Mengadu Aduan Diskriminasi
Borang Aduan Diskriminasi dan dokumen lain dapat diterjemahkan ke bahasa lain atas permintaan. Borang aduan diskriminasi boleh diambil secara langsung di pusat-pusat Perkhidmatan Pelanggan NCTD atau dengan mengklik pautan berikut:
Pengadu akan memberikan semua fakta dan keadaan yang berkaitan seputar diskriminasi yang didakwa akan membantu NCTD mencapai keputusan. Aduan itu harus mengandungi maklumat berikut:
- Nama anda, alamat pos, dan maklumat hubungan (iaitu, nombor telefon, alamat e-mel, dll.)
- Bagaimana, bila, di mana, dan mengapa anda percaya bahawa anda didiskriminasi. Sertakan lokasi, nama, dan maklumat hubungan mana-mana saksi.
Aduan boleh dihantar melalui e-mel civilrightsoffice@nctd.org atau dihantar atau diberhentikan ke alamat berikut:
Daerah Transit Daerah Utara
Attn: Pegawai Hak Sivil
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054
Proses Aduan Diskriminasi
NCTD menganalisis tuduhan pengadu untuk kemungkinan pelanggaran hak sivil. Sekiranya pencabulan dikenalpasti, mereka disiasat seperti yang dinyatakan di dalam Dasar Lembaga NCTD No. 26, Prosedur Aduan Diskriminasi. Aduan mesti difailkan dalam masa 180 selepas tarikh diskriminasi yang dikatakan. Kegagalan pengadu untuk memberikan maklumat yang diminta dalam tempoh 21 hari permintaan boleh mengakibatkan penutupan pentadbiran aduan tersebut.
NCTD akan berusaha sedaya upaya untuk bertindak balas dan menyelesaikan aduan hak sivil dalam tempoh 45 hari kalendar selepas penerimaan. Walau bagaimanapun, tarikh akhir boleh dilanjutkan oleh Pegawai Hak Sivil untuk tujuan yang baik. Pada akhir aduan, NCTD hendaklah menghantar jawapan bertulis terakhir kepada pengadu, yang mengandungi keputusan mengenai aduan dan hak rayuan.
Untuk maklumat lanjut mengenai program hak sivil NCTD dan prosedur untuk memfailkan aduan:
- Hubungi (760) 966-6500 (orang yang mengalami gangguan pendengaran harus memanggil Perkhidmatan Relay 711 California) atau Pegawai Hak Sivil di (760) 966-6631;
- Secara peribadi di pusat Khidmat Pelanggan;
§ Perkhidmatan Pelanggan NCTD/Pusat Transit Tepi Laut
205 South Tremont Street
Oceanside, CA
Masa: 7 pagi - 7 malam, Isnin-Jumaat
Waktu cuti: 8 pagi – 5 petang
§ Pusat Transit Vista
101 Olive Avenue
Vista, CA
Masa: 8 pagi - 5 malam, Isnin-Jumaat
Ditutup pada cuti
§ Pusat Transit Escondido
700 W. Valley Parkway
Escondido, CA
Masa: 7 pagi - 7 malam, Isnin-Jumaat
Waktu cuti: 8 pagi – 5 petang
- Melalui e-mel di: civilrightsoffice@nctd.org; Atau
- Melalui pos kepada Pegawai Hak Nyarah NCTD, 810 Mission Avenue, Oceanside, CA 92054
(Versi en español de la Notificación al Público de North County Transit District de Derechos Bajo el Título VI, los Procedimientos de Queja por Discriminación (Política 26 de la Junta), y el Formulario de Queja por Discriminación pueden localizarse di sini.)
Di samping hak anda untuk memfailkan aduan dengan NCTD, anda berhak untuk memfailkan aduan Tajuk VI (untuk isu mengenai bangsa, warna, dan / atau asal negara) dengan Jabatan Pengangkutan Amerika Syarikat:
Jabatan Pengangkutan Amerika Syarikat
Pentadbiran Transit Persekutuan
Pejabat Hak Sivil
Attn: Pasukan Aduan
Bangunan Timur
5th Floor-TCR
1200 New Jersey Ave., SE
Washington, DC 20590
Aduan bertulis juga dapat diajukan ke Departemen Pekerjaan dan Perumahan Adil.
Aduan diskriminasi boleh dihantar ke:
Jabatan Pekerjaan dan Perumahan yang Adil
2218 Kausen Drive, Suite 100
Elk Grove, CA 95758