Хүртээмжийн тойм

Зарлал

AB2394 Эрүүл мэндийн мэдэгдэл (PDF) AB2394 MediCal Notificación en Español (PDF)

Хүртээмжтэй холболтууд

Хєгжлийн бэрхшээлтэй олон нийттэй харилцах харилцаа нь хєгжлийн бэрхшээлтэй хїмїїстэй харилцах харилцааны нэгэн адил їр нєлєєтэй байхыг баталгаажуулахын тулд NCTD-ийн бодлого юм. Хүсэлтийн дагуу NCTD нь хөгжлийн бэрхшээлтэй хувь хүнийг хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсээр хангахад шаардлагатай нэмэлт тусламж, үйлчилгээг үзүүлж, NCTD-ийн хэрэгжүүлж буй аливаа хөтөлбөр, үйлчилгээ, үйл ажиллагааны үр шимийг хүртэх боломжийг олгоно. Шаардлагатай туслах болон туслах үйлчилгээний төрлийг тодорхойлохдоо NCTD нь хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн хүсэлтэнд гол анхаарлаа хандуулах болно.

Туслах тусламж, үйлчилгээнд дараах зүйлс орно:

Телевизор, орчуулгын үйлчилгээ, бичмэл материал, телефон утасны гар утасны өсгөгч, туслах сонсох төхөөрөмж, туслах сонсох систем, сонсголын аппараттай нийцсэн телефон утас, хаалттай декодер, нээлттэй, хаалттай тайлбар, сонсголын аппарат (TDDs), videotext дэлгэц , эсвэл сонсголын бэрхшээлтэй иргэдэд хүргэж өгөх материал хүргэх бусад аргуудыг ашиглах.
Мэргэшсэн уншигчид, бичлэгт бичвэр, аудио бичлэг, брайль материал, том хэвлэмэл материал, харааны бэрхшээлтэй хүмүүст харагдахуйц материал бэлтгэх бусад аргууд.

"Мэргэшсэн хэлмэрч" гэдэг нь үр дүнтэй, үнэн зөв, шударга бусаар орчуулж чаддаг хэлмэрчийг хэлнэ.
хүлээн авах, илэрхийлэхэд шаардлагатай мэргэжлийн үгсийн санг ашиглах.

Сонсголын бэрхшээлтэй хүмүүс:

Харилцаа холбооны Relay үйлчилгээ
(TRS) залгах: 711 эсвэл (866) 735-2929

Телефон утас (TTY) залгах утас: (866) 735-2922

Дуу авах: залгах (866) 833-4703

Туслах тусламж, үйлчилгээг ашиглахыг хүсэх
Үр дүнтэй харилцаа холбоо, харилцагч дараах хаягаар NCTD-тэй холбогдоно:

NCTD

Attn: Paratransit Services Program Administrator
810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054

И-мэйл: adacoordinator@nctd.org | Гар утас: (760) 967-2842

Өөр өөр форматаар ирүүлэх баримт бичиг, баримт бичгийн хуулбарыг авах болно. Гэсэн хэдий ч, хэрэглэгчид үйл явдлын өмнө хамгийн багадаа 72 цагийн хүсэлтийг мэдэгдэх ёстой. NCTD нь хүсэлт бүрийг биелүүлэхийн тулд чадах бүхнээ хийх болно.

Олон нийтийн хурал, хуралдаануудын хувьд: Харилцагчийн хурлаас дор хаяж 72 цагийн өмнө мэдэгдээрэй (760) 966-6553.
Үргэлжлэх үйлчилгээ, хөтөлбөрүүдийн хувьд: NCTD Paratransit Services Program Administrator-т хандана уу (760) 967-2842 хамгийн багадаа 72 цагийн өмнө.
Яаралтай болон яаралтай хүсэлт гаргахын тулд: NCTD Paratransit Services Program-д нэн даруй мэдэгдэнэ (760) 967-2842.

