Подобност за живот

Процес на сертификација ЛИФТ

NCTD обезбедува услуга LIFT paratransit на лица со посебни потреби со посебни потреби кои не можат да се качат, да возат или да стигнат до достапен автобус со фиксна маршрута или воз на железничка пруга поради нивните пречки во развојот. Подобни поединци се оние чија онеспособеност ги спречува да користат автобус опремен со лифтови NCTD или пристапен железнички систем. Потврдата за подобност за услугата paratransit LIFT се состои од пополнета пријава и образец за здравствена заштита.

Дали сте подобни?

Поединец може да користи LIFT ако има попреченост и одговара на еден од следниве критериуми:

Тој / таа не е во можност да се качи, да вози или да се симне од достапно возило без помош на друго лице (освен операторот на лифт или друг додаток во авион).
Тој / таа е лице со попреченост кое може да користи достапни автобуси на патишта кои не се целосно опслужени од достапни автобуси, или кога автобуската станица не е достапна поради физичките карактеристики на стоп.
Тој / таа има специфична состојба поврзана со оштетување што го спречува да патува до или од локација за влез и излез.

Според овие критериуми, NCTD има три категории на подобност кои се во согласност со 49 CFR 37.123 (e):

Безусловна Подобност: Оваа категорија на подобност се однесува на оние лица кои не се во можност да ја користат услугите на фиксна маршрута под никакви околности поради неговата или нејзината онеспособеност или здравствена состојба. Вклучената во оваа категорија е "лице со попреченост кое не е во состојба, како резултат на физичко или ментално оштетување (вклучувајќи оштетување на видот) и без помош на друг поединец (освен операторот на лифтот за инвалидски колички или друг уред за помош во борбата), да се качи, вози или да се симне од секое возило на системот кое е лесно достапно и корисно од лицата со посебни потреби. "
Условна способност: Во овој вид на подобност, од разумно може да се очекува лицето да направи некои патувања на услугите со фиксна маршрута. На пример, едно лице може да стигне до автобуските постојки кои не се подолги од три блока, или на некое лице може да има потреба од paratransit услуга ако има патеки на патни пречки како стрмни ридови, длабок снег, мраз или други пречки. Друго лице може да има променлива здравствена состојба; на неколку дена, употребата на фиксни рути е можно и други денови, тоа не е.
Условната способност се состои од под-категорија, подобност за патување по патување. Подобност за патување по пат се применува кога физичките услови на определено потекло и / или дестинации го користат системот за фиксна маршрута неразумно. Подобноста се одредува секој пат кога повикува квалификуван клиент. Вклучената во оваа категорија е "индивидуална инвалидност која има специфична состојба поврзана со оштетување која го спречува таквото лице да патува до локацијата на влезот или од локација за излез на таквиот систем".
Привремена подобност: Привремена подобност: Оваа категорија на подобност се однесува на оние лица со привремени медицински состојби или хендикеп, што може да ги спречи да го користат системот за фиксна маршрута за одреден временски период.

Подобноста не е заснована на:

Возраст, економска состојба или неспособност да возите автомобил; Ако имате здравствена состојба или онеспособеност нема автоматски да ги квалификувате апликантите за подобност на ADA.

NCTD не врши дискриминација врз основа на раса, боја на кожа, национално потекло, пол, сексуална ориентација, возраст, религија, потекло, брачен статус, здравствена состојба или попреченост во нивото и квалитетот на транспортните услуги и придобивките поврзани со транзитот со наслов VI на Законот за граѓански права на 1964, Калифорнија Граѓански законик § 51 (Unruh граѓански права акт), или Калифорнија законик § 11135. Дополнително, НКТД не врши дискриминација врз основа на кој било друг заштитен статус според државниот или федералниот закон во нивото и квалитетот на транспортните услуги и бенефициите поврзани со транзитот. Одборот на NCTD ја усвои одборната политика бр. 26, Процедурите за жалби по дискриминација, обезбедувајќи брзо и правично решавање на жалбите во врска со дискриминацијата.

Процесот на сертификација на парапетни може да потрае до дваесет и еден (21) ден. Доколку одлуката не е донесена во рок од дваесет и еден (21) ден, барателот ќе се третира како прифатлив до определување.

Откако сертификација
Процесот е завршен

Писма за утврдување на способност ќе бидат испратени до подносителот на пријавата, со што ќе се документира дали апликантот е прифатлив за АДП. Оваа документација ќе го содржи името на квалификуваната личност, името на давателот на транзитот, телефонскиот број на координаторот за пренос и датумот на истекување на условите (ако е применливо), како и сите услови или ограничувања за подобноста на поединецот, вклучувајќи ја и употребата на личен придружник. Писмото за определување на способноста ќе вклучува и информации за процесот на жалба.

