Penafian Terjemahan

Pilih bahasa menggunakan ciri Terjemahan Google untuk menukar teks di tapak ini kepada bahasa lain.

*Kami tidak dapat menjamin ketepatan sebarang maklumat yang diterjemahkan melalui Terjemahan Google. Ciri terjemahan ini ditawarkan sebagai sumber tambahan untuk maklumat.

Jika maklumat diperlukan dalam bahasa lain, hubungi (760) 966-6500.

Anda memerlukan maklumat dan idioma lain, komunikasi al (760) 966-6500.
如果需要其他语种的信息,请致电 (760) 966-6500.
如需其他語言版本的資訊,請致電 (760) 966-6500.
Nếu cần thông tin bằng ngôn ngữ khác, xin liên hệ số (760) 966-6500.
Kung memerlukan maklumat dalam bahasa lain, hubungi-hubungan dengan (760) 966-6500.
정보가 다른 언어로 필요하시다면 760-966-6500로 문의해 주십시오.

Kelayakan LIFT

Kelayakan LIFT Kelayakan LIFT

Proses Pengesahan LIFT

NCTD menyediakan perkhidmatan paratransit LIFT kepada orang kurang upaya yang layak yang tidak boleh menaiki, menunggang, atau menavigasi perkhidmatan bas atau perkhidmatan keretapi yang boleh diakses kerana kecacatan mereka. Individu yang layak ialah mereka yang kurang upaya menghalang mereka daripada menggunakan bas yang dilengkapi lif NCTD atau sistem kereta api yang boleh diakses. Pensijilan kelayakan untuk perkhidmatan paratransit LIFT terdiri daripada aplikasi lengkap dan borang penyedia penjagaan kesihatan.


Adakah anda Layak?

Seorang individu layak menggunakan LIFT jika dia mempunyai kecacatan dan memenuhi salah satu kriteria berikut:

  1. Dia tidak dapat naik, menunggang, atau turun dari kenderaan yang boleh diakses tanpa bantuan orang lain (kecuali pengendali lif atau peranti penumpang lain).
  2. Beliau adalah orang yang mempunyai kecacatan yang boleh menggunakan bas yang boleh diakses di laluan yang tidak dihidangkan sepenuhnya oleh bas yang boleh diakses, atau apabila hentian bas tidak boleh diakses kerana ciri-ciri fizikal hentian itu.
  3.  Beliau mempunyai keadaan yang berkaitan dengan kemerosotan tertentu yang menghalangnya dari perjalanan ke atau dari lokasi menaiki pesawat dan mendarat.

Di bawah kriteria ini, NCTD mempunyai tiga kategori kelayakan yang mematuhi 49 CFR 37.123 (e):

  1. Kelayakan Tanpa Syarat: Kategori kelayakan ini dikenakan kepada orang yang tidak dapat menggunakan perkhidmatan tetap dalam keadaan apa-apa disebabkan kecacatan atau keadaan perubatannya. Termasuk dalam kategori ini ialah "individu [a] dengan kecacatan yang tidak mampu, sebagai akibat dari kerosakan fizikal atau mental (termasuk penurunan penglihatan), dan tanpa bantuan orang lain (kecuali pengendali lif kerusi roda atau peranti bantuan berasrama lain), menaiki, menaiki, atau turun dari mana-mana kenderaan pada sistem yang mudah diakses dan boleh digunakan oleh individu yang kurang upaya. "
  2. Kelayakan Bersyarat: Dalam kelayakan jenis ini, orang itu sememangnya dijangka dapat membuat beberapa perjalanan ke perkhidmatan tetap. Sebagai contoh, seseorang mungkin dapat mencapai perhentian bas yang tidak lebih dari tiga blok jauhnya, atau seseorang mungkin memerlukan perkhidmatan paratransit jika terdapat laluan halangan perjalanan seperti bukit yang curam, salji, ais, atau halangan lain. Orang lain mungkin mempunyai keadaan kesihatan berubah-ubah; pada beberapa hari, penggunaan laluan tetap mungkin dan hari-hari lain, ia tidak.
    Kelayakan bersyarat terdiri daripada subkategori, kelayakan perjalanan perjalanan. Kelayakan perjalanan mengikut perjalanan diguna pakai di mana keadaan fizikal di sesetengah asal dan / atau destinasi menggunakan sistem laluan tetap tidak munasabah. Kelayakan ditentukan setiap kali panggilan pelanggan yang layak. Termasuk dalam kategori ini ialah "individu [a] dengan kecacatan yang mempunyai keadaan berkaitan kemerosotan tertentu yang menghalangi individu tersebut dari perjalanan ke lokasi asrama atau dari lokasi yang disembarke ke atas sistem tersebut."
  3. Kelayakan Sementara: Kelayakan Sementara: Kategori kelayakan ini dikenakan kepada mereka yang mempunyai keadaan perubatan atau kecacatan sementara, yang mungkin menghalang mereka daripada menggunakan sistem tetap-tetap untuk tempoh masa yang terhad.