Туслах тусламж, үйлчилгээг хүсч байгаа үед NCTD нь илэрхийлсэн сонголтод анхдагч анхаарал хандуулах болно
хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэн. NCTD дараах сонголтыг хийнэ:

NCTD нь харилцаа холбооны өөр нэг үр дүнтэй арга байж болно гэдгийг харуулж чадна.
NCTD сонгосон арга хэрэгслийг ашиглах нь үйлчилгээ, хөтөлбөр, үйл ажиллагаанд үндсэн өөрчлөлтийг үзүүлэх болно гэдгийг харуулж чадна.
NCTD сонгосон арга хэрэгслийг ашиглах нь агентлагт санхүүгийн хүндрэл учруулахад хүргэж болохыг харуулж чадна.

Патратанситын Үйлчилгээний Хөтөлбөрийн Администратор нь тухайн хөтөлбөр, үйлчилгээ, үйл ажиллагааны хүрээнд хувь хүнтэй хэрхэн үр дүнтэй харилцах талаар илүү үр дүнтэй хүрэхийг тодорхойлохын тулд хувь хүнтэй зөвлөлдөнө. Патриархын Үйлчилгээний Хөтөлбөрийн Администратор нь тухайн тусламжийг хэрхэн авах, үйлчилгээ үзүүлэх талаар техникийн туслалцаа, мэдээлэл авахыг хүсч болно.

Туслах тусламж, үйлчилгээ авах хүсэлт гаргасны дараа 48-ийн дотор Paratransit Services Program Administrator нь бичгээр эсвэл өөр хэлбэрийн форматаар өргөдөл гаргагчид туслалцаа үзүүлэхэд үзүүлэх тусламж, үйлчилгээг үзүүлэхээр үйлчилгээ үзүүлж буй хүмүүст мэдэгдэнэ.

Хэрэв хүсэлт гаргагч нь Paratransit Services Program Administrator-ийн тусламжийн эсвэл туслах үйлчилгээг санал болговол хувь хүнийг NCTD-т гомдол гаргахыг дэмжинэ. Гомдол барагдуулах журмыг олж болно GoNCTD.com эсвэл NCTD - ийн Харилцагчийн Үйлчилгээг дуудаж болно (760) 966-6500.

АДА-ийн тойм уулзалт

АХБ-ны тойм Группын уулзалтууд нь NCTD, паттеран үйлчилгээ үзүүлэгчид, үйлчилгээ үзүүлэгчид парнатантын доторх үйл явцыг хэлэлцэх, санал болгож буй өөрчлөлт болон шинэ үйл явц / технологид нөлөөлөх талаар санал хүсэлтийг улирал тутамд явуулдаг. Уулзалтын төгсгөлд олон нийттэй товч ярилцах цаг болжээ.

Ковид-19-ийн нийгмийн эрүүл мэндийн онцгой байдлын улмаас Калифорни мужийн нийгмийн эрүүл мэндийн ажилтнууд тус мужид амьдарч буй хүн бүр гэртээ үлдэхийг тушаасан тул NCTD ADA-ийн хянан шалгах бүлгийн уулзалтад БИЕ ОРОЛЦОХГҮЙ.

Дэлгэрэнгүй мэдээллийг дараах хаягаар авна уу. (760) 967-2842 or adacoordinator@nctd.org

УУЛЗАЛТЫН ЖАГСААЛТ

ADA-ийн хяналтын бүлгийн хурлыг улирал тутам 1, 30, 3, 30, XNUMX-р саруудад зохион байгуулна. Хурал XNUMX-XNUMX цагийн хооронд товлогдсон байна. Хурал болох товыг товлосон өдрөөс хойш XNUMX хоногийн дотор энэ хуудсанд байршуулна.

Дараагийн NCTD ADA тойм бүлгийн хурал товлогдоно 13 оны 2024-р сарын XNUMX

Уулзалт ZOOM конференц дуудлагаар явагдана. Нэвтрэх мэдээллийг доороос олж болно.

