Vienas iš svarbiausių NCTD prioritetų - užtikrinti judumą ir prieigą visiems klientams. Visi „BREEZE“, „FLEX“ ir „LIFT“ autobusai yra įrengti pagal ADA reikalavimus atitinkančius neįgaliųjų vežimėlio rampas ar keltuvus, kad būtų lengviau įlipti asmenims, kurie naudojasi vežimėliais ar mobilumo įrenginiais, arba visiems, kurie gali turėti sunkumų vaikščioti pėsčiomis. Visi „SPRINTER“ geležinkelio automobiliai užtikrina lygiavertį važiavimą be jokių veiksmų, reikalingų įlipti. „COASTER“ geležinkelio automobiliai šiuo metu suteikia prieigą prie ADA lygio įlipimo į pirmąjį automobilį naudojant tilto plokštę.
NCTD autobusai ir geležinkelio transporto priemonės turi prioritetinę sėdynę prie transporto priemonės priekio, nes tai yra papildomas patogumas riboto judumo asmenims. Operatoriai ir automatiniai pranešimai, dideli spaudiniai ir vaizdo ekranai žmonėms su klausos negalia suteikia prieinamą informaciją visose NCTD autobusų ir geležinkelių transporto paslaugose.
Klientai, kurie naudojasi neįgaliųjų vežimėliais ar judėjimo įrenginiais, gali tikėtis, kad BREEZE, FLEX arba LIFT transporto priemonėse, priklausomai nuo paslaugos, galima patekti į vieną ar tris vežimėlius. Visi NCTD autobusų operatoriai yra apmokyti teikti pagalbą neįgaliųjų vežimėliams. Kiekviename „SPRINTER“ geležinkelio automobilyje kiekviena duris turi dvi paskirtas vežimėlio vietas. „COASTER“ yra keturios ar penkios nurodytos vežimėlio vietos šalia įlipimo durų. Tačiau tiek „SPRINTER“, tiek „COASTER“ vagonuose nėra neįgaliųjų vežimėlių ar mobilumo įrenginių. Keleiviai, kurie naudojasi vežimėliu ar judėjimo įtaisu, turėtų naudoti vieną iš rankenų, esančių geležinkelio vagonuose, ir važiuodami sistema išjunkite stabdžius arba išjunkite jų kėdes.
„BREEZE“ Operatoriai turi paskelbti išorinius maršruto ir paskirties pranešimus, siekdami užtikrinti, kad neįgalus keleivis galėtų nustatyti, ar jis / ji eina teisinga kryptimi. Operatoriai praneša apie visus svarbiausius sustojimus, maršruto identifikavimą, perkėlimo taškus, pagrindinius sankryžus, prašo sustabdyti pranešimus ir lankytinas vietas, kad keleiviai galėtų nustatyti, kada artėja jų sustojimas. „COASTER“ ir „SPRINTER“ pranešimai pateikiami artinant prie stoties ir išvykstant iš stoties, kad būtų galima nustatyti kitą stotelės stotelę.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie autobusų ir geležinkelio funkcijas, kreipkitės į NCTD klientų aptarnavimo skyrių skambindami (760) 966-6500 darbo dienomis nuo 7 iki 7 pm arba apsilankykite „GoNCTD.com“.
Operatoriai ir darbuotojai gali padėti įlaipinti, tačiau negali kelti ar vežti keleivių.
