Esošie jauniešu jātnieki:

Jauniešiem, kuriem jau ir PRONTO lietotnes konts vai karte, jāapstiprina sava atbilstība, zvanot mums pa tālruni (760) 966-6500. Klientu apkalpošanas asistenti ir pieejami pa tālruni no pirmdienas līdz piektdienai no 7:7 līdz 8:5, brīvdienās un svētku dienās no XNUMX:XNUMX līdz XNUMX:XNUMX vai apmeklējiet mūs kādā no mūsu klientu apkalpošanas centriem. Jauniešu braucējiem, kuri nav verificēti, priekšlaicīgi beigsies viņu YOP PRONTO privilēģijas. Atgādinām, ka jauniešiem, kuri nebrauc ar personalizētu PRONTO karti (fotokarti), līdzi jābūt atbilstošam ID, piemēram, skolas izdotai ID kartei ar attēlu.

Jaunie jauniešu jātnieki:

Jaunieši, kuriem nav PRONTO jaunatnes konta, var piedalīties programmā Youth Opportunity Pass, veicot dažas vienkāršas darbības:

Personalizēta PRONTO karte: Saņemiet bezmaksas Youth PRONTO karti jebkurā NCTD klientu apkalpošanas centrā. (Ierobežot vienu vienu jaunieti un/vai aizbildni ar derīgu jauniešu ID.)

1. Pārbaudes process sastāv no tā, ka jaunietis norāda savu dzimšanas datumu un uzņemtu attēlu un augšupielādētu viņu PRONTO kontā.

App:

1. Lejupielādējiet savā ierīcē lietotni PRONTO Manzana or android ierīce.
2. Izveidojiet virtuālo karti.
3. Konvertējiet savu karti uz jauniešu kontu kādā no mūsu klientu apkalpošanas centriem:

• • Oceanside tranzīta centrs | 205 S Tremont Street, Oceanside, CA 92054
    Darba laiks: no pirmdienas līdz piektdienai no 7:7 līdz XNUMX:XNUMX, nedēļas nogalēs slēgts
  • Vista tranzīta centrs | 100 Olive Avenue, Vista, CA 92083
    Darba laiks: no pirmdienas līdz piektdienai, no 8:5 līdz XNUMX:XNUMX, slēgts nedēļas nogalēs un visās svētku dienās
  • Escondido tranzīta centrs | 700 W. Valley Parkway, Escondido, CA 92025
    Darba laiks: no pirmdienas līdz piektdienai no 7:7 līdz XNUMX:XNUMX, nedēļas nogalēs slēgts

Braucēji tiek aicināti reģistrēt kontu uz sava vārda tiešsaistē vietnē RidePRONTO.com, pa tālruni ar PRONTO atbalsta komandu (619) 595-5636 vai klātienē jebkurā NCTD klientu apkalpošanas centrā vai MTS tranzīta veikalā.

Alternatīvi,

1. Iegūstiet PRONTO karti jebkurā SPRINTER vai COASTER biļešu automātā (vienreizēja maksa 2 USD, kā arī minimālā slodze 3 USD biļešu automātos)
2. Konvertējiet savu karti uz jauniešu kontu klātienē jebkurā NCTD klientu apkalpošanas centrā

Tagad, kad esat iestatījis kontu, lasiet tālāk, lai iegūtu plašāku informāciju par PRONTO lietošanu, padomus par braucienu un citus FAQ par programmu.

Programma Youth Opportunity Pass ietver bezmaksas tranzīta braucienus visos fiksētā maršruta Ziemeļu apgabala tranzīta rajona BREEZE, SPRINTER, COASTER, FLEX un MTS autobusos un ratiņos.

Youth Opportunity Pass nav derīga NCTD LIFT vai MTS Access paratranzīta pakalpojumiem.

Nē, katram braucējam ir jābūt savam PRONTO lietotnes kontam vai kartei. Vairāki braucēji nevar izmantot vienu PRONTO lietotni vai karti.

Nē, jūsu skolas ID tiek izmantots tikai, lai pārbaudītu jūsu tiesības kļūt par jauniešu braucēju. Lai piekļūtu bezmaksas braucieniem, jums ir jābūt jauniešu kontam lietotnē PRONTO vai jauniešu PRONTO kartei. Ja jums nav Youth PRONTO lietotnes konta vai kartes, jums var būt jāmaksā standarta vienvirziena biļete jauniešiem (1.25 USD par katru braucienu).