Нууц үг: 331226

Уулзалтын URL: https://nctd.zoom.us/j/2250342523?pwd=QUVQWHRFQXVqVVZ0akVpbytKaFZ0UT09

2024 Хөтөлбөр

Хоёрдугаар сарын 13, 2024 Хөтөлбөр (PDF)

Өнгөрсөн мөрийн хөтөлбөрүүд

Арванхоёрдугаар сар 19, 2023 Хөтөлбөр (PDF)

Хоёрдугаар сарын 14, 2023 Хөтөлбөр (PDF)

16 болтугай 2023 Хөтөлбөр (PDF)

Аравдугаар сар 18, 2022 Хөтөлбөр (PDF)

Есдүгээр сарын 19, 2023 Хөтөлбөр (PDF)

Тохируулга хийх боломжгүй

Хэрэв та хэлэлцэж буй асуудал нь материалыг өөр хэлбэрээр оруулах эсвэл орчуулагч эсвэл бусад хүмүүст энэ уулзалтанд туслалцаа үзүүлэхийг шаарддаг хөгжлийн бэрхшээлтэй бол, уг уулзалтанд хамгийн багадаа 5 ажлын өдрүүдэд NCTD-тэй холбоо барина уу. Сонсголын бэрхшээлтэй хүмүүсийг Калифорнийн Релений Үйлчилгээг ашиглана уу: 711

Ашиг хүртээмжтэй байгууламжууд, станцууд, зогсоолууд

NCTD-ийн зорилго бол харилцагчдынхаа хэрэгцээг хангах, тээврийн системийг ашиглах боломжийг бүрэн хангасан дамжин өнгөрөх үйлчилгээг хүргэх явдал юм. Байгууламж бүр барилгын үе шатанд холбогдох дүрэм журамтай нийцсэн байна.

SPRINTER станцууд

Бүх SPRINTER станцууд нь АДА-тэй нийцсэн түвшинтэй дотуур байр, билетийн машин, нийтийн хаягийн систем, мэдээллийн дэлгэц, яаралтай телефон, хүртээмжтэй зогсоол зэргийг хангадаг. Станц бүр гудамжны түвшнээс явах зам, зам хөндлөн гарах тавцантай байдаг. Бүх платформ дээр түгжигдсэн коридог платформын ирмэг ойртох үед анхаарал болгоомжтой зорчигчдыг анхаарал тавих хэрэгтэй. Одоо байгаа буудал, байгууламжийн ирээдүйн өөрчлөлтүүд нь холбооны, муж улсын болон орон нутгийн хүртээмжтэй байдлын дүрмүүдтэй нийцэж байх болно.

COASTER Станцууд

Бүх COASTER станцууд нь гүүрний хавтанг ашиглан АДА-д тохирсон түвшний ханшийг хангадаг. Театрууд нь ихэвчлэн тасалбар худалдаалах машинууд, нийтийн хаягийн систем, мэдээллийн дэлгэц, хүртээмжтэй зогсоолыг хүртээдэг. Станц бүр гудамжны түвшнээс явах зам, зам хөндлөн гарах тавцантай байдаг. Бүх платформ дээр түгжигдсэн коридог платформын ирмэг ойртох үед анхаарал болгоомжтой зорчигчдыг анхаарал тавих хэрэгтэй. Лос-Анжелес хот руу Сан-Диего хүртэл (LOSSAN) коридороор төлөвлөгдөж буй шинэ платформ сайжруулах төслүүдийг хэрэгжүүлснээр станцуудад хийх өөрчлөлтийг одоогоор АДА-ийн стандартыг хангахын тулд үнэлэгдэж дуусах болно. NCTD нь одоо байгаа станцууд, хамгийн сүүлийн үеийн холбогдох холбооны, муж улсын болон орон нутгийн дүрэм журамтай нийцэж байгаа эсэхийг хянах, үнэлэлт дүгнэлт өгөх болно.

BREEZE Автобусны зогсоол

NCTD-ийн үйлчилгээний бүсэд байгаа автобусны буудал нь ихэвчлэн хүртээмжтэй байдаг. Тэжээгч дээр үндэслэн энгийн автобусны зогсоолын тэмдэглэгээ, вандан сандал, хоргодох байр, хогийн сав зэрэг багтана.