Обнова, посетители и жалби

Обновување на правото на право на глас

Клиентите ќе бидат известени со писмо деведесет (90) дена пред престанокот на нивната подобност од ADARide. Поради оваа причина, контактирајте со LIFT на (760)726-1111 со каква било промена. Бидејќи е понудено навремено известување за истекување, клиентите треба да предвидат дека нема да бидат одобрени продолжувања за сертификација за подобност.

Сертификација на посетители

NCTD обезбедува ADA паратранзитна услуга за посетителите со посебни потреби кои не живеат во сервисната област NCTD. Контактирајте го NCTD's LIFT Call Center на (760)726-1111, Факс (442)262-3416 или TTY (760)901-5348. Посетителите ќе треба да достават NCTD документација дека се подобни за паратранзитна услуга во јурисдикцијата во која живеат. Ако посетителот не може да ја претстави оваа документација, NCTD ќе бара документација за жителство и ако попреченоста не е очигледна, доказ за попреченост. Прифатливиот доказ за попреченост вклучува писмо од лекар или изјава на посетителот за неможност да го користи системот на фиксна рута. NCTD мора да добие документација за подобност за паратранзитна услуга за посетители надвор од градот пред првиот посакуван ден на патување. Клиентите кои се во посета треба да бидат подготвени да обезбедат:

Датумот на патување
Дестинацијата адреси
Контакт информации
Контакт информации за итни случаи
Уреди за мобилност што ќе се користат

NCTD ќе им овозможи на квалификуваните посетители услуга LIFT за која било комбинација од дваесет и еден (21) дена во текот на кој било период од триста шеесет и пет (365) дена, почнувајќи од првото користење на услугата од страна на посетителот во тој период. Посетителите кои сакаат да добијат услуга над овој рок од дваесет и еден (21) ден, мораат да аплицираат за подобност за трансранзит со NCTD.

Укажувајќи одлука за право на учество

Ако не се согласувате со определување на подобност, имате право да ја обжалите одлуката. Барањата за жалба на одрекување за подобност мора да бидат примени во рок од 60 дена од датумот на писмото за негирање на подобноста. Барањата за жалба мора да бидат испратени во писмена форма до директорот на NCTD на Paratransit и услуги за мобилност на следната адреса:

Менаџер на услуги за трансранзит и мобилност

Прилог: АДА Барање за жалби
NCTD - Транзитна област во Северната округ
810 мисија авенија
Oceanside, CA 92054

-ИЛИ-

Преку е-пошта до: ADAAppeal@nctd.org

Откако ќе биде примено барањето за жалба, тоа ќе биде разгледано од Комитет за преглед на жалби на договорени специјалисти за жалби кои се професионалци за попреченост. Beе биде закажано жалбено сослушување, а Комитетот за преглед на жалби ќе донесе конечно писмено решение во рок од 30 дена од сослушувањето по жалба. Одлуките на Комитетот за преглед на жалби се конечни.

Вашата оригинална одредба за сертификација, како што се однесува на одлуката за подобност што ја обжалувате, ќе остане во сила сè додека не се донесе конечната одлука и вашата жалба да биде затворена. Меѓутоа, доколку Комисијата за преглед на жалби не донесе одлука во рок од 30 дена по рочиштето, ќе се обезбеди привремена услуга. Оваа привремена услуга ќе продолжи сè додека не се донесе одлука за жалбата.

Willе бидете контактирани од договорениот специјалист за жалби преку телефон или е-пошта за да ги поставите времето и датумот на расправата за жалби. Вие сте охрабрени да присуствувате на расправата за жалби, иако присуството не е задолжително. Ако лицата што бараат жалба не можат лично да присуствуваат на рочиштето, тие можат да побараат да учествуваат преку телефон или од друго лице да ги застапува на сослушувањето. Ако поединецот или назначен претставник не е присутен на расправата за жалби, одлуката на Комитетот за ревизија на жалби ќе се заснова врз доставената документација. Сите копии од апликацијата на поединецот и сите придружни материјали што се користат во постапката за жалби остануваат доверливи.

Информациите за услугите / услугите BREEZE, FLEX, COASTER и SPRINTER на NCTD се достапни на GoNCTD.com. За информации во врска со распоредот на автобуси и воз, помош за планирање на патувања или за барање на овие информации во алтернативна форма, ве молиме јавете се на канцеларијата за услуги на клиентите NCTD на (760) 966-6500. Ако имате прашања во врска со оваа определба за подобност, ве молиме јавете се на Канцеларија за квалификуваност на NCTD Paratransit на (760) 966-6645. Лицата со оштетен слух треба да се јават кај 711 за услугата за релеи во Калифорнија.