기존 청소년 라이더:

이미 PRONTO 앱 계정이나 카드가 있는 청소년은 (760) 966-6500으로 전화하여 자격을 확인해야 합니다. 고객 서비스 보조원은 월요일~금요일, 오전 7시~오후 7시, 주말 및 공휴일 오전 8시~오후 5시에 전화로 연락하거나 고객 서비스 센터 중 한 곳을 방문하십시오. 확인되지 않은 청소년 라이더는 YOP PRONTO 권한이 조기에 만료됩니다. 개인화된 PRONTO 카드(사진 카드)를 가지고 탑승하지 않는 알림 청소년은 학교에서 발행한 사진 ID 카드와 같은 적절한 신분증을 소지해야 합니다.

새로운 청소년 라이더:

PRONTO의 기존 Youth 계정이 없는 청소년은 몇 가지 간단한 단계를 통해 Youth Opportunity Pass 프로그램에 참여할 수 있습니다.

맞춤형 PRONTO 카드: 무료 Youth PRONTO 카드 받기 모든 NCTD 고객 서비스 센터에서. (유효한 청소년 ID가 있는 청소년 및/또는 보호자당 XNUMX회로 제한합니다.)

1. 인증 절차는 청소년이 생년월일을 제공하고 사진을 찍어 PRONTO 계정에 업로드하는 것으로 구성됩니다.

응용 프로그램 :

1. 귀하의 컴퓨터에 PRONTO 앱을 다운로드하십시오. Apple or Android 장치.
2. 가상 카드를 만듭니다.
3. 고객 서비스 센터 중 한 곳에서 카드를 청소년 계정으로 전환하십시오.

• • 오션 사이드 대중 교통 센터 | 205 S Tremont Street, 오션사이드, CA 92054
    시간: 월~금, 오전 7시~오후 7시, 주말 휴무
  • 비스타 대중 교통 센터 | 100 올리브 애비뉴, 비스타, CA 92083
    시간: 월요일~금요일, 오전 8시~오후 5시, 주말 및 모든 공휴일 휴무
  • 에스 콘디도 대중 교통 센터 | 700 W. Valley Parkway, 에스컨디도, CA 92025
    시간: 월~금, 오전 7시~오후 7시, 주말 휴무

라이더는 온라인에서 자신의 이름으로 계정을 등록하는 것이 좋습니다. 라이드프론토닷컴, PRONTO 지원팀(619) 595-5636으로 전화하거나 NCTD 고객 서비스 센터 또는 MTS Transit Store를 직접 방문하세요.

또한,

1. SPRINTER 또는 COASTER 매표기에서 PRONTO 카드를 받으십시오(일회성 수수료 $2, 매표기에서 최소 충전 금액 $3).
2. NCTD 고객 서비스 센터에서 직접 카드를 청소년 계정으로 전환하십시오.

이제 계정이 설정되었으므로 PRONTO 사용에 대한 추가 정보, 라이딩 팁 및 프로그램에 대한 추가 FAQ를 읽으십시오.

Youth Opportunity Pass 프로그램은 모든 고정 노선 North County Transit District의 BREEZE, SPRINTER, COASTER, FLEX 및 MTS 버스와 트롤리를 무료로 이용할 수 있습니다.

Youth Opportunity Pass는 NCTD LIFT 또는 MTS Access 보조 대중 교통 서비스에서 유효하지 않습니다.

아니요, 각 라이더는 자신의 PRONTO 앱 계정 또는 카드가 있어야 합니다. 여러 명의 라이더가 동일한 PRONTO 앱 또는 카드를 사용할 수 없습니다.

아니오, 귀하의 학교 ID는 청소년 라이더로서의 자격을 확인하는 데에만 사용되며, PRONTO 앱에 청소년 계정이 있거나 무료 라이드에 액세스하려면 Youth PRONTO 카드가 있어야 합니다. Youth PRONTO 앱 계정이나 카드가 없는 경우 표준 편도 청소년 요금(편도당 $1.25)을 지불해야 할 수 있습니다.

허용되는 자격 형식은 다음과 같습니다. 현재 학교 사진이 부착된 신분증; 또는 사진이 부착된 유효한 정부 발급 생년월일 신분증(예: 운전 면허증 또는 실제 신분증) 또는 출생 증명서.

YOP 파일럿 프로그램 기간 동안(1년 2022월 2024일부터 XNUMX년 XNUMX월까지) NCTD 규정 준수 검사관은 기내 여행 중 청소년을 위한 현재 유효한 사진 ID 양식의 사진 또는 디지털 사본도 허용합니다(즉, 현재 학교 사진, 운전면허증 , 실명증, 여권 등) (대리자격 직접 확인 시 원본/하드카피 지참)

또는 모든 NCTD 고객 서비스 센터 및 MTS Transit Store(수수료 $7)에서 사진이 부착된 Youth Photo ID PRONTO 카드를 받을 수 있습니다.

파일럿 프로그램이 2024년 2024월 이후로 연장되지 않으면 일반 청소년 요금이 복원됩니다. 할인된 환승 요금을 계속 받고자 하는 모든 청소년은 XNUMX년 XNUMX월 이전에 NCTD 고객 서비스 센터 또는 MTS Transit Store에서 자격을 연장해야 합니다(생년월일 기준)(또는 PRONTO 계정은 자동으로 성인 요금 카테고리로 되돌아갑니다) ).