Тогтмол автобус ба төмөр замын үйлчилгээг хүртээмжтэй болгох

NCTD-ийн тэргүүлэх чиглэлүүдийн нэг нь бүх хэрэглэгчдийн хөдөлгөөн, хүртээмжийг хангах явдал юм. Бүх BREEZE, FLEX, LIFT автобус нь АДА-д нийцтэй тэргэнцэртэй автозамаар тоноглогдсон эсвэл тэргэнцэртэй, тэргэнцэртэй, хөдөлгөөнт төхөөрөмж хэрэглэдэг хүмүүст зориулсан, эсвэл алхам алхаж явахад хүндрэлтэй хүмүүст хялбар байдаг. Бүх SPRINTER төмөр замууд нь хөлөг онгоцны тавцан дээр тавигдах шаардлагагүй алхмуудыг өгдөг. COASTER галт тэрэгний машин нь одоогоор гүүрний хавтанг ашиглан анхны машин руу ADA хүртээмжтэй түвшнээр хангадаг.

NCTD-ийн автобус, төмөр замын тээврийн хэрэгсэл нь тээврийн хэрэгслийн урд талд тэргүүлэх ач холбогдол өгч байгаа тул хөдөлгөөнт хязгаарлагдмал хүмүүст илүү тохиромжтой. Сонсголын бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан оператор, автоматаар зарлал, том хэвлэлт, харуулах самбар нь NCTD автобусны болон төмөр замын үйлчилгээнд хүртээмжтэй мэдээллээр хангадаг.

Тэргэнцэр болон хөдөлгөөнт төхөөрөмжийг ашигладаг хэрэглэгчид үйлчилгээнээс хамааран BREEZE, FLEX, LIFT тээврийн хэрэгсэл дээр нэгээс гурван тэргэнцрийн баталгаат байршлыг хүлээж болно. NCTD-ийн автобусны бүх операторууд нь тэргэнцрийн шалгалтын туслах үйлчилгээг хангахад сургаж байна. Е SPRINTER галт тэрэг бүр хаалга тус бүрт зориулж тэргэнцрийн хоёр байртай байдаг. COASTER нь дөрөв эсвэл тавхан тэргэнцэртэй байршилтай байдаг. Хэдийгээр SPRINTER болон COASTER төмөр замын машины аль алиных нь хувьд тэргэнцэр буюу хөдөлгөөнт төхөөрөмжийг ашиглахгүй байна. Тэргэнцэр болон хөдөлгөөнт төхөөрөмжөөр зорчигчид зорчигчдод төмөр замын машины доторх эзэмшлийн нэгийг ашиглах ба тоормосыг тогтоож, системийг унахдаа сандал дээрээ хүчийг нь унтраана.

BREEZE Тахир дутуу зорчигч нь зөв чиглэлд явж буй эсэхийг тодорхойлохын тулд гадны маршрут, зорчих газраа зарлах үүрэгтэй. Операторууд зогсолтыг ойртохыг тодорхойлохын тулд бүх гол цэгүүд, маршрутыг тодорхойлох, шилжүүлэх цэгүүд, гол уулзварууд, зогсоох зарлалууд, сонирхлын цэгүүдийг зарладаг. COASTER болон SPRINTER дээр зарлалууд нь станц руу ойртож, дараагийн станцын зогсоолыг тодорхойлохын тулд станцаас гардаг.

Автобусны болон төмөр замын талаар илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл NCTD-ийн Харилцагчийн үйлчилгээний хэлтэст холбогдоно уу (760) 966-6500 7-ээс 7 оройн цагаар, эсвэл зочилно уу GoNCTD.com.

Операторууд болон ажилтнууд нь хөлөг онгоцон дээр туслах боломжтой боловч зорчигчдыг өргөх, өргөхгүй байж болно.

Орчуулгын хариуцлагаас татгалзах