विद्यमान युवा रायडर्स:

ज्या युवकांकडे आधीपासूनच PRONTO अॅप खाते किंवा कार्ड आहे त्यांनी आम्हाला (760) 966-6500 वर कॉल करून त्यांच्या पात्रतेची पुष्टी करावी. ग्राहक सेवा सहाय्यक सोमवार-शुक्रवार, सकाळी 7 ते संध्याकाळी 7, शनिवार व रविवार, सकाळी 8 ते संध्याकाळी 5 वाजता फोनद्वारे उपलब्ध आहेत किंवा आमच्या ग्राहक सेवा केंद्रांपैकी एकावर आम्हाला भेट द्या. ज्या तरुण रायडर्सची पडताळणी झाली नाही त्यांच्या YOP PRONTO विशेषाधिकारांची मुदतीपूर्वीच मुदत संपेल. स्मरणपत्र देणारे तरुण जे वैयक्तिकृत PRONTO कार्ड (फोटो कार्ड) घेऊन सायकल चालवत नाहीत त्यांच्याकडे योग्य ओळखपत्र जसे की शाळेने जारी केलेले चित्र ओळखपत्र असणे आवश्यक आहे.

नवीन युवा रायडर्स:

ज्या तरुणांकडे PRONTO कडे विद्यमान युवा खाते नाही ते काही सोप्या चरणांमध्ये युवा संधी पास कार्यक्रमात सहभागी होऊ शकतात:

वैयक्तिकृत PRONTO कार्ड: मोफत Youth PRONTO कार्ड मिळवा कोणत्याही NCTD ग्राहक सेवा केंद्रावर. (वैध युवा आयडी असलेले प्रति युवक आणि/किंवा पालक मर्यादित करा.)

1. पडताळणी प्रक्रियेत तरुणांनी त्यांची जन्मतारीख आणि त्यांचे फोटो काढलेले आणि त्यांच्या PRONTO खात्यावर अपलोड केलेले असतात.

अनुप्रयोग:

1. तुमच्या वर PRONTO अॅप डाउनलोड करा सफरचंद or Android डिव्हाइस.
2. व्हर्च्युअल कार्ड तयार करा.
3. आमच्या ग्राहक सेवा केंद्रांपैकी एकावर तुमचे कार्ड युवा खात्यात रूपांतरित करा:

• • ओशनसाइड ट्रांझिट सेंटर | 205 S Tremont Street, Oceanside, CA 92054
    तास: सोमवार-शुक्रवार, सकाळी 7 ते संध्याकाळी 7, शनिवार व रविवार बंद
  • व्हिस्टा ट्रान्झिट सेंटर | 100 ऑलिव्ह अव्हेन्यू, व्हिस्टा, CA 92083
    तास: सोमवार-शुक्रवार, सकाळी 8 ते संध्याकाळी 5, बंद शनिवार व रविवार आणि सर्व सुट्ट्या
  • एस्कॉन्डीडो ट्रान्झिट सेंटर | 700 W. Valley Parkway, Escondido, CA 92025
    तास: सोमवार-शुक्रवार, सकाळी 7 ते संध्याकाळी 7, शनिवार व रविवार बंद

रायडर्सना त्यांच्या नावावर ऑनलाइन खाते नोंदणी करण्यासाठी प्रोत्साहित केले जाते RidePRONTO.com, PRONTO सपोर्ट टीम (619) 595-5636 सह फोनवर किंवा कोणत्याही NCTD ग्राहक सेवा केंद्रावर किंवा MTS ट्रान्झिट स्टोअरमध्ये वैयक्तिकरित्या.

वैकल्पिकरित्या,

1. कोणत्याही SPRINTER किंवा COASTER तिकीट मशीनवर एक PRONTO कार्ड मिळवा (एक वेळचे $2 शुल्क, तसेच तिकीट मशीनवर किमान भार $3)
2. तुमचे कार्ड कोणत्याही NCTD ग्राहक सेवा केंद्रावर वैयक्तिकरित्या युवा खात्यात रूपांतरित करा

आता तुम्ही तुमचे खाते सेट केले आहे, PRONTO वापरण्याबद्दल अधिक माहितीसाठी, राइडिंगसाठी टिपा आणि प्रोग्रामबद्दल अधिक वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न वाचा.