Pieņemtie atbilstības veidi ir: pašreizējās skolas attēla ID; VAI derīgs valsts iestādes izdots personu apliecinošs dokuments ar fotogrāfiju ar dzimšanas datumu (ti, autovadītāja apliecība vai īsts ID); VAI dzimšanas apliecība.

YOP izmēģinājuma programmas laikā (no 1. gada 2022. maija līdz 2024. gada jūnijam) NCTD kodeksa atbilstības inspektori pieņems arī jaunāko, derīgo personu apliecinošo dokumentu ar fotogrāfiju veidlapu fotoattēlus vai digitālās kopijas, kas paredzētas jauniešiem, ceļojot uz kuģa (ti, pašreizējo skolas attēlu, autovadītāja apliecību). , īsts personas identitāti apliecinošs dokuments, pase utt.) (Braucējiem, kuri klātienē pārbauda piemērotību, ir jāņem līdzi oriģināli/drukātās kopijas.)

Alternatīvi, jūs varat saņemt jauniešu ID PRONTO karti ar fotoattēlu visos NCTD klientu apkalpošanas centros un MTS Tranzīta veikalā (maksa 7 USD).

Ja izmēģinājuma programma netiks pagarināta pēc 2024. gada jūnija, tiks atjaunotas parastās jauniešu cenas. Visiem jauniešiem, kuri vēlas turpināt saņemt atlaides tranzīta tarifiem, līdz 2024. gada jūnijam būs jāpagarina savas tiesības (pamatojoties uz dzimšanas datumu) jebkurā NCTD klientu apkalpošanas centrā vai MTS tranzīta veikalā (vai arī jūsu PRONTO konts tiks automātiski atgriezts uz pieaugušo tarifu kategoriju ).

NCTD nodrošina papildu BREEZE autobusu pakalpojumu mācību gada laikā. Papildu skolu pakalpojumi ir pieejami sabiedrībai un nodrošina autobusu pakalpojumus vidusskolām un vidusskolām NCTD apkalpošanas zonā. Papildu pakalpojuma grafiks atbilst skolas zvanu laikiem, kas var tikt mainīti. Lai iegūtu vairāk informācijas, apmeklējiet mūsu Papildu skolas pakalpojuma lapa.

Kad PRONTO lietotne vai karte ir iestatīta uz kategoriju Jaunatne (skatiet sadaļu “Darba sākšana ar YOP”), sagatavojiet karti vai lietotni, kad nokļūsiet dzelzceļa stacijā vai autobusa pieturā. Atrodiet pārbaudītāju (atrodas SPRINTER un COASTER platformās un autobusu priekšpusē), pēc tam pieskarieties savai PRONTO kartei vai skenējiet QR kodu lietotnes cilnē “Izmantot”. Jums jāsaņem zaļa atzīme un ziņojums par bezmaksas tarifu. Neaizmirstiet pieskarties savai kartei vai skenēt savu lietotni katrā ceļojumā!

Lai gan, lai piedalītos YOP, PRONTO karte nav jāreģistrē, tā ir ļoti ieteicama, ja karti pazaudējat. (Braucējiem, kuri izmanto lietotni, kontā automātiski tiks reģistrēta virtuālā karte uz viņu vārda/e-pasta.) Braucēji savu karti var reģistrēt tiešsaistē: RidePRONTO.com, pa tālruni (619) 595-5636 vai personīgi NCTD klientu apkalpošanas centros vai MTS tranzīta veikalā).

Turklāt visiem jauniešiem, kuri vēlas saglabāt savu jauniešu statusu pēc 2024. gada jūnija, savu piemērotību jāpārbauda NCTD klientu apkalpošanas centros vai MTS tranzīta veikalā vienu reizi līdz 2024. gada jūnijam (būs pieejama arī tiešsaistes iespēja). Pēc verifikācijas jauniešu tiesības tiks pagarinātas līdz viņu 19. dzimšanas dienai.

Nē, no 1. gada 2022. maija jauniešiem nav jāielādē nauda savā PRONTO lietotnē vai kartē. Visa nauda no Youth PRONTO lietotnes vai kartes paliks kontā un netiks atskaitīta.

