안전 및 위험 관리카렌 해리스안전위험관리실장 (760) 967-2861 | kharris@nctd.org
보안크리스 G. 카릴로보안 관리자(760) 966-6793 | cgcarrillo@nctd.org
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