Pieejamības pārskats

Sludinājumi

AB2394 MediCal paziņojums (PDF) AB2394 MediCal Notificación en Español (PDF)

Pieejamie sakari

NCTD politika ir nodrošināt, ka komunikācija ar klientiem un sabiedrības locekļiem ar invaliditāti ir tikpat efektīva kā komunikācija ar citiem, kuriem nav invaliditātes. Pēc pieprasījuma NCTD sniegs atbilstošus palīglīdzekļus un pakalpojumus, ja nepieciešams, lai indivīdam ar invaliditāti būtu vienlīdzīga iespēja piedalīties un baudīt visas programmas, pakalpojuma vai aktivitātes, ko veic NCTD. Nosakot nepieciešamo palīglīdzekļu vai pakalpojumu veidu, NCTD vispirms ņems vērā personas ar invaliditāti pieprasījumus.

Palīglīdzekļi un pakalpojumi ietver, bet ne tikai:

Kvalificēti tulki, piezīmju ņēmēji, transkripcijas pakalpojumi, rakstiski materiāli, telefona pastiprinātāji, klausīšanās palīgierīces, palīgdzirdes sistēmas, tālruņi, kas ir saderīgi ar dzirdes aparātiem, slēgti parakstu dekoderi, atvērti un slēgti paraksti, telekomunikāciju ierīces nedzirdīgajiem (TDD), videotekstu displeji vai citas efektīvas metodes, lai padarītu fonētiski piegādātus materiālus pieejamus personām ar dzirdes traucējumiem.
Kvalificēti lasītāji, līmēti teksti, audio ieraksti, braila materiāli, lieli drukāti materiāli vai citas efektīvas metodes vizuāli piegādātu materiālu pieejamībai personām ar redzes traucējumiem.

“Kvalificēts tulks” ir tulks, kurš spēj efektīvi, precīzi un objektīvi interpretēt,
gan uztveroši, gan izteikti, izmantojot jebkuru nepieciešamo specializēto vārdu krājumu.

Personas ar dzirdes traucējumiem:

Telekomunikāciju pārraides pakalpojumam
(TRS) zvans: 711 vai (866) 735-2929

Teksta telefona (TTY) zvana gadījumā: (866) 735-2922

Balss: zvans (866) 833-4703

Pieprasīt papildu palīglīdzekļu un pakalpojumu izmantošanu
efektīvai saziņai, klientiem jāsazinās ar NCTD vietnē:

NCTD

Uzmanību: Paratransit Services programmas administrators
810 misijas avēnijas, Oceanside, CA 92054

E-pasts: adacoordinator@nctd.org | Tālrunis: (760) 967-2842

Tiks pieņemti visi pakalpojumu pieprasījumi vai dokumentu kopijas, kas jāsniedz alternatīvā formātā; tomēr klientiem ir jāiesniedz paziņojums par pieprasījumu vismaz 72 stundas pirms pasākuma. NCTD darīs visu iespējamo, lai izpildītu katru pieprasījumu:

Publiskām sanāksmēm un uzklausīšanām: paziņojiet valdes priekšsēdētājam vismaz 72 stundas iepriekš, zvanot (760) 966-6553.
Notiekošiem pakalpojumiem un programmām: sazinieties ar NCTD Paratransit Services programmas administratoru (760) 967-2842 vismaz 72 stundas iepriekš.
Ārkārtas situācijām vai steidzamiem pieprasījumiem: nekavējoties informējiet NCTD Paratransit Services programmu (760) 967-2842.

Ja tiek pieprasīts palīglīdzeklis vai pakalpojums, NCTD vispirms ņems vērā izvēlēto izvēli
personu ar invaliditāti. NCTD izpildīs izvēli, ja vien:

NCTD var pierādīt, ka ir pieejams vēl viens efektīvs saziņas līdzeklis.
NCTD var pierādīt, ka izvēlēto līdzekļu izmantošana radītu būtiskas izmaiņas pakalpojumā, programmā vai darbībā.
NCTD var pierādīt, ka izvēlēto līdzekļu izmantošana radītu nepamatotu finansiālu slogu aģentūrai.

Paratransit Services programmas administrators konsultēsies ar indivīdu, lai noteiktu, kā vislabāk sasniegt efektīvu saziņu ar indivīdu konkrētās programmas, pakalpojuma vai darbības kontekstā. Paratransit pakalpojumu programmu administrators var lūgt indivīdam sniegt tehnisku palīdzību un informāciju par to, kā iegūt konkrētu palīglīdzekli vai pakalpojumu.

