LIFT Geschiktheid

LIFT certificeringsproces

NCTD biedt LIFT paratransit-service aan in aanmerking komende personen met een handicap die vanwege hun handicap niet kunnen instappen, rijden of navigeren op een toegankelijke bus- of treindienst met vaste route. In aanmerking komende personen zijn personen met een handicap die hen beletten gebruik te maken van een met een NCTD lift uitgeruste bus of een toegankelijk spoorwegsysteem. Kwalificatiecertificering voor LIFT paratransit-service bestaat uit een ingevulde aanvraag en een formulier voor zorgverleners.

Komt u in aanmerking?

Een persoon komt in aanmerking om LIFT te gebruiken als hij / zij een handicap heeft en aan een van de volgende criteria voldoet:

Hij / zij kan niet instappen, rijden of van een toegankelijk voertuig stappen zonder de hulp van een andere persoon (behalve de bediener van een lift of ander instaphulpmiddel).
Hij / zij is een persoon met een handicap die toegankelijke bussen kan gebruiken op routes die niet volledig toegankelijk zijn voor toegankelijke bussen, of wanneer de bushalte niet toegankelijk is vanwege fysieke kenmerken van de halte.
Hij / zij heeft een specifieke aandoeninggerelateerde aandoening waardoor hij / zij niet van of naar een in- en uitstaplocatie kan reizen.

Onder deze criteria heeft NCTD drie categorieën van geschiktheid die in overeenstemming zijn met 49 CFR 37.123 (e):

Onvoorwaardelijke geschiktheid: Deze categorie van subsidiabiliteit is van toepassing op personen die in geen geval in staat zijn gebruik te maken van de dienst met vaste route vanwege zijn of haar handicap of medische toestand. Inbegrepen in deze categorie is "een persoon met een handicap die niet in staat is, als gevolg van een fysieke of mentale beperking (waaronder een visuele beperking), en zonder de hulp van een andere persoon (behalve de exploitant van een rolstoellift of ander instaphulpmiddel) om aan boord te gaan, te rijden of van boord te gaan van elk voertuig op het systeem dat gemakkelijk toegankelijk is voor en bruikbaar is voor personen met een handicap. "
Voorwaardelijke geschiktheid: Bij deze vorm van geschiktheid kan redelijkerwijs worden verwacht dat de persoon enkele ritten op de vastelijndiensten kan maken. Een persoon kan bijvoorbeeld bushaltes bereiken die niet meer dan drie straten verderop liggen, of een persoon kan paratransit-service nodig hebben als er paden zijn van reisobstakels zoals steile heuvels, diepe sneeuw, ijs of andere obstakels. Een andere persoon kan een variabele gezondheidstoestand hebben; op sommige dagen is gebruik op vaste route mogelijk en andere dagen niet.
Voorwaardelijke geschiktheid bestaat uit een subcategorie, geschikt voor reis per reis. Trip-by-Trip is van toepassing wanneer de fysieke omstandigheden op bepaalde plaatsen en / of bestemmingen het vaste-routesysteem onredelijk maken. De geschiktheid wordt bepaald telkens wanneer de in aanmerking komende klant belt. Inbegrepen in deze categorie is "een persoon met een handicap die een specifieke aandoeninggerelateerde aandoening heeft die voorkomt dat een persoon naar een internaat of een ontschepingslocatie op een dergelijk systeem reist."
Tijdelijke geschiktheid: Tijdelijke geschiktheid: deze categorie van subsidiabiliteit is van toepassing op personen met tijdelijke medische aandoeningen of handicaps, die kunnen voorkomen dat zij het vaste-route systeem voor een beperkte periode gebruiken.

Geschiktheid is NIET gebaseerd op:

Leeftijd, economische toestand of onvermogen om een auto te besturen; Het hebben van een medische aandoening of een handicap zal aanvragers niet automatisch kwalificeren voor deelname aan ADA paratransit.

NCTD discrimineert niet op basis van ras, huidskleur, nationale afkomst, geslacht, seksuele geaardheid, leeftijd, religie, afkomst, burgerlijke staat, medische toestand of handicap in het niveau en de kwaliteit van vervoersdiensten en transitgerelateerde voordelen, in overeenstemming met Titel VI van de Civil Rights Act van 1964, California Civil Code § 51 (Unruh Civil Rights Act), of California Code § 11135. Bovendien discrimineert NCTD niet op basis van een andere beschermde status onder staats- of federale wetgeving in het niveau en de kwaliteit van vervoersdiensten en doorvoergerelateerde voordelen. De directie van de NCTD heeft Board Policy Nr. 26, Discrimination Complaint Procedures, aangenomen voor het snel en rechtvaardig oplossen van klachten over discriminatie.

Het paratransit-certificeringsproces kan maximaal eenentwintig (21) dagen duren. Als een vaststelling niet binnen eenentwintig (21) dagen heeft plaatsgevonden, wordt de aanvrager als in aanmerking komend behandeld totdat een vaststelling is gedaan.

Zodra de certificering
Het proces is voltooid

Er worden brieven ter beoordeling van de geschiktheid naar de aanvrager gestuurd, die zal documenteren of de aanvrager ADA paratransit in aanmerking komt. Deze documentatie bevat de naam van de in aanmerking komende persoon, de naam van de transitaanbieder, het telefoonnummer van de paratransit-coördinator en de vervaldatum voor in aanmerking komen (indien van toepassing), en eventuele voorwaarden of beperkingen op de geschiktheid van de persoon, inclusief het gebruik van een persoonlijke begeleider. De toelatingsbeslissingsbrief bevat ook informatie over het beroepsproces.

