Riders Żgħażagħ Eżistenti:

Żgħażagħ li diġà għandhom kont jew kard tal-app PRONTO eżistenti għandhom jikkonfermaw l-eliġibilità tagħhom billi jċempluna fuq (760) 966-6500. Assistenti tas-Servizz tal-Klijent huma disponibbli bit-telefon mit-Tnejn sal-Ġimgħa, 7 am – 7 pm, tmiem il-ġimgħa u vaganzi, 8 am – 5 pm jew żurna f’wieħed miċ-ċentri tagħna tas-Servizz tal-Klijent. Ir-rikkieba taż-żgħażagħ li ma jiġux verifikati se jirriżultaw fi skadenza prematura tal-privileġġi YOP PRONTO tagħhom. Tfakkira li ż-żgħażagħ li ma jirkbux b'karta PRONTO Personalizzata (karta tar-ritratti) għandhom iġorru identità xierqa bħal karta tal-identità b'ritratt maħruġa mill-iskola.

Riders Żgħażagħ Ġodda:

Żgħażagħ li m’għandhomx kont taż-Żgħażagħ eżistenti ma’ PRONTO jistgħu jipparteċipaw fil-programm Youth Opportunity Pass fi ftit passi sempliċi:

Karta PRONTO personalizzata: Ikseb kard PRONTO taż-Żgħażagħ b'xejn fi kwalunkwe Ċentru tas-Servizz tal-Klijent tal-NCTD. (Limita waħda għal kull żagħżugħ u/jew gwardjan b'ID valida taż-żgħażagħ.)

1. Il-proċess ta' verifika jikkonsisti fiż-żgħażagħ li jipprovdu d-data tat-twelid tagħhom u l-istampa tagħhom meħuda u mtellgħa fil-kont PRONTO tagħhom.

app:

1. Niżżel l-app PRONTO fuq tiegħek Apple or Android apparat.
2. Oħloq karta virtwali.
3. Ikkonverti l-karta tiegħek f'kont taż-Żgħażagħ f'wieħed miċ-ċentri tagħna tas-Servizz tal-Klijent:

• • Ċentru ta ’Tranżitu ta’ Oċean | 205 S Tremont Street, Oceanside, CA 92054
    Ħinijiet: mit-Tnejn sal-Ġimgħa, 7 am – 7 pm, tmiem il-ġimgħa magħluq
  • Ċentru ta 'Transitu Vista | 100 Olive Avenue, Vista, CA 92083
    Ħinijiet: mit-Tnejn sal-Ġimgħa, 8 am – 5 pm, tmiem il-ġimgħa magħluqa u l-vaganzi kollha
  • Ċentru ta ’Transitu ta’ Escondido | 700 W. Valley Parkway, Escondido, CA 92025
    Ħinijiet: mit-Tnejn sal-Ġimgħa, 7 am – 7 pm, tmiem il-ġimgħa magħluq

Ir-rikkieba huma mħeġġa jirreġistraw il-kont f'isimhom online fuq RidePRONTO.com, bit-telefon mat-Tim ta' Appoġġ PRONTO (619) 595-5636, jew personalment fi kwalunkwe Ċentru tas-Servizz tal-Klijent tal-NCTD, jew l-MTS Transit Store.

Alternattivament,

1. Ikseb karta PRONTO fi kwalunkwe magna tal-biljetti SPRINTER jew COASTER (ħlas ta’ darba $2, flimkien ma’ tagħbija minima ta’ $3 fil-magni tal-biljetti)
2. Ikkonverti l-karta tiegħek għal kont taż-Żgħażagħ personalment fi kwalunkwe Ċentru tas-Servizz tal-Klijent tal-NCTD

Issa li għandek issettjat il-kont tiegħek, kompli aqra għal aktar informazzjoni dwar l-użu ta' PRONTO, suġġerimenti għall-irkib u aktar FAQs dwar il-programm.

Il-programm tal-Youth Opportunity Pass ikopri karozzini ta’ tranżitu b’xejn fuq il-karozzi tal-linja u t-Trolls kollha BREEZE, SPRINTER, COASTER, FLEX, u MTS tad-Distrett tat-Tranżitu tal-Kontea tat-Tramuntana b’rotta fissa.

Il-Youth Opportunity Pass mhuwiex validu fuq is-servizzi ta’ paratransit NCTD LIFT jew MTS Access.

Le, kull rikkieb irid ikollu l-kont jew il-karta tal-app PRONTO tiegħu/tagħha. Riders multipli ma jistgħux jużaw l-istess app jew karta PRONTO.

Le, l-ID tal-iskola tiegħek tintuża biss biex tivverifika l-eliġibilità tiegħek bħala rikkieb Żgħażagħ, irid ikollok kont Żgħażagħ fuq l-app PRONTO, jew karta PRONTO Żgħażagħ biex taċċessa karozzini b'xejn. Jekk m'għandekx kont jew kard tal-app Youth PRONTO, tista' tkun mitlub tħallas in-noll standard taż-żgħażagħ f'direzzjoni waħda ($1.25 kull vjaġġ).

