Oċeanide, CA-Passiġġieri li jsuqu fuq il-ferroviji SPRINTER fit-tramuntana ta ’San Diego County setgħu dan l-aħħar innutaw xi żidiet ġodda abbord. Attendenti tal-Ferrovija issa qegħdin isuqu kull ferrovija biex jiċċekkjaw il-biljetti, jiżguraw l-indafa tal-vetturi, u jipprovdu appoġġ lill-klijent lill-passiġġieri.
"Inħossni aħjar dwar l-irkib tal-SPRINTER," qal Kaya K., rikkieb reċenti tal-SPRINTER. "Jiena nara differenza notevoli fl-indafa tal-ferrovija u jogħġobni li issa hemm xi ħadd hemm biex iwieġeb mistoqsijiet meta jkolli waħda."
Iż-Żieda ta ’Attendenti tal-Ferrovija mal-SPRINTER hija parti minn serje ta’ titjib li d-Distrett tat-Tranżitu tal-Kontea tat-Tramuntana (NCTD) għamel dan l-aħħar.
Il-magni tal-bejgħ tal-biljetti (TVM) irċevew aġġornament li jippermetti lill-klijenti jkollhom esperjenza aħjar. Il-qarrejja tal-karti tal-kreditu / debitu rċevew aġġornament tal-firmware li issa jippermettilhom jaqraw aktar faċilment karta tal-kreditu / debitu meta klijent jgħatti waħda fuq il-magna.
Il-passiġġieri jistgħu jerġgħu jaqbżu jirritornaw għal-linja TVM billi jżidu fondi mal-Compass Card tagħhom qabel iż-żmien bħala Stored Value. Imbagħad jistgħu jużaw dak il-valur ma 'kull vit sussegwenti tal-Compass Card fuq validaturi tal-karozzi tal-linja jew tal-ferrovija.
Il-klijenti LIFT dalwaqt se jkunu jistgħu jimmaniġġjaw il-vjaġġi tagħhom online permezz ta 'portal ta' skedar ġdid. Is-sistema l-ġdida se tipprovdi lill-klijenti bl-għażla addizzjonali li tibbukkja u tikkanċella vjaġġi onlajn minbarra l-proċedura kurrenti ta ’sejħa.
"Irridu li l-klijenti tagħna jsibu s-sistema tagħna konvenjenti, u għal dan naħdmu biex insibu modi biex noħolqu esperjenza pożittiva għal kulħadd," qal Brian Burkett, Maniġer tas-Servizz tal-Klijent NCTD. "Aħna nħarsu 'l quddiem biex nisimgħu lill-klijenti tagħna u naraw kif jħobbu dawn it-titjib."
Għal aktar informazzjoni dwar Compass Cloud jew Stored Value, żur GoNCTD.com.
