Постојни млади возачи:

Младите кои веќе имаат постоечка сметка или картичка за апликација PRONTO треба да ја потврдат својата подобност со тоа што ни се јавија на (760) 966-6500. Помошниците за услуги на клиентите се достапни по телефон од понеделник до петок, од 7 до 7 часот, за викенди и празници, од 8 до 5 часот или посетете не во еден од нашите центри за услуги на клиентите. Младите возачи кои не се потврдени ќе резултираат со предвремено истекување на нивните привилегии YOP PRONTO. Потсетник младите кои не возат со персонализирана PRONTO картичка (фотокартичка) мора да носат соодветна лична карта, како што е лична карта со слика издадена од училиште.

Нови млади возачи:

Младите кои немаат постоечка младинска сметка со PRONTO можат да учествуваат во програмата Youth Opportunity Pass во неколку едноставни чекори:

Персонализирана PRONTO картичка: Добијте бесплатна Youth PRONTO картичка во кој било центар за услуги на клиентите NCTD. (Ограничете еден по млади и/или старател со важечка лична карта за млади.)

1. Процесот на верификација се состои од тоа што младите го даваат својот датум на раѓање и нивната слика направена и поставена на нивната сметка на PRONTO.

Апликација:

1. Преземете ја апликацијата PRONTO на вашиот Јаболко or Андроид уред.
2. Направете виртуелна картичка.
3. Претворете ја вашата картичка во младинска сметка во еден од нашите центри за услуги на клиентите:

• • Транзитен центар на Океансејд | 205 S Tremont Street, Oceanside, CA 92054
    Работно време: понеделник-петок, 7 до 7 часот, затворени викенди
  • Виста транзитен центар | 100 Olive Avenue, Vista, CA 92083
    Работно време: понеделник-петок, од 8 до 5 часот, затворени викенди и сите празници
  • Транзитен центар Ескондидо | 700 W. Valley Parkway, Escondido, CA 92025
    Работно време: понеделник-петок, 7 до 7 часот, затворени викенди

Возачите се охрабруваат да ја регистрираат сметката на нивното име онлајн на RidePRONTO.com, преку телефон со тимот за поддршка на PRONTO (619) 595-5636, или лично во кој било центар за услуги на клиентите на NCTD или во продавницата за транзит MTS.

Алтернативно,

1. Добијте PRONTO-картичка во која било машина за билети SPRINTER или COASTER (еднократна такса од 2 $, плус минимално оптоварување од 3 $ во машините за билети)
2. Претворете ја вашата картичка во младинска сметка лично во кој било центар за услуги на клиентите NCTD

Сега кога ја поставивте вашата сметка, прочитајте за повеќе информации за користење на PRONTO, совети за возење и повеќе ЧПП за програмата.

Програмата Youth Opportunity Pass опфаќа бесплатни транзитни возења на сите автобуси и колички на BREEZE, SPRINTER, COASTER, FLEX и MTS на фиксната рута на транзитниот округ Северен округ.

Пропусницата за млади можности не е валидна на NCTD LIFT или MTS Access паратранзитни услуги.

Не, секој возач мора да има своја сметка или картичка за апликација PRONTO. Повеќе возачи не можат да ја користат истата апликација или картичка PRONTO.

Не, вашата школска лична карта се користи само за да се потврди вашата подобност како младински возач, мора да имате сметка за млади на апликацијата PRONTO или картичка Youth PRONTO за да пристапите до бесплатните возења. Ако немате сметка или картичка за апликација Youth PRONTO, можеби ќе треба да ја платите стандардната карта за млади во еден правец (1.25 $ секое патување).

Прифатените облици на подобност вклучуваат: тековната лична карта на училиштето; ИЛИ валидна лична карта со фотографија издадена од владата со датум на раѓање (т.е. возачка дозвола или вистинска лична карта); ИЛИ извод од матична книга на родени.

За времетраењето на пилот-програмата YOP (1 мај 2022 година до јуни 2024 година), инспекторите за усогласеност со кодот NCTD, исто така, ќе прифаќаат фотографии или дигитални копии од тековните, валидни формулари за идентификација со фотографија за млади додека патуваат на бродот (т.е. моментална училишна слика, возачка дозвола , вистинска лична карта, пасош, итн.) (Возачите кои лично ја потврдуваат подобноста треба да донесат оригинални / печатени копии.)

Алтернативно, може да добиете PRONTO картичка за идентификација за млади со фотографија во сите центри за услуги на клиентите NCTD и во продавницата за транзит MTS (надоместок од 7 долари).

Доколку пилот-програмата не биде продолжена по јуни 2024 година, нормалните цени за млади ќе бидат вратени. Сите млади кои сакаат да продолжат да добиваат намалени стапки за транзит ќе треба да ја продолжат својата подобност (врз основа на датумот на раѓање) во кој било центар за услуги на клиентите NCTD или во продавницата за транзит MTS пред јуни 2024 година (или вашата сметка на PRONTO автоматски ќе се врати во категоријата на билети за возрасни ).

NCTD има дополнителна автобуска услуга BREEZE во текот на учебната година. Дополнителните училишни услуги се отворени за јавноста и обезбедуваат автобуски превоз до средните и средните училишта во делот на услугата на NCTD. Распоредот за дополнителната услуга се усогласува со времето на ѕвончето на училиштата, кое може да биде предмет на промена. За повеќе информации, посетете ја нашата Страница за дополнителна училишна услуга.