Forom aċċettati ta' eliġibilità jinkludu: ID ta' stampa attwali tal-iskola; JEW ID valida tar-ritratt maħruġa mill-gvern bid-data tat-twelid (jiġifieri liċenzja tas-sewwieq jew ID reali); JEW ċertifikat tat-twelid.

Għat-tul tal-programm pilota YOP (mill-1 ta’ Mejju 2022 sa Ġunju 2024), l-Ispetturi tal-Konformità tal-Kodiċi NCTD se jaċċettaw ukoll ritratti jew kopji diġitali ta’ formoli ta’ identità tar-ritratti validi u attwali għaż-żgħażagħ waqt li jkunu qed jivvjaġġaw abbord (jiġifieri stampa attwali tal-iskola, liċenzja tas-sewwieq , ID reali, passaport, eċċ.) (Ir-rikkieba li jivverifikaw l-eliġibilità personalment għandhom iġibu kopji oriġinali / stampati.)

Alternattivament, tista' tikseb kard PRONTO tal-ID tar-ritratti taż-Żgħażagħ fiċ-Ċentri kollha tas-Servizz tal-Klijent tal-NCTD u l-MTS Transit Store (tariffa ta' $7).

Jekk il-programm pilota ma jiġix estiż lil hinn minn Ġunju 2024, in-nollijiet normali taż-Żgħażagħ jerġgħu jiddaħħlu. Iż-Żgħażagħ kollha li jixtiequ jkomplu jirċievu rati ta' tranżitu skontati se jkollhom bżonn jestendu l-eliġibilità tagħhom (ibbażat fuq id-data tat-twelid) fi kwalunkwe Ċentru tas-Servizz tal-Klijent tal-NCTD jew l-MTS Transit Store qabel Ġunju 2024 (jew il-kont PRONTO tiegħek awtomatikament jerġa' lura għall-kategorija tan-noll għall-Adulti). ).

NCTD imexxi servizz supplimentari tax-xarabank BREEZE matul is-sena skolastika. Servizzi skolastiċi supplimentari huma miftuħa għall-pubbliku u jipprovdu servizz tal-karozzi tal-linja lill-iskejjel medji u sekondarji fiż-żona tas-servizz tal-NCTD. L-iskeda għas-servizz supplimentari tallinja mal-ħinijiet tal-qniepen tal-iskola, li jistgħu jkunu soġġetti għal tibdil. Għal aktar informazzjoni, żur tagħna Paġna tas-Servizz Skolastiku Supplimentari.

Ladarba jkollok l-app jew il-karta PRONTO tiegħek issettjata għal kategorija Żgħażagħ (ara 'Bidu bil-YOP'), agħti l-karta jew l-app tiegħek lesta meta tasal l-istazzjon tal-ferrovija jew il-waqfa tal-linja. Sib validatur (li jinsab fuq il-pjattaformi SPRINTER u COASTER u fuq quddiem tal-karozzi tal-linja), imbagħad tektek il-karta PRONTO tiegħek, jew skennja l-kodiċi QR fuq it-tab 'Uża' tal-app. Għandek tirċievi marka ta' kontroll ħadra u messaġġ dwar nol b'xejn. Tinsiex tisfrutta l-karta tiegħek jew tiskennja l-app tiegħek kull vjaġġ li tagħmel!

Filwaqt li tirreġistra l-karta PRONTO tiegħek mhix meħtieġa biex tipparteċipa fil-YOP, huwa mħeġġeġ ħafna jekk titlef il-karta tiegħek. (Ir-rikkieba li jużaw l-app awtomatikament ikollhom il-karta virtwali tagħhom irreġistrata f'isimhom/email fuq il-kont.) Ir-rikkieba jistgħu jirreġistraw il-karta tagħhom online fuq RidePRONTO.com, bit-telefon (619) 595-5636 jew personalment fiċ-Ċentri tas-Servizz tal-Klijent NCTD jew MTS Transit Store).

Barra minn hekk, iż-żgħażagħ kollha li jixtiequ jżommu l-istatus eliġibbli taż-Żgħażagħ tagħhom lil hinn minn Ġunju 2024 għandhom jivverifikaw l-eliġibilità tagħhom fiċ-Ċentri tas-Servizz tal-Klijent tal-NCTD jew l-MTS Transit Store darba qabel Ġunju 2024 (għażla onlajn se tkun disponibbli wkoll). Ladarba jiġu vverifikati, iż-żgħażagħ se jkollhom l-eliġibilità tagħhom estiża sa għeluq id-19-il sena.

Le, mill-1 ta' Mejju 2022, iż-żgħażagħ m'għandhomx għalfejn jgħabbu l-ebda flus fl-app jew il-karta PRONTO tagħhom. Kwalunkwe flus kontanti fuq app jew kard Youth PRONTO se jibqgħu fuq il-kont u mhux se jitnaqqsu.