Vernieuwingen, Bezoekers en Beroep

De geschiktheid van Paratransit verlengen

Klanten worden negentig (90) dagen voorafgaand aan de beëindiging van hun geschiktheid door ADARide per brief op de hoogte gesteld. Neem daarom contact op met LIFT op: (760)726-1111 met enige verandering. Aangezien een tijdige kennisgeving van de vervaldatum wordt aangeboden, moeten klanten erop anticiperen dat er geen verlengingen voor de geschiktheidscertificering zullen worden verleend.

Bezoekerscertificering

NCTD biedt ADA paratransit-service aan bezoekers met een handicap die niet in het NCTD-servicegebied wonen. Neem contact op met het LIFT-callcenter van NCTD op: (760)726-1111, Faxen (442)262-3416 of TTY (760)901-5348. Bezoekers moeten NCTD documentatie verstrekken waaruit blijkt dat ze in aanmerking komen voor paratransit-service in het rechtsgebied waarin ze wonen. Als een bezoeker deze documentatie niet kan presenteren, heeft NCTD een verblijfsdocument nodig en als een handicap niet duidelijk is, een bewijs van de handicap. Aanvaardbaar bewijs van handicap omvat een brief van een arts of de verklaring van de bezoeker dat hij niet in staat is om het vaste-routesysteem te gebruiken. NCTD moet vóór de eerste gewenste reisdag documentatie ontvangen over het in aanmerking komen voor paratransit-service voor bezoekers van buiten de stad. Bezoekende klanten moeten bereid zijn om:

De reisdata
De bestemmingsadressen
Contact informatie
Noodgeval Contact Informatie
Mobiliteitsapparaten die moeten worden gebruikt

NCTD zal in aanmerking komende bezoekers een LIFT-service bieden voor elke combinatie van eenentwintig (21) dagen gedurende een periode van driehonderdvijfenzestig (365) dagen, te beginnen met het eerste gebruik van de service door de bezoeker in die periode. Bezoekers die na deze periode van eenentwintig (21) dagen service willen ontvangen, moeten een aanvraag indienen voor paratransit-geschiktheid bij NCTD.

Aanspraak maken op een subsidiabiliteitsbesluit

Als u het niet eens bent met een bepaling om in aanmerking te komen, hebt u het recht om in beroep te gaan tegen de beslissing. Verzoeken om in beroep te gaan tegen een weigering om in aanmerking te komen, moeten binnen 60 dagen na de datum op de ontkenningsbrief worden ontvangen. Aanvragen voor beroep moeten schriftelijk worden ingediend bij de NCTD-manager voor paratransit en mobiliteitsdiensten op het volgende adres:

Manager van Paratransit & Mobility Services

Tav: ADA-verzoek tot bezwaar
NCTD - Doorgangsdistrict North County
810 Mission Avenue
Oceanside, CA 92054

-OF-

Via e-mail aan: ADAppeal@nctd.org

Zodra het verzoek om beroep is ontvangen, wordt het beoordeeld door een beroepscommissie van gecontracteerde beroepsspecialisten die professionals op het gebied van handicap zijn. Er zal een hoorzitting in beroep worden gepland en de beroepscommissie zal binnen 30 dagen na de hoorzitting in beroep een definitieve schriftelijke beslissing nemen. De beslissingen van de beroepscommissie zijn definitief.

Uw oorspronkelijke certificatiebepaling, aangezien deze betrekking heeft op de beslissing om in aanmerking te komen, blijft van kracht totdat de definitieve beslissing is genomen en uw beroep is afgesloten. Als de beroepscommissie binnen 30 dagen na de hoorzitting nog geen beslissing heeft genomen, wordt er een tijdelijke dienst verleend. Deze tijdelijke dienst zal doorgaan totdat een beslissing over het beroep is bereikt.

De gecontracteerde beroepsspecialist zal contact met u opnemen via telefoon of e-mail om de tijd en datum van uw bezwaar in te stellen. U wordt aangemoedigd om de hoorzitting bij te wonen, hoewel aanwezigheid niet verplicht is. Als personen die een verzoek indienen, de hoorzitting niet persoonlijk kunnen bijwonen, kunnen ze vragen om telefonisch deel te nemen of een andere persoon (personen) hen bij de hoorzitting laten vertegenwoordigen. Als de persoon of een aangewezen vertegenwoordiger niet aanwezig is op de hoorzitting in beroep, wordt de beslissing van de beroepscommissie gebaseerd op de ingediende documentatie. Alle exemplaren van de aanvraag van de persoon en alle ondersteunende materialen die in het beroepsproces worden gebruikt, blijven vertrouwelijk.

Informatie over de BREEZE-, FLEX-, COASTER- en SPRINTER-service (s) van NCTD is beschikbaar op GoNCTD.com. Voor informatie over bus- en treinschema's, hulp bij het plannen van ritten of om deze informatie in een alternatief formaat aan te vragen, neemt u contact op met de klantenservice van NCTD op (760) 966-6500. Als u vragen hebt over deze geschiktheidsbepaling, belt u de NCTD Paratransit In aanmerking komende kantoor op (760) 966-6645. Personen met een gehoorbeperking moeten 711 bellen voor de California Relay Service.