यूथ अपॉर्च्युनिटी पास प्रोग्राममध्ये नॉर्थ काउंटी ट्रान्झिट डिस्ट्रिक्टच्या BREEZE, SPRINTER, COASTER, FLEX, आणि MTS बसेस आणि ट्रॉलीजवरील सर्व निश्चित-मार्गावरील विनामूल्य ट्रान्झिट राइड्स समाविष्ट आहेत.

यूथ अपॉर्च्युनिटी पास एनसीटीडी लिफ्ट किंवा एमटीएस ऍक्सेस पॅराट्रांझिट सेवांवर वैध नाही.

नाही, प्रत्येक रायडरचे स्वतःचे PRONTO अॅप खाते किंवा कार्ड असणे आवश्यक आहे. एकाधिक रायडर्स समान PRONTO अॅप किंवा कार्ड वापरू शकत नाहीत.

नाही, तुमचा शाळेचा आयडी फक्त युथ रायडर म्हणून तुमची पात्रता पडताळून पाहण्यासाठी वापरला जातो, तुमच्याकडे PRONTO अॅपवर Youth खाते असणे आवश्यक आहे किंवा मोफत राइड्समध्ये प्रवेश करण्यासाठी Youth PRONTO कार्ड असणे आवश्यक आहे. तुमच्याकडे Youth PRONTO अॅप खाते किंवा कार्ड नसल्यास, तुम्हाला मानक वन-वे युवक भाडे (प्रत्येक ट्रिप $1.25) भरावे लागतील.

पात्रतेच्या स्वीकृत फॉर्ममध्ये हे समाविष्ट आहे: वर्तमान शाळेचे चित्र आयडी; किंवा जन्मतारीख असलेला वैध सरकार-जारी केलेला फोटो आयडी (म्हणजे ड्रायव्हरचा परवाना किंवा वास्तविक आयडी); किंवा जन्म प्रमाणपत्र.

YOP पायलट प्रोग्रामच्या कालावधीसाठी (मे 1, 2022 ते जून 2024), NCTD कोड कंप्लायन्स इन्स्पेक्टर्स बोर्डवर प्रवास करताना तरुणांसाठी फोटो किंवा वर्तमान, वैध फोटो आयडी फॉर्मच्या डिजिटल प्रती देखील स्वीकारतील (म्हणजे वर्तमान शालेय चित्र, चालकाचा परवाना , रिअल आयडी, पासपोर्ट इ.) (व्यक्तिगत पात्रता सत्यापित करणाऱ्या रायडर्सनी मूळ / हार्ड कॉपी आणल्या पाहिजेत.)

वैकल्पिकरित्या, तुम्ही सर्व NCTD ग्राहक सेवा केंद्रे आणि MTS ट्रान्झिट स्टोअर ($7 शुल्क) येथे युथ फोटो आयडी प्रोनटो कार्ड मिळवू शकता.

जर पायलट कार्यक्रम जून 2024 नंतर वाढवला गेला नाही, तर सामान्य युवक भाडे पूर्ववत केले जाईल. सवलतीचे पारगमन दर प्राप्त करणे सुरू ठेवू इच्छिणाऱ्या सर्व तरुणांना त्यांची पात्रता (जन्मतारीखावर आधारित) कोणत्याही NCTD ग्राहक सेवा केंद्रावर किंवा MTS ट्रान्झिट स्टोअरमध्ये जून 2024 पूर्वी वाढवणे आवश्यक आहे (किंवा तुमचे PRONTO खाते आपोआप प्रौढ भाड्याच्या श्रेणीत परत जाईल. ).

NCTD शालेय वर्षात पूरक BREEZE बस सेवा चालवते. पूरक शालेय सेवा लोकांसाठी खुल्या आहेत आणि NCTD च्या सेवा क्षेत्रामध्ये मध्यम आणि उच्च शाळांना बस सेवा प्रदान करतात. पूरक सेवेचे वेळापत्रक शाळेच्या घंटा वेळेशी जुळते, जे बदलू शकते. अधिक माहितीसाठी, आमच्या भेट द्या पूरक शाळा सेवा पृष्ठ.