NCTD u MTS mhux se joħorġu rifużjonijiet għall-valur maħżun fuq il-karti taż-Żgħażagħ jew il-kontijiet tal-app. Il-bilanċi jistgħu jiġu trasferiti għal prodott PRONTO mhux taż-Żgħażagħ, jew jibqgħu fuq il-karta/app taż-Żgħażagħ għal użu fil-futur (il-valur maħżun fuq PRONTO qatt ma jiskadi).

Ir-rikkieba mingħajr kont taż-Żgħażagħ fuq PRONTO se jkunu meħtieġa jħallsu l-one-way fi flus kontanti. In-nollijiet fi flus kontanti għaż-Żgħażagħ għal direzzjoni waħda għall-biċċa l-kbira tas-servizzi NCTD huma $1.25, u ma jinkludu l-ebda trasferiment għal linji oħra tal-linja jew tal-ferrovija. Ara sħiħa tagħna informazzjoni dwar noll hawn.

Riders b'kont ta' app PRONTO li t-telefon tagħhom jinkiser, jew jintilef jew misruq, jistgħu sempliċiment jidħlu fil-kont PRONTO tagħhom fuq it-tagħmir il-ġdid tagħhom, u jagħżlu l-għażla li 'Trasferixxi l-Karta Eżistenti.' Meta tagħmel dan, il-kont/il-karta tiegħek se jiġu mblukkati fuq it-tagħmir oriġinali tiegħek, u trasferiti għat-telefon il-ġdid.

Importanti Nota: inti *m'għandux* uża l-għażla li tittrasferixxi karta eżistenti jekk tlift l-aċċess għat-tagħmir tiegħek temporanjament (jiġifieri t-telefon imut). Ma tistax tittrasferixxi l-karta tiegħek għal apparat ieħor, u mbagħad lura għall-apparat oriġinali tiegħek.

Ir-rikkieba jistgħu jissostitwixxu karta reġistrata li tkun intilfet jew insterqet onlajn fuq RidePRONTO.com, bit-telefon ma' PRONTO Support (619) 595-5636 jew fi kwalunkwe Ċentru ta' Servizz għall-Klijent NCTD jew l-MTS Transit Store (kards mhux reġistrati ma jistgħux jiġu sostitwiti). ).

Ir-rikkieba jistgħu jużaw l-online Trip Planner ukolll biex issib (disponibbli wkoll fl-app PRONTO) biex issib liema rotta(i) isservi l-aħjar id-destinazzjoni tagħhom. Biex tuża l-pjanifikatur tal-vjaġġ onlajn, daħħal id-destinazzjonijiet tal-bidu u tat-tmiem tiegħek, imbagħad agħżel il-ħin li trid titlaq ('Titlaq Fi') jew 'Jasal Sa' biex tara liema rotta(i) u ħinijiet tal-ivvjaġġar huma disponibbli.

Barra minn hekk, tista’ ċċempel liċ-Ċentru tas-Servizz tal-Klijent tal-NCTD fuq (760) 750-6500 biex titkellem ma’ rappreżentant dwar l-għażliet u l-mistoqsijiet tal-vjaġġ tiegħek. L-Uffiċċju tas-Servizz tal-Klijent huwa miftuħ mit-Tnejn sal-Ġimgħa, 7 am – 7 pm, u disponibbli għal sejħiet mit-8 am – 5 pm fi tmiem il-ġimgħa u vaganzi.

Informazzjoni dwar il-wasla f'ħin reali hija disponibbli fl-app PRONTO (ara 'Tluq'), jew onlajn fuq GoNCTD.com. Informazzjoni f'ħin reali tippermettilek tara jekk ix-xarabank jew il-ferrovija tiegħek humiex għaddejjin qabel jew lura, u biex issegwi l-progress tal-vettura. Is-sistema taġġorna kull 30 sekonda (bejn wieħed u ieħor), għalhekk kun żgur li tiċċekkja lura eqreb lejn il-ħin skedat biex tara jekk hemmx aġġornamenti għall-ħin tal-ivvjaġġar stmat. Barra minn hekk, ir-rikkieba jistgħu jsalvaw ir-rotot u/jew il-waqfiet favoriti tagħhom għal referenza faċli fuq vjaġġi futuri.

Is-sigurtà u s-sigurtà tiegħek huma l-ogħla prijoritajiet tagħna. Jekk tara jew tisma' mġiba suspettuża fuq is-sistema ta' transitu — nitolbu li tirrapporta l-attività lill-persunal tat-tranżitu. Jekk ma tarax rappreżentant bl-uniformi - jekk jogħġbok ċempel (760) 966-6700 u rrapporta l-osservazzjonijiet tiegħek. Jekk tosserva mġiba vjolenti jew atti kriminali jew ta’ theddid oħra li jistgħu jipperikolaw il-ħajja u l-proprjetà – jekk jogħġbok ċempel 911 immedjatament!