48 stundu laikā pēc palīglīdzekļu vai pakalpojumu pieprasījuma Paratransit Services programmas administrators rakstveidā vai citā alternatīvā formātā paziņo pieprasītājai personai par ierosinātā palīglīdzekļa vai pakalpojuma invaliditāti.

Ja pieprasītāja persona ir neapmierināta ar Paratransit Services programmas administratora ierosināto palīglīdzekli vai pakalpojumu, indivīds tiek aicināts iesniegt sūdzību NCTD. Sūdzību procedūras var atrast vietnē GoNCTD.com vai zvanot uz NCTD klientu apkalpošanas centru (760) 966-6500.

ADA pārskata grupas sanāksmes

ADA pārskata grupas sanāksmes notiek reizi ceturksnī, ja NCTD, paratransit klienti un pakalpojumu sniedzēji apspriež paratransit attīstību un sniedz atgriezenisko saiti par ierosinātajām izmaiņām un jauniem procesiem / tehnoloģijām, kas ietekmē pakalpojumu. Katras sanāksmes beigās ir paredzēts īss publiskas diskusijas laiks.

Sakarā ar ārkārtas situāciju sabiedrības veselības jomā Covid-19, tostarp Kalifornijas štata sabiedrības veselības amatpersonu rīkojumu ikvienam štatā dzīvojošajam palikt mājās, PERSONISKĀ DALĪBA NCTD ADA PĀRSKATĪŠANAS GRUPĀS NAV ATĻAUTA.

Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, sazinieties ar mums: (760) 967-2842 or adacoordinator@nctd.org

SANĀKSMES SARAKSTS

ADA pārskata grupas sanāksmes notiks reizi ceturksnī janvārī, februārī, aprīlī, jūlijā un oktobrī. Sanāksmes plānotas no 1:30 līdz 3:30 Precīzs katras sanāksmes datums tiks ievietots šajā lapā, XNUMX dienas no plānotās sanāksmes datuma.

Nākamā NCTD ADA pārskata grupas sanāksme tiks ieplānota 13. gada 2024. februāris

Sanāksmes notiks ZOOM konferences zvana laikā. Pieteikšanās informāciju var atrast zemāk:

parole: 331226

Sapulces URL: https://nctd.zoom.us/j/2250342523?pwd=QUVQWHRFQXVqVVZ0akVpbytKaFZ0UT09

2024. gada darba kārtība

Februāris 13, 2024 Darba kārtība (PDF)

Iepriekšējās darba kārtības

Decembris 19, 2023 Darba kārtība (PDF)

Februāris 14, 2023 Darba kārtība (PDF)

16. gada 2023. maijs Darba kārtība (PDF)

Oktobris 18, 2022 Darba kārtība (PDF)

Septembris 19, 2023 Darba kārtība (PDF)

NAKTSMĪTNES VIETAS

Ja jums ir invaliditāte, kas prasa, lai darba kārtības materiāli būtu alternatīvā formātā vai lai tulks vai cita persona jums palīdzētu, apmeklējot šo sanāksmi, lūdzu, sazinieties ar NCTD vismaz 5 darba dienās pirms sanāksmes, lai nodrošinātu izmitināšanas kārtību. Personas ar dzirdes traucējumiem, lūdzu, izmantojiet California Relay Service: 711

Pieejamās iespējas, stacijas un apstāšanās

NCTD mērķis ir nodrošināt pilnībā pieejamu tranzīta pakalpojumu, lai klienti varētu izmantot un izmantot transporta sistēmu, ciktāl tas ir iespējams. Katrs objekts tika uzbūvēts atbilstoši spēkā esošajiem kodeksiem un noteikumiem būvniecības laikā.

SPRINTER stacijas

Visas SPRINTER stacijas nodrošina ADA prasībām atbilstošu iekāpšanu, biļešu tirdzniecības automātus, publiskās informācijas sistēmas, informācijas displejus, avārijas tālruņus un pieejamu autostāvvietu. Katrai stacijai ir celiņš vai rampas no ielas līmeņa līdz iekāpšanas platformām. Katrā platformas malā atdalītās kupoli brīdina pasažierus parūpēties, kad tuvojas platformas malai. Jebkuras turpmākās esošās stacijas vai ērtības izmaiņas būs atbilstīgas jaunākajiem federālās, valsts un vietējās pieejamības noteikumiem un noteikumiem.