Kelayakan TIDAK berdasarkan:

Umur, keadaan ekonomi, atau ketidakupayaan memandu kereta; Mempunyai keadaan perubatan atau kecacatan tidak akan secara automatik melayakkan pemohon untuk kelayakan ADA paratransit.

NCTD tidak mendiskriminasikan berdasarkan bangsa, warna, asal kebangsaan, jantina, orientasi seksual, umur, agama, keturunan, status perkahwinan, keadaan perubatan, atau ketidakupayaan dalam tahap dan mutu perkhidmatan pengangkutan dan manfaat yang berkaitan dengan transit, mengikut dengan Tajuk VI Akta Hak Sivil 1964, Kod Sivil California § 51 (Akta Hak Sivil Unruh), atau Kod California § 11135. Di samping itu, NCTD tidak mendiskriminasi berdasarkan sebarang status perlindungan yang lain di bawah undang-undang negeri atau persekutuan dalam tahap dan kualiti perkhidmatan pengangkutan dan faedah yang berkaitan dengan transit. Lembaga NCTD telah menerima pakai Dasar Lembaga No. 26, Prosedur Aduan Diskriminasi, memberikan penyelesaian segera dan saksama aduan yang mendakwa diskriminasi.

Proses pensijilan paratransit mungkin mengambil masa sehingga dua puluh satu (21) hari. Sekiranya penentuan belum dibuat dalam masa dua puluh satu (21) hari, pemohon akan dianggap sebagai layak sehingga penentuan dibuat.

Setelah Pensijilan
Proses selesai

Surat penentuan kekeliruan akan dihantar kepada pemohon, yang akan mendokumen sama ada pemohon adalah ADA paratransit yang layak. Dokumentasi ini akan termasuk nama individu yang layak, nama penyedia transit, nombor telefon penyelaras paratransit, dan tarikh tamat tempoh untuk kelayakan (jika berkenaan), dan apa-apa syarat atau batasan mengenai kelayakan individu, termasuk penggunaan seorang atendan peribadi. Surat penentuan kelayakan juga akan memasukkan maklumat mengenai proses rayuan.


Pembaharuan, Pengunjung dan Rayuan
Memperbaharui Kelayakan Paratransit

Pelanggan akan dimaklumkan melalui surat sembilan puluh (90) hari sebelum penamatan kelayakan mereka oleh ADARide. Atas sebab ini, hubungi LIFT di (760)726-1111 dengan sebarang perubahan. Memandangkan notis tamat tempoh yang tepat pada masanya ditawarkan, pelanggan harus menjangkakan bahawa tiada lanjutan untuk pensijilan kelayakan akan diberikan.

Sijil Pelawat

NCTD menyediakan perkhidmatan paratransit ADA kepada pelawat kurang upaya yang tidak tinggal di kawasan perkhidmatan NCTD. Hubungi Pusat Panggilan LIFT NCTD di (760)726-1111, Faks (442)262-3416 atau TTY (760)901-5348. Pelawat perlu menyediakan NCTD dengan dokumentasi bahawa mereka layak untuk perkhidmatan paratransit dalam bidang kuasa tempat mereka tinggal. Jika pelawat tidak dapat membentangkan dokumentasi ini, NCTD akan memerlukan dokumentasi residensi dan jika ketidakupayaan tidak jelas, bukti ketidakupayaan. Bukti hilang upaya yang boleh diterima termasuk surat daripada doktor atau kenyataan pelawat ketidakupayaan untuk menggunakan sistem laluan tetap. NCTD mesti menerima dokumentasi kelayakan untuk perkhidmatan paratransit untuk pelawat luar bandar sebelum hari pertama perjalanan yang dikehendaki. Pelanggan yang melawat perlu bersedia untuk menyediakan:

  1. Tarikh perjalanan
  2.  Alamat destinasi
  3. Maklumat perhubungan
  4.  Maklumat hubungan kecemasan
  5. Peranti mudah alih yang akan digunakan

NCTD akan memberikan perkhidmatan LIFT kepada pengunjung yang layak untuk gabungan dua puluh satu (21) hari dalam mana-mana tempoh tiga ratus enam puluh lima (365) hari bermula dengan penggunaan perkhidmatan pertama pelawat dalam tempoh tersebut. Pelawat yang ingin menerima perkhidmatan melebihi tempoh dua puluh satu (21) hari ini mesti memohon kelayakan paratransit dengan NCTD.

Memohon Keputusan Kelayakan

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan penentuan kelayakan, anda berhak merayu keputusan tersebut. Permintaan untuk merayu penafian kelayakan mesti diterima dalam tempoh 60 hari dari tarikh surat penolakan kelayakan. Permintaan untuk rayuan mestilah dihantar secara bertulis kepada Pengurus Perkhidmatan Paratransit dan Mobiliti NCTD di alamat berikut:

Pengurus Paratransit & Mobility Services

Attn: ADA Request Rayuan
NCTD - Daerah Transit Daerah Utara
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054

-ATAU-

Melalui e-mel kepada:  ADAAppeal@nctd.org

Setelah permintaan rayuan diterima, ia akan disemak oleh Jawatankuasa Peninjauan Rayuan Pakar Rayuan yang dikontrak yang merupakan profesional kecacatan. Perbicaraan rayuan akan dijadwalkan, dan Jawatankuasa Semakan Rayuan akan mengeluarkan keputusan bertulis akhir dalam 30 hari dari perbicaraan rayuan. Keputusan Jawatankuasa Semakan Rayuan adalah muktamad.

Penentuan pensijilan asal anda, yang berkaitan dengan keputusan kelayakan yang anda menarik, akan terus berlaku sehingga keputusan muktamad dibuat dan rayuan anda ditutup. Walau bagaimanapun, jika Jawatankuasa Rayuan Rayuan tidak membuat keputusan dalam tempoh 30 hari selepas pendengaran, perkhidmatan sementara akan disediakan. Perkhidmatan sementara ini akan berterusan sehingga keputusan mengenai rayuan dicapai.

Anda akan dihubungi oleh Pakar Rayuan yang dikontrak melalui telefon atau e-mel untuk menetapkan masa dan tarikh pendengaran rayuan anda. Anda digalakkan menghadiri pendengaran rayuan, walaupun kehadiran tidak wajib. Jika orang yang meminta rayuan tidak dapat menghadiri pendengaran itu sendiri, mereka boleh meminta untuk menyertai melalui telefon atau mempunyai orang lain mewakili mereka di pendengaran. Jika individu atau wakil yang ditetapkan tidak hadir di pendengaran rayuan, keputusan Jawatankuasa Kajian Rayuan akan berdasarkan dokumentasi yang dikemukakan. Semua salinan permohonan individu dan semua bahan sokongan yang digunakan dalam proses rayuan hendaklah tetap sulit.

Maklumat mengenai perkhidmatan BREEZE, FLEX, COASTER dan SPRINT NCTD boleh didapati di GoNCTD.com. Untuk maklumat mengenai jadual bas dan kereta api, bantuan perancangan perjalanan, atau untuk meminta maklumat ini dalam format alternatif, sila hubungi pejabat Perkhidmatan Pelanggan NCTD di (760) 966-6500. Jika anda mempunyai soalan mengenai penentuan kelayakan ini, sila hubungi Pejabat Kelayakan Parentans NCTD di (760) 966-6645. Orang yang mengalami masalah pendengaran harus memanggil 711 untuk Perkhidmatan Relay California.