Ялгаварлан гадуурхах талаархи өргөдөл гаргах
Ялгаварлан гадуурхах тухай гомдлын маягт болон бусад баримт бичгийг хүсэлтийн дагуу бусад хэл рүү орчуулж болно. Ялгаварлан гадуурхах тухай гомдлын маягтуудыг NCTD Хэрэглэгчийн үйлчилгээний төвүүд дээр өөрийн биеэр эсвэл дараах холбоос дээр дарж авах боломжтой.
Гомдол гаргагчид NCTD-ийг шийдвэр гаргахад тусалдаг гэж үзэн ялгаварлан гадуурхсан байдалтай холбоотой бүх баримт, нөхцөл байдлыг мэдээлэх ёстой. Гомдол нь дараахь мэдээллийг агуулна.
- Таны нэр, шуудангийн хаяг, холбоо барих хаяг (утасны дугаар, имэйл хаяг гэх мэт)
- Хэзээ, хаана, яагаад та нар ялгаварлан гадуурхаж байсан гэдэгт яагаад итгэдэг вэ? Ямар нэгэн гэрчлэлийн байршил, нэр, холбоо барих мэдээллийг оруул.
Гомдлыг цахим шуудангаар илгээж болно civilrightsoffice@nctd.org эсхүл дараахь хаягаар хаяж, хаяж илгээнэ үү.
Хойд Транзит Дүүрэг
Attn: Иргэний эрхийн ажилтан
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054
Ялгаварлан гадуурхах гомдлын явц
NCTD нь гомдол гаргагчийн гаргасан иргэний эрхийн зөрчлийн талаархи шинжилгээнд дүн шинжилгээ хийдэг. Хэрэв зөрчил илэрсэн бол дээрх хэсэгт заасны дагуу шалгав NCTD-ийн ТУЗ-ийн бодлогын дугаар 26, Ялгаварлан гадуурхах гомдол гаргах журам. Ялгаварлан гадуурхсан гэж мэдэгдсэн өдрөөс хойш 180 хоногийн дотор гомдол гаргах ёстой. Гомдол гаргагчаас хүсэлтийг 21 хоногийн дотор ирүүлээгүй тохиолдолд гомдлыг захиргааны хаалттай болгож болзошгүй юм.
ХӨСҮТ нь иргэний эрхийн гомдлыг хүлээн авснаас хойш хуанлийн 45 хоногийн дотор хариу өгч, шийдвэрлэхийн тулд бүхий л хүчин чармайлтаа гаргана. Гэсэн хэдий ч, Иргэний эрхийн ажилтан хүндэтгэн үзэх шалтгаанаар хугацааг сунгаж болно. Гомдлын төгсгөлд ГССҮТ нь гомдол, давж заалдах эрхийн талаарх шийдвэрийг агуулсан эцсийн хариуг гомдол гаргагчид бичгээр илгээнэ.
NCTD-ийн иргэний эрхийн хөтөлбөрийн талаархи нэмэлт мэдээлэл болон гомдол гаргах журам:
- Холбоо барих (760) 966-6500 (сонсголын бэрхшээлтэй хүмүүс 711 California Relay Service руу залгах ёстой) эсвэл Иргэний эрхийн асуудал хариуцсан ажилтан (760) 966-6631;
- Хэрэглэгчдэд үйлчлэх төвүүдэд биечлэн;
§ NCTD Хэрэглэгчийн үйлчилгээ/Далайн Транзит Төв
205 Өмнөд Tremont гудамж
Oceanside, CA
Цагийн хуваарь: Даваа-Баасан гарагуудад өглөөний 7-7
Амралтын цаг: 8-5 цаг
§ Vista дамжин өнгөрөх төв
101 Olive Avenue
Vista, CA
Цагийн хуваарь: Даваа-Баасан гарагуудад өглөөний 8-5
Амралтын өдөр хаалттай
§ Эскондидо дамжин өнгөрөх төв
700 W. Valley Parkway
Эскондидо, CA
Цагийн хуваарь: Даваа-Баасан гарагуудад өглөөний 7-7
Амралтын цаг: 8-5 цаг
- Имэйлээр: civilrightsoffice@nctd.org; эсвэл
- NCTD-ийн иргэний эрхийн ажилтан, 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054-д шуудангаар холбогдоно уу
(Нийт Каунти Транзит дүүргийн Derechos Bajo el Título VI, Discriminación (Política 26 de la Junta), Discriminación los Procedimientos de Queja, Local Formulario de Queja for Discriminazarise хувилбарууд. энд байна.)
NCTD-т гомдол гаргах эрхээсээ гадна та Гарчиг VI гомдол гаргах эрхтэй (арьс өнгө, гарал үүсэл, эсвэл гарал үүсэлтэй холбоотой асуудлаар) АНУ-ын Тээврийн газарт.
АНУ-ын Тээврийн яам
Холбооны Транзит Захиргаа
Иргэний эрхийн газар
Attn: Гомдол гаргах баг
Зүүн барилга
5-р давхар - TCR
1200 Нью-Жерси өргөн чөлөө, SE
Washington, DC 20590
Бичгээр гаргасан гомдлыг Шударга хөдөлмөр эрхлэлт, орон сууцны хэлтэст гаргаж болно.
Ялгаварлан гадуурхах тухай гомдлыг дараах хаягаар илгээж болно.
Шударга хөдөлмөр эрхлэлт, орон сууцны газар
2218 Kausen Drive, Suite 100
Элк Гроув, CA 95758