Откако ќе ја поставите вашата апликација или картичка PRONTO на категорија за млади (видете „Започнување со YOP“), подгответе ја вашата картичка или апликација кога ќе стигнете до железничката станица или автобуската постојка. Најдете валидатор (се наоѓа на платформите SPRINTER и COASTER и на предниот дел на автобусите), потоа допрете ја вашата PRONTO картичка или скенирајте го QR-кодот на картичката „Користи“ на апликацијата. Треба да добиете зелена ознака за проверка и порака за бесплатна цена. Не заборавајте да ја допрете картичката или да ја скенирате апликацијата секое патување!

Иако регистрацијата на вашата PRONTO картичка не е потребна за да учествувате во YOP, тоа е многу охрабрено доколку ја изгубите картичката. (Возачите кои ја користат апликацијата автоматски ќе им биде регистрирана виртуелната картичка на нивното име/е-пошта на сметката.) Возачите можат да ја регистрираат својата картичка онлајн на RidePRONTO.com, преку телефон (619) 595-5636 или лично во центрите за услуги на клиентите NCTD или MTS Transit Store).

Дополнително, сите млади кои сакаат да го задржат својот статус на подобност за млади по јуни 2024 година треба да ја потврдат својата подобност во Центрите за услуги на клиентите NCTD или во продавницата за транзит MTS еднаш пред јуни 2024 година (ќе биде достапна и онлајн опција). Откако ќе се потврди, на младите ќе им се продолжи подобноста до нивниот 19-ти роденден.

Не, почнувајќи од 1 мај 2022 година, младите не треба да вчитаат пари на нивната апликација или картичка PRONTO. Секоја готовина на апликација или картичка Youth PRONTO ќе остане на сметката и нема да биде одбиена.

NCTD и MTS нема да издаваат рефундации за складирана вредност на младински картички или сметки на апликации. Салдото може да се префрли на производ што не е на Youth PRONTO или ќе остане на картичката/апликацијата Youth за идна употреба (зачуваната вредност на PRONTO никогаш не истекува).

Возачите без младинска сметка на PRONTO ќе треба да платат готовина во еден правец. Еднонасочните готовински билети за млади за повеќето услуги на NCTD се 1.25 УСД и не вклучуваат никакви трансфери до други автобуски или железнички линии. Видете го нашиот целосен информации за билетот овде.

Возачите со сметка на апликацијата PRONTO чиј телефон се скрши, или е изгубен или украден, може едноставно да се најават на нивната сметка на PRONTO на нивниот нов уред и да ја изберат опцијата „Пренеси постоечка картичка“. Кога ќе го направите ова, вашата сметка/картичка ќе биде блокирана на вашиот оригинален уред и ќе се префрли на новиот телефон.

Важна забелешка: можете *не треба* користете ја опцијата за префрлање на постоечката картичка ако привремено сте го изгубиле пристапот до вашиот уред (т.е. телефонот изумре). Не можете да ја префрлите вашата картичка на друг уред, а потоа да се вратите на оригиналниот уред.

Возачите можат да заменат регистрирана картичка што е изгубена или украдена преку Интернет на RidePRONTO.com, преку телефон со поддршка за PRONTO (619) 595-5636 или во кој било центар за услуги на клиентите NCTD или во продавницата MTS Transit (нерегистрираните картички не може да се заменат ).

Јавачите можат да го користат онлајн Планер на патувања исто такаl за да пронајдете (исто така достапно во апликацијата PRONTO) за да најдете која рута (и) најдобро ја опслужува нивната дестинација. За да го користите онлајн планерот за патување, внесете ги вашите почетни и крајни дестинации, а потоа изберете го времето што сакате да го напуштите („Поаѓање во“) или „Пристигнување до“ за да видите кои рути и време на патување се достапни.

Дополнително, можете да се јавите во Центарот за услуги на клиентите NCTD на (760) 750-6500 за да разговарате со претставник за опциите и прашањата за вашето патување. Канцеларијата за услуги на корисници е отворена од понеделник до петок, од 7 до 7 часот, а достапна за повици од 8 до 5 часот за време на викендите и празниците.

Информациите за пристигнувањето во реално време се достапни во апликацијата PRONTO (видете „Заминувања“) или онлајн на GoNCTD.com. Информациите во реално време ви овозможуваат да видите дали вашиот автобус или воз сообраќа пред или зад распоредот и да го следите напредокот на возилото. Системот се ажурира на секои 30 секунди (приближно), затоа проверете поблиску до закажаното време за да видите дали има ажурирања за проценетото време на патување. Дополнително, возачите можат да ги зачуваат своите омилени рути и/или постојки за лесно упатување на идните патувања.

Вашата безбедност и безбедност се наши врвни приоритети. Ако видите или слушнете сомнително однесување на транзитниот систем - бараме да ја пријавите активноста на персоналот за транзит. Ако не видите униформиран претставник - Те молам јави се (760) 966-6700 и пријавете ги вашите забелешки. Ако забележите насилничко однесување или други криминални или заканувачки дејствија кои би можеле да ги загрозат животите и имотот - Ве молиме веднаш повикајте 911!