एकदा तुम्ही तुमचे PRONTO अॅप किंवा कार्ड तरुण वर्गावर सेट केले की ('YOP सह प्रारंभ करणे' पहा), तुम्ही रेल्वे स्टेशन किंवा बस स्टॉपवर जाता तेव्हा तुमचे कार्ड किंवा अॅप तयार ठेवा. व्हॅलिडेटर शोधा (स्प्रिंटर आणि कोस्टर प्लॅटफॉर्मवर आणि बसेसच्या समोर स्थित), नंतर तुमचे PRONTO कार्ड टॅप करा किंवा अॅप 'वापरा' टॅबवर QR कोड स्कॅन करा. तुम्हाला हिरवा चेक मार्क आणि मोफत भाडे संदेश प्राप्त झाला पाहिजे. तुम्ही केलेल्या प्रत्येक ट्रिपमध्ये तुमचे कार्ड टॅप करण्यास किंवा तुमचे अॅप स्कॅन करण्यास विसरू नका!

YOP मध्‍ये सहभागी होण्‍यासाठी तुमच्‍या PRONTO कार्डची नोंदणी करण्‍याची आवश्‍यकता नाही, परंतु तुम्‍ही तुमच्‍या कार्ड हरवल्‍यास हे अत्यंत प्रोत्‍साहन दिले जाते. (जे रायडर्स अॅप वापरतात त्यांच्या खात्यावर त्यांचे व्हर्च्युअल कार्ड त्यांच्या नावावर/ईमेलवर स्वयंचलितपणे नोंदणीकृत होईल.) रायडर्स त्यांच्या कार्डची ऑनलाइन नोंदणी करू शकतात RidePRONTO.com, फोनवर (619) 595-5636 किंवा NCTD ग्राहक सेवा केंद्रांवर किंवा MTS ट्रान्झिट स्टोअरमध्ये वैयक्तिकरित्या).

याशिवाय, जून 2024 च्या पुढे तरुणपणाची पात्रता कायम ठेवू इच्छिणाऱ्या सर्व तरुणांनी त्यांची पात्रता NCTD ग्राहक सेवा केंद्रे किंवा MTS ट्रान्झिट स्टोअरमध्ये जून 2024 पूर्वी एकदा सत्यापित करावी (एक ऑनलाइन पर्याय देखील उपलब्ध असेल). एकदा सत्यापित केल्यानंतर, तरुणांना त्यांची पात्रता त्यांच्या 19 व्या वाढदिवसापर्यंत वाढवली जाईल.

नाही, 1 मे 2022 पासून तरुणांना त्यांच्या PRONTO अॅप किंवा कार्डवर कोणतेही पैसे लोड करण्याची गरज नाही. Youth PRONTO अॅप किंवा कार्डवरील कोणतीही रोख रक्कम खात्यावर राहील आणि कापली जाणार नाही.

NCTD आणि MTS युथ कार्ड्स किंवा अॅप खात्यांवर संचयित मूल्यासाठी परतावा जारी करणार नाहीत. शिल्लक नॉन-युथ PRONTO उत्पादनामध्ये हस्तांतरित केली जाऊ शकते किंवा भविष्यातील वापरासाठी युथ कार्ड/अॅपवर राहील (PRONTO वरील संग्रहित मूल्य कधीही कालबाह्य होत नाही).

PRONTO वर युवा खाते नसलेल्या रायडर्सना एकतर्फी रोख भाडे भरावे लागेल. बर्‍याच NCTD सेवांसाठी एक-मार्गी युवकांचे रोख भाडे $1.25 आहे आणि इतर बस किंवा रेल्वे मार्गावरील कोणत्याही हस्तांतरणाचा समावेश नाही. आमचे पूर्ण पहा भाडे माहिती येथे.

PRONTO अॅप खाते असलेले रायडर्स ज्यांचा फोन तुटला किंवा तो हरवला किंवा चोरीला गेला, ते फक्त त्यांच्या नवीन डिव्हाइसवर त्यांच्या PRONTO खात्यात लॉग इन करू शकतात आणि 'विद्यमान कार्ड हस्तांतरित करा' पर्याय निवडू शकतात. तुम्ही हे केल्यावर, तुमचे खाते/कार्ड तुमच्या मूळ डिव्हाइसवर ब्लॉक केले जाईल आणि नवीन फोनवर हस्तांतरित केले जाईल.