NCTD는 학년도 동안 추가 BREEZE 버스 서비스를 운영합니다. 보충 학교 서비스는 대중에게 개방되어 있으며 NCTD 서비스 지역 내의 중학교 및 고등학교까지 버스 서비스를 제공합니다. 추가 서비스 일정은 학교 종소리 시간에 맞춰 변경될 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 방문하십시오. 보충 학교 서비스 페이지.

PRONTO 앱이나 카드를 청소년 카테고리로 설정했다면('YOP 시작하기' 참조) 기차역이나 버스 정류장에 도착할 때 카드나 앱을 준비하세요. 검증인(SPRINTER 및 COASTER 플랫폼 및 버스 전면에 있음)을 찾은 다음 PRONTO 카드를 탭하거나 앱의 '사용' 탭에서 QR 코드를 스캔하십시오. 녹색 체크 표시와 무료 요금 메시지가 표시됩니다. 여행을 할 때마다 카드를 탭하거나 앱을 스캔하는 것을 잊지 마십시오!

YOP에 참여하기 위해 PRONTO 카드를 등록해야 하는 것은 아니지만 카드를 분실한 경우에는 적극 권장합니다. (앱을 사용하는 라이더는 계정의 이름/이메일에 가상 카드가 자동으로 등록됩니다.) 라이더는 온라인에서 카드를 등록할 수 있습니다. 라이드프론토닷컴, 전화 (619) 595-5636 또는 NCTD 고객 서비스 센터 또는 MTS Transit Store에서 직접 방문).

또한 2024년 2024월 이후에도 청소년 적격 상태를 유지하려는 모든 청소년은 19년 XNUMX월 이전에 한 번 NCTD 고객 서비스 센터 또는 MTS Transit Store에서 자격을 확인해야 합니다(온라인 옵션도 사용 가능). 일단 확인되면 청소년은 XNUMX세 생일까지 자격이 연장됩니다.

아니요, 1년 2022월 XNUMX일부터 청소년은 PRONTO 앱이나 카드에 돈을 충전할 필요가 없습니다. Youth PRONTO 앱 또는 카드의 모든 현금은 계정에 남아 있으며 차감되지 않습니다.

NCTD 및 MTS는 Youth 카드 또는 앱 계정에 저장된 금액을 환불하지 않습니다. 잔액은 비청소년 PRONTO 제품으로 이전하거나 향후 사용을 위해 Youth 카드/앱에 남아 있을 수 있습니다(PRONTO에 저장된 가치는 만료되지 않음).

PRONTO에 Youth 계정이 없는 라이더는 편도 현금 요금을 지불해야 합니다. 대부분의 NCTD 서비스에 대한 편도 청소년 현금 요금은 $1.25이며 다른 버스 또는 철도 노선으로의 환승은 포함하지 않습니다. 전체보기 요금 정보는 여기.

휴대전화가 고장났거나 분실 또는 도난당한 PRONTO 앱 계정이 있는 라이더는 새 기기에서 PRONTO 계정에 로그인하고 '기존 카드 이전' 옵션을 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 원래 기기에서 계정/카드가 차단되고 새 휴대전화로 전송됩니다.

중요 사항 : 자신의 *하지 말아야 함* 일시적으로 장치에 액세스할 수 없는 경우(예: 전화가 끊긴 경우) 기존 카드를 이전하는 옵션을 사용합니다. 카드를 다른 장치로 이전한 다음 원래 장치로 다시 전송할 수 없습니다.

라이더는 RidePRONTO.com에서 온라인으로, PRONTO 지원 센터(619) 595-5636으로 전화하거나 NCTD 고객 서비스 센터 또는 MTS Transit 매장에서 분실 또는 도난당한 등록 카드를 교체할 수 있습니다(비등록 카드는 교체할 수 없습니다). ).

라이더는 온라인으로 사용할 수 있습니다. 여행 플래너도l 목적지에 가장 적합한 경로를 찾기 위해 (PRONTO 앱 내에서도 사용 가능) 찾습니다. 온라인 여행 플래너를 사용하려면 출발지와 도착지를 입력한 다음 출발할 시간('출발 시간') 또는 '도착 시간'을 선택하여 이용 가능한 경로와 여행 시간을 확인하십시오.

또한 (760) 750-6500으로 NCTD 고객 서비스 센터에 전화하여 여행 옵션 및 질문에 대해 담당자와 상담할 수 있습니다. 고객 서비스 사무실은 월요일부터 금요일, 오전 7시부터 오후 7시까지 운영되며, 주말 및 공휴일에는 오전 8시부터 오후 5시까지 전화가 가능합니다.

실시간 도착 정보는 PRONTO 앱('출발' 참조) 또는 온라인에서 확인할 수 있습니다. GoNCTD.com. 실시간 정보를 통해 버스나 기차가 예정보다 앞당겨서 달리고 있는지 확인하고 차량 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 시스템은 약 30초마다 업데이트되므로 예정된 시간에 가까운 시간에 다시 확인하여 예상 이동 시간에 대한 업데이트가 있는지 확인하십시오. 또한 라이더는 향후 여행에서 쉽게 참조할 수 있도록 즐겨찾는 경로 및/또는 정류장을 저장할 수 있습니다.

귀하의 안전과 보안은 우리의 최우선 순위입니다. 대중 교통 시스템에서 의심스러운 행동을 보거나 듣는 경우 대중 교통 직원에게 해당 활동을 보고할 것을 요청합니다. 제복을 입은 대표자가 보이지 않는 경우 – 전화주세요. (760) 966-6700 관찰을 보고하십시오. 인명과 재산을 위협할 수 있는 폭력적 행동이나 기타 범죄적이거나 위협적인 행위를 목격하는 경우 즉시 911에 전화하십시오!