Oceanside, CA-उत्तरी सैन डिएगो काउन्टीमा SPRINTER रेलहरूमा सवार यात्रुहरूले भर्खरै बोर्डमा केही नयाँ थप देखेको हुनसक्दछ। ट्रेन अटेंडन्टहरू अब प्रत्येक रेलको टिकट जाँच गर्दै सवारीसाधनको सफाई सुनिश्चित गर्दै, र यात्रुहरूलाई ग्राहक समर्थन प्रदान गर्दै छन्।
"म SPRINTER चढ्ने बारेमा राम्रो महसुस गर्छु," काया के, हालसालैको SPRINTER सवारले भने। "मैले रेलको सफाईमा उल्लेखनीय भिन्नता देखेको छु र मलाई मन छ कि मसँग त्यस्तो प्रश्नहरूको उत्तर दिन त्यहाँ कोही छन्।"
SPRINTER मा ट्रेन अटेंडन्टहरू थप्नु उत्तरी काउन्टी ट्रान्जिट डिस्ट्रिक्ट (NCTD) ले हालसालै गरेका सुधारहरूको श्रृंखलाको एक हिस्सा हो।
टिकट भेन्डि machines मेशिन (TVM) ले एक अद्यावधिक प्राप्त गर्यो जुन ग्राहकहरूलाई अझ राम्रो अनुभव लिन मद्दत पुर्याउँछ। क्रेडिट / डेबिट कार्ड पाठकहरूले फर्मवेयर अद्यावधिक प्राप्त गरे जुन ग्राहकले मेशिनमा स्वीप गर्दा क्रेडिट / डेबिट कार्ड सजिलैसँग पढ्न सक्दछ।
यात्रुहरूले TVM लाईनमा फर्कन छाड्न सक्छन् उनीहरूको कम्पास कार्डमा पैसा थप्दै फेरि भण्डारित मानको रूपमा। त्यसपछी ती मानलाई बस वा ट्रेन मान्यकर्ताहरूमा प्रत्येक पछाडि कम्पास कार्ड ट्यापको साथ प्रयोग गर्न सक्दछ।
LIFT ग्राहकहरु चाँडै एक नयाँ तालिका पोर्टल मार्फत आफ्नो यात्रा अनलाइन व्यवस्थित गर्न को लागी सक्षम हुनेछ। नयाँ प्रणालीले ग्राहकहरूलाई थप विकल्पहरू प्रदान गर्दछ पुस्तकहरूमा र यात्राहरू अनलाइन रद्द गर्दछ वर्तमान कल-इन प्रक्रिया बाहेक।
"हामी हाम्रा ग्राहकहरु हाम्रो प्रणाली को लागी सुविधाजनक पाउन को लागी चाहान्छौं, र यसको लागी हामी सबैको लागी सकारात्मक अनुभव बनाउने तरिकाहरु खोज्न को लागी काम गर्छौं," NCTD ग्राहक सेवा प्रबन्धक ब्रायन बुर्केटले भने। "हामी हाम्रो ग्राहकहरु सुन्न को लागी उत्सुक छौं र कसरी उनीहरूलाई यी सुधारहरु मनपर्दछन्।"
कम्पास क्लाउड वा भण्डारित मानमा अधिक जानकारीको लागि, भ्रमण गर्नुहोस् GoNCTD.com.