महत्वाची सूचना: आपण *नये* तुम्‍ही तुमच्‍या डिव्‍हाइसमध्‍ये तात्‍पुरता प्रवेश गमावल्‍यास (म्हणजे फोन मृत झाला) तर विद्यमान कार्ड हस्तांतरित करण्‍याचा पर्याय वापरा. तुम्ही तुमचे कार्ड दुसऱ्या डिव्हाइसवर हस्तांतरित करू शकत नाही आणि नंतर तुमच्या मूळ डिव्हाइसवर परत जाऊ शकत नाही.

रायडर्स RidePRONTO.com वर ऑनलाइन हरवलेले किंवा चोरीला गेलेले नोंदणीकृत कार्ड PRONTO सपोर्ट (619) 595-5636 सह फोनवर किंवा कोणत्याही NCTD ग्राहक सेवा केंद्रावर किंवा MTS ट्रान्झिट स्टोअर (नॉन-नोंदणीकृत कार्डे बदलले जाऊ शकत नाहीत) बदलू शकतात. ).

रायडर्स ऑनलाइन वापरू शकतात ट्रिप प्लॅनर पणकोणता मार्ग (रे) त्यांच्या गंतव्यस्थानासाठी सर्वोत्तम सेवा देतात हे शोधण्यासाठी l शोधण्यासाठी (PRONTO अॅपमध्ये देखील उपलब्ध आहे). ऑनलाइन ट्रिप प्लॅनर वापरण्यासाठी, तुमची सुरुवातीची आणि शेवटची गंतव्यस्थाने एंटर करा, त्यानंतर कोणते मार्ग(रे) आणि प्रवासाच्या वेळा उपलब्ध आहेत हे पाहण्यासाठी तुम्हाला निघायची वेळ निवडा ('प्रस्थानावर') किंवा 'आता'.

याव्यतिरिक्त, तुम्ही तुमच्या सहलीच्या पर्यायांबद्दल आणि प्रश्नांबद्दल प्रतिनिधीशी बोलण्यासाठी (760) 750-6500 वर NCTD ग्राहक सेवा केंद्राला कॉल करू शकता. ग्राहक सेवा कार्यालय सोमवार-शुक्रवार, सकाळी 7 ते संध्याकाळी 7 खुले असते आणि आठवड्याच्या शेवटी आणि सुट्टीच्या दिवशी सकाळी 8 ते संध्याकाळी 5 पर्यंत कॉलसाठी उपलब्ध असते.

रिअल-टाइम आगमन माहिती PRONTO अॅपमध्ये उपलब्ध आहे ('प्रस्थान' पहा), किंवा ऑनलाइन येथे GoNCTD.com. रिअल-टाइम माहिती तुम्हाला तुमची बस किंवा ट्रेन वेळापत्रकाच्या पुढे किंवा मागे धावत आहे की नाही हे पाहण्याची आणि वाहनाच्या प्रगतीचा मागोवा घेण्यास अनुमती देते. सिस्टीम दर ३० सेकंदांनी (अंदाजे) अपडेट होते, त्यामुळे प्रवासाच्या अंदाजे वेळेचे अपडेट्स आहेत की नाही हे पाहण्यासाठी नियोजित वेळेच्या जवळ जाऊन तपासण्याचे सुनिश्चित करा. याव्यतिरिक्त, रायडर्स त्यांचे आवडते मार्ग आणि/किंवा थांबे भविष्यातील सहलींच्या सुलभ संदर्भासाठी जतन करू शकतात.

तुमची सुरक्षा आणि सुरक्षितता हे आमचे सर्वोच्च प्राधान्य आहे. आपण संक्रमण प्रणालीवर संशयास्पद वर्तन पाहिल्यास किंवा ऐकू आल्यास - आम्ही आपल्याला ट्रान्झिट कर्मचार्‍यांना क्रियाकलापाची तक्रार करण्यास सांगतो. तुम्हाला गणवेशधारी प्रतिनिधी दिसत नसल्यास - कृपया कॉल करा (760) 966-6700 आणि तुमची निरीक्षणे नोंदवा. तुम्ही हिंसक वर्तन किंवा इतर गुन्हेगारी किंवा धोक्याची कृत्ये पाहिल्यास जी जीवन आणि मालमत्ता धोक्यात आणू शकतात - कृपया ताबडतोब 911 डायल करा!