COASTER stacijas

Visas COASTER stacijas nodrošina ADA prasībām atbilstošu iekāpšanu, izmantojot tilta plāksnes. Stacijas parasti nodrošina pieejamus biļešu tirdzniecības automātus, publiskās informācijas sistēmas, informācijas displejus un pieejamu autostāvvietu. Katrai stacijai ir celiņš vai rampas no ielas līmeņa līdz iekāpšanas platformām. Katrā platformas malā atdalītās kupoli brīdina pasažierus parūpēties, kad tuvojas platformas malai. Ar jauniem platformas uzlabošanas projektiem, kas plānoti visā Losandželosā līdz San Diego (LOSSAN) koridoram, tiks novērtētas un pabeigtas izmaiņas stacijās, lai atbilstu pašreizējiem ADA standartiem. NCTD arī pārskatīs un novērtēs esošajās stacijās nepieciešamos uzlabojumus vai ērtības, kas atbilst jaunākajiem piemērojamajiem federālajiem, valsts un vietējiem noteikumiem un noteikumiem.

BREEZE autobusu pieturas

NCTD apkalpošanas zonā esošās autobusu pieturas ir lielā mērā pieejamas. Pamatojoties uz braucējiem, tipiskas augstas lietošanas autobusu pieturas ietver zīmes pastu, solu, pajumti un miskasti.

Pieejamā fiksētā maršruta autobusu un dzelzceļa satiksme

Viena no galvenajām NCTD prioritātēm ir nodrošināt mobilitāti un piekļuvi visiem klientiem. Visi BREEZE, FLEX un LIFT autobusi ir aprīkoti ar ADA atbilstošiem ratiņkrēslu rampām vai liftiem, lai atvieglotu iekāpšanu personām, kas izmanto ratiņkrēslus vai pārvietošanās ierīces, vai ikvienam, kam var būt grūtības staigāt pa soļiem. Visi SPRINTER dzelzceļa automobiļi nodrošina vienlīdzīgu iekāpšanu, neveicot nekādus pasākumus, lai iekāptu. COASTER dzelzceļa automašīnas šobrīd nodrošina ADA līmeņa iekāpšanu pirmajā automašīnā, izmantojot tilta plāksni.

NCTD autobusiem un dzelzceļa transportlīdzekļiem ir prioritāte sēdvietām, kas pieejamas netālu no transportlīdzekļa priekšpuses, kā papildu ērtības personām ar ierobežotām pārvietošanās spējām. Operators un automātiskie paziņojumi, lielie drukātie un vizuālie displeji personām ar dzirdes traucējumiem nodrošina pieejamu informāciju visā NCTD autobusu un dzelzceļa pakalpojumos.

Klienti, kuri izmanto ratiņkrēslus vai pārvietošanās ierīces, var sagaidīt no viena līdz trim ratiņkrēslu nostiprināšanas vietām BREEZE, FLEX vai LIFT transportlīdzekļos atkarībā no pakalpojuma. Visi NCTD autobusu operatori ir apmācīti sniegt palīdzību ratiņkrēslu nodrošināšanai. Katrai SPRINTER dzelzceļa automašīnai katrā no durvīm ir divas paredzētas ratiņkrēslu vietas. COASTER ir četras vai piecas paredzētas ratiņkrēslu vietas pie iekāpšanas durvīm. Gan SPRINTER, gan COASTER dzelzceļa automašīnām tomēr nav ratiņkrēslu vai pārvietošanās ierīču nodrošinājuma. Pasažieriem, kas izmanto ratiņkrēslu vai pārvietošanās ierīci, vajadzētu izmantot vienu no rokturiem dzelzceļa automašīnu iekšpusē un uzstādīt bremzes vai izslēgt to krēslus, braucot ar sistēmu.

BREEZE Operatoriem ir jāveic ārējie maršruta un galamērķa paziņojumi, lai nodrošinātu, ka pasažieris ar invaliditāti var noteikt, vai viņš / viņa iet pareizajā virzienā. Operatori izsludina visus galvenos pieturas, maršruta identifikācijas, pārsūtīšanas punktus, galvenos krustojumus, pieprasīja pārtraukt paziņojumus un interesējošos punktus, lai pasažieri varētu noteikt, kad tuvojas apstāšanās. COASTER un SPRINTER, tiek publicēti paziņojumi, kas tuvojas stacijai un iziet no stacijas, lai noteiktu nākamo stacijas pieturvietu.

Lai iegūtu vairāk informācijas par autobusu un dzelzceļa iespējām, lūdzu, sazinieties ar NCTD klientu apkalpošanas nodaļu, zvanot (760) 966-6500 darba dienās no 7 am līdz 7 pm vai apmeklējiet GoNCTD.com.

Operatori un darbinieki ir pieejami, lai palīdzētu iekāpšanai, bet nevar pacelt vai pārvadāt pasažierus.

Tulkošanas atruna