NCTD un MTS neizsniegs atmaksu par Jauniešu kartēs vai lietotņu kontos saglabāto vērtību. Atlikumus var pārskaitīt uz produktu, kas nav Youth PRONTO, vai arī tie paliks Jauniešu kartē/lietotnē turpmākai izmantošanai (PRONTO saglabātā vērtība nekad nebeidzas).

Braucējiem bez jauniešu konta PRONTO būs jāmaksā vienvirziena biļete skaidrā naudā. Vienvirziena jauniešu skaidras naudas cenas lielākajai daļai NCTD pakalpojumu ir USD 1.25, un tajos nav iekļauti pārskaitījumi uz citām autobusu vai dzelzceļa līnijām. Skatiet visu mūsu informācija par cenām šeit.

Braucēji ar PRONTO lietotnes kontu, kura tālrunis salūzt, pazaudēts vai nozagts, var vienkārši pieteikties savā PRONTO kontā savā jaunajā ierīcē un atlasīt opciju "Pārsūtīt esošo karti". Kad to izdarīsit, jūsu konts/karte tiks bloķēta jūsu sākotnējā ierīcē un pārsūtīta uz jauno tālruni.

Svarīga piezīme: tu *nevajadzētu* izmantojiet iespēju pārsūtīt esošo karti, ja īslaicīgi esat zaudējis piekļuvi ierīcei (piemēram, tālrunis nomirst). Jūs nevarat pārsūtīt karti uz citu ierīci un pēc tam atpakaļ uz sākotnējo ierīci.

Braucēji var nomainīt reģistrēto karti, kas ir pazaudēta vai nozagta tiešsaistē vietnē RidePRONTO.com, pa tālruni ar PRONTO atbalstu (619) 595-5636 vai jebkurā NCTD klientu apkalpošanas centrā vai MTS Tranzīta veikalā (nereģistrētas kartes nevar aizstāt ).

Braucēji var izmantot tiešsaistes Arī ceļojumu plānotājsl, lai atrastu (pieejams arī PRONTO lietotnē), lai noskaidrotu, kurš(-i) maršruts(-i) vislabāk apkalpo galamērķi. Lai izmantotu tiešsaistes ceļojumu plānotāju, ievadiet sākuma un beigu galamērķus, pēc tam atlasiet laiku, no kura vēlaties izbraukt ("Izlidošanas") vai "Ieradīšanās līdz", lai redzētu, kurš(-i) maršruts(-i) un ceļojuma laiki ir pieejami.

Turklāt varat zvanīt NCTD klientu apkalpošanas centram pa tālruni (760) 750-6500, lai runātu ar pārstāvi par ceļojuma iespējām un jautājumiem. Klientu apkalpošanas birojs ir atvērts no pirmdienas līdz piektdienai no 7:7 līdz 8:5, bet brīvdienās un svētku dienās ir pieejams zvanīšanai no XNUMX:XNUMX līdz XNUMX:XNUMX.

Informācija par ierašanos reāllaikā ir pieejama PRONTO lietotnē (skatiet “Izbraukšana”) vai tiešsaistē vietnē GoNCTD.com. Reāllaika informācija ļauj jums redzēt, vai jūsu autobuss vai vilciens kursē pirms grafika vai atpaliek no grafika, un izsekot transportlīdzekļa progresam. Sistēma tiek atjaunināta ik pēc 30 sekundēm (aptuveni), tāpēc noteikti pārbaudiet vēlreiz tuvāk ieplānotajam laikam, lai redzētu, vai nav atjauninājumu paredzamajam ceļojuma laikam. Turklāt braucēji var saglabāt savus iecienītākos maršrutus un/vai pieturas, lai tos varētu viegli izmantot turpmākajos braucienos.

Jūsu drošība ir mūsu galvenā prioritāte. Ja redzat vai dzirdat aizdomīgu rīcību tranzīta sistēmā, lūdzam ziņot par šo darbību tranzīta darbiniekiem. Ja neredzi formastērpā tērptu pārstāvi – Lūdzu piezvani (760) 966-6700 un ziņojiet par saviem novērojumiem. Ja novērojat vardarbīgu uzvedību vai citas noziedzīgas vai draudošas darbības, kas var apdraudēt dzīvību un īpašumu – lūgums nekavējoties zvanīt 911!